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Distribuzione dell'integrazione video Webex per Microsoft Teams
In questo articoloPanoramica
Questa integrazione consente ai dispositivi video di accedere alle riunioni Microsoft Teams. L'integrazione si applica ai dispositivi Cisco e ad altri dispositivi video con funzionalità SIP, sia che si registrino su Webex che sull'infrastruttura locale.
Di seguito viene descritto come l'integrazione migliora l'esperienza dell'utente del dispositivo quando partecipa alle riunioni Microsoft Teams ospitate nella propria organizzazione:
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Esperienza di riunione Webex: schermo intero con opzioni di layout flessibili
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Elenco dei partecipanti che mostra sia i partecipanti all'integrazione Microsoft che i video
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Sistema condivisione contenuto bidirezionale tra il dispositivo e Microsoft Teams
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Indicatori di stato della riunione sul dispositivo, tra cui registrazione, trascrizione e partecipanti in attesa nell'area di ingresso virtuale
Accesso al dispositivo video dall'invito alla riunione
Un invito e-mail standard a una riunione Microsoft teams contiene dettagli di accesso alla riunione che includono un collegamento selezionabile per accedere alla riunione dal client Microsoft Teams. La sezione può anche includere informazioni di chiamata in ingresso con un ID conferenza audio e numeri di telefono per accedere come partecipante solo audio. Quando si Abilita l'integrazione video, la sezione dei dettagli dell'invito di accesso si espande per includere un blocco di dettagli sulla funzionalità di videoconferenza.
Quando è il momento di accedere alla riunione, gli utenti di dispositivi video possono chiamare l'indirizzo video SIP "Chiave tenant" nella sezione Partecipa su dispositivo di videoconferenza . La chiave tenant chiama il sistema di risposta vocale interattiva (IVR) Webex, che richiede al chiamante di fornire l'"ID video". (in precedenza denominato "ID VTC").
L'ID video è specifico per i dispositivi video ed è diverso dall'ID della conferenza audio, se incluso per la riunione.
L'indirizzo video IVR SIP è specifico della tua organizzazione ed è formato dal sottodominio SIP Webex della tua organizzazione nel formato @m.webex.com.
Sotto l'ID video, l'invito contiene il collegamento a una pagina Web contenente istruzioni di chiamata "Ulteriori informazioni" che mostra come accedere alla riunione effettuando la chiamata direttamente (nella sezione seguente).
Metodo di accesso con dispositivo video alternativo: chiamata diretta
I chiamanti video possono accedere direttamente alla riunione ignorando l'opzione IVR utilizzando un indirizzo SIP nel formato .@m.webex.com. Questo metodo è elencato nella parte superiore della pagina Web delle istruzioni di chiamata "Ulteriori informazioni" collegata nell'invito. La pagina Web ripete anche i dettagli di accesso dei prompt IVR dall'invito alla riunione.
Metodo di accesso di un dispositivo video alternativo: pulsante Partecipa
Se si abilita anche la funzionalità di servizio calendario Webex Hybrid, i dispositivi possono ricevere la funzionalità Pulsante unico per l'accesso (OBTP, One Button to Push) quando gli strumenti di pianificazione li invitano alle riunioni Microsoft Teams. Un partecipante che utilizza il dispositivo preme semplicemente il pulsante Partecipa quando è il momento di connettere il dispositivo alla riunione. La voce della riunione mostra il logo Microsoft Teams per indicare il tipo di riunione a cui il partecipante sta partecipando.
Metodo di accesso dispositivo video alternativo: pulsante Microsoft Teams
I dispositivi Cisco dispongono di un pulsante Microsoft Teams per consentire agli utenti di accedere alle riunioni Microsoft Teams.
Il pulsante Microsoft Teams non viene visualizzato sui dispositivi per impostazione predefinita. Per abilitarlo direttamente sul dispositivo o in Control Hub, vedi Abilitazione di WebRTC e CVI per partecipare a una riunione Microsoft Teams da Board, Desk e Room.
Gli utenti del dispositivo possono quindi accedere alle riunioni Microsoft Teams toccando il pulsante Microsoft Teams e inserendo l'ID e l'indirizzo della videoconferenza. Vedi Accesso alle riunioni Microsoft Teams su Board, Desk e serie Room.
È possibile facilitare l'accesso per gli utenti impostando l'indirizzo della riunione CVI predefinito sul dispositivo con
xConfiguration UserInterface MeetingJoin CVITenants: indirizzoConsultare .https://roomos.cisco.com/xapi/Configuration.UserInterface.MeetingJoin.CVITenants/
Metodo di accesso dispositivo video alternativo: accesso tra tenant
Gli utenti del dispositivo possono accedere a riunioni Microsoft Teams organizzate all'esterno della tua società (in un altro tenant Microsoft Teams). Possono eseguire questo "accesso tra tenant" anche se l'invito alla riunione non dispone di un ID video o di una chiave tenant.
Se si dispone del servizio di calendario Webex con OBTP, il pulsante Partecipa esegue l'accesso tra tenant (prima di questa funzione utilizzava WebRTC).
Puoi anche accedere a qualsiasi riunione Teams da RoomOS. Tocca il pulsante Teams, quindi inserisci l'ID riunione e il codice di accesso dall'invito.
