Overzicht

Met deze integratie kunnen uw videoapparaten deelnemen aan Microsoft Teams-vergaderingen. De integratie is van toepassing op Cisco-apparaten en andere videoapparaten die geschikt zijn voor SIP, ongeacht of ze registreren bij Webex of uw infrastructuur op locatie.

De integratie verbetert de ervaring van de gebruiker op het apparaat wanneer deze deel gaat nemen aan Microsoft Teams-vergaderingen die in uw organisatie worden gehost:

  • Webex-vergaderingservaring: meerdere schermen met flexibele lay-outopties

  • Deelnemerslijst met deelnemers en deelnemers voor zowel Microsoft- als video-integraties

  • Tweerichtingsverkeer inhoud delen het apparaat en Microsoft Teams

  • Statusindicatoren van de vergadering op het apparaat, waaronder opname, transcriptie en wachtende deelnemer in de lobby

Deelnemen via videoapparaat via de uitnodiging voor de vergadering

Een standaard e-mailuitnodiging voor een Microsoft Teams-vergadering bevat details voor het deelnemen aan een vergadering met een klikbare koppeling om deel te nemen aan de vergadering vanuit de Microsoft Teams-client. Het gedeelte kan ook inbelgegevens voor audio met een audioconferentie-id en telefoonnummers bevatten om deel te nemen als deelnemer met alleen audio. Wanneer u de video-integratie inschakelt, wordt het gedeelte informatie over het uitnodigingsbericht uitvouwen om een blok met bijzonderheden voor videoconferenties te bevatten.

Informatie over video deelname in de uitnodiging voor een Microsoft teams-vergadering

Wanneer het tijd is om deel te nemen aan de vergadering, kunnen gebruikers van videoapparaten het SIP-videoadres 'Tenantsleutel' bellen in het gedeelte Deelnemen aan een videoconferentieapparaat . De tenantsleutel belt het IVR-systeem (Interactive Voice Response) van Webex, waarmee de beller wordt gevraagd de 'video-id' op te geven. (Dit werd eerder 'VTC ID' genoemd).

De video-id is specifiek voor videoapparaten en verschilt van de audio conferentie-id als er een is opgenomen voor de vergadering.

Het SIP IVR-videoadres is specifiek voor uw organisatie en wordt gevormd op basis van het Webex SIP-subdomein van uw organisatie in de indeling @m.webex.com.

Onder de video-id wordt in de uitnodiging een koppeling weergegeven naar een webpagina met belinstructies voor 'Meer informatie'. Hierin wordt weergegeven hoe u rechtstreeks kunt deelnemen aan de vergadering (in het volgende gedeelte).

Alternatieve methode voor deelnemen via videoapparaat - direct kiezen

Videobellers kunnen rechtstreeks aan de vergadering deelnemen door de IVR te omzeilen door een SIP-adres te gebruiken in de indeling .@m.webex.com. Deze methode wordt bovenaan de webpagina met belinstructies voor 'Meer informatie' weergegeven waaraan in de uitnodiging is gekoppeld. De webpagina herhaalt ook de gegevens voor deelnemen aan de IVR-prompt vanuit de uitnodiging voor de vergadering.

Alternatieve belinstructies voor 'Meer informatie' (webpagina met hyperlinks voor een vergadering)

Alternatieve methode voor deelnemen via videoapparaat- Knop Deelnemen

Als u de Webex Hybride agendaservice ook inschakelen, kunnen apparaten OBTP (One Button to Push) ontvangen wanneer schedulers ze uitnodigen voor Microsoft Teams-vergaderingen. Een deelnemer die het apparaat gebruikt, drukt dan gewoon op de knop Deelnemen als het tijd is om het apparaat te verbinden met de vergadering. In de invoer van de vergadering wordt het Microsoft Teams-logo weer geven om aan te geven welk type vergadering de deelnemer bij wonen.

Alternatieve deelnamemethode voor videoapparaten: Microsoft Teams-knop

Cisco-apparaten hebben een Microsoft Teams-knop waarmee gebruikers kunnen deelnemen aan Microsoft Teams-vergaderingen.

De knop Microsoft Teams wordt standaard niet weergegeven op de apparaten. Zie WebRTC en CVI inschakelen om deel te nemen aan een Microsoft Teams-vergadering vanuit Board-, Desk- en Room-serie om deze rechtstreeks op het apparaat of in Control Hub in te schakelen.

Apparaatgebruikers kunnen vervolgens deelnemen aan Microsoft Teams-vergaderingen door op de knop Microsoft Teams te tikken en de id en het adres van de videoconferentie in te voeren. Zie Deelnemen aan Microsoft Teams-vergaderingen op board, desk en ruimteserie.

U kunt eenvoudiger deelnemen voor gebruikers door het standaard CVI-vergaderadres in te stellen op het apparaat met 

xConfiguration UserInterface MeetingJoin CVITenants: adres

Zie .https://roomos.cisco.com/xapi/Configuration.UserInterface.MeetingJoin.CVITenants/

Alternatieve deelnamemethode voor videoapparaten: deelnemen via meerdere tenants

Apparaatgebruikers kunnen deelnemen aan Microsoft Teams-vergaderingen die buiten uw bedrijf worden gehost (in een andere Microsoft Teams-tenant). Ze kunnen dit 'deelnemen tussen tenants' uitvoeren, zelfs als de uitnodiging voor de vergadering geen video-id of tenantsleutel heeft.

Als u de Webex-agendaservice met OBTP hebt, wordt met de knop Deelnemen een deelname voor meerdere tenants uitgevoerd (vóór deze functie werd WebRTC gebruikt).

U kunt ook deelnemen aan elke Teams-vergadering vanuit RoomOS. Tik op de knop Teams en voer de vergaderings-id en toegangscode uit de uitnodiging in.

Deelnemen via meerdere tenants is automatisch beschikbaar op apparaten die zijn geregistreerd in de cloud van Webex of die Webex Edge gebruiken met JoinProtocol=Webex.

