Prezentare generală

Această integrare permite dispozitivelor video să se asocieze la întâlniri Microsoft Teams. Integrarea se aplică dispozitivelor Cisco și altor dispozitive video compatibile SIP, indiferent dacă acestea se înregistrează la Webex sau la infrastructura dvs. locală.

Iată cum îmbunătățește integrarea experiența utilizatorului dispozitivului atunci când se alătură întâlnirilor Microsoft Teams găzduite în organizația dvs.:

  • Experiența întâlnirii Webex - pe mai multe ecrane cu opțiuni flexibile de aspect

  • Lista de participanți care afișează atât Microsoft, cât și participanții la integrarea video

  • Partajarea bidirecțională a conținutului între dispozitiv și Microsoft Teams

  • Indicatori de stare a întâlnirii pe dispozitiv, inclusiv înregistrarea, transcrierea și participantul care așteaptă în sala de așteptare

Experiența de asociere la dispozitivele video, de la invitația la întâlnire

O invitație standard prin e-mail la o întâlnire Microsoft Teams are detalii de asociere la întâlnire care includ un link pe care se poate face clic pentru a vă asocia la întâlnire din clientul Microsoft Teams. Secțiunea poate include, de asemenea, informații de apelare audio cu un ID de conferință audio și numere de telefon pentru a participa ca participant exclusiv audio. Când activați integrarea video, secțiunea detalii despre asocierea invitației se extinde pentru a include un bloc de detalii de asociere la dispozitivele de conferințe video.

Detalii despre asocierea la video în invitația la întâlnire Microsoft Teams

Când este timpul să se alăture întâlnirii, utilizatorii dispozitivelor video pot apela adresa video SIP „Cheie entitate găzduită” în secțiunea Intrați de pe un dispozitiv de conferință video . Cheia entității găzduite apelează sistemul de răspuns vocal interactiv Webex (IVR), care îi solicită apelantului să furnizeze „ID-ul video”. (Acesta a fost denumit anterior „VTC ID”).

ID-ul video este specific pentru dispozitivele video și este diferit de ID-ul conferinței audio, dacă este inclus unul pentru întâlnire.

Adresa video SIP IVR este specifică organizației dvs. și este formată din subdomeniul SIP Webex al organizației dvs. în formatul @m.webex.com.

Sub ID-ul video, invitația conține linkuri către o pagină web a instrucțiunilor de apelare „Mai multe informații”, care arată cum să participați la întâlnire prin apelarea directă (în secțiunea următoare).

Metodă alternativă de asociere la dispozitivele video - apelare directă

Apelanții video pot intra direct în întâlnire, ocolind IVR, utilizând o adresă SIP în formatul .@m.webex.com. Această metodă este afișată în partea de sus a paginii web cu instrucțiuni de apelare „Mai multe informații”, asociată invitației. Pagina web repetă, de asemenea, ivr prompt alăturați detalii din invitația de întâlnire.

Instrucțiuni alternative de apelare pentru „Mai multe informații” (pagină web cu hyperlink specific întâlnirii)

Metodă alternativă de asociere la dispozitivele video - butonul Asociere

Dacă activați și Serviciul calendar hibrid Webex, dispozitivele pot primi un singur buton de apăsat (OBTP) atunci când programatorii îi invită la întâlniri Microsoft Teams. Un participant care utilizează dispozitivul, apoi apasă pur și simplu butonul Asociere atunci când este timpul să conecteze dispozitivul la întâlnire. Intrarea întâlnirii afișează sigla Microsoft Teams pentru a indica tipul de întâlnire la care se alătură participantul.

Metodă alternativă de intrare în dispozitiv video — buton Microsoft Teams

Dispozitivele Cisco au un buton Microsoft Teams pentru a-i ajuta pe utilizatori să intre în întâlnirile Microsoft Teams.

Butonul Microsoft Teams nu este afișat în mod implicit pe dispozitive. Pentru a activa direct pe dispozitiv sau în Control Hub, consultați Activați WebRTC și CVI pentru a participa la o întâlnire Microsoft Teams din seriile Board, Desk și Room.

Utilizatorii dispozitivelor pot intra apoi în întâlnirile Microsoft Teams atingând butonul Microsoft Teams și introducând ID-ul și adresa conferinței video. Consultați Intrați în întâlnirile Microsoft Teams din seriile Board, Desk și Room.

Puteți facilita intrarea utilizatorilor prin setarea adresei de întâlnire CVI implicite pe dispozitiv cu 

xConfiguration UserInterface MeetingJoin CVITenants: adresă

A se vedea https://roomos.cisco.com/xapi/Configuration.UserInterface.MeetingJoin.CVITenants/.

Metodă alternativă de intrare în dispozitivul video—Intrare cu entități găzduite multiple

Utilizatorii dispozitivului pot intra în întâlnirile Microsoft Teams găzduite în afara companiei dvs. (într-o altă entitate găzduită Microsoft Teams). Aceștia pot efectua această „participare între entități găzduite” chiar dacă invitația la întâlnire nu are niciun ID video sau o cheie de entitate găzduită.

Dacă aveți serviciul Calendar Webex cu OBTP, butonul Asociere permite intrarea între entități găzduite (înainte de această funcție a utilizat WebRTC).

De asemenea, puteți participa la orice întâlnire Teams din RoomOS. Atingeți butonul Echipe, apoi introduceți ID-ul întâlnirii și codul de acces din invitație.

Intrarea între entități găzduite este disponibilă automat pe dispozitivele care sunt înregistrate în cloudul Webex sau care utilizează Webex Edge cu JoinProtocol=Webex.

Dacă doriți să utilizați alăturarea între entități găzduite cu dispozitive SIP înregistrate local, dispozitivele trebuie să fie de încredere de către entitatea găzduită; certificatele TLS trebuie să aibă un SAN care corespunde unui domeniu verificat din Control Hub.

