Przegląd

Ta integracja umożliwia urządzeniom wideo dołączanie do spotkań usługi Microsoft Teams. Integracja dotyczy urządzeń Cisco i innych urządzeń wideo obsługujących protokół SIP, niezależnie od tego, czy są one rejestrowane w usłudze Webex, czy w infrastrukturze lokalnej.

Oto jak integracja zwiększa komfort korzystania z urządzenia przez użytkowników, którzy dołączają do spotkań usługi Microsoft Teams hostowanych w organizacji:

  • Środowisko spotkań Webex — wieloekranowe z elastycznymi opcjami układu

  • Lista uczestników przedstawiająca zarówno uczestników integracji Microsoft, jak i wideo

  • Dwukierunkowe udostępnianie zawartości między urządzeniem a aplikacją Microsoft Teams

  • Wskaźniki stanu spotkania na urządzeniu, w tym nagrywanie, transkrypcja i uczestnicy oczekujący w poczekalni

Środowisko dołączania do urządzenia wideo z poziomu zaproszenia na spotkanie

Standardowe zaproszenie e-mail na spotkanie microsoft teams zawiera szczegóły dołączania do spotkania, które zawierają klikalne łącze umożliwiające dołączenie do spotkania z klienta Microsoft Teams. Ta sekcja może również zawierać informacje o wdzwanianiu audio wraz z identyfikatorem konferencji audio i numerami telefonów, aby dołączyć jako uczestnik korzystający tylko z części audio. Po włączeniu integracji wideo sekcja Szczegóły sprzężenia zaproszenia zostanie rozszerzona o blok szczegółów sprzężenia urządzenia do wideokonferencji.

Szczegóły dołączenia wideo w zaproszeniu na spotkanie w usłudze Microsoft Teams

Gdy nadejdzie czas, aby dołączyć do spotkania, użytkownicy urządzeń wideo mogą zadzwonić pod adres wideo SIP „Klucz dzierżawcy” w sekcji Dołącz na urządzeniu wideokonferencyjnym . Klucz dzierżawcy wywołuje system interaktywnych odpowiedzi głosowych (IVR) Webex, który prosi dzwoniącego o podanie „identyfikatora wideo”. (Wcześniej nazywano go „VTC ID”).

Identyfikator wideo jest przeznaczony specjalnie dla urządzeń wideo i różni się od identyfikatora konferencji audio, jeśli jest dołączony do spotkania.

Adres wideo IVR SIP jest specyficzny dla Twojej organizacji i jest tworzony z poddomeny SIP Webex tej organizacji w formacie @m.webex.com.

Poniżej identyfikatora wideo zaproszenie zawiera łącze do strony internetowej instrukcji wybierania numerów „Więcej informacji”, która przedstawia sposób dołączenia do spotkania przez wybranie numeru bezpośrednio (w poniższej sekcji).

Alternatywna metoda łączenia urządzeń wideo — bezpośrednie wybieranie numeru

Dzwoniący z obsługą wideo mogą dołączać do spotkania bezpośrednio, z pominięciem IVR, przy użyciu adresu SIP w formacie .@m.webex.com. Ta metoda jest wymieniona u góry strony internetowej instrukcji wybierania „Więcej informacji”, do której łącze znajduje się w zaproszeniu. Strona sieci Web powtarza również szczegóły przyłączenia się do monitu IVR z zaproszenia na spotkanie.

Alternatywne instrukcje wybierania numeru „Więcej informacji” (strona internetowa z hiperłączem do spotkania)

Alternatywna metoda łączenia urządzeń wideo — przycisk Dołącz

Jeśli włączysz również usługę Webex Hybrid Calendar Service, urządzenia mogą odbierać one button to push (OBTP), gdy harmonogramy zapraszają je na spotkania Microsoft Teams. Uczestnik korzystający z urządzenia po prostu naciska przycisk Dołącz , gdy nadejdzie czas, aby podłączyć urządzenie do spotkania. Wpis spotkania zawiera logo Microsoft Teams wskazujące typ spotkania, do którego dołącza uczestnik.