Als u cross-tenant join wilt gebruiken met on-prem geregistreerde SIP-apparaten, moeten de apparaten worden vertrouwd door de tenant. De TLS-certificaten moeten een SAN hebben die overeenkomt met een geverifieerd domein in Control Hub.

RoomOS SIP-apparaten kunnen optioneel Deelnemen via meerdere tenants inschakelen. Zie Agenda's en uitnodigingen voor andere organisaties in dit document.

Vereisten voor video-integratie met Microsoft Teams

Vereiste

Notities

Een actieve Webex-organisatie

Als u nog geen actieve Webex-organisatie hebt, wordt er een voor u beschikbaar gemaakt wanneer u de video-integratie aanschaft.

Een Microsoft 365-tenant met Microsoft Teams-accounts voor gebruikers in de organisatie

Het installatieproces vereist een account dat kan aanmelden als algemene beheerder voor de tenant om toepassingsrechten toe te staan, en een Microsoft Teams-beheerdersaccount voor de tenant die PowerShell-opdrachten kan uitvoeren.

Webex-video-integratielicenties, één voor elk van de videoapparaten die u bij deze integratie wilt gebruiken.

Het abonnement voor deze service moet worden ingericht in uw Webex-organisatie in Control Hub en ingesteld zoals beschreven in dit artikel.

Cisco-apparaten die zijn geregistreerd bij uw Webex-organisatie of andere SIP-videoapparaten die internetgesprekken kunnen voeren.

Webex hybride agendaservice (optioneel, maar sterk aanbevolen)

Vereist om One Button to Push (OBTP) op videoapparaten te leveren.

Voor de beste ervaring met het gebruik van hybride agenda moet Hybride agenda zijn ingeschakeld voor alle organisatoren van vergaderingen en postvakken voor gedeelde ruimten.

Hybride agendaservice aanvullende vereisten. Zie voor instructies https://www.cisco.com/go/hybrid-services-calendar.

Poorten en protocollen voor video-integratieverkeer

Signalering

Videoapparaten maken verbinding met de Webex-datacenters voor signalering.

Tabel 1. Signalering met Webex-datacenters

Videoapparaat

Protocol

Poortnummer(s)

Opmerkingen

Cisco-apparaat geregistreerd bij uw organisatie

TCP

443

Zie Netwerkvereisten voor Webex-services voor vereisten

Ander SIP-videoapparaat

TCP

5060/5061

Zie voor vereisten Hoe sta ik Webex Meetings-verkeer toe in mijn netwerk?

Media

Het mediapad voor video-integratiegesprekken verschilt van andere Webex Meetings-gespreksstromen, omdat gespecialiseerde mediaclusters die door Azure worden gehost dit gesprekstype afhandelen.

Deze gespecialiseerde mediaclusters maken geen deel uit van de standaard Webex Meetings-adresbereiken. U moet ervoor zorgen dat verkeer deze extra IP-netwerken kan bereiken.

De gespecialiseerde mediaclusters maken geen deel uit van de bereikbaarheidstests die door Webex geregistreerde apparaten worden uitgevoerd. Het openen van toegang tot de IP-reeksen van de mediacluster kan tot belfouten leiden. De integratie probeert voor elk gesprek het optimale mediacluster te gebruiken op basis van waar de beller vandaan komt. U moet echter toegang tot alle mediaclusters toestaan, omdat het gebruikte mediacluster kan variëren op basis van runtime-omstandigheden.

Tabel 2. Media met gespecialiseerde mediaclusters

Videoapparaat

Protocol

Poortnummer(s)

Mediaclusterregio's en IP-reeksen

Cisco-apparaat geregistreerd bij uw organisatie

TCP

443

5004

We gebruiken deze TCP-poorten alleen als terugvaloptie voor de voorkeurs-(UDP)-mediapoorten

  • Oost-Australië:

    20.53.87.0/24

  • Vanuit Azië:

    40.119.234.0/24

  • VS East 2:

    52.232.210.0/24

    20.57.87.0/24

    4.152.214.0/24

  • VS West 2:

    20.120.238.0/23

  • Verenigd Koninkrijk Zuid:

    20.68.154.0/24

    20.108.99.0/24

    4.158.208.0/24

  • West-Europa:

    20.50.235.0/24

    20.76.127.0/24

    4.175.120.0/24

UDP

5004 (apparaten en Webex-clients)

9000 (Webex-clients)

Ander SIP-videoapparaat

UDP

36000-59999

Zie Netwerkvereisten voor Webex-services voor andere Webex-services en de protocollen en poorten die deze gebruiken.

De video-integratie maken in Control Hub

Volg deze stappen om Microsoft Teams te registreren bij de Webex-cloud, servicemachtigingen bij Microsoft te autorschrijven en Cisco-videoapparaten in staat te stellen deel te nemen aan Microsoft Teams-vergaderingen. De installatiewizard in Control Hub ( https://admin.webex.com) begeleidt u door het proces.

De Microsoft-gebruiker moet ten minste twee afzonderlijke tijden tijdens de installatie verifiëren. We raden u aan de stappen uit te voeren door een Microsoft-beheerder wiens account volledige beheerderstoegang tot Control Hub heeft gekregen.

Voordat u begint

  • Zorg ervoor dat u aan alle vereisten voor video-integratie met Microsoft Teams hebt voldaan (in dit document).

  • Stel uw Webex-organisatie in als u dit nog niet hebt gedaan.

  • Als u dit nog niet hebt gedaan, voegt u een subdomein toe voor Webex-SIP-adressen in uw organisatie.

  • U hebt de volgende beheerderstoegang nodig:

    • Algemene beheerdersrechten van Microsoft Tenant in uw organisatie

    • Beheerrechten voor Microsoft Teams binnen de tenant

    • Volledige beheerdersrechten voor uw eigen Webex-organisatie en een webbrowser die toegang heeft tot Control Hub. (Zie Systeemvereisten voor Webex-services voor browsercompatibiliteit.)

      Gebruikers van elke andere organisatie die toegang hebben tot uw Control Hub (zoals partnerbeheerders) komen niet in aanmerking. Gebruik een volledig beheerdersaccount in de Webex-organisatie die u configureert.