Dispozitivele SIP RoomOS pot permite, opțional, alăturarea între entități găzduite. Consultați Calendare și invitații interorganizaționale în acest document.

Cerințe pentru integrarea video cu Microsoft Teams

Obligatoriu

Note

O organizație Webex activă

Dacă nu aveți încă o organizație Webex activă, vă vom furniza una atunci când achiziționați integrarea video.

O entitate găzduită Microsoft 365 cu Conturi Microsoft Teams pentru utilizatorii din organizație

Procesul de instalare necesită un cont care se poate conecta ca administrator global pentru entitatea găzduită pentru a acorda permisiuni de aplicație și un cont de administrator Microsoft Teams pentru entitatea găzduită care poate executa comenzi PowerShell.

Licențe de integrare video Webex, câte unul pentru fiecare dintre dispozitivele video pe care intenționați să le utilizați cu această integrare.

Abonamentul pentru acest serviciu trebuie furnizat organizației Webex în Control Hub și configurat așa cum este descris în acest articol.

Dispozitivele Cisco înregistrate în organizația dvs. Webex sau alte dispozitive video SIP care pot efectua apeluri pe internet.

Webex Hybrid Calendar Service (opțional, dar foarte recomandat)

Necesar pentru a furniza un singur buton pentru a împinge (OBTP) la dispozitive video.

Pentru o experiență optimă de utilizare a Calendarului hibrid, toți organizatorii întâlnirii și toate cutiile poștale ale sălilor partajate trebuie să aibă Calendarul hibrid activat.

Hybrid Calendar Service are cerințe suplimentare. Pentru instrucțiuni, consultați https://www.cisco.com/go/hybrid-services-calendar.

Porturi și protocoale pentru traficul de integrare video

Semnalizare

Dispozitivele video se conectează la centrele de date Webex pentru semnalizare.

Tabelul 1. Semnalizarea cu centrele de date Webex

Dispozitiv video

Protocol

Numărul (numerele) de port

Comentarii

Dispozitiv Cisco înregistrat în organizația dvs.

TCP

443

Pentru cerințe, consultați Cerințe de rețea pentru serviciile Webex

Alt dispozitiv video SIP

TCP

5060/5061

Pentru cerințe, consultați Cum permit traficul Webex Meetings în rețeaua mea?

Media

Calea media pentru apelurile de integrare video diferă de alte fluxuri de apeluri Webex Meetings, deoarece clusterele media specializate găzduite de Azure gestionează acest tip de apel.

Aceste clustere media specializate nu fac parte din intervalele de adrese standard Webex Meetings. Trebuie să vă asigurați că traficul poate accesa aceste rețele IP suplimentare.

Clusterele media specializate nu fac parte din testele de accesibilitate pe care le efectuează dispozitivele înregistrate Webex. Imposibilitatea de a deschide accesul la oricare dintre intervalele IP cluster media poate duce la erori de apel. Integrarea încearcă să utilizeze clusterul media optim pentru fiecare apel, în funcție de locul de origine a apelantului. Cu toate acestea, trebuie să permiteți accesul la toate clusterele media, deoarece clusterul media utilizat poate varia în funcție de condițiile de rulare.

Tabelul 2. Media cu clustere media specializate

Dispozitiv video

Protocol

Numărul (numerele) portului (porturilor)

Regiuni media cluster și intervale IP

Dispozitiv Cisco înregistrat în organizația dvs.

TCP

443

5004

Utilizăm aceste porturi TCP doar ca opțiune de rezervă pentru porturile media preferate (UDP)

  • Australia de Est:

    20.53.87.0/24

  • Asia de Sud-Est:

    40.119.234.0/24

  • Estul SUA 2:

    52.232.210.0/24

    20.57.87.0/24

    4.152.214.0/24

  • US West 2:

    20.120.238.0/23

  • Marea Britanie de Sud:

    20.68.154.0/24

    20.108.99.0/24

    4.158.208.0/24

  • Europa de Vest:

    20.50.235.0/24

    20.76.127.0/24

    4.175.120.0/24

UDP

5004 (Dispozitive și clienți Webex)

9000 (clienți Webex)

Alt dispozitiv video SIP

UDP

36000-59999

Consultați Cerințe de rețea pentru serviciile Webex pentru alte servicii Webex, precum și protocoalele și porturile pe care le utilizează.

Crearea integrării video din Control Hub

Urmați acești pași pentru a înregistra Microsoft Teams în cloud-ul Webex, pentru a autoriza permisiunile de service cu Microsoft și pentru a permite dispozitivelor video Cisco să se alăture întâlnirilor Microsoft Teams. Expertul de configurare din Control Hub ( https://admin.webex.com) vă ghidează prin proces.

Utilizatorul Microsoft trebuie să se autentifice de cel puțin două ori separat în timpul instalării. Vă recomandăm ca pașii să fie efectuate de către un administrator Microsoft al cărui cont a primit acces complet de administrator la Control Hub.

Înainte de a începe

  • Asigurați-vă că ați îndeplinit toate Cerințele pentru integrarea video cu Microsoft Teams (în acest document).

  • Dacă nu ați făcut deja acest lucru, configurați-vă organizațiaWebex.

  • Dacă nu ați făcut deja acest lucru, adăugați un subdomeniu pentru adresele Webex SIP din organizația dvs.

  • Aveți nevoie de următorul acces de administrator:

    • Privilegiile de administrator global al entității găzduite Microsoft în organizația dvs.

    • Privilegii de administrare Microsoft Teams în cadrul entității găzduite

    • Privilegii depline de administrator pentru propria organizație Webex și un browser web care poate accesa Control Hub. (Consultați Cerințe de sistem pentru serviciile Webex pentru compatibilitatea browserului.)

      Utilizatorii din orice altă organizație care ar putea avea acces la Control Hub (cum ar fi administratorii parteneri) nu se califică. Utilizați un cont de administrator complet în organizația Webex pe care o configurați.