Alternatywna metoda dołączania urządzeń wideo — przycisk Microsoft Teams

Urządzenia Cisco mają przycisk Microsoft Teams, który ułatwia użytkownikom dołączanie do spotkań Microsoft Teams.

Przycisk Microsoft Teams nie jest domyślnie wyświetlany na urządzeniach. Aby włączyć je bezpośrednio na urządzeniu lub w Control Hub, zobacz Włączanie WebRTC i CVI w celu dołączania do spotkania Microsoft Teams z serii Board, Desk i Room.

Użytkownicy urządzeń mogą następnie dołączać do spotkań w usłudze Microsoft Teams, dotykając przycisku Microsoft Teams i wprowadzając identyfikator konferencji wideo oraz adres. Zobacz Dołączanie do spotkań Microsoft Teams w serii Board, Desk i Room.

Możesz ułatwić użytkownikom dołączanie, ustawiając domyślny adres spotkania CVI na urządzeniu za pomocą 

xConfiguration UserInterface MeetingJoin CVITenants: adres

Zobacz https://roomos.cisco.com/xapi/Configuration.UserInterface.MeetingJoin.CVITenants/.

Alternatywna metoda dołączania urządzeń wideo — dołączanie z różnych dzierżaw

Użytkownicy urządzeń mogą dołączać do spotkań Microsoft Teams organizowanych poza firmą (w innej dzierżawie Microsoft Teams). Mogą to zrobić „dołączanie między dzierżawcami”, nawet jeśli zaproszenie na spotkanie nie ma identyfikatora wideo ani klucza dzierżawcy.

Jeśli masz usługę kalendarza Webex z OBTP, przycisk Dołącz powoduje dołączenie między dzierżawcami (wcześniej ta funkcja korzystała z WebRTC).

Możesz także dołączyć do dowolnego spotkania Teams z RoomOS. Dotknij przycisku Teams, a następnie wprowadź identyfikator spotkania i kod dostępu z zaproszenia.

Dołączanie między dzierżawcami jest automatycznie dostępne na urządzeniach zarejestrowanych w chmurze Webex lub korzystających z Webex Edge z JoinProtocol=Webex.

Jeśli chcesz korzystać z dołączania między dzierżawcami z urządzeniami SIP zarejestrowanymi lokalnie, urządzenia muszą być zaufane przez dzierżawcę. Ich certyfikaty TLS muszą mieć sieć SAN zgodną ze zweryfikowaną domeną w Control Hub.

Urządzenia SIP RoomOS mogą opcjonalnie włączyć dołączanie między dzierżawcami. Zobacz Kalendarze i zaproszenia międzyorganizacyjne w tym dokumencie.

Wymagania dotyczące integracji wideo z Microsoft Teams

Wymaganie

Uwagi

Aktywna organizacja Webex

Jeśli nie masz jeszcze aktywnej organizacji Webex, udostępnimy ją dla Ciebie przy zakupie integracji wideo.

Dzierżawa platformy Microsoft 365 z kontami Usługi Microsoft Teams dla użytkowników w organizacji

Proces instalacji wymaga konta, które może zalogować się jako administrator globalny, aby dzierżawa mogła udzielać uprawnień aplikacji, oraz konta administratora Microsoft Teams dla dzierżawy, która może wykonywać polecenia programu PowerShell.

Licencje na integrację wideo Webex, po jednej dla każdego z urządzeń wideo, których zamierzasz używać z tą integracją.

Subskrypcja tej usługi musi być zainicjowana w organizacji Webex w centrum sterowania i skonfigurowana zgodnie z opisem w tym artykule.

urządzenia Cisco zarejestrowane w Twojej organizacji Webex lub inne urządzenia wideo SIP, które mogą wykonywać połączenia internetowe.