  • U hebt ook toegang nodig om Microsoft PowerShell-opdrachten uit te voeren.

    • Nieuwste Microsoft Teams PowerShell-module geïnstalleerd. Zie " Microsoft Teams PowerShell-module installeren" op de Microsoft-website voor meer informatie.

    • Op het moment dat dit wordt geschreven, raadt Microsoft PowerShell versie 5.1 of hoger aan bij gebruik van de Microsoft Teams-module, dus we raden u aan PowerShell op een Windows-computer te gebruiken. Zie de PowerShell 5.1-systeemvereisten op de Microsoft-website voor meer informatie.

1

Meld u aan Control Hub.

2

Ga naar Organisatie-instellingen > SIP-adres voor Cisco Webex Calling om te controleren of u het subdomein voor Webex-SIP-adressen hebt ingesteld. Als het subdomein niet is ingesteld, gaat u naar Uw Webex-SIP-adres wijzigen.

3

Ga naar Services > hybride. Klik op de kaart Video-integratie voor Microsoft Teams op Instellen.

Als op de kaart de optie Instellen niet wordt weer geven, moet u ervoor zorgen dat uw licentie actief is.

4

Klik in het scherm Video-integratie instellen op Machtigen.

U wordt omgeleid naar een aanmeldvenster van Microsoft.
5

Meld u aan met een account voor hoofdbeheerders.

De toepassing vraagt of u toestemming wilt geven voor de toestemmingen die het nodig heeft om uw rol in de Microsoft-tenant te controleren en details over de tenant te krijgen.

6

Schakel het toestemmingsvakje in en klik op Accepteren.

De toepassing controleert uw autorisatie om door te gaan met de setup. Als u geautoriseerd bent, wordt u omgeleid naar een ander instemmingsverzoek van Microsoft voor toestemmingen. U wordt mogelijk gevraagd u opnieuw aan te melden. Als dat het geval is, gebruikt u uw account voor hoofdbeheerders.

7

Controleer de gevraagde toestemmingen en klik vervolgens op Accepteren om de Webex-videointegratietoepassing de vereiste toestemmingen te geven.

De browser moet u omleiden naar het scherm Configuratie van Control Hub-video-integratie wanneer u de autorisatiestappen hebt voltooid. Als dat niet het geval is, noteert u het foutbericht, corrigeert u de problemen en start u het setupproces opnieuw.

8

Open een PowerShell-venster op uw computer en installeer de MicrosoftTeams PowerShell-module als deze nog niet is geïnstalleerd:

  1. Typ bij de PowerShell-opdrachtprompt de volgende opdracht:

    Install-Module Microsoft Teams -AllowClobber

  2. Als u wordt gevraagd de PSGallery repo te vertrouwen, erkent u met Y om het downloaden en installeren te vertrouwen en verder te gaan.

9

Importeer de MicrosoftTeams-module en maak verbinding met uw Teams-tenant:

  1. Gebruik het bestaande venster of open een nieuw PowerShell-venster op uw computer.

  2. Typ bij de PowerShell-prompt de volgende opdracht:

    Microsoft Teams-module importeren

  3. Typ bij de PowerShell-prompt de volgende opdracht:

    Verbinden-Microsoft Teams
    Er wordt een Microsoft-aanmeldingspagina weergegeven.

  4. Voer de referenties voor de gebruiker met beheerrechten voor de tenant in microsoft teams in.

    Als dit gelukt is, krijgt u feedback over het account en de tenant dat u met succes hebt aangemeld. Als er een fout wordt weergegeven, herhaalt u de opdracht en raadpleegt u de Microsoft-documentatie voor PowerShell voor aanvullende ondersteuning.

    U moet zich aanmelden bij uw Teams-tenant voordat u verdergaat met de resterende stappen.

10

Klik in het scherm Video-integratieconfiguratie in Control Hub op de knop Klembord om de tekst van de opdracht Nieuwe CSVideoInteropServiceProvider uit het eerste tekstvak te kopiëren en in de PowerShell-sessie te plakken. Voer vervolgens de opdracht uit.

Deze opdracht is specifiek voor uw tenant. De opdracht werkt niet tenzij u de MicrosoftTeams PowerShell-module hebt geïmporteerd en u zich met succes hebt aangemeld bij uw tenant zoals beschreven in de vorige stap.

Zorg er met het kopiëren van de opdracht naar PowerShell voor dat de gekopieerde tekst niet op de een of andere manier wordt gewijzigd wanneer u de tekst afhandelt. Het verzenden van de opdracht via e-mail, clients voor berichten of andere afhandeling kan resulteren in het toevoegen van opmaak, vervanging van tekens of extra tekens waardoor de configuratie wordt onderbrekingen. PowerShell zal de misvormde tekst niet per se weigeren. We raden u aan de opdracht van Control Hub rechtstreeks te kopiëren en te plakken in PowerShell indien mogelijk. U kunt ook de tekst controleren met een editor voor platte tekst voordat u plakt in PowerShell.

Met deze opdracht wordt een nieuwe CVI-provider van het type Cisco gemaakt en wordt het volgende ingesteld:
  • De tenantKey toegewezen door Webex
  • De URL van de alternatieve instructies van de Exchange-uitnodiging die door Webex is verstrekt
11

Kies hoe u de integratie voor uw gebruikers wilt inschakelen.

Zie voor ondersteuning Grant-CsTeamsVideoInteropServicePolicy op de Microsoft Documentation-website.

  1. Als u de integratie voor alle gebruikers in uw organisatie wilt inschakelen, kopieert u de tekst van de opdracht Grant-CsTeamsVideoInteropServicePolicy uit het tweede tekstvak.

    Alle gebruikers inschakelen:
    Grant-csTeamsVideoInteropServiceBeleid -PolicyName CiscoServiceProviderEnabled -Global

  2. Als u de integratie voor een afzonderlijke gebruiker wilt inschakelen, kopieert u de tekst van de opdracht Grant-CsTeamsVideoInteropServiceBeleid vanuit het tweede tekstvak. Vervang -Global met -Identityen voeg het e-mailadres van de gebruiker er hierna aan toe.