  • De asemenea, aveți nevoie de acces pentru a executa comenzile Microsoft PowerShell.

    • Cel mai recent modul Microsoft Teams PowerShell instalat. Consultați „Instalați modulul PowerShell Microsoft Teams” pe site-ul web Microsoft pentru mai multe informații.

    • La momentul acestei scrieri, Microsoft recomandă PowerShell versiunea 5.1 sau o versiune ulterioară atunci când utilizați modulul Microsoft Teams, așadar vă recomandăm să utilizați PowerShell pe o mașină Windows. Consultați Cerințele de sistem PowerShell 5.1 de pe site-ul Microsoft pentru mai multe informații.

1

Conectați-vă la Control Hub.

2

Accesați Setări organizație > Adresă SIP pentru Cisco Webex Calling pentru a verifica dacă ați setat subdomeniul pentru adresele SIP Webex. Dacă subdomeniul nu este setat, consultați Modificarea adreseiWebex SIP.

3

Accesați Servicii > Hybrid. Pe placa de integrare video pentru Microsoft Teams, faceți clic pe Configurare.

Dacă cardul nu afișează opțiunea Configurare , asigurați-vă că licența este activă.

4

În ecranul Configurare integrare video, faceți clic pe Autorizare.

Sunteți redirecționat(ă) către o fereastră de conectare Microsoft.
5

Conectați-vă cu un cont de Administrator global.

Aplicația vă solicită să vă dați acordul cu permisiunile de care are nevoie pentru a vă verifica rolul în entitatea găzduită Microsoft și pentru a obține detalii despre entitatea găzduită.

6

Bifați caseta de consimțământ și faceți clic pe Acceptați.

Aplicația verifică autorizația dvs. pentru a continua configurarea. Dacă sunteți autorizat(ă), veți fi redirecționat(ă) către o altă solicitare de consimțământ Microsoft pentru permisiuni. Este posibil să vi se solicite să vă conectați din nou. Dacă da, utilizați contul dvs. de Administrator global.

7

Examinați permisiunile solicitate, apoi faceți clic pe Acceptați pentru a acorda aplicației de Integrare video Webex permisiunile necesare.

Browserul ar trebui să vă redirecționeze către ecranul Control Hub Video Integration Setup atunci când ați terminat pașii de autorizare. Dacă nu, notați mesajul de eroare, corectați preocupările și reporniți procesul de configurare.

8

Deschideți o fereastră PowerShell pe computer și instalați modulul MicrosoftTeams PowerShell dacă nu este deja instalat:

  1. În linia de comandă PowerShell, tastați următoarea comandă:

    Modulul de instalare MicrosoftTeams -AllowClobber

  2. Dacă vi se solicită să aveți încredere în repo-ul PSGallery, confirmați cu Y să aveți încredere și continuați cu descărcarea și instalarea.

9

Importați modulul MicrosoftTeams și conectați-vă la entitatea găzduită Teams:

  1. Utilizați fereastra existentă sau deschideți o nouă fereastră PowerShell pe computerul dvs.

  2. În promptul PowerShell, tastați următoarea comandă:

    Importați modulul MicrosoftTeams

  3. În promptul PowerShell, tastați următoarea comandă:

    Conectați-MicrosoftTeams
    Apare o pagină de conectare Microsoft.

  4. Introduceți acreditările pentru utilizator cu privilegii de administrare Microsoft Teams pentru entitatea găzduită.

    Dacă aveți succes, primiți feedback cu privire la contul și entitatea găzduită la care v-ați conectat cu succes. Dacă primiți o eroare, repetați comanda și consultați documentația Microsoft pentru PowerShell pentru asistență suplimentară.

    Trebuie să vă conectați cu succes la entitatea găzduită Teams înainte de a trece la pașii rămași.

10

Din ecranul Configurare integrare video din Control Hub, faceți clic pe butonul clipboard pentru a copia textul comenzii New-CsVideoInteropServiceProvider din prima casetă text și lipiți-l în sesiunea PowerShell. Apoi executați comanda.

Această comandă este specifică entității găzduite. Comanda nu va funcționa decât dacă ați importat modulul MicrosoftTeams PowerShell și v-ați conectat cu succes la entitatea găzduită, așa cum este descris în pasul anterior.

Aveți grijă deosebită atunci când copiați comanda în PowerShell, astfel încât textul copiat să nu fie modificat în niciun fel atunci când manipulați textul. Trimiterea comenzii prin e-mail, clienții de mesagerie sau alte manipulări poate duce la adăugarea formatării, a înlocuirilor de caractere sau a caracterelor suplimentare adăugate, ceea ce va întrerupe configurația. PowerShell nu va respinge neapărat textul malformat. Vă recomandăm să copiați și să lipiți direct comanda din Control Hub în PowerShell atunci când este posibil sau să verificați textul utilizând un editor de text simplu înainte de a lipi în PowerShell.

Această comandă creează un nou furnizor CVI de tip Cisco și setează următoarele:
  • Cheia entității găzduite alocată de Webex
  • URL-ul pentru instrucțiuni alternative de invitație la schimb furnizat de Webex
11

Alegeți cum doriți să activați integrarea pentru utilizatorii dvs.

Pentru ajutor, consultați Grant-CsTeamsVideoInteropServicePolicy pe site-ul web al Documentației Microsoft.

  1. Pentru a activa integrarea pentru toți utilizatorii din organizația dvs., copiați textul comenzii Grant-CsTeamsVideoInteropServicePolicy din a doua casetă text.

    Pentru a permite tuturor utilizatorilor:
    Grant-CsTeamsVideoInteropPoliticăServiciu -PoliticăName CiscoServiceProviderEnabled -Global

  2. Pentru a activa integrarea pentru un utilizator individual, copiați textul comenzii Grant-CsTeamsVideoInteropServicePolicy din a doua casetă text. Înlocuiți -Global cu -Identityși adăugați adresa de e-mail a utilizatorului după aceasta.