Hybrydowa usługa kalendarza Webex (opcjonalna, ale wysoce zalecana)

Wymagane jest zapewnienie jednego przycisku do naciśnięcia (OBTP) do urządzeń wideo.

W celu zapewnienia najlepszej jakości korzystania z kalendarza hybrydowego wszyscy organizatorzy spotkań i skrzynki pocztowe udostępnionych pokojów powinni być włączeni kalendarz hybrydowy.

Hybrydowa usługa kalendarza ma dodatkowe wymagania. Aby uzyskać instrukcje, zobacz https://www.cisco.com/go/hybrid-services-calendar.

Porty i protokoły dla ruchu integracji wideo

Sygnalizacji

Urządzenia wideo łączą się z centrami danych Webex w celu sygnalizacji.

Tabela 1. Sygnalizacja za pomocą centrów danych Webex

Urządzenie wideo

Protokół

Numery portów

Komentarze

Urządzenie Cisco zarejestrowane w Twojej organizacji

TCP

443

Aby uzyskać informacje na temat wymagań, zobacz Wymagania sieciowe dotyczące usług Webex

Inne urządzenie wideo SIP

TCP

5060/5061

Aby uzyskać informacje na temat wymagań, zobacz Jak zezwolić na ruch spotkań Webex w mojej sieci?

Multimedia

Ścieżka multimediów dla połączeń integracji wideo różni się od innych przepływów połączeń Webex Meetings, ponieważ wyspecjalizowane klastry multimediów hostowane przez usługę Azure obsługują ten typ połączenia.

Te wyspecjalizowane klastry multimediów nie należą do standardowych zakresów adresów Webex Meetings. Należy się upewnić, że ruch może dotrzeć do tych dodatkowych sieci IP.

Wyspecjalizowane klastry nośników nie są częścią testów dostępności przeprowadzanych przez urządzenia zarejestrowane w Webex. Niepowodzenie otwarcia dostępu do któregokolwiek z zakresów adresów IP klastra nośników może prowadzić do niepowodzeń wywołań. Integracja próbuje użyć optymalnego klastra multimediów dla każdego połączenia na podstawie tego, skąd wywoływane jest połączenie. Należy jednak zezwolić na dostęp do wszystkich klastrów multimediów, ponieważ używany klaster multimediów może się różnić w zależności od warunków w czasie wykonywania.

Tabela 2. Nośniki ze specjalistycznymi klastrami nośników

Urządzenie wideo

Protokół

Numer(y) portu

Regiony klastra multimediów i zakresy adresów IP

Urządzenie Cisco zarejestrowane w Twojej organizacji

TCP

443

5004

Używamy tych portów TCP tylko jako opcji awaryjnej dla preferowanych (UDP) portów multimedialnych

  • Australia Wschodnia:

    20.53.87.0/24

  • Azja Południowo-Wschodnia:

    40.119.234.0/24

  • US East 2:

    52.232.210.0/24

    20.57.87.0/24

    4.152.214.0/24

  • Zachodnie stany USA 2:

    20.120.238.0/23

  • Południowa Wielka Brytania:

    20.68.154.0/24

    20.108.99.0/24

    4.158.208.0/24

  • Europa Zachodnia:

    20.50.235.0/24

    20.76.127.0/24

    4.175.120.0/24

UDP

5004 (Urządzenia i klienci Webex)

9000 (klienci Webex)

Inne urządzenie wideo SIP

UDP

36000-59999

Zobacz Wymagania sieciowe dla usług Webex dotyczące innych usług Webex oraz używane przez nie protokoły i porty.

Tworzenie integracji wideo z centrum sterowania

Wykonaj poniższe kroki, aby zarejestrować aplikację Microsoft Teams w chmurze Webex, autoryzować uprawnienia do usług w firmie Microsoft i umożliwić urządzeniom wideo Cisco dołączanie do spotkań usługi Microsoft Teams. Kreator konfiguracji w Control Hub ( https://admin.webex.com) przeprowadzi Cię przez ten proces.

