Přehled

Tato integrace umožňuje vašim videozařízením připojit se ke schůzkám Microsoft Teams. Integrace se vztahuje na zařízení Cisco a další videozařízení podporující SIP, ať už se zaregistrují ve službě Webex nebo do místní infrastruktury.

Tady je postup, jak integrace vylepšuje prostředí uživatelů zařízení, když se připojí ke schůzkám Microsoft Teams hostovaným ve vaší organizaci:

  • Prostředí pro schůzky Webex – více obrazovek s flexibilními možnostmi rozvržení

  • Seznam účastníků zobrazující účastníky integrace Microsoftu i videa

  • Obousměrné sdílení obsahu mezi zařízením a Microsoft Teams

  • Indikátory stavu schůzky v zařízení, včetně záznamu, přepisu a účastníka čekajícího v předsálí

Prostředí pro připojení videozařízení z pozvánky na schůzku

Standardní e-mailová pozvánka na schůzku Microsoft Teams obsahuje podrobnosti o připojení ke schůzce, které zahrnují odkaz, na který lze kliknout, a připojit se ke schůzce z klienta Microsoft Teams. Část může také obsahovat informace o vytáčení zvuku s ID zvukové konference a telefonními čísly pro připojení jako účastník pouze se zvukem. Když povolíte integraci videa, část s podrobnostmi o připojení k pozvánce se rozbalí tak, aby zahrnovala blok podrobností o připojení videokonferenčního zařízení.

Podrobnosti o připojení k videu v pozvánce na schůzku Microsoft Teams

Když je čas připojit se ke schůzce, uživatelé videozařízení mohou volat na adresu videa SIP „Klíč klienta“ v části Připojit se na videokonferenčním zařízení . Klíč klienta zavolá do systému IVR (Webex Interactive Voice Response), který požádá volajícího o poskytnutí „ID videa“. (Dříve se tato funkce nazývala „VTC ID“).

ID videa je určené speciálně pro videozařízení a liší se od ID zvukové konference, pokud je pro schůzku zahrnuto.

Adresa videa SIP IVR je specifická pro vaši organizaci a je vytvořena z poddomény SIP vaší organizace ve formátu @m.webex.com.

Pod ID videa odkazuje pozvánka na webovou stránku s pokyny pro vytáčení „Další informace“, které ukazují, jak se připojit ke schůzce přímým vytočením (v následující části).

Alternativní metoda připojení videozařízení – přímá volba

Volající na video se mohou připojit ke schůzce přímo, čímž obejdou IVR, pomocí adresy SIP ve formátu .@m.webex.com. Tato metoda je uvedena v horní části webové stránky s pokyny pro vytáčení „Další informace“, která je připojena v pozvánce. Webová stránka také opakuje podrobnosti o připojení výzvy IVR z pozvánky na schůzku.

Alternativní pokyny pro vytáčení „Další informace“ (hypertextový odkaz na webovou stránku pro konkrétní schůzku)

Alternativní metoda připojení videozařízení – tlačítko Připojit

Pokud povolíte také službu hybridního kalendáře Webex, zařízení mohou přijímat jedno tlačítko k stisknutí (OBTP), když je plánovači pozvou na schůzky Microsoft Teams. Účastník, který zařízení používá, pak jednoduše stiskne tlačítko Připojit , když je čas připojit zařízení ke schůzce. Položka schůzky zobrazuje logo Microsoft Teams, které označuje typ schůzky, ke které se účastník připojuje.

Alternativní způsob připojení videozařízení – tlačítko Microsoft Teams

Zařízení Cisco mají tlačítko Microsoft Teams, které uživatelům pomáhá připojit se ke schůzkám Microsoft Teams.

Tlačítko Microsoft Teams se ve výchozím nastavení na zařízeních nezobrazuje. Pokud ji chcete povolit přímo v zařízení nebo v centru Control Hub, přečtěte si téma Povolení WebRTC a CVI pro připojení ke schůzce Microsoft Teams z řad Board, Desk a Room.

Uživatelé zařízení se pak mohou připojit ke schůzkám aplikace Microsoft Teams klepnutím na tlačítko Microsoft Teams a zadáním ID a adresy videokonference. Přečtěte si článek Připojení ke schůzkám Microsoft Teams na zařízeních řady Board, Desk a Room.

Uživatelům můžete usnadnit připojení nastavením výchozí adresy schůzky CVI v zařízení pomocí možnosti 

xConfiguration UserInterface MeetingJoin CVITenants: adresa

Viz https://roomos.cisco.com/xapi/Configuration.UserInterface.MeetingJoin.CVITenants/.

Alternativní způsob připojení videozařízení – připojení mezi klienty

Uživatelé zařízení se mohou připojit ke schůzkám Microsoft Teams hostovaným mimo vaši společnost (v jiném klientovi Microsoft Teams). Mohou toto „připojení mezi klienty“ provést, i když pozvánka na schůzku nemá žádné ID videa ani klíč klienta.

Pokud máte službu Kalendář Webex s funkcí OBTP, tlačítko Připojit se provede připojení mezi klienty (před použitím této funkce WebRTC).

Ze systému RoomOS se můžete také připojit k jakékoli schůzce Teams. Klepněte na tlačítko Týmy a zadejte ID schůzky a heslo z pozvánky.

Připojení mezi klienty je automaticky dostupné na zařízeních, která jsou zaregistrována v cloudu Webex nebo která používají Webex Edge s protokolem JoinProtocol=Webex.

Pokud chcete používat připojení mezi klienty a místně registrovanými zařízeními SIP, musí být zařízení důvěryhodná; jejich certifikáty TLS musí mít server SAN, který se shoduje s ověřenou doménou v centru Control Hub.