    Pentru a activa jamie.smith@company.com de utilizator:
    Grant-CsTeamsVideoInteropPoliticăServiciu -PoliticăName CiscoServiceProviderEnabled -Identity jamie.smith@company.com

  3. Lipiți comanda în sesiunea PowerShell și rulați-o.

12

Când ați terminat cu comenzile PowerShell, faceți clic pe Ok pe ecranul Configurare integrare video din Control Hub pentru a finaliza configurarea.

Modificările PowerShell la entitatea găzduită Microsoft poate dura timp pentru a se propaga în mediul Microsoft 365. Microsoft avertizează că acest lucru poate dura până la 72 de ore, deși durează de obicei mai puțin de două ore.

Puteți testa dacă modificările pentru un utilizator au devenit active dacă i se solicită acestuia să creeze întâlniri de probă în Microsoft Outlook sau Microsoft Teams. Dacă modificările au fost propagate cu succes, ar trebui să vedeți detaliile de intrare în integrarea video în invitația la întâlnire. Dacă detaliile de asociere nu sunt prezente, așteptați mai mult și repetați testul din nou.

Ce trebuie să faceți în continuare

Dacă trebuie să vizualizați sau să copiați ulterior textul comenzii PowerShell: În meniul de navigare din stânga din Control Hub, sub Servicii, selectați Hibrid. Găsiți cardul de Integrare video cu Microsoft Teams și faceți clic pe Editați setările.

Pentru a profita pe deplin de funcțiile calendarului și intrați prin OBTP ale serviciului calendar hibrid, asigurați-vă că dispozitivele dvs. Cisco sunt fie înregistrate în cloudul Webex , fie conectate la cloud utilizând Edge pentru dispozitive.

Configurați Serviciul calendar hibrid dacă doriți OBTP pentru dispozitive. Pentru ajutor la configurarea OBTP cu Hybrid Calendar Service pe dispozitivele Cisco, consultați Facilitați intrarea dispozitivelor video în întâlniri prin OBTP.

Butonul Asociere și considerațiile calendarului hibrid

După cum se menționează în metoda alternativă de asociere la dispozitivele video - butonulAsociere, dacă activați serviciul Calendar hibrid, puteți îmbunătăți și mai mult experiența de apelare pentru organizația dvs., utilizând un singur buton de apăsat (OBTP).

Cu ajutorul OBTP, dispozitivele Cisco din organizația dvs. afișează automat un buton Intrați cu puțin timp înainte de începerea întâlnirii Microsoft Teams, atunci când sunt incluse în întâlnire:

  • Dispozitivele în modul personal afișează butonul dacă utilizatorul asociat dispozitivului acceptă invitația la întâlnire. (Utilizatorul trebuie să fie activat pentru serviciul calendar în Control Hub.)

  • Dispozitivele în modul partajat afișează butonul dacă adresa de e-mail a cutiei poștale din cameră asociată dispozitivului acceptă invitația la întâlnire. (Spațiul de lucru al dispozitivului trebuie să fie activat pentru serviciul calendar din Control Hub.)

Cerințe de cutie poștală Exchange pentru OBTP

Serviciul Calendar hibrid va procesa o invitație la întâlnire (pentru a adăuga detaliile necesare pentru OBTP) numai dacă planificatorul întâlnirii sau cel puțin unul dintre invitați are serviciul activat. Dacă organizația nu are mulți utilizatori de servicii de calendar activate, poate fi obișnuit ca o invitație pe dispozitiv să declanșeze procesarea, mai degrabă decât programatorul sau un utilizator. Când se întâmplă acest lucru, este esențial ca configurația Exchange să păstreze toate detaliile de care are nevoie serviciul în invitație.

Puteți activa utilizatorii fără licențe Webex pentru serviciul Calendar hibrid.

În mod implicit, setările Exchange Online șterg detaliile întâlnirii din invitațiile trimise la cutiile poștale de cameră. Aplicați următoarele comenzi PowerShell la cutiile poștale de cameră ale tuturor dispozitivelor în modul partajat pe care le activați pentru serviciul Calendar hibrid:

Set-CalendarProcesing -identity "room" -DeleteComments $false

Aceste două comenzi suplimentare sunt opționale și recomandate:

Set-CalendarProcessing -identity "room" -DeleteSubject $false
Set-CalendarProcessing -identity "room" -AddOrganizerToSubject $false

Dacă doriți să redirecționați invitațiile programate din afara organizației Microsoft către dispozitiv, adăugați următoarea comandă:

Set-CalendarProcesing -identity "room" -ProcessExternalMeetingMessages $True

Rescriere URL și OBTP

Este posibil să utilizați funcția Linkuri sigure de la Microsoft Defender pentru Office 365 (sau un software de securitate similar) pentru a rescrie URL-urile în e-mail pentru a proteja utilizatorii de linkuri rău intenționate.

Acest software interferează cu OBTP, așa că trebuie să configurați excepții pentru invitațiile la întâlnire Microsoft Teams, care includ URL-uri Webex.

Mai exact, trebuie să configurați software-ul de securitate pentru a nu rescrie hyperlinkul de instrucțiuni „Mai multe informații”. În caz contrar, serviciul Cisco Hybrid Calendar nu reușește să creeze butonul Asociere pentru întâlnirile respective.

Pentru Microsoft Defender, puteți adăuga șablonul URL la porțiunea Nu rescrieți următoarele URL-uri din politica pentru linkuri sigure.

Tabelul 3. Mediul comercial mondial
UtilizareȘablon URL
Mai multe informații Link instrucțiuni https://www.webex.com/*

Pentru mai multe informații despre politicile și configurația linkurilor sigure ale Microsoft Defender, consultați Configurați politicile pentru linkuri sigure în Microsoft Defender pentru Office 365 pe site-ul web Microsoft.