Użytkownik firmy Microsoft musi uwierzytelnić się co najmniej dwa razy podczas instalacji. Zaleca się, aby kroki zostały wykonane przez administratora firmy Microsoft, którego konto otrzymało pełny dostęp administratora do centrum sterowania.

Przed rozpoczęciem

  • Upewnij się, że spełniono wszystkie Wymagania dotyczące integracji wideo z Microsoft Teams (w tym dokumencie).

  • Jeśli jeszcze tego nie zrobiłeś, skonfiguruj swoją organizacjęWebex.

  • Jeśli jeszcze tego nie zrobiono, dodaj subdomenę dla adresów WEBex SIP w organizacji.

  • Wymagany jest dostęp administratora:

    • Uprawnienia administratora globalnego dzierżawy firmy Microsoft w organizacji

    • Uprawnienia administracyjne usługi Microsoft Teams w ramach dzierżawy

    • Pełne uprawnienia administratora w Twojej własnej organizacji Webex oraz przeglądarce internetowej, która może uzyskiwać dostęp do Control Hub. (Zobacz Wymagania systemowe usług Webex , aby zapewnić zgodność przeglądarki).

      Użytkownicy z innych organizacji, które mogą mieć dostęp do centrum sterowania (np. Administratorzy partnerscy), nie kwalifikują się. Użyj pełnego konta administratora w konfigurowanej organizacji Webex.

  • Potrzebujesz również dostępu do uruchamiania poleceń Microsoft PowerShell.

    • Najnowszy zainstalowany moduł Microsoft Teams PowerShell. Aby uzyskać więcej informacji, zobacz temat Instalowanie modułu Microsoft Teams PowerShell w witrynie internetowej firmy Microsoft.

    • W momencie pisania tego artykułu firma Microsoft zaleca używanie programu PowerShell w wersji 5.1 lub nowszej w przypadku korzystania z modułu Microsoft Teams, dlatego zalecamy używanie programu PowerShell na komputerze z systemem Windows. Aby uzyskać więcej informacji, zobacz wymagania systemowe programu PowerShell 5.1 w witrynie internetowej firmy Microsoft.

1

Zaloguj się do centrum sterowania.

2

Przejdź do obszaru Ustawienia organizacji > Adres SIP dla usługi Cisco Webex Calling , aby sprawdzić, czy ustawiono poddomenę dla adresów SIP Webex. Jeśli subdomena nie jest ustawiona, zobacz Zmienianie adresuSIP Webex.

3

Przejdź do sekcji Usługi > hybrydowe. Na karcie Integracja wideo dla microsoft Teams kliknij przycisk Konfiguruj.

Jeśli na karcie nie jest wyświetlana opcja Skonfiguruj , upewnij się, że licencja jest aktywna.

4

Na ekranie Konfiguracja integracji wideo kliknij przycisk Autoryzuj.

Nastąpi przekierowanie do okna logowania do usługi Microsoft.
5

Zaloguj się za pomocą konta administratora globalnego.

Aplikacja prosi o zgodę na uprawnienia potrzebne do sprawdzenia Twojej roli w dzierżawie Microsoft i uzyskania szczegółów dzierżawcy.

6

Zaznacz pole zgody i kliknij przycisk Akceptuj.

Aplikacja sprawdza autoryzację użytkownika, aby kontynuować konfigurację. Jeśli użytkownik ma uprawnienia, zostanie przekierowany do innego żądania zgody firmy Microsoft o uprawnienia. Może zostać wyświetlony monit o ponowne zalogowanie się. W takim przypadku należy skorzystać z konta administratora globalnego.

7

Przejrzyj żądane uprawnienia, a następnie kliknij przycisk Akceptuj , aby przyznać aplikacji Webex Video Integration wymagane uprawnienia.

Po zakończeniu kroków autoryzacji przeglądarka powinna przekierować Cię do ekranu Konfiguracja integracji wideo z centrum sterowania. Jeśli nie, zanotuj komunikat o błędzie, popraw problemy i uruchom ponownie proces konfiguracji.