L'accesso tra tenant è disponibile automaticamente sui dispositivi registrati su cloud Webex o che utilizzano Webex Edge con JoinProtocol=Webex.
Se desideri utilizzare l'accesso cross-tenant con dispositivi SIP registrati in sede, i dispositivi devono essere considerati attendibili dal tenant; i relativi certificati TLS devono disporre di un SAN corrispondente a un dominio verificato in Control Hub.
Opzionalmente, i dispositivi SIP RoomOS possono abilitare l'accesso tra tenant. Vedi Calendari e inviti tra organizzazioni in questo documento.
Requisiti per l'integrazione video con Microsoft Teams
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Requisito |
Note |
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Un'organizzazione Webex attiva |
Se non si dispone ancora di un'organizzazione Webex attiva, ne verrà predisposta una quando si acquista l'integrazione video. |
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Un tenant Microsoft 365 con account Microsoft Teams per gli utenti nell'organizzazione |
Il processo di impostazione richiede un account che può accedere come amministratore globale per il tenant per la concessione delle autorizzazioni dell'applicazione e un account amministratore Microsoft Teams per il tenant che può eseguire i comandi PowerShell. |
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Licenze di integrazione video Webex, una per ciascun dispositivo video che si intende utilizzare con questa integrazione. |
L'abbonamento per questo servizio deve essere predisposto per l'organizzazione Webex in Control Hub e impostato come descritto in questo articolo. |
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Dispositivi Cisco registrati nell'organizzazione Webex o altri dispositivi video SIP che possono effettuare chiamate Internet. |
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Servizio calendario ibrido Webex (opzionale, ma altamente consigliato) |
Richiesto per fornire la funzionalità Pulsante unico per l'accesso (OBTP) ai dispositivi video. Per ottenere le massime prestazioni nell'uso del calendario ibrido, tutti gli organizzatori delle riunioni e le cassette postali della sala riunioni condivise devono essere abilitati per il calendario ibrido. La servizio calendario ibrida presenta ulteriori requisiti. Per istruzioni, vedere https://www.cisco.com/go/hybrid-services-calendar. |
Porte e protocolli per il traffico di integrazione video
Segnale
I dispositivi video si connettono ai centri dati Webex per la segnalazione.
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Dispositivo video |
Protocol |
Numeri porte | Commenti |
|---|---|---|---|
|
Dispositivo Cisco registrato nell'organizzazione |
TCP |
443 |
Per i requisiti, vedi Requisiti di rete per i servizi Webex |
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Altro dispositivo video SIP |
TCP |
5060/5061 | Per i requisiti, vedere Come è possibile consentire il traffico di Webex Meetings sulla rete? |
Multimediale
Il percorso multimediale per le chiamate di integrazione video è diverso da altri flussi di chiamata Webex Meetings poiché cluster multimediali specializzati ospitati da Azure gestiscono questo tipo di chiamata.
Questi cluster multimediali specializzati non fanno parte degli intervalli di indirizzi standard di Webex Meetings. È necessario assicurarsi che il traffico possa raggiungere queste reti IP aggiuntive.
I cluster multimediali specializzati non fanno parte dei test di raggiungibilità eseguiti dai dispositivi registrati Webex. La mancata apertura dell'accesso a uno degli intervalli di indirizzi IP dei cluster multimediali può provocare errori di chiamata. L'integrazione tenta di utilizzare il cluster multimediale ottimale per ciascuna chiamata in base all'origine del chiamante. Tuttavia, devi consentire l'accesso a tutti i cluster multimediali poiché il cluster multimediale utilizzato può variare in base alle condizioni di runtime.
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Dispositivo video |
Protocollo |
Numeri porte |
Aree di cluster multimediali e intervalli di indirizzi IP |
|---|---|---|---|
|
Dispositivo Cisco registrato nell'organizzazione |
TCP |
443 5004 Queste porte TCP vengono utilizzate solo come opzione di fall back per le porte multimediali (UDP) preferite |
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UDP |
5004 (Dispositivi e client Webex) 9000 (client Webex) | ||
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Altro dispositivo video SIP |
UDP |
36000-59999 |
Vedi Requisiti di rete per i servizi Webex per altri servizi Webex e i protocolli e le porte utilizzati.
Crea l'integrazione video da Control Hub
Attenersi a questa procedura per registrare Microsoft Teams nel cloud Webex, autorizzare le autorizzazioni del servizio con Microsoft e abilitare i dispositivi video Cisco per l'accesso alle riunioni Microsoft Teams. La procedura guidata di impostazione in Control Hub ( https://admin.webex.com) guida l'utente attraverso il processo.
L'utente Microsoft deve eseguire l'autenticazione almeno due volte separatamente durante l'impostazione. Si consiglia di eseguire le operazioni da parte di un amministratore Microsoft il cui account abbia accesso amministratore completo a Control Hub.
Operazioni preliminari
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Accertarsi di aver soddisfatto tutti i Requisiti per l'integrazione video con Microsoft Teams (in questo documento).
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Impostare l'organizzazione Webex, se ancora non è stata impostata.
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Se non è stato già fatto, aggiungere un sottodominio per gli indirizzi SIP Webex nella propria organizzazione.