Tipuri de dispozitive acceptate pentru OBTP

Următoarele dispozitive și clienți acceptă OBTP pentru întâlniri Microsoft Teams utilizând integrarea video și serviciul calendar hibrid:

  • Dispozitive Cisco Board, Room și Desk

  • Cisco Room Kit și Room Phone

  • Seriile Cisco MX, SX și DX

Dispozitivele trebuie să fie înregistrate în cloud-ul Webex sau conectate la cloud utilizând Edge pentru dispozitive.

Dacă dispozitivele primesc butonul Asociere de la Cisco TMS sau Cisco TMSXE, acestea nu pot primi butonul Asociere pentru întâlnirile Microsoft Teams.

Ca alternativă, puteți simplifica asocierea pentru dispozitivele afectate adăugând adresa video SIP IVR a întâlnirii Microsoft Teams ca apelare rapidă sau macrocomandă.

Caracteristici și limitări

Această secțiune explică limitările și comportamentul caracteristicilor pentru integrarea video pentru Microsoft Teams.

Relația dintre organizații și entități găzduite

În prezent, acceptăm o relație 1:1 între organizațiile Webex și entitățile găzduite Microsoft 365:

  • O singură organizație Webex poate interopera cu o singură entitate găzduită Microsoft 365.

  • Entitatea dvs. găzduită Microsoft poate accepta mai multe integrări video diferite ; de exemplu, entitatea găzduită poate interopera simultan cu Cisco și Pexip. Cu toate acestea, entitatea găzduită poate avea o singură integrare de fiecare tip; deci, una de la Cisco și una de la Pexip.

    Dacă aveți mai multe organizații Webex, alegeți una pentru a interopera cu entitatea găzduită Microsoft utilizând integrarea video Webex.

Disponibilitate

  • Acceptăm doar instanța globală a Microsoft 365. ( Alte cazuri pe care nu le sprijinim includ USGovDoD, USGovGCCHigh, China și Germania.)

  • Sprijinim organizațiile Webex comerciale numai în țările și regiunile în care sunt disponibileabonamente cu plată Webex. (Nu acceptăm ofertele Webex autorizate de FedRAMP.)

Interoperabilitatea video

  • Integrarea acceptă dispozitivele Cisco după cum urmează:

    • Înregistrat la Webex
    • Înscris local și utilizând Webex Edge pentru dispozitive
    • Înregistrate local care efectuează apeluri SIP

    Integrarea acceptă, de asemenea, dispozitivele de la terți care efectuează apeluri SIP.

  • Numărul maxim de participanți este de aproximativ 450 în aceeași întâlnire Microsoft Teams; dispozitivele video care intră peste această limită pot deveni nesigure.

    Vă recomandăm să alegeți Teams Live Broadcast sau Webex Webinars sau Events, pentru întâlniri la care vă așteptați sute de participanți.

  • Această integrare permite dispozitivelor video să intre în evenimentele dvs. Teams Live. Consultați Integrarea video Webex pentru evenimentele live din Microsoft Teams.

    Nu puteți intra în întâlniri cu entități găzduite multiple la evenimente Teams Live în alte entități găzduite Microsoft.

    Microsoft nu a activat încă integrarea CVI pentru funcția „Sală de consiliu”.

  • Integrarea nu acceptă apelarea H.323 sau a adreselor IP.

    Aveți posibilitatea să interwork aceste protocoale moștenite la apeluri SIP utilizând o implementare Cisco Expressway.

  • Pentru interoperabilitatea cu alte echipamente Cisco și terțe, consultați Compatibilitatea și asistența video Webex.

  • Puteți utiliza funcția One-button-to-push (OBTP) din Aplicația Webex pentru a vă alătura unui dispozitiv asociat la o întâlnire Microsoft Teams.

    (Fără intrare cu entități găzduite multiple din Aplicația Webex.)

  • Nu puteți intra într-o întâlnire Microsoft Teams utilizând doar Aplicația Webex.

    Integrarea acceptă numai dispozitivele asociate cu Aplicația Webex pentru OBTP sau partajare wireless, pentru a intra într-o întâlnire Teams pe dispozitivul video. Alte funcții de asociere a dispozitivelor, inclusiv apelarea din Aplicația Webex și comenzile dispozitivului din Aplicația Webex, nu sunt disponibile.

  • Utilizarea interactivă a tablelor de pe dispozitivele Cisco nu este disponibilă pentru întâlnirile în Microsoft Teams. Utilizatorii pot partaja table albe de pe dispozitiv ca conținut video (suport BFCP).

  • Integrarea nu acceptă dispozitive exclusiv audio, cum ar fi telefoane IP sau telefoane PSTN.

    Dispozitivele exclusiv audio trebuie să apeleze utilizând funcționalitatea gateway-ului PSTN Microsoft Teams.

    Telefoanele IP, cum ar fi Telefonul video Cisco 8875, pot utiliza această soluție.

  • Integrarea video Webex pentru întâlnirile Microsoft Teams nu este acceptată pentru configurarea dispozitivelor în modul companion.

Machete

Funcții și limitări generale

  • Participanții la VIMT pot utiliza comenzile ecranului tactil sau tonuri DTMF pentru a schimba configurația întâlnirii:

    • Comenzile locale ale aspectului tactil sunt disponibile pentru dispozitivele Cisco care acceptă ActiveControl (protocolul iX) atunci când sunt:

      • Înregistrat la Webex

      • Asociat utilizând Webex Edge pentru dispozitive

      • Înregistrat local, la CUCM sau Expressway cu SIP și este configurat ActiveControl.

    • Participanții la integrarea video pot parcurge diferite opțiuni de aspect trimițând tonuri DTMF 2 și 8 de la dispozitiv.