8

Otwórz okno programu PowerShell na komputerze i zainstaluj moduł MicrosoftTeams PowerShell, jeśli nie jest jeszcze zainstalowany:

  1. W wierszu polecenia programu PowerShell wpisz następujące polecenie:

    Zainstaluj-Moduł MicrosoftTeams -AllowClobber

  2. Jeśli zostanie wyświetlony monit o zaufanie repozytorium PSGallery, potwierdź z Y , aby zaufać i kontynuować pobieranie i instalację.

9

Zaimportuj moduł MicrosoftTeams i połącz się z dzierżawą Teams:

  1. Użyj istniejącego okna lub otwórz nowe okno programu PowerShell na komputerze.

  2. W wierszu polecenia programu PowerShell wpisz następujące polecenie:

    Importuj moduł MicrosoftTeams

  3. W wierszu polecenia programu PowerShell wpisz następujące polecenie:

    Połącz — MicrosoftTeams
    Zostanie wyświetlona strona logowania firmy Microsoft.

  4. Wprowadź poświadczenia użytkownika z uprawnieniami administracyjnymi microsoft teams dla dzierżawy.

    Jeśli się powiedzie, otrzymasz opinię na temat konta i dzierżawy, do której pomyślnie się zalogowano. Jeśli wystąpi błąd, powtórz polecenie i zapoznaj się z dokumentacją programu PowerShell firmy Microsoft, aby uzyskać dodatkową pomoc.

    Musisz pomyślnie zalogować się do dzierżawy usługi Teams przed przejściem do pozostałych kroków.

10

Na ekranie Konfiguracja integracji wideo w centrum sterowania kliknij przycisk schowka, aby skopiować tekst polecenia New-CsVideoInteropServiceProvider z pierwszego pola tekstowego i wkleić go do sesji programu PowerShell. Następnie uruchom polecenie.

To polecenie jest specyficzne dla dzierżawy. Polecenie nie będzie działać, chyba że zaimportowano moduł MicrosoftTeams PowerShell i pomyślnie zalogowano się do dzierżawy zgodnie z opisem w poprzednim kroku.

Zachowaj szczególną ostrożność podczas kopiowania polecenia do programu PowerShell, aby skopiowany tekst nie był w żaden sposób modyfikowany podczas obsługi tekstu. Wysłanie polecenia za pośrednictwem poczty e-mail, klientów obsługi wiadomości lub innej obsługi może spowodować dodanie formatowania, zamiany znaków lub dodanie dodatkowych znaków, co spowoduje przerwanie konfiguracji. PowerShell niekoniecznie odrzuci zniekształcony tekst. Zalecamy bezpośrednie skopiowanie i wklejenie polecenia z Control Hub do PowerShell, jeśli to możliwe, lub zweryfikowanie tekstu za pomocą zwykłego edytora tekstu przed wklejeniem do PowerShell.

To polecenie tworzy nowego dostawcę CVI typu Cisco i ustawia następujące elementy:
  • Klucz dzierżawcy przypisany przez Webex
  • Adres URL instrukcji alternatywnych zaproszenia Exchange dostarczony przez Webex
11

Wybierz, w jaki sposób chcesz włączyć integrację dla użytkowników.

Aby uzyskać pomoc, zobacz Grant-CsTeamsVideoInteropServicePolicy na stronie Dokumentacja firmy Microsoft.

  1. Aby włączyć integrację dla wszystkich użytkowników w organizacji, skopiuj tekst polecenia Grant-CsTeamsVideoInteropServicePolicy z drugiego pola tekstowego.

    Aby włączyć wszystkich użytkowników:
    Grant-CsTeamsVideoInteropServicePolicy -NazwaZasadyDostawca usługWłączony -Globalny

  2. Aby włączyć integrację dla pojedynczego użytkownika, skopiuj tekst polecenia Grant-CsTeamsVideoInteropServicePolicy z drugiego pola tekstowego. Zamień -Global na -Identityi dodaj po nim adres e-mail użytkownika.