Zařízení RoomOS SIP mohou volitelně povolit připojení mezi klienty. Viz téma Kalendáře a pozvánky mezi organizacemi v tomto dokumentu.

Požadavky na integraci videa s aplikací Microsoft Teams

Požadavek

Poznámky

Aktivní organizace Webex

Pokud ještě nemáte aktivní organizaci Webex, zajistíme vám ji při zakoupení integrace videa.

Tenant Microsoftu 365 s účty Microsoft Teams pro uživatele v organizaci

Proces instalace vyžaduje účet, který se může přihlásit jako globální správce pro tenanta, aby udělil oprávnění aplikace, a účet správce Microsoft Teams pro tenanta, který může spouštět příkazy PowerShellu.

Licence pro integraci videa Webex, jedna pro každé video zařízení, které plánujete s touto integrací používat.

Předplatné této služby musí být zřízeno pro vaši organizaci Webex v Centru řízení a nastaveno tak, jak je popsáno v tomto článku.

zařízení Cisco registrovaná ve vaší organizaci Webex nebo jiná videozařízení SIP, která mohou uskutečňovat internetové hovory.

Služba hybridního kalendáře Webex (volitelné, ale důrazně doporučené)

Vyžaduje se poskytnutí one button to push (OBTP) pro video zařízení.

K dosažení co nejlepších výsledků při používání hybridního kalendáře by měli mít všichni organizátoři schůzek a sdílené poštovní schránky v místnosti možnost hybridního kalendáře.

Hybridní kalendářová služba má další požadavky. Pokyny naleznete v tématu https://www.cisco.com/go/hybrid-services-calendar.

Porty a protokoly pro přenos integrace videa

Signalizování

Video zařízení se připojují k datovým centrům Webex pro signalizaci.

Tabulka 1. Signalizace pomocí datových center Webex

Videozařízení

Protokol

Čísla portů

Komentáře

Zařízení Cisco je registrováno ve vaší organizaci

TCP

443

Požadavky najdete v tématu Síťové požadavky pro služby Webex.

Jiné SIP video zařízení

TCP

5060/5061

Požadavky najdete v části Jak povolím provoz aplikace Webex Meetings ve své síti?

Média

Cesta k médiím pro hovory s integrací videa se liší od jiných toků hovorů aplikace Webex Meetings, protože tento typ hovoru zpracovávají specializované mediální clustery hostované službou Azure.

Tyto specializované mediální clustery nejsou součástí standardních rozsahů adres aplikace Webex Meetings. Musíte zajistit, aby tyto další IP sítě mohly dosáhnout provozu.

Specializované clustery médií nejsou součástí testů dosažitelnosti, které provádějí zařízení registrovaná ve službě Webex. Pokud se nepodaří otevřít přístup k některému z rozsahů IP adres clusteru médií, může dojít k selhání volání. Integrace se pokusí použít optimální cluster médií pro každé volání na základě původu volajícího. Je však nutné povolit přístup ke všem clusterům médií, protože použitý cluster médií se může lišit v závislosti na podmínkách v provozu.

Tabulka 2. Média se specializovanými clustery médií

Video zařízení

Protokol

Číslo (čísla) portu

Oblasti a rozsahy IP adres mediálních clusterů

Zařízení Cisco je registrováno ve vaší organizaci

TCP

443

5004

Tyto porty TCP používáme pouze jako záložní možnost pro upřednostňované mediální porty (UDP)

  • Austrálie – východ:

    20.53.87.0/24

  • Jihovýchodní Asie:

    40.119.234.0/24

  • USA Východ 2:

    52.232.210.0/24

    20.57.87.0/24

    4.152.214.0/24

  • USA – západ 2:

    20.120.238.0/23

  • Spojené království – jih:

    20.68.154.0/24

    20.108.99.0/24

    4.158.208.0/24

  • Západní Evropa:

    20.50.235.0/24

    20.76.127.0/24

    4.175.120.0/24

UDP

5004 (Zařízení a klienti Webex)

9000 (klienti Webex)

Jiné SIP video zařízení

UDP

36000-59999

Další služby Webex najdete v tématu Síťové požadavky na služby Webex a protokoly a porty, které používají.

Vytvoření integrace videa z Control Hubu

Pomocí těchto kroků zaregistrujte Microsoft Teams do cloudu Webex, autorizujte oprávnění služby u Microsoftu a povolte videozařízením Cisco připojit se ke schůzkám Microsoft Teams. Průvodce nastavením v prostředí Control Hub ( https://admin.webex.com) vás provede procesem.

Uživatel společnosti Microsoft se musí během instalace ověřit alespoň dvakrát. Doporučujeme, aby tyto kroky provedl správce společnosti Microsoft, jehož účtu byl udělen úplný přístup správce k Centru řízení.

Než začnete

  • Ujistěte se, že jste splnili všechny požadavky na integraci videa s aplikací Microsoft Teams (v tomto dokumentu).

  • Pokud jste tak ještě neučinili, nastavte organizaciWebex.

  • Pokud jste tak ještě neučinili, přidejte subdoménu pro adresy Webex SIP ve vaší organizaci.

  • Budete potřebovat následující přístup správce:

    • Oprávnění globálního správce klienta Microsoftu ve vaší organizaci

    • Oprávnění pro správu Microsoft Teams v rámci tenanta

    • Plnohodnotná oprávnění správce pro vaši vlastní organizaci Webex a webový prohlížeč s přístupem k centru Control Hub. (Viz téma Systémové požadavky pro služby Webex ohledně kompatibility prohlížeče.)

      Uživatelé z jakékoli jiné organizace, která může mít přístup k vašemu Centru řízení (například správci partnerů), se nekvalifikují. Použijte úplný účet správce v organizaci Webex, kterou konfigurujete.

