Огляд

Ця інтеграція дозволяє вашим відеопристроїм приєднуватися до зустрічей Microsoft Teams. Інтеграція застосовується до пристроїв Cisco та інших відеопристроїв із підтримкою SIP, незалежно від того, зареєстровані вони у Webex або локальній інфраструктурі.

Ось як інтеграція покращує роботу користувачів пристрою, коли вони приєднуються до нарад Microsoft Teams, що проводяться у вашій організації:

  • Вебекс зустрічей — багатоекранний екран із гнучкими параметрами макета

  • Список учасників, у якому беруть участь як учасники інтеграції з Microsoft, так і відео

  • Двонаправлений обмін контентом між пристроєм і Microsoft Teams

  • Індикатори стану наради на пристрої, зокрема запис, текст стенограми, учасник, що очікує в холі

Можливість приєднання до відеопристрою із запрошенням на нараду

Стандартне запрошення електронною поштою на нараду Microsoft Teams містить дані про приєднання до наради, які містять посилання, яке можна натиснути, щоб приєднатися до зустрічі з клієнта Microsoft Teams. Цей розділ також може містити інформацію про підключення до аудіоконференції з ідентифікатором аудіоконференції та номерами телефону, щоб приєднатися як учасник, який використовує лише аудіо. Якщо ввімкнути інтеграцію відео, розділ відомостей про запрошення приєднатися розгорнеться, щоб включити блок відомостей про пристрій відеоконференцій.

Відомості про приєднання до відео в запрошенні на нараду Microsoft Teams

Коли настане час приєднатися до наради, користувачі відеопристроїв можуть здійснити виклик на SIP-адресу відео «Ключ осередку» в розділі Приєднання на пристрої відеоконференції . Ключ клієнта викликає систему інтерактивної голосової відповіді Webex (IVR), яка просить абонента, що телефонує, надати "Ідентифікатор відео". (Раніше це називалося «VTC ID»).

Ідентифікатор відео призначено спеціально для відеопристроїв і відрізняється від ідентифікатора аудіоконференції, якщо він включений на нараду.

Адреса відео SIP IVR є специфічною для вашої організації й формується з субдомену SIP Webex вашої організації у форматі @m.webex.com.

Під ідентифікатором відео запрошення посилання на вебсторінку інструкцій з набору номера «Додаткова інформація», у якій показано, як приєднатися до наради, набравши номер безпосередньо (у розділі нижче).

Альтернативний метод приєднання до відеопристрою — прямий набір

Абоненти, що телефонують із відео, можуть приєднатися безпосередньо до наради через IVR за допомогою SIP-адреси у форматі .@m.webex.com. Цей спосіб наведено у верхній частині вебсторінки інструкцій щодо набору номера «Додаткова інформація», пов’язаної з у запрошенні. На веб-сторінці також повторюється підказка IVR приєднатися до відомостей із запрошення на нараду.

Альтернативні інструкції набору «Додаткова інформація» (вебсторінка, пов’язана з гіперзв’язаною нарадою)

Альтернативний метод приєднання до відеопристрою — кнопка «Приєднатися»

Якщо ви також ввімкнете службу гібридного календаря Webex, пристрої зможуть отримувати одну кнопку для натискання (OBTP), коли планувальники запрошують їх на зустрічі Microsoft Teams. Учасник, який використовує пристрій, просто натискає кнопку Приєднатися , коли настає час підключити пристрій до наради. У записі наради відображається емблема Microsoft Teams, яка вказує на тип наради, до якої приєднується учасник.

Альтернативний спосіб приєднання відеопристрою — кнопка Microsoft Teams

На пристроях Cisco є кнопка Microsoft Teams, яка допомагає користувачам приєднуватися до нарад Microsoft Teams.

Кнопка Microsoft Teams за замовчуванням не відображається на пристроях. Щоб увімкнути його безпосередньо на пристрої або в Control Hub, див. розділ Увімкнути WebRTC і CVI, щоб приєднатися до наради Microsoft Teams із серії Board, Desk і Room.

Після цього користувачі пристрою можуть приєднуватися до нарад Microsoft Teams, натиснувши кнопку Microsoft Teams і ввівши ідентифікатор відеоконференції та адресу. Див. розділ Приєднання до нарад Microsoft Teams на серії Board, Desk і Room.

Щоб полегшити приєднання користувачів, налаштуйте адресу наради CVI за замовчуванням на пристрої за допомогою 

xConfiguration UserInterface MeetingJoin CVITenants: адреса

Див. https://roomos.cisco.com/xapi/Configuration.UserInterface.MeetingJoin.CVITenants/

Альтернативний спосіб приєднання відеопристрою — приєднання між клієнтами

Користувачі пристрою можуть приєднуватися до нарад Microsoft Teams, що проводяться за межами вашої компанії (в іншому клієнті Microsoft Teams). Вони можуть приєднатися між клієнтами, навіть якщо запрошення на нараду не має ідентифікатора відео або ключа клієнта.

"Якщо у вас є служба календаря Webex із OBTP, кнопка ""Приєднатися"" призведе до приєднання між клієнтами (перед цією функцією вона використовувала WebRTC)."

Також можна приєднатися до будь-якої наради Teams із RoomOS. Торкніться кнопки Teams, а потім введіть ідентифікатор наради та код доступу із запрошення.

Приєднання перехресних клієнтів автоматично доступне на пристроях, зареєстрованих у хмарі Webex або які використовують Webex Edge із JoinProtocol=Webex.