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È necessario il seguente accesso amministratore:
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Privilegi di amministratore globale tenant Microsoft nell'organizzazione
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Privilegi di amministrazione Microsoft Teams all'interno del tenant
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Privilegi di amministratore completi per la tua organizzazione Webex e un browser Web che può accedere a Control Hub. Vedere Requisiti di sistema per i servizi Webex per la compatibilità del browser.
Gli utenti di qualsiasi altra organizzazione che potrebbero avere accesso a Control Hub (ad esempio, amministratori di partner) non sono autorizzati. Utilizzare un account amministratore completo nell'organizzazione Webex che si sta configurando.
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È anche necessario accedere per eseguire i comandi Microsoft PowerShell.
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Ultimo modulo PowerShell di Microsoft Teams installato. Per ulteriori informazioni, vedi " Installazione del modulo PowerShell Microsoft Teams" sul sito Web di Microsoft.
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Al momento di questa scrittura, Microsoft consiglia PowerShell versione 5.1 o superiore quando si utilizza il modulo Microsoft Teams, pertanto si consiglia di utilizzare PowerShell su una macchina Windows. Per ulteriori informazioni, vedere i requisiti di sistema di PowerShell 5.1 sul sito Web di Microsoft.
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Vai a per controllare se hai impostato il sottodominio per gli indirizzi SIP Webex. Se il sottodominio non è impostato, vedere Modifica dell'indirizzo SIP Webex. |
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Andare a . Nella scheda Integrazione video per Microsoft Teams, fare clic su Imposta.  Se la scheda non visualizza l'opzione di impostazione, accertarsi che la licenza sia attiva. |
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Nella schermata Impostazione integrazione video, fare clic su Autorizza. Sei stato reindirizzato a una finestra di accesso Microsoft.
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Accedere con un account amministratore globale. L'applicazione richiede di acconsentire alle autorizzazioni necessarie per verificare il proprio ruolo nel tenant Microsoft e ottenere i dettagli del tenant.  |
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Selezionare la casella di consenso e fare clic su Accetta. L'applicazione verifica l'autorizzazione per continuare l'impostazione. Se sei autorizzato, verrai reindirizzato a un'altra richiesta di consenso Microsoft per le autorizzazioni. Potrebbe essere richiesto di eseguire nuovamente l'accesso. In tal caso, utilizzare l'account Amministratore globale.  |
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Esaminare le autorizzazioni richieste, quindi fare clic su Accetta per concedere all'applicazione di integrazione video Webex le autorizzazioni richieste. Al termine della procedura di autorizzazione, il browser dovrebbe reindirizzare l'utente alla schermata Impostazione integrazione video di Control Hub. In caso contrario, prendere nota del messaggio di errore, correggere i problemi e riavviare il processo di impostazione.
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Aprire una finestra PowerShell sul computer e installare il modulo MicrosoftTeams PowerShell, se non è già installato: |
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Importare il modulo MicrosoftTeams e connettersi al tenant Teams: |
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Dalla schermata Impostazione integrazione video in Control Hub, fare clic sul pulsante Appunti per copiare il testo del comando Questo comando è specifico del tenant. Il comando non funziona a meno che non sia stato importato il modulo MicrosoftTeams PowerShell e sia stato eseguito correttamente l'accesso al tenant come descritto al punto precedente. Occupare particolare attenzione quando si copia il comando in PowerShell in modo che il testo copiato non viene modificato in alcun modo durante la gestione del testo. L'invio del comando tramite e-mail, client di messaggistica o altre operazioni di gestione potrebbe provocare l'aggiunta di formattazione, sostituzioni di caratteri o ulteriori caratteri che incidono sulla configurazione. PowerShell non rifiuta necessariamente il testo non corretto. Si consiglia di copiare e incollare direttamente il comando da Control Hub a PowerShell, se possibile, o verificare il testo utilizzando un editor di testo normale prima di incollarlo in PowerShell. Questo comando crea un nuovo provider CVI di tipo Cisco e imposta quanto segue:
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Scegliere in che modo si desidera abilitare l'integrazione per gli utenti. Per informazioni, vedere Grant-CsTeamsVideoInteropServicePolicy sul sito Web della documentazione Microsoft. |
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Una volta completati i comandi PowerShell, fare clic su OK nella schermata Impostazione integrazione video in Control Hub per completare l'impostazione. |
Le modifiche PowerShell al tenant Microsoft possono richiedere del tempo per la propagazione nell'ambiente Microsoft 365. Microsoft avverte che questa operazione può richiedere fino a 72 ore, anche se solitamente richiede meno di due ore.
È possibile verificare se le modifiche per un utente sono diventate attive richiedendo all'utente di creare riunioni di test in Microsoft Outlook o Microsoft Teams. Se le modifiche sono state propagate correttamente, nell'invito alla riunione vengono visualizzati i dettagli di accesso all'integrazione video. Se i dettagli di accesso non sono presenti, attendere più a lungo e ripetere nuovamente il test.
Operazione successivi
Per sfruttare al meglio le funzioni di calendario e di accesso OBTP del servizio di calendario ibrido, assicurati che i dispositivi Cisco siano registrati nel cloud Webex o collegati al cloud utilizzando Edge per dispositivi.
Impostare la funzionalità servizio calendario se si desidera la funzionalità OBTP per i dispositivi. Per informazioni su come impostare la funzionalità OBTP con il servizio di calendario ibrido sui dispositivi Cisco, vedi Semplificazione dell'accesso dei dispositivi video alle riunioni con la funzionalità OBTP.