  • Potřebujete také přístup ke spouštění příkazů systému Microsoft PowerShell.

    • Nejnovější nainstalovaný modul Microsoft Teams PowerShell. Další informace naleznete v části Instalace modulu Microsoft Teams PowerShell na webu společnosti Microsoft.

    • V době psaní tohoto článku společnost Microsoft doporučuje při používání modulu Microsoft Teams používat PowerShell verze 5.1 nebo vyšší, proto doporučujeme používat PowerShell na počítači se systémem Windows. Další informace naleznete v části Systémové požadavky PowerShell 5.1 na webu společnosti Microsoft.

1

Přihlaste se k Centru řízení.

2

Přejděte do nabídky Nastavení organizace > Adresa SIP pro službu Cisco Webex Calling a zkontrolujte, zda jste nastavili subdoménu pro adresy SIP služby Webex. Pokud subdoména není nastavena, přečtěte si téma Změna adresySIP Webex.

3

Přejděte na Služby > Hybrid. Na kartě Integrace videa pro Microsoft Teams klikněte na Nastavit.

Pokud se na kartě nezobrazuje možnost Nastavit , ujistěte se, že je vaše licence aktivní.

4

Na obrazovce Nastavení integrace videa klikněte na možnost Autorizovat.

Jste přesměrováni do přihlašovacího okna společnosti Microsoft.
5

Přihlaste se pomocí účtu globálního správce.

Aplikace vás požádá o souhlas s oprávněními, která potřebuje ke kontrole vaší role v klientovi Microsoft a získání podrobností o klientovi.

6

Zaškrtněte pole souhlasu a klikněte na tlačítko Přijmout.

Aby bylo možné pokračovat v nastavení, aplikace zkontroluje vaši autorizaci. Pokud máte oprávnění, budete přesměrováni na jinou žádost o souhlas společnosti Microsoft o oprávnění. Můžete být vyzváni k opětovnému přihlášení. Pokud ano, použijte účet globálního správce.

7

Zkontrolujte požadovaná oprávnění a kliknutím na tlačítko Přijmout udělte aplikaci Webex Video Integration požadovaná oprávnění.

Prohlížeč by vás měl po dokončení autorizačních kroků přesměrovat na obrazovku Nastavení integrace videa v centru Control Hub. Pokud ne, poznamenejte si chybovou zprávu, opravte obavy a restartujte proces nastavení.

8

Otevřete v počítači okno PowerShellu a nainstalujte modul MicrosoftTeams PowerShellu, pokud ještě není nainstalovaný:

  1. Na příkazovém řádku PowerShellu zadejte následující příkaz:

    Instalační modul MicrosoftTeams -AllowClobber

  2. Pokud se zobrazí výzva k důvěřování úložišti PSGallery, potvrďte Y , že důvěřujete, a pokračujte ve stahování a instalaci.

9

Importujte modul MicrosoftTeams a připojte se ke svému tenantovi Teams:

  1. Použijte stávající okno nebo otevřete nové okno PowerShell v počítači.

  2. Na příkazovém řádku PowerShellu zadejte následující příkaz:

    Importovat modul MicrosoftTeams

  3. Na příkazovém řádku PowerShellu zadejte následující příkaz:

    Připojit – MicrosoftTeams
    Zobrazí se přihlašovací stránka Microsoftu.

  4. Zadejte přihlašovací údaje pro uživatele s oprávněními pro správu Microsoft Teams pro tenanta.

    V případě úspěchu získáte zpětnou vazbu o tom, ke kterému účtu a tenantovi jste se úspěšně přihlásili. Pokud se zobrazí chyba, opakujte příkaz a další pomoc najdete v dokumentaci Microsoftu k PowerShellu.

    Než budete pokračovat ve zbývajících krocích, musíte se úspěšně přihlásit ke svému tenantovi Teams.

10

Na obrazovce Nastavení integrace videa v Ovládacím centru klikněte na tlačítko schránky a zkopírujte text příkazu New-CsVideoInteropServiceProvider z prvního textového pole a vložte ho do relace PowerShellu. Pak spusťte příkaz.

Tento příkaz je specifický pro vašeho tenanta. Příkaz nebude fungovat, pokud jste nenaimportovali modul MicrosoftTeams PowerShellu a úspěšně se nepřihlásili ke svému tenantovi, jak je popsáno v předchozím kroku.

Při kopírování příkazu do PowerShellu buďte obzvláště opatrní, aby se zkopírovaný text při zpracování textu nijak nezměnil. Odeslání příkazu prostřednictvím e-mailu, klientů pro zasílání zpráv nebo jiného zpracování může mít za následek přidání formátování, nahrazení znaků nebo přidání dalších znaků, které přeruší konfiguraci. PowerShell nemusí nutně odmítnout chybně formátovaný text. Doporučujeme přímo zkopírovat a vložit příkaz z Control Hub do PowerShellu, pokud je to možné, nebo ověřit text pomocí editoru prostého textu před vložením do PowerShellu.

Tento příkaz vytvoří nového poskytovatele CVI typu Cisco a nastaví následující:
  • Klíč klienta přiřazený službou Webex
  • Adresa URL alternativních pokynů pozvánky do aplikace Exchange poskytnutá službou Webex
11

Zvolte, jak chcete povolit integraci pro uživatele.

Nápovědu naleznete v tématu Grant-CsTeamsVideoInteropServicePolicy na webu dokumentace společnosti Microsoft.

  1. Chcete-li povolit integraci pro všechny uživatele ve vaší organizaci, zkopírujte text příkazu Grant-CsTeamsVideoInteropServicePolicy z druhého textového pole.