Якщо ви хочете використовувати функцію приєднання між клієнтами з локально зареєстрованими SIP-пристроями, пристрої повинні бути довіреними клієнтом; їхні сертифікати TLS повинні мати SAN, який відповідає підтвердженому домену в Control Hub.

SIP-пристрої RoomOS можуть додатково ввімкнути приєднання між клієнтами. Див. розділ Календарі та запрошення між організаціями в цьому документі.

Вимоги до інтеграції відео з Microsoft Teams

Вимоги

Примітки

Активна організація Webex

Якщо у вас ще немає активної організації Webex, ми надамо її для вас, коли ви придбаєте інтеграцію відео.

Клієнт Microsoft 365 з обліковими записами Microsoft Teams для користувачів в організації

Для процесу інсталяції потрібен обліковий запис, який може входити в якості глобального адміністратора для клієнта, щоб надавати дозволи застосункам, і обліковий запис адміністратора Microsoft Teams для клієнта, який може виконувати команди PowerShell.

Ліцензії на інтеграцію відео Webex, по одній для кожного з відеопристроїв, які ви плануєте використовувати з цією інтеграцією.

Передплату на цю службу потрібно надати вашій організації Webex у Центрі керування та настроїти, як описано в цій статті.

Пристрої Cisco, зареєстровані у вашій організації Webex, або інші відеопристрої SIP, які можуть здійснювати інтернет-виклики.

Служба гібридного календаря Webex (необов'язково, але настійно рекомендується)

Потрібно надати одну кнопку для натискання (OBTP) на відеопристрої.

Для оптимальної роботи з гібридним календарем усі організатори нарад і спільні поштові скриньки в кімнаті мають бути ввімкнені гібридним календарем.

Послуга гібридного календаря має додаткові вимоги. Інструкції див https://www.cisco.com/go/hybrid-services-calendar.

Порти і протоколи для трафіку відеоінтеграції

Сигналізації

Відеопристрої підключаються до дата-центрів Webex для сигналізації.

Таблиця 1. Сигналізація за допомогою центрів обробки даних Webex

Відеопристрій

Протокол

Номери портів

Коментарі

Пристрій Cisco зареєстрований на вашій організації

TCP

443

Вимоги див. в статті Вимоги до мережі для служб Webex.

Інший SIP-відеопристрій

TCP

5060/5061

Вимоги див. в розділі Як дозволити трафік Webex Meetings у моїй мережі?

Мультимедійний вміст

Шлях медіафайлів для викликів інтеграції відео відрізняється від інших потоків викликів Webex Meetings, оскільки спеціалізовані медіакластери, розміщені Azure, обробляють цей тип викликів.

Ці спеціалізовані кластери мультимедіа не входять до стандартного діапазону адрес Webex Meetings. Ви повинні переконатися, що трафік може підключитися до цих додаткових IP-мереж.

Спеціалізовані медіа-кластери не є частиною тестів на досяжність, які виконують зареєстровані пристрої Webex. Відмова відкрити доступ до будь-якого з IP-діапазонів медіа-кластера може призвести до збоїв виклику. Інтеграція намагається використовувати оптимальний кластер мультимедіа для кожного виклику залежно від того, звідки абонент, що телефонує, ініціював виклик. Однак потрібно дозволити доступ до всіх кластерів мультимедіа, оскільки використовуваний кластер мультимедіа може відрізнятися залежно від умов під час виконання.

Таблиця 2. Медіа зі спеціалізованими медіа кластерами

Відеопристрій

Протокол

Номер(и) порту

Регіони медіа кластерів та діапазони IP

Пристрій Cisco зареєстрований на вашій організації

TCP

443

5004

Ми використовуємо ці порти TCP лише як варіант відступу для бажаних (UDP) медіапортів

  • Схід Австралії:

    20.53.87.0/24

  • Південно-Східна Азія:

    40.119.234.0/24

  • Схід США 2:

    52.232.210.0/24

    20.57.87.0/24

    4.152.214.0/24

  • Захід США 2:

    20.120.238.0/23

  • Південь Великобританії:

    20.68.154.0/24

    20.108.99.0/24

    4.158.208.0/24

  • Західна Європа:

    20.50.235.0/24

    20.76.127.0/24

    4.175.120.0/24

UDP

5004 (Пристрої та клієнти Webex)

9000 (клієнти Webex)

Інший SIP-відеопристрій

UDP

36000-59999

Перегляньте розділ Вимоги до мережі для служб Webex для інших служб Webex, а також протоколи та порти, які вони використовують.

Створення інтеграції відео з Центру керування

Виконайте ці кроки, щоб зареєструвати Microsoft Teams у хмарі Webex, авторизувати дозволи на обслуговування в Microsoft і дозволити відеопристрої Cisco приєднуватися до зустрічей Microsoft Teams. Цей процес забезпечить майстер налаштування в Control Hub ( https://admin.webex.com).

Користувач Microsoft повинен пройти автентифікацію принаймні два окремі рази під час налаштування. Рекомендовано виконати ці дії адміністратору корпорації Майкрософт, обліковому запису якого надано повний доступ адміністратора до Центру керування.

Перш ніж почати

  • Переконайтеся, що ви виконали всі Вимоги до інтеграції відео з Microsoft Teams (у цьому документі).

  • Якщо ви ще цього не зробили, налаштуйте свою організаціюWebex.

  • Якщо ви ще цього не зробили, додайте дочірній домен для адрес Webex SIP у своїй організації.