      Comenzile DTMF sunt disponibile pentru toate dispozitivele care pot trimite tonuri DTMF în bandă.

  • Participanții pot vedea până la nouă fluxuri video simultan (așa cum sunt numărate pe toate ecranele persoanelor), cu excepția cazului în care utilizează aspectul Galerie mare.

    Numărul de fluxuri vizibile depinde de configurația selectată și de tipul de dispozitiv.

    Toți participanții care depășesc această limită sunt afișați cu etichete cu nume generate de Webex în loc de un flux video al participantului de la distanță.

  • Aspectul Egal este limitat la maximum 3x3 fluxuri într-o grilă, pentru a maximiza dimensiunea participanților disponibili afișați.

  • Dacă un participant VIMT nu trimite conținut video (de exemplu, camera dezactivată), atunci Webex înlocuiește o etichetă cu nume albă pe un fundal negru pentru fluxul video al participantului respectiv.

    Toți participanții de la distanță vor vedea acea imagine în loc de transmisia video a participantului respectiv. Participantul respectiv este tratat ca participant cu transmisie video de către Microsoft Teams (nu un participant exclusiv audio în clienții Teams).

  • Dispozitivele Cisco care utilizează configurații de ecran cu trei persoane, cu ecrane de conținut dedicate utilizează automat aspectul de suprapunere pe toate ecranele persoanelor.

    Funcțiile de comutare a sălii și de Experiență panoramică nu sunt acceptate.

Galerie mare Microsoft Teams

Atunci când participanții utilizează comenzile locale de aspect pentru a selecta Galeria mare, aceștia vor vedea vizualizarea compozită a Galeriei mari Microsoft Teams.

Acest aspect afișează până la 49 de participanți de la distanță într-o grilă 7 x 7. 

Vizualizarea galeriei afișează toți participanții activați cu transmisie video, inclusiv dvs. și vorbitorul activ, astfel încât este posibil să vedeți fluxuri duplicate.

Nu există nicio opțiune de pagină a doua de la dispozitivul Cisco. Atunci când un participant, care nu este afișat în grilă, devine vorbitorul activ, acesta este comutat în grilă.

Participanții la întâlnirea client-echipă cu camerele dezactivate nu sunt afișați în aspectul Galerie mare.

Alți participanți VIMT cu cameră dezactivată se afișează ca avatar pentru inițialele numelui dispozitivului.

Configurații pe dispozitive cu un singur ecran

  • Configurații pe un singur ecran: Participanții care utilizează dispozitive Cisco cu un singur ecran, care sunt înregistrate în Webex, Edge sau apelate cu SIP, vor vedea în mod implicit aspectul „Suprapunere”.

    În timpul partajării de conținut, aceștia văd în mod implicit aspectul „Suprapus”.

    Participanții pot utiliza comenzile locale ale configurației pentru a schimba configurația în:

    • Suprapunere (implicit)
    • În relief
    • Concentrată
    • Configurație suprapusă
    • Grilă
    • Galeria mare Teams

Configurații pe dispozitivele cu ecran dublu

Aspectele cu dublu ecran sunt disponibile pentru dispozitivele Cisco care au două ecrane ale participanților și sunt înregistrate la Webex, Edge sau apelate cu SIP (și ActiveControl).

Participanții pot utiliza comenzile locale ale configurației pentru a schimba configurația în:

  • Proeminent – Vorbitor focalizat/activ pe ecranul principal, aspect grilă (3x3) pe al doilea ecran. Aceasta este configurația implicită.

  • Concentrat – Difuzor activ pe ecran complet pe fiecare ecran, voce comutată.

  • Aspect grilă – Ecran cu două persoane, maximum 2x2 pe fiecare ecran.

  • Galerie mare – Aspect galerie mare Microsoft Teams pe al doilea ecran (până la 7x7), Vorbitor focalizat/activ pe ecranul unu.

Dispozitivul poate afișa conținutul partajat pe un al treilea ecran dedicat, dacă are unul.

În caz contrar, conținutul înlocuiește aspectul de pe unul dintre cele două ecrane și puteți utiliza comenzile de aspect pentru a schimba aspectul de pe celălalt ecran.

Suprapunerea și suprapunerea nu sunt disponibile atunci când două ecrane cu persoane sunt active.

Calendare și invitații între organizații

  • Participanții din afara organizației dvs. pot intra în întâlnirile dvs. Microsoft Teams de pe dispozitivele lor video, formând adresa video IVR (@m.webex.com) și introducând ID-ul întâlnirii video pentru întâlnire la cerere sau utilizând alternativa de apelare directă (.@m.webex.com).

  • Această integrare video permite intrarea în întâlniri găzduite de alte entități găzduite Microsoft dacă invitația are detalii de intrare CVI sau, în caz contrar, utilizarea intrării între entități găzduite.

    Pentru a vă alătura unei întâlniri Teams găzduite de o altă entitate găzduită Microsoft cu un ID video, puteți:

    • Utilizați adresa video a integrării video CVI care este activată pentru entitatea găzduită respectivă.

      Dacă utilizați OBTP, atingeți Intrați. În caz contrar, puteți forma manual adresa SIP în invitația la întâlnire.

      În mod alternativ, dacă invitația nu afișează niciun ID video, utilizați butonul RoomOS Teams (sau macrocomanda personalizată) pentru a intra, furnizând ID-ul întâlnirii echipelor și codul de acces din invitație.

    • Consultați Activați WebRTC și CVI pentru a participa la o întâlnire Microsoft Teams din seriile Board, Desk și Room.

    • Dispozitivele RoomOS care utilizează SIP (inclusiv Edge cu JoinProtocol=SIP) pot activa opțional funcția de intrare între entități găzduite, după cum urmează:

      • Setați entitatea Cvi CrossTenant MicrosoftTeams xConfiguration: Activată. (Valoarea implicită este Automat)

        Auto=Activat este configurat pentru dispozitivele înregistrate în cloud și VIMT.