    Povolení všech uživatelů:
    Grant-CsTeamsVideoInteropServicePolicy -PolicyName CiscoServiceProviderEnabled -Globální

  2. Chcete-li povolit integraci pro jednotlivé uživatele, zkopírujte text příkazu Grant-CsTeamsVideoInteropServicePolicy z druhého textového pole. Nahraďte -Global -Identitya za ní přidejte e-mailovou adresu uživatele.

    Povolení uživatelských jamie.smith@company.com:
    Grant-CsTeamsVideoInteropServicePolicy -PolicyName CiscoServiceProviderEnabled -Identity jamie.smith@company.com

  3. Vložte příkaz do relace PowerShellu a spusťte ho.

12

Po dokončení příkazů PowerShellu dokončete nastavení kliknutím na OK na obrazovce Nastavení integrace videa v Centru řízení.

Změny PowerShellu v tenantovi Microsoftu můžou nějakou dobu trvat, než se rozšíří v prostředí Microsoft 365. Společnost Microsoft varuje, že to může trvat až 72 hodin, ale obvykle to trvá méně než dvě hodiny.

Můžete otestovat, zda se změny pro uživatele staly aktivními, když si uživatel vytvoří testovací schůzky v aplikaci Microsoft Outlook nebo Microsoft Teams. Pokud se změny úspěšně rozšířily, zobrazí se v pozvánce na schůzku podrobnosti o připojení k integraci videa. Pokud podrobnosti o spojení nejsou k dispozici, počkejte déle a opakujte test znovu.

Co dělat dál

Pokud si potřebujete později zobrazit nebo zkopírovat text příkazu PowerShell: V levé navigační nabídce prostředí Control Hub v části Služby vyberte možnost Hybridní. Najděte kartu Integrace videa s aplikací Microsoft Teams a klikněte na tlačítko Upravit nastavení.

Chcete-li plně využívat funkce kalendáře a připojení OBTP v rámci hybridní služby kalendáře, ujistěte se, že jsou zařízení Cisco zaregistrována do cloudu Webex , nebo připojena ke cloudu pomocí aplikace Edge pro zařízení.

Nastavte službu hybridního kalendáře, pokud chcete OBTP pro zařízení. Nápovědu k nastavení funkce OBTP s hybridní službou kalendáře na zařízeních Cisco naleznete v části Usnadnění připojení videozařízení ke schůzkám pomocí funkce OBTP.

Důležité informace o tlačítku Připojit a hybridním kalendáři

Jak je uvedeno v tématu Alternativní metoda připojení k videozařízení – tlačítkoPřipojit, pokud povolíte službu hybridního kalendáře, můžete dále vylepšit možnosti volání pro vaši organizaci pomocí jednoho tlačítka k stisknutí (OBTP).

S funkcí OBTP zařízení Cisco ve vaší organizaci automaticky zobrazí tlačítko Připojit se krátce před zahájením schůzky Microsoft Teams, když jsou součástí schůzky:

  • Zařízení v osobním režimu zobrazí tlačítko, pokud uživatel přidružený k zařízení přijme pozvánku na schůzku. (Uživatel musí mít povolenou službu kalendář v Centru řízení.)

  • Zařízení ve sdíleném režimu zobrazí tlačítko, pokud e-mailová adresa poštovní schránky místnosti přidružená k zařízení přijme pozvánku na schůzku. (Pracovní prostor zařízení musí být povolen pro kalendářovou službu v Centru řízení.)

Požadavky poštovní schránky Exchange pro OBTP

Služba hybridního kalendáře zpracuje pozvánku na schůzku (pro přidání podrobností potřebných pro OBTP) pouze v případě, že plánovač schůzek nebo alespoň jeden z pozvaných uživatelů má tuto službu povolenou. Pokud vaše organizace nemá povoleno mnoho uživatelů kalendářové služby, může být běžné, že zpracování spustí pozvánka zařízení, nikoli plánovač nebo uživatel. Když k tomu dojde, je důležité, aby vaše konfigurace Exchange zachovala všechny podrobnosti, které služba potřebuje v pozvánce.

Chcete-li používat hybridní službu kalendáře, můžete povolit uživatele bez licencí Webex.

Ve výchozím nastavení Exchange Online odstraní podrobnosti o schůzce z pozvánek odeslaných do poštovních schránek místností. Použijte následující příkazy PowerShellu na poštovní schránky místností všech zařízení ve sdíleném režimu, která povolíte pro službu hybridního kalendáře:

Set-CalendarProcessing -identita "pokoj" -DeleteComments $false

Tyto dva další příkazy jsou volitelné a doporučené:

Set-CalendarProcessing -identity „místnost“ -DeleteSubject $false
Set-CalendarProcessing -identity „místnost“ -AddOrganizerToSubject $false

Pokud chcete mít možnost přeposílání pozvánek naplánovaných mimo organizaci Microsoftu do zařízení, přidejte následující příkaz:

Set-CalendarProcessing -identity "room" -ProcessExternalMeetingMessages $True

Přepis adresy URL a funkce OBTP

Možná používáte funkci Bezpečné odkazy z aplikace Microsoft Defender pro sadu Office 365 (nebo podobný bezpečnostní software) k přepisování adres URL v e-mailech, abyste chránili uživatele před škodlivými odkazy.

Tento software ruší funkci OBTP, takže je třeba nakonfigurovat výjimky pro pozvánky na schůzky aplikace Microsoft Teams, které obsahují adresy URL služby Webex.

Konkrétně je třeba nakonfigurovat bezpečnostní software tak, aby nepřepisoval hypertextový odkaz na pokyny „Další informace“. V opačném případě služba Hybrid Calendar Service Cisco nevytvoří tlačítko Připojit se pro tyto schůzky.

Pro aplikaci Microsoft Defender můžete do části Nepřepisovat následující adresy URL přidat vzor adres URL.