  • Вам потрібен доступ адміністратора:

    • Права глобального адміністратора клієнта Microsoft в організації

    • Права адміністрування Microsoft Teams у клієнті

    • Права повного адміністратора для вашої організації Webex і веббраузер, який може отримати доступ до Control Hub. (Див. Вимоги до системи для служб Webex для сумісності з браузером.)

      Користувачі з будь-якої іншої організації, які можуть мати доступ до вашого Центру керування (наприклад, адміністратори партнерів), не відповідають вимогам. Використовуйте обліковий запис повного адміністратора в організації Webex, яку ви налаштовуєте.

  • Також потрібен доступ, щоб запустити команди Microsoft PowerShell.

    • Встановлено останній модуль Microsoft Teams PowerShell. Додаткову інформацію див. в розділі Установити модуль Microsoft Teams PowerShell на вебсайті Microsoft.

    • На момент написання цього документа Microsoft рекомендує використовувати PowerShell версії 5.1 або новішу під час використання модуля Microsoft Teams, тому ми рекомендуємо використовувати PowerShell на комп’ютері Windows. Додаткову інформацію див. в вимоги до системи PowerShell 5.1 на вебсайті Microsoft.

1

Увійдіть у Центркерування.

2

Перейдіть до Налаштування організації > SIP-адреса для Cisco Webex Calling , щоб перевірити, чи налаштовано субдомен для SIP-адрес Webex. Якщо дочірній домен не настроєно, перегляньте статтю Змінення адреси веб-сайтуSIP.

3

Перейдіть до розділу Служби > гібридні. На карті інтеграції відео для Microsoft Teams натисніть кнопку Настроїти.

Якщо на картці не відображається параметр Настроювання , переконайтеся, що ліцензія активна.

4

На екрані Настроювання інтеграції відео натисніть кнопку Авторизувати.

Вас буде переспрямовано до вікна входу Microsoft.
5

Увійдіть за допомогою облікового запису глобального адміністратора.

Програма просить вас погодитися на дозволи, які їй потрібно перевірити вашу роль у клієнті Microsoft і отримати відомості про клієнта.

6

Установіть поле «Згода» і клацніть Прийняти.

Програма перевіряє вашу авторизацію, щоб продовжити налаштування. Якщо ви авторизовані, вас буде переспрямовано на інший запит на надання дозволів для надання згоди Microsoft. Можливо, вам буде запропоновано ввійти ще раз. Для цього скористайтесь своїм обліковим записом глобального адміністратора.

7

Перегляньте запитані дозволи, а потім клацніть Прийняти , щоб надати програмі інтеграції відео Webex необхідні дозволи.

Браузер повинен перенаправити вас на екран налаштування відеоінтеграції Control Hub, коли ви закінчите кроки з авторизації. Якщо ні, зверніть увагу на повідомлення про помилку, виправте сумніви та перезапустіть процес налаштування.

8

Відкрийте вікно PowerShell на комп'ютері та встановіть модуль MicrosoftTeams PowerShell, якщо він ще не встановлений:

  1. У командному рядку PowerShell введіть таку команду:

    Модуль установлення MicrosoftTeams — AllowClobber

  2. Якщо вам запропоновано довіритися репо PSGallery, визнайте з Y , що довіряєте, і продовжуйте завантаження та встановлення.

9

Імпортуйте модуль MicrosoftTeams і підключіться до свого клієнта Teams:

  1. Використайте наявне вікно або відкрийте нове вікно PowerShell на своєму комп’ютері.

  2. У запиті PowerShell введіть таку команду:

    Імпорт модулів MicrosoftTeams

  3. У запиті PowerShell введіть таку команду:

    Connect-MicrosoftTeams
    Відобразиться сторінка входу корпорації Майкрософт.

  4. Введіть облікові дані користувача з правами адміністратора Microsoft Teams для клієнта.

    У разі успіху ви отримаєте відгук про те, в який обліковий запис і клієнт ви успішно ввійшли. Якщо ви отримали помилку, повторіть команду та зверніться до документації Microsoft для PowerShell, щоб отримати додаткову допомогу.

    Ви повинні успішно ввійти у свій клієнт Teams, перш ніж переходити до решти кроків.

10

На екрані налаштування інтеграції відео в Control Hub клацніть кнопку буфера обміну, щоб скопіювати текст команди New-CsVideoInteropServiceProvider із першого текстового поля й вставте його в сеанс PowerShell. Потім запустіть команду.

Ця команда характерна для вашого клієнта. Команда не працюватиме, доки ви не імпортували модуль MicrosoftTeams PowerShell та успішно не ввійшли у свій клієнт, як описано на попередньому кроці.

Будьте особливо уважні при копіюванні команди в PowerShell, щоб скопійований текст ніяк не змінювався при обробці тексту. Надсилання команди електронною поштою, клієнтами обміну повідомленнями або іншою обробкою може призвести до додавання форматування, заміни символів або додаткових символів, що порушить конфігурацію. PowerShell не обов'язково відхилятиме неправильно сформований текст. Ми рекомендуємо вам безпосередньо скопіювати та вставити команду з Control Hub до PowerShell, коли це можливо, або перевірити текст за допомогою звичайного текстового редактора перед вставленням у PowerShell.

Ця команда створює нового постачальника CVI типу Cisco та встановлює наступне:
  • Ключ осередку, призначений Webex
  • URL-адреса альтернативних інструкцій із запрошення Exchange, надана Webex
11

Виберіть спосіб увімкнення інтеграції для користувачів.

Щоб отримати допомогу, перегляньте Grant-CsTeamsVideoInteropServicePolicy на вебсайті Microsoft Documentation.