    Gebruikersgegevens inschakelen jamie.smith@company.com:
    Grant-csTeamsVideoInteropServiceBeleid -PolicyName CiscoServiceProviderEnabled -Identity jamie.smith@company.com

  3. Plak de opdracht in uw PowerShell-sessie en voer deze uit.

12

Als u klaar bent met de PowerShell-opdrachten, klikt u op OK in het scherm Video-integratie instellen in Control Hub om de installatie te voltooien.

Het kan even duren voor de PowerShell-wijzigingen worden doorgevoerd in de Microsoft 365-omgeving. Microsoft waarschuwt dat dit 72 uur kan duren, hoewel dit doorgaans minder dan twee uur duurt.

U kunt testen of de wijzigingen voor een gebruiker actief zijn geworden door de gebruiker testvergaderingen te laten maken in Microsoft Outlook of Microsoft Teams. Als de wijzigingen zijn doorgevoerd, wordt de informatie over deelname aan de video-integratie weergegeven in de uitnodiging voor de vergadering. Als de details voor deelnemen niet aanwezig zijn, wacht u langer en herhaalt u de test opnieuw.

De volgende stap

Als u de PowerShell-opdrachttekst op een later tijdstip wilt weergeven of kopiëren: Selecteer in het linkernavigatiemenu van Control Hub onder Services de optie Hybride. Zoek de kaart Video-integratie met Microsoft Teams en klik op Instellingen bewerken.

Als u optimaal wilt profiteren van de functies voor agenda en OBTP-deelname van de service voor hybride agenda, moet u ervoor zorgen dat uw Cisco-apparaten zijn geregistreerd bij de Webex-cloud of zijn gekoppeld aan de cloud via Edge voor apparaten.

Stel hybride agendaservice als u OBTP voor apparaten wilt instellen. Zie voor hulp bij het instellen van OBTP met de service voor hybride agenda op Cisco-apparaten Het eenvoudiger maken voor videoapparaten om deel te nemen aan vergaderingen met OBTP.

Overwegingen voor deelnemen aan de knop en de hybride agenda

Zoals vermeld in Alternatieve methode voor deelnemen via video-apparaten: de knop Deelnemen: als u de Hybride agendaservice inschakelen, kunt u de belervaring voor uw organisatie verder verbeteren door OBTP (One Button to Push) te gebruiken.

Met OBTP geven Cisco-apparaten in uw organisatie automatisch een knop Deelnemen weer kort voordat de Microsoft Teams-vergadering start, wanneer deze zijn opgenomen in de vergadering:

  • Op apparaten in de persoonlijke modus wordt de knop weergeven wanneer de gebruiker die is gekoppeld aan het apparaat de uitnodiging voor de vergadering accepteert. (De gebruiker moet zijn ingeschakeld voor de agendaservice in Control Hub.)

  • Op gedeelde modus-apparaten wordt de knop weergeven wanneer het e-mailadres van het postvak voor de vergaderruimte dat aan het apparaat is gekoppeld, de uitnodiging voor de vergadering accepteert. (De werkruimte van het apparaat moet worden ingeschakeld voor de agendaservice in Control Hub.)

Exchange-postvakvereisten voor OBTP

De Hybride agendaservice verwerkt alleen een uitnodiging voor een vergadering (om de benodigde gegevens voor OBTP toe te voegen) als de vergaderingplander of ten minste één van de genodigden de service heeft ingeschakeld. Als er niet veel gebruikers zijn ingeschakeld voor de agendaservice in uw organisatie, kan het gebruikelijk zijn dat een apparaatuitnodiging de verwerking triggert in plaats van de scheduler of een gebruiker. Wanneer dit gebeurt, is het essentieel dat uw Exchange-configuratie alle gegevens bewaart die de service in de uitnodiging nodig heeft.

U kunt gebruikers zonder Webex-licenties inschakelen voor de service voor hybride agenda.

Standaard verwijderen de instellingen van Exchange Online de vergaderingsgegevens uit uitnodigingen die naar postvakken voor een vergaderruimte worden verzonden. Pas de volgende PowerShell-opdrachten toe op de postvakken voor een vergaderruimte van alle gedeelde modusapparaten die u inschakelen voor de hybride agendaservice:

Set-CalendarProcessing -identity "room" -DeleteComment $false

Deze twee extra opdrachten zijn optioneel en aanbevolen:

Set-CalendarProcessing -identity "room" -DeleteSubject $false
Set-CalendarProcessing -identity "room" -AddOrganizerToSubject $false

Als u uitnodigingen die van buiten uw Microsoft-organisatie zijn gepland, wilt doorsturen naar het apparaat, voegt u de volgende opdracht toe:

Set-CalendarProcessing -identity 'room' -ProcessExternalMeetingMessages $True

URL herschrijven en OBTP

Mogelijk gebruikt u de functie Veilige koppelingen van Microsoft Defender voor Office 365 (of vergelijkbare beveiligingssoftware) om URL's in e-mails te herschrijven om gebruikers te beschermen tegen schadelijke koppelingen.

Deze software verstoort OBTP. U moet dus uitzonderingen configureren voor uitnodigingen voor Microsoft Teams-vergaderingen die Webex-URL's bevatten.

In het bijzonder moet u uw beveiligingssoftware zo configureren dat de instructiehyperlink 'Meer informatie' niet wordt herschreven. Anders kan de Cisco-service voor hybride agenda de knop Deelnemen niet maken voor deze vergaderingen.

Voor Microsoft Defender kunt u het URL-patroon toevoegen aan het gedeelte De volgende URL's niet herschrijven van uw Veilige koppelingen-beleid.

Tabel 3. Wereldwijde commerciële omgeving
GebruikURL-patroon
Meer info Instructiekoppeling https://www.webex.com/*

Zie Het beleid voor Safe Links instellen in Microsoft Defender voor Office 365 op de Microsoft-website voor meer informatie over het Safe Links-beleid en de configuratie van Microsoft Defender.