Tabulka 3. Celosvětové obchodní prostředí
VyužitíVzor adresy URL
Více informací Odkaz Pokyny https://www.webex.com/*

Další informace o zásadách a konfiguraci bezpečných odkazů aplikace Microsoft Defender naleznete v části Nastavení zásad bezpečných odkazů v aplikaci Microsoft Defender pro sadu Office 365 na webu společnosti Microsoft.

Podporované typy zařízení pro OBTP

Následující zařízení a klienti podporují funkci OBTP pro schůzky aplikace Microsoft Teams pomocí integrace videa a služby hybridního kalendáře:

  • Zařízení Cisco Board, Room a Desk

  • Cisco Room Kit a Room Phone

  • Řady Cisco MX, SX a DX

Zařízení musí být buď zaregistrovaná v cloudu Webex, nebo propojená s cloudem pomocí Edge pro zařízení.

Pokud vaše zařízení získávají tlačítko Připojit se od Cisco TMS nebo Cisco TMSXE, nemohou získat tlačítko Připojit se pro schůzky Microsoft Teams.

Jako alternativu můžete zjednodušit připojování pro postižená zařízení přidáním adresy videa SIP IVR schůzky Microsoft Teams jako rychlé volby nebo makra.

Funkce a omezení

Tato část vysvětluje omezení a chování funkcí pro integraci videa pro Microsoft Teams.

Vztah mezi organizacemi a klienty

V současné době podporujeme vztah 1:1 mezi organizacemi Webex a klienty Microsoftu 365:

  • Jedna organizace Webex může spolupracovat pouze s jedním tenantem Microsoft 365.

  • Váš klient Microsoft může podporovat více různých integrací videa, například klient může současně spolupracovat se společnostmi Cisco a Pexip. Klient však může mít pro každý typ pouze jednu integraci, tedy jednu ze služeb Cisco a jednu ze služeb Pexip.

    Pokud máte více organizací Webex, vyberte jednu, která bude spolupracovat s vaším tenantem Microsoftu pomocí integrace videa Webex.

Dostupnost

  • Podporujeme jenom celosvětovou instanci Microsoftu 365. ( Mezi další případy , které nepodporujeme, patří USGovDoD, USGovGCCHigh, Čína a Německo.)

  • Podporujeme pouze komerční organizace Webex v zemích a oblastech, kde jsou k dispoziciplacená předplatná Webex. (Nepodporujeme nabídky Webexu autorizované FedRAMP.)

Interoperabilita videa

  • Integrace podporuje zařízení Cisco následovně:

    • Registrováno ve Webexu
    • Místní registrace a použití služby Webex Edge pro zařízení
    • Registrované místní uskutečňování hovorů SIP

    Integrace také podporuje zařízení třetích stran, která uskutečňují hovory SIP.

  • Maximální počet účastníků je přibližně 450 na stejné schůzce aplikace Microsoft Teams. Připojení videozařízení nad tímto limitem může být nespolehlivá.

    Doporučujeme zvolit Živé vysílání Teams nebo Webex Webinars nebo Events pro schůzky, kde očekáváte stovky účastníků.

  • Tato integrace umožňuje videozařízením připojit se k událostem aplikace Teams Live. Viz téma Integrace videa Webex pro živé události Microsoft Teams.

    K událostem Teams Live se nemůžete připojit mezi klienty v jiných klientech Microsoft.

    Společnost Microsoft ještě nepovolila integraci CVI pro funkci radnice.

  • Integrace nepodporuje vytáčení adres H.323 ani IP.

    Tyto starší protokoly můžete propojit s voláními SIP pomocí nasazení Cisco Expressway.

  • Informace o interoperabilitě s ostatními zařízeními Cisco a zařízeními třetích stran najdete v části Kompatibilita a podpora videa Webex.

  • Pomocí funkce jedním tlačítkem (OBTP) z aplikace Webex se můžete připojit ke schůzce Microsoft Teams ke spárovanému zařízení.

    (Žádné připojení mezi klienty z aplikace Webex.)

  • Ke schůzce Microsoft Teams se nemůžete připojit pouze pomocí aplikace Webex.

    Integrace podporuje pouze zařízení spárovaná s aplikací Webex pro OBTP nebo bezdrátové sdílení pro připojení ke schůzce Teams na videozařízení. Další funkce párování zařízení, včetně vytáčení z aplikace Webex a ovládání zařízení z aplikace Webex, nejsou k dispozici.

  • Interaktivní tabule ze zařízení Cisco není k dispozici pro schůzky v aplikaci Microsoft Teams. Uživatelé mohou sdílet tabule ze zařízení jako videoobsah (podpora BFCP).

  • Integrace nepodporuje pouze zvuková zařízení, jako jsou IP telefony nebo telefony PSTN.

    Zařízení pouze se zvukem by měla volat pomocí funkce brány sítě PSTN Microsoft Teams.

    Toto řešení mohou používat IP telefony, jako je Cisco Video Phone 8875.

  • Integrace videa Webex pro schůzky Microsoft Teams nejsou podporovány na zařízeních nastavených v doprovodném režimu.

Rozvržení

Obecné funkce a omezení

  • Účastníci schůzky VIMT mohou ke změně rozvržení schůzky použít dotykové ovládání nebo tóny DTMF:

    • Ovládací prvky místního dotykového rozložení jsou k dispozici pro zařízení Cisco, která podporují protokol iX (ActiveControl), pokud jsou:

      • Registrováno ve Webexu

      • Propojeno pomocí služby Webex Edge pro zařízení

      • Registrováno místně, do řešení CUCM nebo Expressway s SIP a služba ActiveControl je nakonfigurována.

    • Účastníci integrace videa mohou cyklicky procházet různými možnostmi rozvržení odesláním tónů DTMF 2 a 8 ze zařízení.