  1. Щоб увімкнути інтеграцію для всіх користувачів у вашій організації, скопіюйте текст команди Grant-CsTeamsVideoInteropServicePolicy із другого текстового поля.

    Щоб увімкнути всіх користувачів:
    Grant-CsTeamsVideoInteropServicePolicy -PolicyName CiscoServiceProviderEnabled -Global

  2. Щоб увімкнути інтеграцію для окремого користувача, скопіюйте текст команди Grant-CsTeamsVideoInteropServicePolicy із другого текстового поля. Замініть -глобальний на -Identity і додайте адресу електронної пошти користувача після неї.

    Щоб увімкнути jamie.smith@company.com користувача:
    Grant-CsTeamsVideoInteropServicePolicy — PolicyName CiscoServiceProviderEnabled — Identity jamie.smith@company.com

  3. Вставте команду в сеанс PowerShell і запустіть її.

12

Коли ви закінчите з командами PowerShell, натисніть Ok на екрані налаштування інтеграції відео в Центрі керування, щоб завершити налаштування.

Зміни PowerShell для клієнта Microsoft можуть зайняти час для поширення в середовищі Microsoft 365. Microsoft попереджає, що це може зайняти до 72 годин, хоча зазвичай це займає менше двох годин.

Можна перевірити, чи активні зміни для користувача, оскільки користувач створив тестові наради в Microsoft Outlook або Microsoft Teams. Якщо зміни успішно поширено, відомості про приєднання до інтеграції відео повинні бути відображені в запрошенні на нараду. Якщо відомостей про приєднання немає, зачекайте довше та повторіть тест ще раз.

Що далі

Якщо потрібно пізніше переглянути або скопіювати текст команди PowerShell: У меню навігації ліворуч у Control Hub у розділі Служби виберіть Гібрид. Знайдіть інтеграцію відео з карткою Microsoft Teams і клацніть Змінити налаштування.

Щоб скористатися всіма перевагами календаря та функцій підключення OBTP в гібридній службі календаря, переконайтеся, що ваші пристрої Cisco або зареєстровані в хмарі Webex , або підключені до хмари за допомогою Edge для пристроїв.

Налаштуйте службу гібридного календаря, якщо вам потрібен OBTP для пристроїв. Довідку щодо налаштування OBTP за допомогою гібридної служби календаря на пристроях Cisco див. в статті Спростити приєднання відеопристроїв до нарад за допомогою OBTP.

Кнопка "Приєднатися" та міркування щодо гібридного календаря

Як зазначено в альтернативному методі приєднання до відеопристрою – кнопкаПриєднатися, якщо ввімкнути службу гібридного календаря, ви можете ще більше покращити можливості викликів для своєї організації за допомогою однієї кнопки для натискання (OBTP).

Пристрої Cisco у вашій організації автоматично відображатимуть кнопку Приєднатися незадовго до початку наради Microsoft Teams, коли їх включено до наради:

  • Пристрої особистого режиму відображають кнопку, якщо користувач , пов'язаний із пристроєм, приймає запрошення на нараду. (Користувач повинен увімкнути службу календаря в Центрі керування.)

  • Пристрої спільного режиму відображають кнопку, якщо адреса електронної пошти поштової скриньки кімнати, пов'язана з пристроєм, приймає запрошення на нараду. (Робочу область пристрою має бути ввімкнуто для служби календаря в Центрі керування.)

Вимоги до поштової скриньки Exchange для OBTP

Служба гібридного календаря оброблятиме запрошення на нараду (щоб додати відомості, необхідні для функції OBTP), лише якщо службу ввімкнуто запланувальником наради або принаймні одним із запрошених. Якщо в організації не так багато користувачів служби календарів, можливо, запрошення на пристрій ініціює обробку, а не планувальник чи користувач. Коли це станеться, дуже важливо, щоб конфігурація Exchange зберегла всі необхідні службі відомості в запрошенні.

Для гібридної служби календаря можна ввімкнути користувачів без ліцензій Webex.

За промовчанням настройки Exchange Online видаляють відомості про нараду із запрошень, надісланих до поштових скриньок кімнат. Застосуйте наведені нижче команди PowerShell до поштових скриньок кімнат усіх пристроїв спільного режиму, які ввімкнуто для служби гібридних календарів:

Set-CalendarProcessing -identity "room" -DeleteComments $false

Ці дві додаткові команди є необов’язковими й рекомендовані:

Set-CalendarProcessing -identity "room" -DeleteSubject $false
Set-CalendarProcessing -identity "room" -AddOrganizerToSubject $false

Щоб мати можливість пересилати запрошення, заплановані з-за меж вашої організації Microsoft, на пристрій, додайте таку команду:

Set-CalendarProcessing -identity "room" -ProcessExternalMeetingMessages $True

Перезапис URL і OBTP

Ви можете використовувати функцію Безпечні посилання Microsoft Defender для Office 365 (або подібне програмне забезпечення безпеки), щоб переписати URL-адреси в електронній пошті, щоб захистити користувачів від шкідливих посилань.

Це програмне забезпечення впливає на OBTP, тому потрібно налаштувати винятки для запрошень на нараду Microsoft Teams, які містять URL-адреси Webex.

Зокрема, необхідно налаштувати програмне забезпечення безпеки, щоб не переписати гіперпосилання з інструкцією "Додаткова інформація". "В іншому разі служба гібридного календаря Cisco не зможе створити кнопку ""Приєднатися"" для цих нарад."

У Microsoft Defender можна додати шаблон URL до Не записувати наведені нижче URL-адреси частини політики безпечних посилань.