Considerazioni sul pulsante Partecipa e sul calendario ibrido
Come indicato in Metodo di accesso alternativodispositivo video: pulsante Partecipa, se si abilita la funzione servizio calendario ibrida, è possibile migliorare ulteriormente l'esperienza di chiamata per la propria organizzazione utilizzando la funzionalità Pulsante unico per l'accesso (OBTP, One Button to Push).
Con OBTP, i dispositivi Cisco dell'organizzazione visualizzano automaticamente un pulsante Partecipa poco prima dell'inizio della riunione Microsoft Teams, quando sono inclusi nella riunione:
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I dispositivi in modalità personale visualizzano il pulsante se l'utente associato al dispositivo accetta l'invito alla riunione. (L'utente deve essere abilitato per il servizio di calendario in Control Hub).
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I dispositivi in modalità condivisa visualizzano il pulsante se l'indirizzo e-mail della cassetta postale della sala riunioni associato al dispositivo accetta l'invito alla riunione. (L'area di lavoro del dispositivo deve essere abilitata per il servizio di calendario in Control Hub).
Requisiti della cassetta postale Exchange per OBTP
L'servizio calendario ibrido elabora solo un invito alla riunione (per aggiungere i dettagli necessari per la funzionalità OBTP) se il servizio è abilitato per lo strumento di pianificazione della riunione o almeno uno degli invitati. Se la propria organizzazione non dispone di molti utenti abilitati per il servizio di calendario, potrebbe essere comune l'invito di un dispositivo ad attivare l'elaborazione anziché lo funzione di pianificazione o un utente. In tal caso, è fondamentale che la configurazione Exchange manteni tutti i dettagli che il servizio richiede nell'invito.
È possibile abilitare gli utenti senza licenze Webex per il servizio di calendario ibrido.
Per impostazione predefinita, le impostazioni Exchange Online eliminano i dettagli della riunione dagli inviti inviati alle cassette postali della sala riunioni. Applicare i seguenti comandi PowerShell alle cassette postali della sala riunioni di tutti i dispositivi in modalità condivisa abilitati per il sistema servizio calendario:
Set-CalendarProcessing -identità "sala" - Eliminacomazioni $false
Questi due comandi aggiuntivi sono opzionali e consigliati:
Imposta-CalendarioElaborazione -identità "sala" -DeleteSubject $false
Imposta-CalendarioElaborazione -identità "sala" -AddOrganizerToSubject $false
Se si desidera essere in grado di inoltrare al dispositivo gli inviti pianificati dall'esterno dell'organizzazione Microsoft, aggiungere il seguente comando:
Set-CalendarProcessing -identity "room" -ProcessExternalMeetingMessages $True
Riscrittura URL e OBTP
È possibile che si stia utilizzando la funzione Collegamenti sicuri di Microsoft Defender per Office 365 (o software di sicurezza simile) per riscrivere gli URL nell'e-mail per proteggere gli utenti da collegamenti dannosi.
Questo software interferisce con la funzionalità OBTP, pertanto è necessario configurare eccezioni per gli inviti alle riunioni Microsoft Teams che includono URL Webex.
Nello specifico, è necessario configurare il software di sicurezza per non riscrivere il collegamento ipertestuale delle istruzioni "Ulteriori informazioni". In caso contrario, il servizio di calendario ibrido Cisco non riesce a creare il pulsante Partecipa per tali riunioni.
Per Microsoft Defender, è possibile aggiungere lo schema di URL alla parte Non riscrivere i seguenti URL dei criteri Collegamenti sicuri.
| Uso | Schema URL |
|---|---|
| Collegamento Istruzioni per ulteriori informazioni |
https://www.webex.com/*
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Per ulteriori informazioni sulle politiche e sulla configurazione dei collegamenti sicuri di Microsoft Defender, vedi Impostazione dei criteri di collegamenti sicuri in Microsoft Defender per Office 365 sul sito Web di Microsoft.
Tipi di dispositivi supportati per OBTP
I seguenti dispositivi e client supportano la funzionalità OBTP per le riunioni di Microsoft Teams utilizzando l'integrazione video e il servizio di calendario ibrido:
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Dispositivi Cisco Board, Room e Desk
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Cisco Room Kit e Room Phone
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Serie Cisco MX, SX e DX
I dispositivi devono essere registrati nel cloud Webex o collegati al cloud utilizzando Edge per i dispositivi.
Se i dispositivi ottengono il pulsante Partecipa da Cisco TMS o Cisco TMSXE, non possono ottenere il pulsante Partecipa per le riunioni Microsoft Teams.
In alternativa, è possibile semplificare l'accesso per i dispositivi interessati aggiungendo l'indirizzo video IVR SIP della riunione Microsoft Teams come chiamata rapida o macro.
Funzioni e limitazioni
In questa sezione vengono illustrate le limitazioni e il funzionamento delle funzioni per l'integrazione video per Microsoft Teams.
Relazione tra organizzazioni e tenant
Attualmente è supportato una relazione 1:1 tra le organizzazioni Webex e i tenant Microsoft 365:
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Una singola organizzazione Webex può interagire con un solo tenant Microsoft 365.