      Ovládací prvky DTMF jsou k dispozici pro všechna zařízení, která mohou odesílat pásmové tóny DTMF.

  • Účastníci mohou zobrazit až devět streamů videa současně (což se počítá na všech obrazovkách osob), pokud nepoužívají rozložení Velká galerie.

    Počet viditelných streamů závisí na vybraném rozložení a typu zařízení.

    Všichni účastníci nad tento limit se zobrazují pomocí jmenovek vygenerovaných službou Webex namísto videostreamu vzdáleného účastníka.

  • Rovné rozložení je omezeno na maximálně 3x3 streamy v mřížce, aby se maximalizovala velikost dostupných zobrazených účastníků.

  • Pokud účastník VIMT neodesílá video (např. vypnutou kameru), Webex nahradí bílý jmenovku na černém pozadí streamování videa daného účastníka.

    Všichni vzdálení účastníci uvidí tento obrázek namísto videa daného účastníka. Tento účastník je aplikací Microsoft Teams považován za účastníka s videem (nikoliv za účastníka pouze se zvukem v klientech Teams).

  • Zařízení Cisco, která používají tři konfigurace obrazovek pro osoby, s vyhrazenými obrazovkami obsahu automaticky používají rozložení překrytí na všech obrazovkách pro osoby.

    Funkce přepínání místností a panoramatického prostředí nejsou podporovány.

Velká galerie Microsoft Teams

Když účastníci pomocí ovládacích prvků místního rozložení vyberou velkou galerii, zobrazí se jim kompozitní zobrazení velké galerie aplikace Microsoft Teams.

Toto rozvržení zobrazuje až 49 vzdálených účastníků v mřížce 7:7. 

Zobrazení galerie zobrazuje všechny účastníky s povoleným videem, včetně vás a aktivního řečníka, takže možná uvidíte duplicitní streamy.

Ze zařízení Cisco neexistuje žádná možnost druhé stránky. Když se účastník, který není v mřížce zobrazen, stane aktivním řečníkem, je přepnut do mřížky.

Účastníci schůzky klienta Teams s vypnutými kamerami nejsou v rozvržení Velká galerie zobrazeni.

Ostatní účastníci VIMT s vypnutou kamerou se zobrazí jako název zařízení inicializuje avatar.

Rozložení na zařízeních s jednou obrazovkou

  • Rozložení jedné obrazovky: Účastníci používající zařízení Cisco s jednou obrazovkou, která jsou registrovaná ve službě Webex, Edge nebo vytáčená pomocí protokolu SIP, uvidí ve výchozím nastavení rozložení „Překrytí“.

    Během sdílení obsahu uvidí ve výchozím nastavení rozvržení „Skládané“.

    Účastníci mohou pomocí ovládacích prvků místního rozložení změnit rozložení na:

    • Překrytí (výchozí)
    • Prominentní
    • Soustředění
    • Navrstveno
    • Tabulkový layout
    • Velká galerie týmů

Rozvržení na zařízeních se dvěma obrazovkami

Dvě obrazovky jsou k dispozici pro zařízení Cisco, která mají dvě obrazovky účastníků a jsou registrována ve službě Webex, Edge nebo jsou vytáčena pomocí protokolu SIP (a ActiveControl).

Účastníci mohou pomocí ovládacích prvků místního rozložení změnit rozložení na:

  • Výrazné – zaměřený/aktivní řečník na primární obrazovce, rozložení mřížky (3x3) na druhé obrazovce. Toto je výchozí rozložení.

  • Zaměřeno – aktivní řečník na celé obrazovce, hlas přepnut.

  • Rozložení mřížky – obrazovka se dvěma osobami, na každé obrazovce maximálně 2x2.

  • Velká galerie – rozložení Velká galerie Microsoft Teams na druhé obrazovce (až 7x7), Zaměřený/aktivní řečník na první obrazovce.

Zařízení může zobrazit sdílený obsah na vyhrazené třetí obrazovce, pokud ji má.

V opačném případě obsah nahradí rozvržení na jedné ze dvou obrazovek a pomocí ovládacích prvků rozvržení můžete změnit rozvržení na druhé obrazovce.

Překrytí a skládané rozložení nejsou k dispozici, když jsou aktivní dvě obrazovky osob.

Kalendáře a pozvánky mezi organizacemi

  • Účastníci mimo vaši organizaci se mohou připojit ke schůzkám Microsoft Teams ze svých videozařízení tak, že vytočí vaši video adresu IVR (@m.webex.com) a zadají ID videoschůzky pro schůzku na požádání, nebo pomocí alternativního přímého vytáčení (.@m.webex.com).

  • Tato integrace videa umožňuje připojení ke schůzkám hostovaným jinými klienty Microsoft, pokud má pozvánka podrobnosti o připojení CVI, nebo pokud ne, pomocí připojení mezi klienty.

    Chcete-li se připojit ke schůzce Teams, kterou hostuje jiný klient Microsoft s ID videa, můžete:

    • Použijte adresu videa integrace videa CVI, která je pro daného klienta povolena.

      Pokud používáte OBTP, klepněte na možnost Připojit. V opačném případě můžete ručně vytočit adresu SIP v pozvánce na schůzku.

      Případně, pokud se v pozvánce nezobrazí ID videa, použijte tlačítko RoomOS Teams (nebo vlastní makro) k připojení zadáním ID schůzky Teams a přístupového kódu z pozvánky.

    • Přečtěte si článek Povolení WebRTC a CVI k připojení ke schůzce Microsoft Teams z řad Board, Desk a Room.