        Auto=Dezactivat este configurat pentru dispozitivele SIP locale înregistrate.

      • Dispozitivele SIP RoomOS trebuie, de asemenea, să seteze VIMT pentru fiecare client TenantKey (în partea stângă a @m.webex.com):

        Setați xConfigurationUserInterface MeetingJoin (Interfață utilizator) CVITenants:

  • Problemele care decurg din comentariile lipsă/detaliile corpului sau din procesarea pe bază de organizator se aplică și la procesarea OBTP pentru întâlnirile Microsoft Teams.

    RoomOS utilizează ID-ul întâlnirii și codul de acces din invitația la întâlnirea Teams pentru a pregăti butonul Asociere pentru întâlnirile între entități găzduite. Dacă aceste detalii nu sunt prezente sau sunt dificil de analizat din invitație, este posibil ca butonul Intrare să nu funcționeze conform așteptărilor. În acest caz, se va utiliza OBTP cu participare directă a invitatului prin WebRTC.

    Consultați Probleme cunoscute cu serviciul Calendar hibrid.

Caracteristicile întâlnirii

Intră

Dispozitivele Cisco care se conectează prin integrarea video au ecranele Webex IVR și splash localizate în limba setată în dispozitiv. US English este implicit pentru toate celelalte scenarii. Localizarea este acceptată pentru dispozitivele Cisco care utilizează apelare în cloud sau apelare SIP (necesită CE 9.14.3 sau o versiune mai nouă.)

Înregistrare

Participanții la integrarea video nu au controale pentru a porni sau a opri înregistrările întâlnirilor. Utilizatorii Microsoft Teams trebuie să gestioneze înregistrarea întâlnirii.

Partajare

  • Partajarea conținutului utilizează Binary Floor Control Protocol (BFCP) și este supusă limitărilor respectivului protocol, inclusiv neposibilitatea de a partaja aplicații sau de a permite controlul de la distanță.

  • Dacă politicile de întâlnire sau un organizator de întâlniri limitează cine poate partaja conținut într-o întâlnire Teams utilizând opțiunea Cine poate prezenta? din întâlnire, atunci participanții la integrare video trebuie să aibă rolul de „Prezentator” pentru a partaja conținut în întâlnire. Atunci când vă asociați prin integrarea video, în mod implicit un apelant este un „participant”. Apelanților care intră ca apelanți de încredere li se va atribui automat rolul de prezentator, indiferent de valoarea setată în Cine poate prezenta?. Organizatorii întâlnirii pot comuta din mers rolul unui participant, utilizând lista de participanți din clientul lor Teams.

  • Dacă politicile de întâlnire sau un organizator de întâlniri limitează cine poate partaja conținut în întâlnirea Teams utilizând opțiunea Cine poate prezenta? a întâlnirii, partajarea conținutului nu va funcționa conform așteptărilor pentru participanții de integrare video care au doar rolul de „participant” în întâlnire. Apelantul va putea începe să partajeze pe dispozitivul său, dar conținutul său nu va fi văzut de alți participanți la întâlnire. Partajarea poate interfera, de asemenea, cu primirea conținutului de la un alt utilizator.

  • Participanții la integrarea video pot vizualiza conținutul atunci când participanții Microsoft Teams partajează utilizând opțiunile de partajare Ecran sau Fereastră .

    Participanții la integrarea video nu pot vizualiza table din Microsoft Teams sau conținutul partajat ca PowerPoint Live sau Excel Live. Atunci când participanții din Teams utilizează PowerPoint Live în cadrul întâlnirii, participanții la integrare video văd un mesaj prin care li se spune că nu pot vedea conținutul.

Notificări pe ecran

Afișăm notificări participanților la integrarea video atunci când:

  • Înregistrarea pornește sau se oprește. O pictogramă de înregistrare rămâne pe ecran în timp ce înregistrarea este activă. Dispozitivele cu înregistrare în cloud Webex sau ActiveControl obțin text localizat și pictograme redate local.

  • Un participant la echipe ridică mâna. Notificarea include numele ecranului acestuia și pictograma mână. Lista de participanți afișează, de asemenea, pictograma mână ridicată.

    Participanții VIMT nu pot ridica mâna sau coborî mâinile altora.

  • Participanții așteaptă în sala de așteptare a întâlnirii Teams (un participant client Teams trebuie să îi primească).

  • Un participant în echipe începe prezentarea cu PowerPoint Live. Solicitați prezentatorului să își partajeze ecranul sau fereastra în loc să utilizeze Live.

    Un dispozitiv VIMT care intră după ce a început partajarea PowerPoint Live nu primește această notificare.

  • Transcrierea începe sau se oprește în întâlnire. O pictogramă a transcrierii rămâne pe ecran în timp ce transcrierea este activă.

Chat în întâlnire

Chatul Microsoft Teams nu este disponibil pentru participanții la integrarea video.

Whiteboarding

  • Tabla Microsoft Teams nu este disponibilă pentru participanții la integrarea video.

  • Tabla interactivă de pe dispozitivele Cisco nu este disponibilă pentru întâlnirile din Microsoft Teams. Utilizatorii pot partaja table albe de pe dispozitiv ca conținut video (suport BFCP).

Comenzi și indicatori de dezactivare a sunetului

Participanții la integrarea video pot dezactiva sunetul de pe dispozitivul lor local (dezactivare sunet local) și/sau de la întâlnire (dezactivare sunet pe partea serverului).

Ambele opțiuni de dezactivare a sunetului împiedică transmisia audio a participantului să ajungă la întâlnire, dar comenzile și indicatorii variază în funcție de tipul de apel.

Lista de participanți afișează întotdeauna starea de dezactivare a sunetului de pe server al participanților la întâlnire.