Ondersteunde apparaattypen voor OBTP

De volgende apparaten en clients ondersteunen OBTP voor Microsoft Teams-vergaderingen met de video-integratie en de service voor hybride agenda:

  • Cisco Board-, Room- en Desk-apparaten

  • Cisco ruimtekit en Room Phone

  • Cisco MX-, SX- en DX-serie

De apparaten moeten geregistreerd zijn bij de Webex-cloud of aan de cloud gekoppeld worden via Edge voor apparaten.

Als uw apparaten de knop Deelnemen krijgen van Cisco TMS of Cisco TMSXE, kunnen ze de knop Deelnemen niet krijgen voor Microsoft Teams-vergaderingen.

Als alternatief kunt u deelname voor de beïnvloede apparaten vereenvoudigen door het SIP IVR-videoadres van de Microsoft Teams-vergadering toe te voegen als sneltoets of macro.

Functies en beperkingen

In dit gedeelte worden de beperkingen en functiegedrag voor de video-integratie voor Microsoft Teams uitgelegd.

Relatie tussen organisaties en tenants

We ondersteunen momenteel een een-op-een-relatie tussen Webex-organisaties en Microsoft 365-tenants:

  • Eén Webex-organisatie kan maar met één Microsoft 365-tenant werken.

  • Uw Microsoft-tenant kan meerdere verschillende video-integraties ondersteunen; de tenant kan bijvoorbeeld tegelijkertijd samenwerken met Cisco en Pexip. De tenant kan echter slechts één integratie van elk type hebben; dus één van Cisco en één van Pexip.

    Als u meerdere Webex-organisaties hebt, kiest u er een om samen met uw Microsoft-tenant te werken via de Webex-video-integratie.

Beschikbaarheid

  • We ondersteunen alleen het wereldwijde exemplaar van Microsoft 365. ( Andere exemplaren die we niet ondersteunen zijn onder andere: USGovDoD, USGovGCCHigh, China en Duitsland.)

  • We ondersteunen alleen commerciële Webex-organisaties in landen en regio's waar betaalde Webex-abonnementen beschikbaar zijn. (We ondersteunen geen FedRAMP-geautoriseerde Webex-aanbiedingen.)

Interoperabiliteit voor video

  • De integratie ondersteunt als volgt Cisco-apparaten:

    • Geregistreerd bij Webex
    • Geregistreerd op locatie en gebruik van Webex Edge voor apparaten
    • Geregistreerd ter plaatse om SIP-gesprekken te voeren

    De integratie ondersteunt ook apparaten van derden die SIP-gesprekken voeren.

  • Het maximale aantal deelnemers is ongeveer 450 in dezelfde Microsoft Teams-vergadering; videoapparaten die deelnemen boven deze limiet kunnen onbetrouwbaar worden.

    We raden u aan te kiezen voor Teams Live-uitzending of Webex Webinars of Events, voor vergaderingen waarvan u honderden deelnemers verwacht.

  • Met deze integratie kunnen videoapparaten deelnemen aan uw Teams Live-gebeurtenissen. Zie Webex-video-integratie voor Microsoft Teams live-gebeurtenissen.

    U kunt niet via andere tenants deelnemen aan Teams Live-evenementen in andere Microsoft-tenants.

    Microsoft heeft CVI-integratie nog niet ingeschakeld voor de functie 'Gemeentehuis'.

  • De integratie ondersteunt H.323 of kiezen van IP-adressen niet.

    U kunt deze verouderde protocollen gebruiken voor SIP-gesprekken via Cisco Expressway implementatie.

  • Zie Videocompatibiliteit en -ondersteuning van Webex voor interoperabiliteit met andere apparatuur van Cisco en derden.

  • U kunt OBTP (One-button-to-push) gebruiken vanuit de Webex-app om deel te nemen aan een gekoppeld apparaat in een Microsoft Teams-vergadering.

    (Geen deelname tussen tenants vanuit de Webex-app.)

  • U kunt niet deelnemen aan een Microsoft Teams-vergadering met een Webex-app.

    De integratie ondersteunt alleen apparaten die zijn gekoppeld met de Webex-app voor OBTP, of draadloos delen, om deel te nemen aan een Teams-vergadering op het videoapparaat. Andere functies voor apparaatkoppeling, waaronder bellen vanuit de Webex-app en apparaatbedieningselementen vanuit de Webex-app, zijn niet beschikbaar.

  • Interactief whiteboard vanaf Cisco-apparaten is niet beschikbaar voor vergaderingen in Microsoft Teams. Gebruikers kunnen whiteboards vanaf het apparaat delen als video-inhoud (BFCP-ondersteuning).

  • De integratie ondersteunt geen apparaten met alleen audio, zoals IP-telefoons of PSTN-telefoons.

    Apparaten met alleen audio moeten inbellen met de functionaliteit van de Microsoft Teams PSTN-gateway.

    IP-telefoons, zoals de Cisco Video Phone 8875, kunnen deze oplossing gebruiken.

  • Webex-video-integratie voor Microsoft Teams-vergaderingen wordt niet ondersteund op apparaten die zijn ingesteld in companion-modus.

Indelingen

Algemene functies en beperkingen

  • VIMT-deelnemers kunnen bedieningselementen op het aanraakscherm of DTMF-tonen gebruiken om de indeling van de vergadering te wijzigen:

    • Bedieningselementen voor de lokale aanraaklay-out zijn beschikbaar voor Cisco-apparaten die ActiveControl (iX-protocol) ondersteunen wanneer ze:

      • Geregistreerd bij Webex

      • Gekoppeld met Webex Edge voor apparaten

      • Geregistreerd op locatie, bij CUCM of Expressway met SIP en ActiveControl is geconfigureerd.

    • Deelnemers met video-integratie kunnen verschillende lay-outopties doorlopen door DTMF-tonen 2 en 8 vanaf het apparaat te verzenden.

      DTMF-besturingselementen zijn beschikbaar voor alle apparaten die in-band DTMF-tonen kunnen verzenden.