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Il tenant Microsoft può supportare più integrazioni video diverse ; ad esempio, il tenant può interagire contemporaneamente con Cisco e Pexip. Tuttavia, il tenant può avere solo un'integrazione di ciascun tipo, quindi una da Cisco e una da Pexip.
Se si dispone di più organizzazioni Webex, sceglierne una per interagire con il tenant Microsoft utilizzando l'integrazione video Webex.
Disponibilità
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È supportare solo l'istanza mondiale di Microsoft 365. ( Altre istanze non supportate includono USGovDoD, USGovGCCHigh, Cina e Germania).
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Sono supportate solo le organizzazioni Webex commerciali nei paesi e nelle regioni in cui sono disponibili gli abbonamenti a pagamento Webex. (Le offerte Webex autorizzato FedRAMP non sono supportate).
Interoperabilità video
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L'integrazione supporta dispositivi Cisco nel seguente modo:
- Registrato per Webex
- Registrato in sede e utilizzando Webex Edge per dispositivi
- Registrato in sede che effettua chiamate SIP
L'integrazione supporta anche dispositivi di terze parti che effettuano chiamate SIP.
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Il numero massimo di partecipanti è di circa 450 nella stessa riunione Microsoft Teams; l'accesso di dispositivi video al di sopra di questo limite potrebbe diventare inaffidabile.
Si consiglia di scegliere la trasmissione in diretta di Teams o Webex Webinars o Events, per le riunioni in cui ci si aspetta centinaia di partecipanti.
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Questa integrazione consente ai dispositivi video di accedere agli eventi Teams Live. Vedi Integrazione video Webex per eventi in diretta Microsoft Teams.
Non puoi accedere con più tenant agli eventi Teams Live in altri tenant Microsoft.
Microsoft non ha ancora abilitato l'integrazione CVI per la funzione "Municipio".
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L'integrazione non supporta la chiamata H.323 o l'indirizzo IP.
È possibile utilizzare questi protocolli preesistbili con le chiamate SIP utilizzando una Cisco Expressway distribuzione.
- Per l'interoperabilità con altre apparecchiature Cisco e di terze parti, vedere Compatibilità e supporto video Webex.
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Puoi utilizzare la funzionalità Pulsante singolo per l'accesso (OBTP) dall'app Webex per accedere a un dispositivo accoppiato a una riunione Microsoft Teams.
(Nessun accesso tra tenant dall'app Webex).
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Non puoi accedere a una riunione Microsoft Teams utilizzando solo l'app Webex.
L'integrazione supporta solo dispositivi accoppiati all'app Webex per OBTP o condivisione wireless per accedere a una riunione Teams sul dispositivo video. Altre funzioni di accoppiamento del dispositivo, incluse la chiamata dall'app Webex e i controlli del dispositivo dall'app Webex, non sono disponibili.
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La lavagna interattiva dai dispositivi Cisco non è disponibile per le riunioni su Microsoft Teams. Gli utenti possono condividere le lavagne dal dispositivo come contenuto video (supporto BFCP).
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L'integrazione non supporta dispositivi solo audio, come telefoni IP o telefoni PSTN.
I dispositivi solo audio devono effettuare chiamate utilizzando la funzionalità gateway PSTN di Microsoft Teams.
I telefoni IP, come Cisco Video Phone 8875, possono utilizzare questa soluzione.
- L'integrazione video Webex per le riunioni Microsoft Teams non è supportata sull'impostazione dei dispositivi in modalità complementare.
Layout
Funzioni generali e limitazioni
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I partecipanti VIMT possono utilizzare i controlli touch screen o i toni DTMF per modificare il layout della riunione:
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I controlli di layout touch locali sono disponibili per i dispositivi Cisco che supportano ActiveControl (protocollo iX) quando:
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Registrato per Webex
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Collegato tramite Webex Edge per dispositivi
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Registrato in sede, su CUCM o Expressway con SIP e configurato ActiveControl.
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I partecipanti all'integrazione video possono utilizzare in sequenza diverse opzioni di layout inviando i toni DTMF 2 e 8 dal dispositivo.
I controlli DTMF sono disponibili per tutti i dispositivi che possono inviare toni DTMF in banda.
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I partecipanti possono visualizzare fino a nove flussi video contemporaneamente (come conteggiati su tutte le schermate), a meno che non utilizzino il layout Grande galleria.
Il numero di flussi visibili dipende dal layout selezionato e dal tipo di dispositivo.
Tutti i partecipanti oltre tale limite vengono visualizzati con etichette dei nomi generate da Webex anziché uno streaming video del partecipante remoto.
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Il layout Uguale è limitato a un massimo di 3x3 flussi in una griglia, per massimizzare la dimensione dei partecipanti visualizzati disponibili.
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Se un partecipante VIMT non invia video (ad esempio, videocamera disattivata), Webex sostituisce un'etichetta del nome bianca su uno sfondo nero per il flusso video di tale partecipante.
Tutti i partecipanti remoti visualizzeranno tale immagine anziché il video di tale partecipante. Tale partecipante viene trattato come partecipante video da Microsoft Teams (non partecipante solo audio nei client Teams).
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I dispositivi Cisco che utilizzano tre configurazioni dello schermo di persone, con schermate di contenuto dedicate, utilizzano automaticamente il layout Sovrapposizione su tutti gli schermi delle persone.