Când participantul se alătură printr-un apel SIP care nu acceptă ActiveControl

  • Indicatori: Indicatorul de dezactivare a sunetului din lista participanților se modifică ori de câte ori se modifică sunetul participantului pe partea de server. Participanții văd o notificare în transmisia video a întâlnirii atunci când se schimbă sunetul propriu de pe server.

    Lista de participanți nu afișează starea de dezactivare a sunetului local al participantului (dezactivarea sunetului dispozitivului nu se sincronizează cu dezactivarea sunetului de pe server în acest tip de apel).

  • Propriile comenzi ale participantului: Participantul poate utiliza tonul DTMF *6 pentru a-și dezactiva sau reactiva sunetul pe partea de server.

    Aceștia pot utiliza comenzile dispozitivului pentru a-și dezactiva sau activa sunetul local.

  • Comenzile altui participant: Un alt participant din Teams poate dezactiva sunetul unui participant de integrare video. Starea de dezactivare a sunetului participantului bazată pe server se modifică la dezactivat.

    Un participant la întâlnire nu poate activa sunetul altui participant, pentru a asigura confidențialitatea.

Când participantul intră cu un dispozitiv Cisco pe Webex

Următorul comportament se aplică atunci când dispozitivul Cisco al participantului este înregistrat la și apelează prin Webex:

  • Indicatori: Indicatorul dispozitivului local afișează starea de dezactivare a sunetului de pe server (dezactivarea sunetului dispozitivului se sincronizează cu dezactivarea sunetului de pe server în acest tip de apel).

  • Propriile comenzi ale participantului: Participantul utilizează comenzile dispozitivului local pentru a-și dezactiva sau reactiva sunetul din partea serverului.

  • Comenzile altui participant: Un alt participant din Teams poate dezactiva sunetul unui participant de integrare video. Starea de dezactivare a sunetului din partea serverului participantului se schimbă la Dezactivat, iar starea dispozitivului participantului se schimbă la Dezactivat.

    Un participant la întâlnire nu poate activa sunetul altui participant, pentru a asigura confidențialitatea.

DTMF *6 modifică dezactivarea sunetului de pe server, dar nu modifică automat starea de dezactivare a sunetului dispozitivului local.

Când participantul se alătură printr-un apel SIP care acceptă ActiveControl

Următorul comportament se aplică atunci când participantul se alătură utilizând un apel SIP care poate utiliza ActiveControl:

  • Indicatori: Indicatorul dispozitivului local afișează starea de dezactivare a sunetului de pe server (dezactivarea sunetului dispozitivului se sincronizează cu dezactivarea sunetului de pe server în acest tip de apel).

  • Propriile comenzi ale participantului: Participantul utilizează comenzile dispozitivului local pentru a-și dezactiva sau reactiva sunetul din partea serverului.

  • Comenzile altui participant: Un alt participant din Teams poate dezactiva sunetul unui participant de integrare video. Starea de dezactivare a sunetului din partea serverului participantului se schimbă la Dezactivat, iar starea dispozitivului participantului se schimbă la Dezactivat.

    Un participant la întâlnire nu poate activa sunetul altui participant, pentru a asigura confidențialitatea.

DTMF *6 modifică dezactivarea sunetului de pe server, dar nu modifică automat starea de dezactivare a sunetului dispozitivului local.

Lobby-ul Microsoft Teams

  • Dispozitivele de încredere din propria organizație pot simplifica modul în care se asociază la întâlniri ocolind automat lobby-ul Microsoft Teams. Un dispozitiv este considerat de încredere în oricare dintre următoarele cazuri:

    • Este un dispozitiv Cisco care utilizează apelarea în cloud și este înscris în organizația Webex (sau Edge cu optimizarea Webex activată), unde implementați integrarea video.

    • Este un dispozitiv care utilizează apelare SIP locală, care utilizează SIP TLS și prezintă un certificat care are un nume alternativ de subiect care corespunde unuia dintre domeniile SIP verificate.

      Dacă activați verificarea TLS în apelarea SIP către Webex, verificarea TLS trebuie să verifice numele alternativ de subiect (SAN) sip.webex.com (nu m.webex.com).

  • Dacă un organizator de întâlniri setează opțiunea Cine poate ocoli sala de așteptare? pentru întâlnire la Persoane care au fost invitate sau Numai organizatori și co-organizatori, apelanții care încearcă să se alăture ca apelanți de încredere vor fi plasați în sala de așteptare a întâlnirii Teams. Apelantul va vedea Așteptând ca alții să se alăture ecranului de stropire în loc de ecranul de stropire preconizat al sălii de așteptare.

  • Dacă dezactivați Utilizatorii anonimi se pot asocia la o întâlnire în setările entității găzduite Microsoft Teams, atunci participanții la integrarea video nu se pot alătura prin lobby. Participanții la integrarea video care ar ocoli în mod normal lobby-ul vor putea în continuare să se alăture întâlnirilor Microsoft Teams.

  • Intrarea în întâlnire între entități găzduite necesită ca dispozitivul să fie de încredere și nu oferă opțiunea de ocolire a sălii de așteptare într-o altă entitate găzduită Teams. Gazda (gazdele) întâlnirii Teams trebuie să accepte dispozitivele respective din sala de așteptare.

Networking

  • Apelurile la integrarea video nu utilizează noduri Webex Video Mesh; traficul este direct de la dispozitiv la cloud.

  • Clusterele media specializate utilizate de integrarea video pentru Microsoft Teams nu fac parte din testele de accesibilitate pe care le efectuează dispozitivele înregistrate webex. Imposibilitatea de a deschide accesul la oricare dintre intervalele IP cluster media poate duce la erori de apel. Integrarea încearcă să utilizeze clusterul media optim pentru fiecare apel, în funcție de locul de origine a apelantului. Cu toate acestea, trebuie să permiteți accesul la toate clusterele media, deoarece clusterul media utilizat poate varia în funcție de condițiile de rulare.