    Aby włączyć jamie.smith@company.com użytkownika:
    Grant-CsTeamsVideoInteropServicePolicy -NazwaZasadyCiscoServiceProviderEnabled -Identity jamie.smith@company.com

  3. Wklej polecenie do sesji programu PowerShell i uruchom je.

12

Po zakończeniu pracy z poleceniami programu PowerShell kliknij przycisk OK na ekranie Konfiguracja integracji wideo w centrum sterowania, aby ukończyć konfigurację.

Propagacja zmian programu PowerShell w dzierżawie firmy Microsoft może zająć trochę czasu w środowisku Microsoft 365. Microsoft ostrzega, że może to potrwać do 72 godzin, chociaż zwykle trwa to mniej niż dwie godziny.

Możesz sprawdzić, czy zmiany dla użytkownika stały się aktywne, prosząc go o utworzenie przez niego testowych spotkań w programie Microsoft Outlook lub Microsoft Teams. Jeśli zmiany zostały pomyślnie rozpropagowane, szczegóły dołączania do integracji wideo powinny być widoczne w zaproszeniu na spotkanie. Jeśli szczegóły sprzężenia nie są obecne, poczekaj dłużej i powtórz test ponownie.

Co dalej?

Jeśli później trzeba wyświetlić lub skopiować tekst polecenia programu PowerShell: W lewym menu nawigacyjnym Control Hub w obszarze Usługi wybierz pozycję Hybrydowa. Znajdź kartę Integracja wideo z Microsoft Teams i kliknij opcję Edytuj ustawienia.

Aby w pełni wykorzystać funkcje kalendarza i dołączania OBTP w hybrydowej usłudze kalendarza, upewnij się, że Twoje urządzenia Cisco są zarejestrowane w chmurze Webex lub połączone z chmurą za pomocą narzędzia Edge for Devices.

Skonfiguruj hybrydową usługę kalendarza, jeśli chcesz korzystać z OBTP dla urządzeń. Aby uzyskać pomoc w konfigurowaniu funkcji OBTP w hybrydowej usłudze kalendarza na urządzeniach Cisco, zobacz Ułatwianie urządzeniom wideo dołączania do spotkań za pomocą funkcji OBTP.

Przycisk Sprzężenie i Kalendarz hybrydowy — zagadnienia

Jak wspomniano w sekcji Alternatywna metoda łączenia urządzeń wideo — przyciskDołącz, jeśli włączysz hybrydową usługę kalendarza, możesz jeszcze bardziej ulepszyć środowisko połączeń w swojej organizacji za pomocą funkcji ObTP (One Button to Push).

Dzięki funkcji OBTP urządzenia Cisco w organizacji automatycznie wyświetlają przycisk Dołącz na krótko przed rozpoczęciem spotkania w usłudze Microsoft Teams, gdy są uwzględnione w spotkaniu:

  • Urządzenia w trybie osobistym wyświetlają przycisk, jeśli użytkownik skojarzony z urządzeniem zaakceptuje zaproszenie na spotkanie. (Użytkownik musi być włączony dla usługi kalendarza w centrum sterowania).

  • Urządzenia w trybie udostępnionym wyświetlają przycisk, jeśli adres e-mail skrzynki pocztowej pokoju skojarzony z urządzeniem akceptuje zaproszenie na spotkanie. (Obszar roboczy urządzenia musi być włączony dla usługi kalendarza w centrum Sterowania).

Wymagania dotyczące skrzynek pocztowych programu Exchange dla protokołu OBTP

Hybrydowa usługa kalendarza przetworzy zaproszenie na spotkanie (aby dodać szczegóły potrzebne dla OBTP) tylko wtedy, gdy harmonogram spotkania lub co najmniej jedna z zaproszonych osób ma włączoną usługę. Jeśli w organizacji nie ma wielu użytkowników z włączoną usługą kalendarza, przetwarzanie może być często uruchamiane przez zaproszenie na urządzeniu, a nie na harmonogramie lub użytkowniku. W takim przypadku bardzo ważne jest, aby konfiguracja programu Exchange zachowała wszystkie szczegóły, których usługa potrzebuje w zaproszeniu.