Таблиця 3. Глобальне комерційне середовище
Використанняшаблон URL
Додаткова інформація Посилання з інструкцією https://www.webex.com/*

Додаткову інформацію про політики та конфігурацію безпечних посилань Microsoft Defender див. в розділі Налаштування політик безпечних посилань у Microsoft Defender для Office 365 на вебсайті Microsoft.

Підтримувані типи пристроїв для ОБТП

Такі пристрої та клієнти підтримують OBTP для нарад Microsoft Teams за допомогою інтеграції відео та служби гібридного календаря:

  • Пристрої Cisco Board, Room і Desk

  • Комплект Cisco Room Kit і кімнатний телефон

  • Серії Cisco MX, SX і DX

Пристрої повинні бути або зареєстровані в хмарі Webex, або пов'язані з хмарою за допомогою Edge для пристроїв.

Якщо ваші пристрої отримують кнопку «Приєднатися» від Cisco TMS або Cisco TMSXE, вони не можуть отримати кнопку «Приєднатися» для зустрічей Microsoft Teams.

В якості альтернативи можна спростити приєднання для уражених пристроїв, додавши відеоадресу SIP IVR зустрічі Microsoft Teams в якості швидкого набору або макросу.

Особливості та обмеження

У цьому розділі описано обмеження та поведінку функцій для інтеграції відео для Microsoft Teams.

Відносини між організаціями та клієнтами

Наразі ми підтримуємо відносини 1:1 між організаціями Webex і клієнтами Microsoft 365:

  • Одна організація Webex може взаємодіяти лише з одним клієнтом Microsoft 365.

  • Ваш клієнт Microsoft може підтримувати кілька різних інтеграцій відео, наприклад клієнт може одночасно взаємодіяти з Cisco й Pexip. Однак клієнт може мати лише одну інтеграцію кожного типу, тобто одну з Cisco, а іншу — з Pexip.

    Якщо у вас кілька організацій Webex, виберіть одну з них для взаємодії з клієнтом Microsoft за допомогою інтеграції відео Webex.

Доступність

  • Ми підтримуємо лише всесвітній екземпляр Microsoft 365. ( Інші випадки , які ми не підтримуємо, включають USGovDoD, USGovGCCHigh, Китай та Німеччину.)

  • Ми підтримуємо комерційні організації Webex лише в країнах і регіонах, де доступніплатні підписки Webex. (Ми не підтримуємо авторизовані FedRAMP пропозиції Webex.)

Здатність до взаємодії відео

  • Інтеграція підтримує такі пристрої Cisco:

    • Зареєстровано на Webex
    • Зареєстровано локально та з використанням Webex Edge для пристроїв
    • Локальні зареєстровані для здійснення викликів SIP

    Інтеграція також підтримує сторонні пристрої, які здійснюють виклики SIP.

  • Максимальна кількість учасників на одній нараді Microsoft Teams становить близько 450. Відеопристрої, що приєднаються вище цього обмеження, можуть стати ненадійними.

    Рекомендовано вибрати пряму трансляцію Teams або Webex Webinars або Events для нарад, на яких очікує сотні учасників.

  • Ця інтеграція дозволяє відеопристроям приєднуватися до подій Teams Live. Див. Інтеграцію відео Webex для актуальних подій Microsoft Teams.

    Неможливо приєднатися до подій Teams Live в інших клієнтах Microsoft.

    Microsoft ще не ввімкнула інтеграцію CVI для функції «Ратуша».

  • Інтеграція не підтримує набір H.323 або IP-адреси.

    Ви можете взаємодіяти з цими застарілими протоколами для викликів SIP за допомогою розгортання Cisco Expressway.

  • Для забезпечення здатності до взаємодії з іншим обладнанням Cisco й стороннім обладнанням див. Сумісність і підтримка відео Webex.

  • Щоб приєднатися до з’єднаного пристрою до наради Microsoft Teams, можна використовувати функцію «Натискати одну кнопку» (OBTP) з програми Webex.

    (Немає приєднання між клієнтами з програми Webex.)

  • Неможливо приєднатися до наради Microsoft Teams за допомогою лише програми Webex.

    Ця інтеграція підтримує лише пристрої, сполучені з програмою Webex для приєднання до наради Teams на відеопристрої для OBTP або бездротового спільного доступу. Інші функції сполучення пристроїв, зокрема виклик із програми Webex і елементи керування пристроями з програми Webex, недоступні.

  • Інтерактивна дошка з пристроїв Cisco недоступна для нарад у Microsoft Teams. Користувачі можуть ділитися дошками з пристрою як відеоконтентом (підтримка BFCP).

  • Інтеграція не підтримує аудіопристрої, як-от IP-телефони або телефони ТМЗК.

    Пристрої, підключені лише до аудіо, мають здійснювати виклик на номер системи за допомогою функції шлюзу ТМЗК Microsoft Teams.

    Це рішення можуть використовувати IP-телефони, наприклад відеотелефон Cisco 8875.

  • Інтеграція відео Webex для зустрічей Microsoft Teams не підтримується на пристроях, налаштованих у супровідному режимі.

Макети

Загальні функції та обмеження

  • Учасники VIMT можуть використовувати елементи керування сенсорним екраном або сигнали DTMF, щоб змінити макет наради:

    • Локальні елементи керування макетом сенсорного пристрою доступні для пристроїв Cisco, які підтримують протокол ActiveControl (iX), коли вони:

      • Зареєстровано на Webex

      • Пов’язано за допомогою Webex Edge для пристроїв

      • Зареєстровано локально, на CUCM або Expressway з SIP, і ActiveControl налаштовано.