  • Deelnemers kunnen tot negen videostreams tegelijkertijd zien (geteld op de schermen van alle personen), tenzij ze de indeling Grote galerij gebruiken.

    Het aantal zichtbare streams hangt af van de geselecteerde indeling en het apparaattype.

    Alle deelnemers boven die limiet worden weergegeven met door Webex gegenereerde naamlabels in plaats van een videostream van de externe deelnemer.

  • De indeling Gelijk is beperkt tot maximaal 3x3 streams in een raster om de grootte van de weergegeven deelnemers te maximaliseren.

  • Als een VIMT-deelnemer geen video verzendt (bijv. camera uit), vervangt Webex een wit naamlabel op een zwarte achtergrond voor de videostream van die deelnemer.

    Alle externe deelnemers zien die afbeelding in plaats van de video van die deelnemer. Die deelnemer wordt behandeld als een videodeelnemer door Microsoft Teams (geen deelnemer met alleen audio in Teams-clients).

  • Cisco-apparaten die drie schermconfiguraties voor personen gebruiken, met toegewezen inhoudsschermen, gebruiken automatisch de overlay-indeling op de schermen voor alle personen.

    Functies voor wisselen van ruimte en panoramische ervaring worden niet ondersteund.

Grote galerij van Microsoft Teams

Wanneer deelnemers de bedieningselementen voor de lokale lay-out gebruiken om de grote galerij te selecteren, zien ze de samengestelde weergave van de grote galerij van Microsoft Teams.

In deze indeling worden tot 49 externe deelnemers weergegeven in een raster van 7 op 7. 

In de galeweergave worden alle deelnemers met ingeschakelde video weergegeven, inclusief uzelf en de actieve spreker. Het is dus mogelijk dat u dubbele streams ziet.

Er is geen optie voor de tweede pagina van het Cisco-apparaat. Als een deelnemer die niet in het raster wordt weergegeven de actieve spreker wordt, wordt deze naar het raster overgeschakeld.

Deelnemers aan vergaderingen van de Teams-client met hun camera uitgeschakeld worden niet weergegeven in de indeling Grote galerij.

Andere VIMT-deelnemers met 'off'-camera worden weergegeven als de initialen van de apparaatnaam.

Indelingen op apparaten met één scherm

  • Indelingen met één scherm: Deelnemers die Cisco-apparaten met één scherm gebruiken die Webex-geregistreerd zijn, Edge of zijn ingebeld met SIP, zien standaard de indeling 'Overlay'.

    Tijdens het delen van inhoud zien ze standaard de indeling 'Gestapeld'.

    Deelnemers kunnen de bedieningselementen voor de lokale indeling gebruiken om de indeling te wijzigen in:

    • Overlay (standaard)
    • Prominent
    • Gefocust
    • Gestapeld
    • Raster
    • Grote Teams-galerij

Indelingen op apparaten met twee schermen

Dubbele schermindelingen zijn beschikbaar voor Cisco-apparaten met twee deelnemerschermen die Webex-geregistreerd zijn, Edge of ingebeld zijn met SIP (en ActiveControl).

Deelnemers kunnen de bedieningselementen voor de lokale indeling gebruiken om de indeling te wijzigen in:

  • Prominent : gefocuste/actieve spreker op het primaire scherm, rasterindeling (3x3) op het tweede scherm. Dit is de standaardindeling.

  • Gefocust : actief spreker op volledig scherm op elk scherm, spraak overgeschakeld.

  • Rasterindeling : dubbel personenscherm, 2xmaximaal 2 op elk scherm.

  • Grote galerij : indeling Grote galerij van Microsoft Teams op het tweede scherm (maximaal 7x7), Gefocuste/actieve spreker op het eerste scherm.

Het apparaat kan gedeelde inhoud weergeven op een speciaal derde scherm, als het er een heeft.

Anders vervangt de inhoud de indeling op een van de twee schermen en kunt u de lay-outbedieningselementen gebruiken om de indeling op het andere scherm te wijzigen.

De indelingen Overlay en Gestapeld zijn niet beschikbaar wanneer twee personenschermen actief zijn.

Agenda's en uitnodigingen voor verschillende organisaties

  • Deelnemers van buiten uw organisatie kunnen deelnemen aan uw Microsoft Teams-vergaderingen vanaf hun videoapparaten door uw IVR-videoadres (@m.webex.com) te kiezen en de video-vergadering-id voor de vergadering in te voeren via de prompt of door uw directe alternatief (.@m.webex.com) te gebruiken.

  • Met deze video-integratie kan deelnemen aan vergaderingen die worden gehost door andere Microsoft-tenants als de uitnodiging CVI-deelnamegegevens heeft of als dit niet het geval is, kan deelname via meerdere tenants worden gebruikt.

    Als u wilt deelnemen aan een Teams-vergadering die wordt gehost door een andere Microsoft-tenant met een video-id, kunt u:

    • Gebruik het videoadres van de CVI-video-integratie die voor die tenant is ingeschakeld.

      Als u OBTP gebruikt, tikt u op Deelnemen. Anders kunt u handmatig het SIP-adres kiezen in de uitnodiging voor de vergadering.

      Als er geen video-id wordt weergegeven in de uitnodiging, kunt u ook de knop RoomOS Teams (of aangepaste macro) gebruiken om deel te nemen door de vergaderings-id en toegangscode van de uitnodiging op te geven.

    • Zie WebRTC en CVI inschakelen om deel te nemen aan een Microsoft Teams-vergadering vanuit Board-, Desk- en Room-serie.

    • RoomOS-apparaten die SIP gebruiken (inclusief Edge met JoinProtocol=SIP) kunnen als volgt de deelnamefunctie voor meerdere tenants inschakelen:

      • xConfiguration Microsoft Teams Cvi CrossTenant instellen: Ingeschakeld. (Standaard is automatisch)

        Auto=Ingeschakeld is geconfigureerd voor in de cloud geregistreerde apparaten en VIMT.

        Auto=Uitgeschakeld is geconfigureerd voor SIP-geregistreerde apparaten op locatie.