Cambio sala e funzioni Esperienza panoramica non sono supportate.
Galleria di grandi dimensioni Microsoft Teams
Quando i partecipanti utilizzano i controlli di layout locali per selezionare Galleria di grandi dimensioni, visualizzano la vista composita di Microsoft Teams Large Gallery.
Questo layout mostra fino a 49 partecipanti remoti in una griglia 7 per 7.
La vista galleria mostra tutti i partecipanti abilitati per il video, inclusi te stesso e l'oratore attivo, pertanto è possibile che vengano visualizzati flussi duplicati.
Non è disponibile alcuna opzione di seconda pagina dal dispositivo Cisco. Quando un partecipante che non viene visualizzato nella griglia diventa oratore attivo, viene trasferito nella griglia.
I partecipanti alla riunione del client Teams con le videocamere disattivate non sono visualizzati nel layout Galleria grande.
Gli altri partecipanti VIMT con videocamera disattivata vengono visualizzati come avatar iniziali del nome del dispositivo.
Layout su dispositivi a schermo singolo
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Layout a schermo singolo: I partecipanti che utilizzano dispositivi Cisco a schermo singolo, registrati su Webex, Edge o composti con SIP, visualizzano il layout "Sovrapposizione" per impostazione predefinita.
Durante la condivisione del contenuto, viene visualizzato il layout "Impilato" per impostazione predefinita.
I partecipanti possono utilizzare i controlli del layout locale per modificare il layout in:
- Sovrapposto (predefinito)
- In primo piano
- Focalizzato
- Impilato
- Griglia
- Galleria di grandi dimensioni Teams
Layout su dispositivi a doppio schermo
I layout a schermo doppio sono disponibili per i dispositivi Cisco con due schermi partecipanti e registrati su Webex, Edge o composti con SIP (e ActiveControl).
I partecipanti possono utilizzare i controlli del layout locale per modificare il layout in:
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In evidenza : oratore attivo/focalizzato sullo schermo principale, layout a griglia (3x3) sul secondo schermo. Questo è il layout predefinito.
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Focus : oratore attivo a schermo intero su ogni schermo, commutazione vocale.
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Layout a griglia : schermo con due persone, 2xmassimo 2 persone su ogni schermo.
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Large Gallery – layout di Microsoft Teams Large Gallery sul secondo schermo (fino a 7x7), Focus/oratore attivo su uno schermo.
Il dispositivo può visualizzare contenuti condivisi su un terzo schermo dedicato, se disponibile.
In caso contrario, il contenuto sostituisce il layout su uno dei due schermi ed è possibile utilizzare i controlli del layout per modificare il layout sull'altra schermata.
I layout Sovrapposto e Impilati non sono disponibili quando sono attivi gli schermi di due persone.
Calendari e inviti multi-organizzazione
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I partecipanti all'esterno della tua organizzazione possono accedere alle tue riunioni Microsoft Teams dai propri dispositivi video digitando l'indirizzo video IVR (
@m.webex.com) e inserendo l'ID riunione video per la riunione al prompt o utilizzando l'alternativa di chiamata diretta (.@m.webex.com). -
Questa integrazione video consente di accedere a riunioni organizzate da altri tenant Microsoft se l'invito presenta dettagli di accesso CVI o, in caso contrario, utilizzando l'accesso tra tenant.
Per accedere a una riunione Teams organizzata da un altro tenant Microsoft con un ID video, è possibile:
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Utilizzare l'indirizzo video dell'integrazione video CVI abilitato per tale tenant.
Se si utilizza la funzionalità OBTP, toccare Partecipa. In caso contrario, è possibile comporre manualmente l'indirizzo SIP nell'invito alla riunione.
In alternativa, se non viene visualizzato alcun ID video nell'invito, utilizza il pulsante RoomOS Teams (o la macro personalizzata) per accedere fornendo l'ID riunione Teams e il codice di accesso dell'invito.
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I dispositivi RoomOS che utilizzano SIP (incluso Edge con
JoinProtocol=SIP) possono opzionalmente abilitare la funzione di accesso tra tenant nel seguente modo:-
Imposta xConfiguration MicrosoftTeams Cvi CrossTenant: Abilitato.(l'impostazione predefinita è Automatico)Auto=Abilitato è configurato per i dispositivi registrati su cloud e VIMT.
Auto=disabilitato è configurato per i dispositivi registrati SIP locali.
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I dispositivi SIP RoomOS devono anche impostare VIMT per TenantKey del cliente (sul lato sinistro di @m.webex.com):
Imposta xConfiguration UserInterface MeetingJoin CVITenants:
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I problemi derivanti da commenti mancanti/dettagli del corpo o elaborazione basata sull'organizzatore si applicano anche durante l'elaborazione di OBTP per riunioni Microsoft Teams.
RoomOS utilizza l'ID riunione e il codice di accesso dell'invito alla riunione Teams per preparare il pulsante Partecipa per le riunioni tra tenant. Se questi dettagli non sono presenti o sono difficili da analizzare dall'invito, il pulsante Accedi potrebbe non funzionare come previsto. In questo caso, verrà utilizzato il pulsante unico con accesso ospite diretto tramite WebRTC.