    • Учасники інтеграції відео можуть переглядати різні параметри макета, надсилаючи сигнали DTMF 2 та 8 з пристрою.

      Елементи керування DTMF доступні для всіх пристроїв, які можуть надсилати сигнали DTMF у смузі.

  • Учасники можуть одночасно переглядати до дев’яти відеопотоків (як зазначено на всіх екранах користувачів), якщо вони не використовують макет «Велика галерея».

    Кількість видимих потоків залежить від вибраного макета й типу пристрою.

    Усіх учасників, які перевищують це обмеження, показано з іменами, створеними Webex, замість відеопотоку віддаленого учасника.

  • Для максимального розміру доступних відображуваних учасників макет «Рівний» обмежено максимум 3x3 потоками в таблиці.

  • Якщо учасник VIMT не надсилає відео (наприклад, камера вимкнена), тоді Webex замінить білу мітку імені на чорному фоні для відеопотік цього учасника.

    Усі віддалені учасники бачитимуть це зображення замість відео цього учасника. Microsoft Teams розглядає цього учасника як учасника з відео (а не як учасник лише аудіо в клієнтах Teams).

  • Пристрої Cisco, що використовують три конфігурації екрана користувача з виділеними екранами контенту, автоматично використовують макет «Накладання» на всіх екранах користувача.

    Перемикання кімнати й функції панорами не підтримуються.

Велика галерея Microsoft Teams

Коли учасники використовують елементи керування локальним макетом для вибору великої галереї, вони бачать композитне подання великої галереї Microsoft Teams.

У цьому макеті відображено до 49 віддалених учасників у таблиці 7 на 7. 

У поданні галереї відображено всіх учасників, увімкнутих відео, включно з вами й активним спікером, тому можна побачити повторювані потоки.

На пристрої Cisco немає параметра другої сторінки. Коли учасник, якого немає в таблиці, стає активним спікером, він перемикається у таблицю.

Учасники наради клієнтів команд із вимкненими камерами не відображаються в макеті великої галереї.

Інші учасники VIMT, у яких вимкнено камеру, відображаються як аватар ініціалізації імені пристрою.

Макети на одноекранних пристроях

  • Макети одного екрана: Учасники, які використовують пристрої Cisco з одним екраном, зареєстровані у Webex, через Edge або набрані за допомогою SIP, бачать макет "Накладання" за замовчуванням.

    Під час спільного доступу до контенту вони бачать макет "В ряд" за замовчуванням.

    Учасники можуть використовувати локальні елементи керування макетом, щоб змінити макет на такий:

    • Накладення (за замовчуванням)
    • Помітний
    • Основне
    • З накопиченням
    • Сітка
    • Велика галерея команд

Макети на пристроях із подвійним екраном

Макети з подвійним екраном доступні для пристроїв Cisco, що мають два екрани учасників і зареєстровані у Webex, Edge або набрані за допомогою SIP (і ActiveControl).

Учасники можуть використовувати локальні елементи керування макетом, щоб змінити макет на такий:

  • Помітний – виділений/активний спікер на головному екрані, табличний макет (3x3) на другому екрані. Це макет за замовчуванням.

  • Основне – активний спікер на кожному екрані, перемикання голосу.

  • Табличний макет – екран із двома користувачами, максимум 2x2 на кожному екрані.

  • Велика галерея – макет великої галереї Microsoft Teams на другому екрані (до 7x7), виділений/активний спікер на першому екрані.

Пристрій може показувати контент у спільному доступі на виділеному третьому екрані, якщо він має такий.

В іншому разі контент замінить макет на одному з двох екранів, і ви можете використовувати елементи керування макетом, щоб змінити макет на іншому екрані.

Макети «Накладання» й «В ряд» недоступні, коли активні два екрана користувача.

Календарі та запрошення для організації

  • Учасники, що не належать до вашої організації, можуть приєднуватися до нарад Microsoft Teams зі своїх відеопристроїв, набравши свою адресу відео IVR (@m.webex.com) і ввівши ідентифікатор наради відео в підказці або використовуючи альтернативу прямого набору (.@m.webex.com).

  • Ця інтеграція відео дозволяє приєднуватися до нарад, організованих іншими клієнтами Microsoft, якщо запрошення має відомості про приєднання CVI, або якщо ні, за допомогою приєднання між клієнтами.

    Щоб приєднатися до наради Teams, яку організовує інший клієнт Microsoft із ідентифікатором відео, можна:

    • Використовуйте адресу відео інтеграції відео CVI, яка ввімкнена для цього клієнта.

      Якщо ви використовуєте OBTP, торкніться кнопки Приєднатися. В іншому разі ви можете набрати SIP-адресу вручну в запрошенні на нараду.

      Крім того, якщо ідентифікатор відео не відображається в запрошенні, скористайтеся кнопкою RoomOS Teams (або користувацьким макросом), щоб приєднатися, надавши ідентифікатор наради Teams та код доступу із запрошення.

    • Див. розділ Увімкнути WebRTC і CVI, щоб приєднатися до наради Microsoft Teams із серії Board, Desk і Room.

    • Пристрої RoomOS, які використовують SIP (включно з Edge з JoinProtocol=SIP), можуть додатково ввімкнути функцію приєднання між клієнтами, як зазначено нижче.

      • Установити xConfiguration MicrosoftTeams Cvi CrossTenant: Увімкнено. (За замовчуванням: Автоматично)

        Параметр Auto=Enabled налаштовано для зареєстрованих у хмарі пристроїв і VIMT.