      • RoomOS SIP-apparaten moeten ook VIMT per klant TenantKey instellen (aan de linkerkant van @m.webex.com):

        xConfiguration UserInterface MeetingJoin CVITenants instellen:

  • Problemen die voortvloeien uit ontbrekende opmerkingen/hoofdtekst of verwerking op basis van de organisator zijn ook van toepassing bij het verwerken van OBTP voor Microsoft Teams-vergaderingen.

    RoomOS gebruikt de vergadering-id en toegangscode van de uitnodiging voor Teams-vergaderingen om de knop Deelnemen voor te bereiden op vergaderingen tussen tenants. Als deze gegevens niet aanwezig zijn of moeilijk te ontleden zijn vanuit de uitnodiging, werkt de knop Deelnemen mogelijk niet zoals verwacht. In dit geval wordt OBTP met direct deelnemen als gast via WebRTC gebruikt.

    Zie Bekende problemen met de service voor hybride agenda.

Vergaderfuncties

Deelnemen

Voor Cisco-apparaten die verbinding maken via de video-integratie zijn de Webex IVR- en splash-schermen gelokaliseerd naar de taal die is ingesteld op het apparaat. Engels (VS) is de standaard voor alle andere scenario's. Lokalisatie wordt ondersteund voor Cisco-apparaten die bellen via de cloud of bellen via SIP (vereist CE9.14.3 of hoger).

Opname

Deelnemers aan video-integratie hebben geen besturingselementen om opnamen van een vergadering te starten of te stoppen. Gebruikers van Microsoft Teams moeten vergaderingsopnamen beheren.

Delen

  • Het delen van inhoud maakt gebruik van het Binary Floor Control Protocol (BFCP) en is onderworpen aan de beperkingen van dat protocol, waaronder de mogelijkheid om toepassingen te delen of extern beheer toe te staan.

  • Als het vergaderingsbeleid of de organisator van een vergadering beperkt wie inhoud kan delen in een Teams-vergadering met behulp van de vergaderoptie Wie kan presenteren? , moeten deelnemers aan de video-integratie de rol 'Presentator' hebben om inhoud te delen in de vergadering. Wanneer u deelneemt via de video-integratie, is een beller standaard een 'deelnemer'. Bellers die deelnemen als vertrouwde bellers krijgen de rol van presentator automatisch toegewezen, ongeacht de waarde die is ingesteld in Wie kan presenteren?. Organisatoren van vergaderingen kunnen de rol van een deelnemer meteen in- of uitschakelen met behulp van de lijst met deelnemers in hun Teams-client.

  • Als het vergaderingsbeleid of de organisator van een vergadering beperkt wie inhoud kan delen in de Teams-vergadering met de vergaderingsoptie Wie kan presenteren? , werkt het delen van inhoud niet zoals verwacht voor deelnemers met video-integratie die alleen de rol 'deelnemer' in de vergadering hebben. De beller kan delen op zijn/haar apparaat, maar zijn/haar inhoud wordt niet gezien door andere deelnemers aan de vergadering. Delen kan ook invloed hebben op het ontvangen van inhoud van een andere gebruiker.

  • Deelnemers aan video-integratie kunnen inhoud weergeven wanneer deelnemers van Microsoft teams delen via de opties Scherm delen of Venster delen.

    Deelnemers aan video-integratie kunnen geen whiteboards weergeven vanuit Microsoft Teams of inhoud die is gedeeld als PowerPoint Live of Excel Live. Wanneer Teams-deelnemers PowerPoint Live gebruiken in de vergadering, zien de deelnemers aan de video-integratie een bericht dat hen vertelt dat ze de inhoud niet kunnen zien.

Meldingen op het scherm

We geven meldingen weer aan deelnemers van video-integratie wanneer:

  • De opname start of stopt. Een opnamepictogram blijft op het scherm zolang de opname actief is. Apparaten met Webex-cloudregistratie of ActiveControl krijgen gelokaliseerde tekst en lokaal weergegeven pictogrammen.

  • Een Teams-deelnemer steekt de hand op. De melding bevat hun schermnaam en het handpictogram. In de lijst met deelnemers wordt ook het pictogram van de opgestoken hand weergegeven.

    VIMT-deelnemers kunnen hun handen niet opsteken of de handen van anderen laten zakken.

  • Deelnemers wachten in de lobby van de Teams-vergadering (een deelnemer van de Teams-client moet hen toelaten).

  • Een Teams-deelnemer begint te presenteren met PowerPoint Live. Vraag de presentator om zijn of haar scherm of venster te delen in plaats van Live te gebruiken.

    Een VIMT-apparaat dat deelneemt nadat het delen van PowerPoint Live is gestart, krijgt deze melding niet.

  • Transcriptie start of stopt in de vergadering. Een transcriptiepictogram blijft op het scherm zolang transcriptie actief is.

Chatfunctie tijdens de vergadering

De chatfunctie van Microsoft Teams is niet beschikbaar voor deelnemers aan video-integratie.

Gebruik van whiteboards

  • Microsoft Teams-whiteboards zijn niet beschikbaar voor deelnemers met video-integratie.

  • Interactief whiteboarden vanaf Cisco-apparaten is niet beschikbaar voor vergaderingen in Microsoft Teams. Gebruikers kunnen whiteboards vanaf het apparaat delen als video-inhoud (BFCP-ondersteuning).

Bedieningselementen en indicatoren voor dempen

Deelnemers met video-integratie kunnen dempen vanaf hun lokale apparaat (lokaal dempen) en/of vanuit de vergadering (dempen aan de kant van de server).

Beide opties voor dempen zorgen ervoor dat de audio van een deelnemer de vergadering niet bereikt, maar de bedieningselementen en indicatoren variëren afhankelijk van het gesprekstype.

In de lijst met deelnemers wordt altijd de dempstatus van de deelnemers aan de vergadering aan de kant van de server weergegeven.

Wanneer de deelnemer deelneemt via een SIP-gesprek dat ActiveControl niet ondersteunt

  • Indicatoren: De indicator voor dempen van de deelnemerslijst verandert telkens wanneer het dempen van de server van de deelnemer verandert. Deelnemers zien een melding in de video van de vergadering wanneer het dempen van hun eigen server wordt gewijzigd.