    • Zařízení RoomOS používající SIP (včetně Edge s JoinProtocol=SIP) mohou volitelně povolit funkci připojení mezi klienty následujícím způsobem:

      • Nastavit konfiguraci xConfiguration MicrosoftTeams Cvi CrossTenant: Povoleno. (Výchozí nastavení je automatické)

        Auto=Enabled je konfigurována pro zařízení registrovaná v cloudu a VIMT.

        Auto=Disabled je konfigurováno pro místní zařízení registrovaná protokolem SIP.

      • Zařízení RoomOS SIP také musí nastavit VIMT pro klíč TenantKey zákazníka (na levé straně @m.webex.com):

        Nastavit uživatelské rozhraní xConfiguration MeetingJoin CVITenants:

  • Problémy vyplývající z chybějících komentářů / podrobností o těle nebo ze zpracování na základě organizátora platí také pro zpracování funkce OBTP pro schůzky Microsoft Teams.

    Systém RoomOS používá ID schůzky a heslo z pozvánky na schůzku aplikace Teams k přípravě tlačítka Připojit se pro schůzky mezi klienty. Pokud tyto podrobnosti nejsou uvedeny nebo je obtížné z pozvánky analyzovat, tlačítko Připojit se nemusí pracovat podle očekávání. V takovém případě bude použita funkce OBTP s přímým připojením hosta pomocí WebRTC.

    Viz Známé problémy se službou Hybrid Calendar Service.

Funkce schůzky

Připojování

Zařízení Cisco, která se připojují prostřednictvím integrace videa, mají obrazovky IVR a Splash Webex lokalizované na jazyk nastavený v zařízení. Americká angličtina je výchozí pro všechny ostatní scénáře. Lokalizace je podporována u zařízení Cisco používajících cloudové volání nebo volání SIP (vyžaduje CE9.14.3 nebo novější).

Nahrávání

Účastníci integrace videa nemají ovládací prvky pro spuštění nebo zastavení nahrávání schůzek. Uživatelé Microsoft Teams musí spravovat záznam schůzky.

Sdílení

  • Sdílení obsahu používá protokol BFCP (Binary Floor Control Protocol) a podléhá omezením tohoto protokolu, včetně možnosti sdílet aplikace nebo umožnit dálkové ovládání.

  • Pokud zásady schůzky nebo organizátor schůzky omezují, kdo může sdílet obsah na schůzce týmů pomocí možnosti Kdo může prezentovat? schůzku, musí mít účastníci integrace videa roli přednášejícího pro sdílení obsahu na schůzce. Při připojení prostřednictvím integrace videa je volající ve výchozím nastavení „účastník“. Volající, kteří se připojí jako důvěryhodné volající, bude automaticky přiřazena role přednášejícího, a to bez ohledu na hodnotu nastavenou v části Kdo může prezentovat?. Organizátoři schůzky mohou průběžně přepnout roli účastníka pomocí seznamu účastníků v jejich klientovi Teams.

  • Pokud zásady schůzky nebo organizátor schůzky omezují, kdo může sdílet obsah na schůzce aplikace Teams pomocí možnosti Kdo může prezentovat? , sdílení obsahu nebude fungovat podle očekávání pro účastníky integrace videa, kteří mají na schůzce pouze roli „účastníka“. Volající bude moci zahájit sdílení na svém zařízení, jeho obsah však ostatní účastníci schůzky neuvidí. Sdílení může také rušit příjem obsahu od jiného uživatele.

  • Účastníci integrace videa mohou prohlížet obsah, když účastníci aplikace Microsoft Teams sdílejí pomocí možností sdílet Obrazovku nebo sdílet okno .

    Účastníci integrace videa nemohou prohlížet tabule z aplikace Microsoft Teams ani obsah sdílený ve službě PowerPoint Live nebo Excel Live. Když účastníci aplikace Teams používají během schůzky aplikaci PowerPoint Live, účastníci integrace videa uvidí zprávu, že obsah nevidí.

Oznámení na obrazovce

Účastníkům integrace videa zobrazujeme oznámení, když:

  • Nahrávání se spustí nebo zastaví. Když je nahrávání aktivní, zůstane na obrazovce ikona záznamu. Zařízení s registrací v cloudu Webex nebo službou ActiveControl dostávají lokalizovaný text a místně vykreslené ikony.

  • Účastník týmu zvedne ruku. Oznámení obsahuje název obrazovky uživatele a ikonu ruky. Seznam účastníků zobrazuje také ikonu zvednuté ruky.

    Účastníci schůzky VIMT nemohou zvednout ruku ani dát ruce ostatních dolů.

  • Účastníci čekají v předsálí schůzek Teams (musí je vpustit účastník klienta Teams).

  • Účastník aplikace Teams začne prezentovat prostřednictvím služby PowerPoint Live. Požádejte přednášejícího, aby sdílel svou obrazovku nebo okno namísto živého používání.

    Zařízení VIMT, které se připojí po zahájení sdílení služby PowerPoint Live, toto oznámení neobdrží.

  • Přepis začíná nebo končí na schůzce. Když je přepis aktivní, na obrazovce zůstane ikona přepisu.

Chat v rámci schůzky

Chat Microsoft Teams není k dispozici pro účastníky integrace videa.

Tabule

  • Tabule Microsoft Teams není dostupná pro účastníky integrace videa.

  • Interaktivní tabule ze zařízení Cisco není k dispozici pro schůzky v aplikaci Microsoft Teams. Uživatelé mohou sdílet tabule ze zařízení jako videoobsah (podpora BFCP).

Ovládací prvky a ukazatele ztlumení

Účastníci integrace videa mohou ztlumit zvuk z místního zařízení (místní ztlumení) a/nebo ze schůzky (ztlumení na straně serveru).

Obě tyto možnosti ztlumení zabraňují tomu, aby zvuk účastníka dosáhl schůzky, ale ovládací prvky a indikátory se liší podle typu hovoru.