        Параметр Auto=Вимкнено налаштовано для локальних пристроїв, зареєстрованих SIP.

      • SIP-пристрої RoomOS також мають встановлювати VIMT для кожного клієнта TenantKey (ліворуч від @m.webex.com):

        Установіть CVITenants для інтерфейсу користувача xConfiguration UserInterface MeetingJoin:

  • Проблеми, що виникають через відсутні коментарі/відомості про тіло або обробка на основі організатора, також застосовуються під час обробки OBTP для нарад Microsoft Teams.

    RoomOS використовує ідентифікатор наради та код доступу із запрошення на нараду Teams, щоб підготувати кнопку «Приєднатися» для нарад між клієнтами. Якщо цих відомостей немає або їх важко проаналізувати з запрошення, кнопка «Приєднатися» може працювати не так, як очікувалося. У цьому випадку використовуватиметься OBTP з безпосереднім приєднанням гостя за допомогою WebRTC.

    Див. розділ Відомі проблеми з гібридною службою календаря.

Функції наради

Приєднання

На пристроях Cisco, які підключаються за допомогою інтеграції відео, локалізовано екрани IVR Webex і Splash Screens відповідно до мови, установленої на пристрої. Англійська мова США є типовим для всіх інших сценаріїв. Підтримується локалізація для пристроїв Cisco, що використовують хмарні виклики або виклики SIP (вимагає версії CE9.14.3 або новішої версії).

Запис

Учасники відеоінтеграції не мають елементів керування для початку або припинення записування нарад. Користувачі Microsoft Teams повинні керувати записом зустрічей.

Спільний доступ

  • Функція спільного доступу до контенту використовує протокол керування бінарним рівнем (BFCP) і підпадає під обмеження цього протоколу, включаючи відсутність можливості ділитися застосунками або дозволити віддалене керування.

  • Якщо політики нарад або організатор наради обмежують можливість надання спільного доступу до контенту на нараді Teams за допомогою параметра Хто може доповідати? , учасники інтеграції відео повинні мати роль доповідача, щоб надавати спільний доступ до контенту на нараді. "Під час приєднання через інтеграцію відео абонент, що телефонує, за замовчуванням є ""відвідувачем""." Абонентам, що телефонують, які приєднаються як довірені абоненти, автоматично буде призначено роль доповідача незалежно від значення, установленого в Хто може доповідати?. Організатори нарад можуть перемкнути роль учасника за допомогою списку учасників у клієнті Teams.

  • Якщо політики нарад або організатор наради обмежать можливість надання спільного доступу до контенту на нараді Teams за допомогою параметра Хто може доповідати? , спільний доступ до контенту не працюватиме так, як очікувалося для учасників інтеграції відео, які мають лише роль «відвідувача» на нараді. Абонент, що телефонує, зможе почати надавати спільний доступ на своєму пристрої, але інші учасники наради не бачитимуть його контент. Надання спільного доступу також може перешкодити отриманню контенту від іншого користувача.

  • Учасники інтеграції відео можуть переглядати контент, коли учасники Microsoft Teams надають спільний доступ за допомогою параметрів екрана або вікна .

    Учасники інтеграції відео не можуть переглядати дошки з Microsoft Teams або контент, до якого надано спільний доступ як PowerPoint Live або Excel Live. Коли учасники команд використовують PowerPoint Live на нараді, учасники інтеграції відео бачать повідомлення, у якому сказано, що вони не можуть бачити контент.

Сповіщення на екрані

Показувати сповіщення учасникам інтеграції відео, коли:

  • Початок або зупинення запису. Значок запису залишається на екрані, поки запис активний. На пристроях із реєстрацією в хмарі Webex або ActiveControl буде відображено локалізований текст і піктограми локального відтворення.

  • Учасник команди піднімає руку. Сповіщення містить їхні відображуване ім’я та значок руки. У списку учасників також відображається значок піднятої руки.

    Учасники VIMT не можуть підняти руки або опустити руки інших.

  • Учасники очікують у холі наради Teams (учасник-клієнт Teams має допустити їх).

  • Учасник Teams починає доповідати за допомогою PowerPoint Live. Попросіть доповідача надати спільний доступ до свого екрана або вікна замість використання функції «Наживо».

    Пристрій VIMT, який приєднається після того, як буде розпочато спільний доступ до PowerPoint Live, не отримує це сповіщення.

  • Функція створення тексту стенограми розпочинається або зупиняється на нараді. Значок тексту стенограми залишається на екрані, поки текст стенограми активний.

Чат під час наради

Чат Microsoft Teams недоступний для учасників відеоінтеграції.

Використання дощок

  • Використання дошки Microsoft Teams недоступне для учасників інтеграції відео.

  • Інтерактивна дошка з пристроїв Cisco недоступна для нарад у Microsoft Teams. Користувачі можуть ділитися дошками з пристрою як відеоконтентом (підтримка BFCP).

Елементи керування звуком та індикатори

Учасники інтеграції відео можуть вимкнути звук на своєму локальному пристрої (вимкнути звук на локальному пристрої) і/або на нараді (вимкнути звук на стороні сервера).

Обидва ці параметри вимкнення звуку зупиняють підключення аудіо учасника до наради, але елементи керування й індикатори змінюються залежно від типу виклику.

У списку учасників завжди відображається стан вимкнення звуку учасників наради з боку сервера.

Коли учасник приєднується за допомогою виклику SIP, який не підтримує ActiveControl

  • Показники: Індикатор вимикання звуку списку учасників змінюється щоразу, коли змінюється звук із боку сервера учасника. Учасники бачать сповіщення на відео наради, коли їхній власний сервер вимикає звук.