W hybrydowej usłudze kalendarza można włączyć użytkowników bez licencji Webex.

Domyślnie ustawienia usługi Exchange Online usuwają szczegóły spotkania z zaproszeń wysyłanych do skrzynek pocztowych pomieszczeń. Zastosuj następujące polecenia programu PowerShell do skrzynek pocztowych pokoju wszystkich urządzeń trybu udostępnionego, które włączysz dla hybrydowej usługi kalendarza:

Set-CalendarProcessing -identity "pokój" -DeleteComments $false

Te dwa dodatkowe polecenia są opcjonalne i zalecane:

Ustaw-PrzetwarzanieKalendarza -tożsamość „pokój” -DeleteSubject $false
Ustaw-PrzetwarzanieKalendarza -tożsamość „pokój” -AddOrganizerToSubject $false

Jeśli chcesz mieć możliwość przesyłania dalej zaproszeń zaplanowanych spoza organizacji firmy Microsoft do urządzenia, dodaj następujące polecenie:

Set-CalendarProcessing -identity "room" -ProcessExternalMeetingMessages $True

Przepisanie adresu URL i OBTP

Być może używasz funkcji Bezpieczne łącza w programie Microsoft Defender for Office 365 (lub podobnym oprogramowaniu do zabezpieczeń) do przepisania adresów URL w wiadomościach e-mail w celu ochrony użytkowników przed złośliwymi łączami.

To oprogramowanie zakłóca działanie funkcji OBTP, dlatego należy skonfigurować wyjątki dla zaproszeń na spotkania Microsoft Teams, które zawierają adresy URL Webex.

W szczególności należy skonfigurować oprogramowanie zabezpieczeń, aby nie przeredagować hiperłącza do instrukcji „Więcej informacji”. W przeciwnym razie usługa Kalendarz hybrydowy Cisco nie utworzy przycisku Dołącz dla tych spotkań.

W przypadku programu Microsoft Defender można dodać wzorzec adresów URL do części Nie przepisuj następujących adresów URL zasad bezpiecznych łączy.

Tabela 3. Globalne środowisko handlowe
UżycieWzorzec adresu URL
Więcej informacji Łącze do instrukcji https://www.webex.com/*

Aby uzyskać więcej informacji na temat zasad i konfiguracji bezpiecznych łączy w programie Microsoft Defender, zobacz Konfigurowanie zasad bezpiecznych łączy w programie Microsoft Defender dla Office 365 w witrynie internetowej Microsoft.

Obsługiwane typy urządzeń dla OBTP

Następujące urządzenia i klienci obsługują funkcję OBTP dla spotkań usługi Microsoft Teams przy użyciu integracji wideo i hybrydowej usługi kalendarza:

  • Urządzenia Cisco Board, Room i Desk

  • Cisco Room Kit i Room Phone

  • Cisco z serii MX, SX i DX

Urządzenia muszą być zarejestrowane w chmurze Webex lub połączone z chmurą za pomocą Edge for devices.

Jeśli Twoje urządzenia otrzymują przycisk Dołącz z Cisco TMS lub Cisco TMSXE, nie mogą uzyskać przycisku Dołącz dla spotkań Microsoft Teams.

Alternatywnie można uprościć dołączanie dla urządzeń, których dotyczy problem, dodając adres wideo SIP IVR spotkania Microsoft Teams jako szybkie wybieranie lub makro.

Funkcje i ograniczenia

W tej sekcji wyjaśniono ograniczenia i zachowanie funkcji integracji wideo dla Microsoft Teams.

Relacje między organizacjami a dzierżawcami

Obecnie obsługujemy relację 1:1 między organizacjami Webex a dzierżawcami platformy Microsoft 365:

  • Pojedyncza organizacja Webex może współpracować tylko z jedną dzierżawą platformy Microsoft 365.