Funzioni di riunione
Accesso
Sui dispositivi Cisco che si connettono attraverso l'integrazione video sono presenti l'IVR e le schermate iniziali Webex localizzate in base alla lingua impostata nel dispositivo. L'inglese USA è l'impostazione predefinita per tutti gli altri scenari. La localizzazione è supportata per i dispositivi Cisco che utilizzano la chiamata cloud o la chiamata SIP (richiede CE9.14.3 o versioni più recenti).
Registrazione
I partecipanti all'integrazione video non dispongono di controlli per avviare o interrompere le registrazioni delle riunioni. Gli utenti Microsoft teams devono gestire la registrazione della riunione.
Condivisione
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La condivisione di contenuto utilizza il protocollo BFCP (Binary Floor Control Protocol) ed è soggetta alle limitazioni di tale protocollo, inclusa la possibilità di condividere applicazioni o consentire il controllo remoto.
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Se i criteri di riunione o l'organizzatore della riunione limita chi può condividere contenuto in una riunione Teams utilizzando l'opzione di riunione Chi può presentare? , i partecipanti all'integrazione video devono avere il ruolo di relatore per condividere contenuto nella riunione. Quando si accede attraverso l'integrazione video, un chiamante è un "partecipante" per impostazione predefinita. I chiamanti che accedono come chiamanti attendibili avranno il ruolo di relatore assegnato automaticamente, indipendentemente dal valore impostato in Chi può presentare?. Gli organizzatori delle riunioni possono attivare al volo il ruolo di un partecipante utilizzando l'elenco dei partecipanti nel relativo client Teams.
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Se i criteri delle riunioni o l'organizzatore di una riunione limita chi può condividere contenuto nella riunione Teams utilizzando l'opzione di riunione Chi può presentare? , la condivisione del contenuto non funzionerà come previsto per i partecipanti all'integrazione video che hanno solo il ruolo di 'partecipante' nella riunione. Il chiamante potrà avviare la condivisione sul proprio dispositivo, ma il suo contenuto non sarà visibile agli altri partecipanti alla riunione. La condivisione può anche interferire con la ricezione di contenuto da un altro utente.
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I partecipanti all'integrazione video possono visualizzare il contenuto quando i partecipanti di Microsoft teams condividono utilizzando le opzioni di condivisione Schermo o di condivisione Finestra .
I partecipanti all'integrazione video non possono visualizzare le lavagne di Microsoft Teams o il contenuto condiviso come PowerPoint Live o Excel Live. Quando i partecipanti di Teams utilizzano PowerPoint Live nella riunione, i partecipanti all'integrazione video visualizzano un messaggio per indicare che non possono visualizzare il contenuto.
Notifiche sullo schermo
Vengono visualizzate notifiche ai partecipanti all'integrazione video quando:
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La registrazione viene avviata o interrotta. Un'icona di registrazione rimane sullo schermo mentre la registrazione è attiva. I dispositivi con registrazione su cloud Webex o ActiveControl ottengono testo localizzato e icone con rendering locale.
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Un partecipante di Teams alza la mano. La notifica include il nome della schermata e l'icona della mano. L'elenco dei partecipanti mostra anche l'icona con la mano alzata.
I partecipanti VIMT non possono alzare la mano o abbassare la mano di altri.
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I partecipanti sono in attesa nell'area di ingresso virtuale della riunione Teams (un partecipante del client Teams deve ammetterli).
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Un partecipante di Teams inizia la presentazione con PowerPoint Live. Chiedi al relatore di condividere lo schermo o la finestra anziché utilizzare In diretta.
Un dispositivo VIMT che si unisce dopo l'avvio della condivisione PowerPoint Live non riceve questa notifica.
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La trascrizione viene avviata o interrotta nella riunione. Un'icona di trascrizione rimane sullo schermo mentre la trascrizione è attiva.
Chat in riunione:
La chat Microsoft teams non è disponibile per i partecipanti all'integrazione video.
Lavagne
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La lavagna di Microsoft Teams non è disponibile per i partecipanti all'integrazione video.
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La funzione di lavagna interattiva dai dispositivi Cisco non è disponibile per le riunioni su Microsoft Teams. Gli utenti possono condividere le lavagne dal dispositivo come contenuto video (supporto BFCP).
Controlli e indicatori di disattivazione dell'audio
I partecipanti all'integrazione video possono disattivare l'audio dal proprio dispositivo locale (disattivazione dell'audio locale) e/o dalla riunione (disattivazione dell'audio lato server).
Entrambe queste opzioni di disattivazione dell'audio impediscono al partecipante di raggiungere la riunione, ma i controlli e gli indicatori variano a seconda del tipo di chiamata.
L'elenco partecipanti mostra sempre lo stato di disattivazione audio dei partecipanti alla riunione lato server.
Quando il partecipante accede con una chiamata SIP che non supporta ActiveControl
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Indicatori: L'indicatore di disattivazione audio dell'elenco dei partecipanti cambia ogni volta che cambia l'audio del lato server del partecipante. I partecipanti visualizzano una notifica nel video della riunione quando l'audio del proprio lato server cambia.
L'elenco dei partecipanti non mostra lo stato di disattivazione audio locale del partecipante (la disattivazione audio del dispositivo non viene sincronizzata con la disattivazione audio lato server in questo tipo di chiamata).