    У списку учасників не відображається локальний стан вимкнення звуку учасника (вимкнення звуку пристрою не синхронізується із вимкненням звуку на стороні сервера в цьому типі викликів).

  • Власні елементи керування учасником: Учасник може використовувати сигнал DTMF *6 , щоб вимкнути або ввімкнути свій звук на стороні сервера.

    Вони можуть використовувати елементи керування свого пристрою, щоб локально вимкнути або ввімкнути свій звук.

  • Елементи керування іншим учасником: Інший учасник Teams може вимкнути звук учасника інтеграції відео. Стан вимкнення звуку на стороні сервера учасника зміниться на «Вимкнено».

    Щоб гарантувати конфіденційність, учасник наради не може увімкнути звук іншого учасника.

Коли учасник приєднується за допомогою пристрою Cisco у Webex

Указана далі поведінка застосовується, коли пристрій Cisco учасника зареєстровано на ньому й здійснюється виклик через Webex.

  • Показники: На індикаторі локального пристрою відображається стан вимкнення звуку на стороні сервера (вимкнення пристрою синхронізується із вимкненням звуку на стороні сервера в цьому типі викликів).

  • Власні елементи керування учасником: Учасник використовує свої локальні елементи керування пристроями, щоб вимкнути або ввімкнути свій звук на сервері.

  • Елементи керування іншим учасником: Інший учасник Teams може вимкнути звук учасника інтеграції відео. Стан вимкнення звуку на стороні сервера учасника зміниться на «Вимкнути звук», а стан пристрою учасника зміниться на «Вимкнути звук».

    Щоб гарантувати конфіденційність, учасник наради не може увімкнути звук іншого учасника.

DTMF *6 змінює стан вимкнення звуку з боку сервера, але не змінює автоматично стан вимкнення звуку локального пристрою.

Коли учасник приєднується за допомогою виклику SIP, який підтримує ActiveControl

Указана далі поведінка застосовується, коли учасник приєднується за допомогою виклику SIP, який може використовувати ActiveControl.

  • Показники: На індикаторі локального пристрою відображається стан вимкнення звуку на стороні сервера (вимкнення пристрою синхронізується із вимкненням звуку на стороні сервера в цьому типі викликів).

  • Власні елементи керування учасником: Учасник використовує свої локальні елементи керування пристроями, щоб вимкнути або ввімкнути свій звук на сервері.

  • Елементи керування іншим учасником: Інший учасник Teams може вимкнути звук учасника інтеграції відео. Стан вимкнення звуку на стороні сервера учасника зміниться на «Вимкнути звук», а стан пристрою учасника зміниться на «Вимкнути звук».

    Щоб гарантувати конфіденційність, учасник наради не може увімкнути звук іншого учасника.

DTMF *6 змінює стан вимкнення звуку з боку сервера, але не змінює автоматично стан вимкнення звуку локального пристрою.

Лобі Microsoft Teams

  • Надійні пристрої з вашої власної організації можуть упорядкувати спосіб приєднання до нарад, автоматично минаючи лобі Microsoft Teams. Пристрій вважається надійним в будь-якому з наступних випадків:

    • Це пристрій Cisco, що використовує хмарні виклики, і зареєстрований в організації Webex (або Edge з увімкненою оптимізацією Webex), де ви розгортаєте інтеграцію відео.

    • Це пристрій, що використовує локальні виклики SIP, який використовує SIP TLS і надає сертифікат, який має альтернативне ім’я суб’єкта, що відповідає одному з ваших перевірених доменів SIP.

      Якщо ввімкнути перевірку TLS для виклику SIP у Webex, перевірку TLS необхідно перевірити на альтернативне ім’я суб’єкта (SAN) sip.webex.com (не m.webex.com).

  • Якщо організатор наради задасть параметр Хто може обходити хол? наради для параметра Користувачі, яких було запрошено , або Лише організатори й співорганізатори, абоненти, що телефонують, які намагаються приєднатися як довірених абонентів, будуть поміщені в хол наради Teams. Абонент, що телефонує, побачить екран Очікування приєднання інших замість очікуваного екрана активного відображення холу.

  • Якщо відключити Анонімні користувачі можуть приєднатися до наради в налаштуваннях клієнта Microsoft Teams, то учасники відеоінтеграції не зможуть приєднатися через фойє. Учасники відеоінтеграції, які зазвичай обходять лобі, все одно зможуть приєднатися до зустрічей Microsoft Teams.

  • Для приєднання з перехресним клієнтом потрібно довірити пристрій, і воно не пропонує обхід холу іншому клієнту Teams. Організатор(-и) наради Teams повинні допустити ці пристрої з холу.

Мереж

  • Заклики до відеоінтеграції не використовують вузли Webex Video Mesh; трафік прямий від пристрою до хмари.

  • Спеціалізовані медіа-кластери, які використовуються для відеоінтеграції для Microsoft Teams, не є частиною тестів на досяжність, які виконують пристрої, зареєстровані Webex. Відмова відкрити доступ до будь-якого з IP-діапазонів медіа-кластера може призвести до збоїв виклику. Інтеграція намагається використовувати оптимальний кластер мультимедіа для кожного виклику залежно від того, звідки абонент, що телефонує, ініціював виклик. Однак потрібно дозволити доступ до всіх кластерів мультимедіа, оскільки використовуваний кластер мультимедіа може відрізнятися залежно від умов під час виконання.