    In de deelnemerslijst wordt de lokale dempstatus van de deelnemer niet weergegeven (het dempen van het apparaat wordt niet gesynchroniseerd met het dempen van de server aan de kant van de server in dit type gesprek).

  • Eigen besturingselementen van de deelnemer: De deelnemer kan DTMF-toon *6 gebruiken om zichzelf te dempen of het dempen op te heffen aan de serverzijde.

    Ze kunnen de bedieningselementen van hun apparaat gebruiken om zichzelf lokaal te dempen of het dempen op te heffen.

  • Besturingselementen van andere deelnemers: Een andere Teams-deelnemer kan een deelnemer voor video-integratie dempen. De dempstatus van de deelnemer aan de kant van de server verandert in gedempt.

    Een deelnemer aan de vergadering kan het dempen van een andere deelnemer niet opheffen om de privacy te waarborgen.

Wanneer de deelnemer deelneemt met een Cisco-apparaat in Webex

Het volgende gedrag is van toepassing wanneer het Cisco-apparaat van de deelnemer is geregistreerd bij en belt via Webex:

  • Indicatoren: De indicator voor het lokale apparaat geeft de status voor dempen aan aan de kant van de server (het dempen van het apparaat wordt gesynchroniseerd met het dempen van de kant van de server in dit type gesprek).

  • Eigen besturingselementen van de deelnemer: De deelnemer gebruikt de bedieningselementen voor lokale apparaten om zichzelf aan de serverzijde of het dempen ervan op te heffen.

  • Besturingselementen van andere deelnemers: Een andere Teams-deelnemer kan een deelnemer voor video-integratie dempen. De dempstatus van de deelnemer op de server verandert in gedempt en de apparaatstatus van de deelnemer verandert in gedempt.

    Een deelnemer aan de vergadering kan het dempen van een andere deelnemer niet opheffen om de privacy te waarborgen.

DTMF *6 wijzigt het dempen van de server, maar wijzigt niet automatisch de dempstatus van het lokale apparaat.

Wanneer de deelnemer deelneemt via een SIP-gesprek dat ActiveControl ondersteunt

Het volgende gedrag is van toepassing wanneer de deelnemer deelneemt via een SIP-gesprek dat ActiveControl kan gebruiken:

  • Indicatoren: De indicator voor het lokale apparaat geeft de status voor dempen aan aan de kant van de server (het dempen van het apparaat wordt gesynchroniseerd met het dempen van de kant van de server in dit type gesprek).

  • Eigen besturingselementen van de deelnemer: De deelnemer gebruikt de bedieningselementen voor lokale apparaten om zichzelf aan de serverzijde of het dempen ervan op te heffen.

  • Besturingselementen van andere deelnemers: Een andere Teams-deelnemer kan een deelnemer voor video-integratie dempen. De dempstatus van de deelnemer op de server verandert in gedempt en de apparaatstatus van de deelnemer verandert in gedempt.

    Een deelnemer aan de vergadering kan het dempen van een andere deelnemer niet opheffen om de privacy te waarborgen.

DTMF *6 wijzigt het dempen van de server, maar wijzigt niet automatisch de dempstatus van het lokale apparaat.

Microsoft Teams-lobby

  • Vertrouwde apparaten van uw eigen organisatie kunnen stroomlijnen hoe ze deelnemen aan vergaderingen door de Microsoft Teams-lobby automatisch te omzeilen. Een apparaat wordt in een van de volgende gevallen beschouwd als vertrouwd:

    • Het is een Cisco-apparaat dat bellen via de cloud gebruikt en is geregistreerd bij de Webex-organisatie (of Edge met Webex-optimalisatie ingeschakeld), waar u de video-integratie implementeert.

    • Het is een apparaat dat SIP-bellen op locatie gebruikt, dat SIP TLS gebruikt en een certificaat presenteert met een alternatieve naam van het onderwerp die overeenkomt met een van uw geverifieerde SIP-domeinen.

      Als u TLS-verificatie inschakelt voor uw SIP-oproep naar Webex, moet uw TLS-verificatie controleren op de alternatieve naam van het onderwerp sip.webex.com (niet m.webex.com).

  • Als de organisator van de vergadering de vergaderoptie Wie kan de lobby overslaan? instelt op Personen die waren uitgenodigd of Alleen organisatoren en mede-organisatoren, worden bellers die proberen deel te nemen als vertrouwde bellers in de lobby van de Teams-vergadering geplaatst. De beller ziet het opstartscherm Wachten tot anderen deelnemen in plaats van het verwachte opstartscherm voor de lobby.

  • Als u Anonieme gebruikers uit schakelt, kan ze deelnemen aan een vergadering in de tenantinstellingen van Microsoft Teams, dan kunnen deelnemers voor video-integratie niet via de lobby deelnemen. Deelnemers voor video-integratie die normaal gesproken de lobby omzeilen, kunnen nog steeds deelnemen aan Microsoft Teams-vergaderingen.

  • Deelnemen met meerdere tenants vereist dat het apparaat wordt vertrouwd en biedt geen lobbybypass naar een andere Teams-tenant. De host(s) van de Teams-vergadering moet/moeten deze apparaten vanuit de lobby toelaten.

Networking

  • Oproepen naar de video-integratie maken geen gebruik van Webex-video mesh-knooppunten; verkeer gaat direct van het apparaat naar de cloud.

  • De gespecialiseerde mediaclusters die door de video-integratie voor Microsoft Teams worden gebruikt, maken geen deel uit van de bereikbaarheidstests die op Webex-geregistreerde apparaten worden uitgevoerd. Het openen van toegang tot de IP-reeksen van de mediacluster kan tot belfouten leiden. De integratie probeert voor elk gesprek het optimale mediacluster te gebruiken op basis van waar de beller vandaan komt. U moet echter toegang tot alle mediaclusters toestaan, omdat het gebruikte mediacluster kan variëren op basis van runtime-omstandigheden.