Seznam účastníků vždy zobrazuje stav ztlumení účastníků schůzky na straně serveru.

Když se účastník připojí pomocí volání SIP, které nepodporuje ActiveControl

  • Ukazatele: Indikátor ztlumení seznamu účastníků se mění vždy, když se změní ztlumení na straně serveru účastníka. Účastníci uvidí ve videu schůzky oznámení, když se změní ztlumení na straně serveru.

    Seznam účastníků nezobrazuje stav místního ztlumení účastníka (ztlumení zařízení se v tomto typu hovoru nesynchronizuje se ztlumením na straně serveru).

  • Vlastní ovládací prvky účastníka: Účastník může použít tón DTMF *6 ke ztlumení nebo zrušení ztlumení na straně serveru.

    Pomocí ovládacích prvků svého zařízení mohou sami místně ztlumit nebo zrušit ztlumení.

  • Ovládací prvky jiného účastníka: Jiný účastník Teams může účastníka integrace videa ztlumit. Stav ztlumení na straně serveru účastníka se změní na Ztlumený.

    Účastník schůzky nemůže v zájmu zajištění soukromí zrušit ztlumení jiného účastníka.

Když se účastník připojí pomocí zařízení Cisco v aplikaci Webex

Při registraci zařízení Cisco účastníka a volání přes službu Webex platí následující chování:

  • Ukazatele: Indikátor místního zařízení ukazuje stav ztlumení na straně serveru (ztlumení zařízení se u tohoto typu hovoru synchronizuje se ztlumením na straně serveru).

  • Vlastní ovládací prvky účastníka: Účastník používá ovládací prvky místního zařízení k ztlumení nebo zrušení ztlumení na straně serveru.

  • Ovládací prvky jiného účastníka: Jiný účastník Teams může účastníka integrace videa ztlumit. Stav ztlumení na straně serveru účastníka se změní na ztlumený a stav zařízení účastníka se změní na ztlumený.

    Účastník schůzky nemůže v zájmu zajištění soukromí zrušit ztlumení jiného účastníka.

DTMF *6 mění ztlumení na straně serveru, ale automaticky nemění stav ztlumení místního zařízení.

Když se účastník připojí pomocí volání SIP, které podporuje funkci ActiveControl

Když se účastník připojí pomocí volání SIP, které může používat funkci ActiveControl, platí následující chování:

  • Ukazatele: Indikátor místního zařízení ukazuje stav ztlumení na straně serveru (ztlumení zařízení se u tohoto typu hovoru synchronizuje se ztlumením na straně serveru).

  • Vlastní ovládací prvky účastníka: Účastník používá ovládací prvky místního zařízení k ztlumení nebo zrušení ztlumení na straně serveru.

  • Ovládací prvky jiného účastníka: Jiný účastník Teams může účastníka integrace videa ztlumit. Stav ztlumení na straně serveru účastníka se změní na ztlumený a stav zařízení účastníka se změní na ztlumený.

    Účastník schůzky nemůže v zájmu zajištění soukromí zrušit ztlumení jiného účastníka.

DTMF *6 mění ztlumení na straně serveru, ale automaticky nemění stav ztlumení místního zařízení.

Lobby Microsoft Teams

  • Důvěryhodná zařízení z vaší vlastní organizace mohou zjednodušit způsob, jakým se připojují ke schůzkám, tím, že automaticky obcházejí lobby Microsoft Teams. Zařízení je považováno za důvěryhodné v jednom z následujících případů:

    • Jedná se o zařízení Cisco používající cloudové volání a registrované v organizaci Webex (nebo Edge s povolenou optimalizací Webex), kde nasazujete integraci videa.

    • Jedná se o zařízení používající místní volání SIP, které používá protokol TLS protokolu SIP a prezentuje certifikát, který má alternativní název předmětu odpovídající jedné z vašich ověřených domén SIP.

      Pokud povolíte ověřování TLS ve volání SIP do Webexu, mělo by ověřování TLS zaškrtnout alternativní název předmětu (SAN) sip.webex.com (nikoli m.webex.com).

  • Pokud organizátor schůzky nastaví možnost Kdo může obejít předsálí? na možnost Lidé, kteří byli pozváni nebo Pouze organizátoři a spoluorganizátoři, budou volající, kteří se pokusí připojit jako důvěryhodné volající, umístěni do předsálí schůzky Teams. Volající místo očekávané úvodní obrazovky předsálí uvidí úvodní obrazovku Čeká se na připojení ostatních .

  • Pokud zakážete Anonymní uživatelé se mohou připojit ke schůzce v nastavení tenanta Microsoft Teams, účastníci integrace videa se nemohou připojit přes předsálí. Účastníci integrace videa, kteří by normálně obešli lobby, se budou moci stále připojovat ke schůzkám Microsoft Teams.

  • Připojení mezi klienty vyžaduje, aby bylo zařízení důvěryhodné, a nenabízí přemostění předsálí do jiného klienta Teams. Hostitelé schůzky Teams musí tato zařízení přijmout z předsálí.

Síťování

  • Volání integrace videa nepoužívají uzly Webex Video Mesh; provoz je přímý ze zařízení do cloudu.

  • Specializované mediální clustery používané integrací videa pro Microsoft Teams nejsou součástí testů dosažitelnosti, které provádějí zařízení registrovaná ve Webexu. Pokud se nepodaří otevřít přístup k některému z rozsahů IP adres clusteru médií, může dojít k selhání volání. Integrace se pokusí použít optimální cluster médií pro každé volání na základě původu volajícího. Je však nutné povolit přístup ke všem clusterům médií, protože použitý cluster médií se může lišit v závislosti na podmínkách v provozu.