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Controlli del partecipante: Il partecipante può utilizzare il tono DTMF
*6per disattivare o attivare il proprio audio sul lato server.Possono utilizzare i controlli del proprio dispositivo per disattivare o attivare localmente il proprio audio.
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Controlli dell'altro partecipante: Un altro partecipante a Teams può disattivare l'audio di un partecipante all'integrazione video. Lo stato di disattivazione audio lato server del partecipante cambia in audio disattivato.
Un partecipante a una riunione non può attivare l'audio di un altro partecipante per garantire la privacy.
Quando il partecipante accede con un dispositivo Cisco su Webex
Quando il dispositivo Cisco del partecipante è registrato e chiama tramite Webex, si applica il seguente funzionamento:
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Indicatori: L'indicatore del dispositivo locale mostra lo stato della disattivazione audio lato server (la disattivazione audio del dispositivo si sincronizza con la disattivazione audio lato server in questo tipo di chiamata).
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Controlli del partecipante: Il partecipante utilizza i controlli dei dispositivi locali per disattivare o attivare il proprio audio sul lato server.
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Controlli dell'altro partecipante: Un altro partecipante a Teams può disattivare l'audio di un partecipante all'integrazione video. Lo stato di disattivazione dell'audio lato server del partecipante cambia in audio disattivato e lo stato del dispositivo del partecipante cambia in audio disattivato.
Un partecipante a una riunione non può attivare l'audio di un altro partecipante per garantire la privacy.
DTMF *6 modifica la disattivazione dell'audio sul lato server, ma non modifica automaticamente lo stato della disattivazione dell'audio del dispositivo locale.
Quando il partecipante accede con una chiamata SIP che supporta ActiveControl
Il seguente comportamento si applica quando il partecipante accede utilizzando una chiamata SIP che può utilizzare ActiveControl:
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Indicatori: L'indicatore del dispositivo locale mostra lo stato della disattivazione audio lato server (la disattivazione audio del dispositivo si sincronizza con la disattivazione audio lato server in questo tipo di chiamata).
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Controlli del partecipante: Il partecipante utilizza i controlli dei dispositivi locali per disattivare o attivare il proprio audio sul lato server.
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Controlli dell'altro partecipante: Un altro partecipante a Teams può disattivare l'audio di un partecipante all'integrazione video. Lo stato di disattivazione dell'audio lato server del partecipante cambia in audio disattivato e lo stato del dispositivo del partecipante cambia in audio disattivato.
Un partecipante a una riunione non può attivare l'audio di un altro partecipante per garantire la privacy.
DTMF *6 modifica la disattivazione dell'audio sul lato server, ma non modifica automaticamente lo stato della disattivazione dell'audio del dispositivo locale.
Area di ingresso di Microsoft Teams
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I dispositivi attendibili della propria organizzazione possono semplificare il modo in cui a partecipare alle riunioni ignorando automaticamente l'area di ingresso di Microsoft Teams. Un dispositivo viene considerato attendibile in uno dei seguenti casi:
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È un dispositivo Cisco che utilizza la chiamata cloud e registrato nell'organizzazione Webex (o Edge con ottimizzazione Webex abilitata) in cui si distribuisce l'integrazione video.
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È un dispositivo che utilizza la chiamata SIP locale, che utilizza SIP TLS e presenta un certificato con un nome alternativo oggetto corrispondente a uno dei domini SIP verificati.
Se si abilita la verifica TLS sulla chiamata SIP a Webex, occorre verificare la presenza di nome alternativo oggetto (SAN) sip.webex.com (non m.webex.com).
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Se l'organizzatore di una riunione imposta l'opzione di riunione Chi può ignorare l'area di ingresso virtuale? a Persone che sono state invitate o Solo organizzatori e coorganizzatori, i chiamanti che tentano di accedere come chiamanti attendibili verranno inseriti nell'area di ingresso virtuale della riunione Teams. Il chiamante visualizzerà la schermata iniziale In attesa dell'accesso degli altri anziché la schermata iniziale dell'area di ingresso virtuale prevista.
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Se si disabilita l'opzione Gli utenti anonimi possono accedere a una riunione nelle impostazioni del tenant Microsoft Teams, i partecipanti all'integrazione video non possono accedere attraverso l'area di ingresso. I partecipanti all'integrazione video che normalmente bypasseranno l'area di ingresso potranno ancora accedere alle riunioni Microsoft Teams.
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L'accesso tra tenant richiede l'attendibilità del dispositivo e non offre il bypass dell'area di ingresso virtuale in un altro tenant Teams. Gli organizzatori delle riunioni Teams devono ammettere tali dispositivi dall'area di ingresso virtuale.
Networking
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Le chiamate all'integrazione video non utilizzano i nodi mesh video Webex; traffico diretto dal dispositivo al cloud.
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I cluster multimediali specializzati utilizzati dall'integrazione video per Microsoft Teams non fanno parte dei test di raggiungibilità eseguiti dai dispositivi registrati Webex. La mancata apertura dell'accesso a uno degli intervalli di indirizzi IP dei cluster multimediali può provocare errori di chiamata. L'integrazione tenta di utilizzare il cluster multimediale ottimale per ciascuna chiamata in base all'origine del chiamante. Tuttavia, devi consentire l'accesso a tutti i cluster multimediali poiché il cluster multimediale utilizzato può variare in base alle condizioni di runtime.