  • Dzierżawa firmy Microsoft może obsługiwać wiele różnych integracji wideo; na przykład dzierżawa może współdziałać z firmami Cisco i Pexip. Jednak dzierżawa może mieć tylko jedną integrację każdego typu: jedną z usług firmy Cisco i jedną z usług firmy Pexip.

    Jeśli masz wiele organizacji Webex, wybierz jedną, która będzie współdziałać z dzierżawą Microsoft przy użyciu integracji wideo Webex.

Dostępność

  • Obsługujemy tylko wystąpienie platformy Microsoft 365 na całym świecie. ( Inne nieobsługiwane przez nas wystąpienia to USGovDoD, USGovGCCHigh, Chiny i Niemcy).

  • Obsługujemy tylko komercyjne organizacje Webex w krajach i regionach, w których dostępnesą płatne subskrypcje Webex. (Nie obsługujemy autoryzowanych przez FedRAMP ofert Webex).

Współpraca wideo

  • Integracja obsługuje następujące urządzenia Cisco:

    • Zarejestrowany w Webex
    • Zarejestrowano w siedzibie i korzystając z Webex Edge for Devices
    • Zarejestrowane lokalne wykonywanie połączeń SIP

    Integracja obsługuje również urządzenia innych firm wykonujące połączenia SIP.

  • Maksymalna liczba uczestników wynosi około 450 na tym samym spotkaniu Microsoft Teams; urządzenia wideo dołączające powyżej tego limitu mogą stać się niewiarygodne.

    W przypadku spotkań, w których oczekujesz setek uczestników, zalecamy wybranie opcji Transmisja na żywo Teams lub Webex Webinars lub Events.

  • Ta integracja umożliwia urządzeniom wideo dołączanie do wydarzeń na żywo w aplikacji Teams. Zobacz Integracja wideo Webex dla zdarzeń na żywo w aplikacji Microsoft Teams.

    Nie można dołączać między dzierżawcami do wydarzeń na żywo w aplikacji Teams w innych dzierżawach Microsoft.

    Firma Microsoft nie włączyła jeszcze integracji CVI dla funkcji „Ratusz”.

  • Integracja nie obsługuje wybierania numerów H.323 ani adresów IP.

    Możesz połączyć te starsze protokoły z wywołaniami SIP za pomocą wdrożenia Cisco Expressway.

  • Aby uzyskać informacje na temat współdziałania z innymi urządzeniami Cisco i innych firm, zobacz Zgodność wideo i wsparcie techniczne Webex.

  • Za pomocą funkcji sterowania jednym przyciskiem (OBTP) z aplikacji Webex można dołączyć do sparowanego urządzenia do spotkania Microsoft Teams.

    (Brak dołączania z aplikacji Webex między dzierżawcami).

  • Nie można dołączyć do spotkania Microsoft Teams przy użyciu tylko aplikacji Webex.

    Integracja obsługuje tylko urządzenia sparowane z aplikacją Webex dla funkcji OBTP lub udostępniania bezprzewodowego, aby dołączyć do spotkania Teams na urządzeniu wideo. Inne funkcje parowania urządzeń, w tym wybieranie numerów z aplikacji Webex i sterowanie urządzeniami z aplikacji Webex, są niedostępne.

  • Interaktywna tablica z urządzeń Cisco nie jest dostępna w przypadku spotkań w usłudze Microsoft Teams. Użytkownicy mogą udostępniać tablice z urządzenia jako zawartość wideo (obsługa BFCP).

  • Integracja nie obsługuje urządzeń tylko audio, takich jak telefony IP lub telefony PSTN.

    Urządzenia obsługujące tylko audio powinny się wdzwaniać przy użyciu funkcji bramy PSTN Microsoft Teams.

    Z tego rozwiązania mogą korzystać telefony IP, takie jak Cisco Video Phone 8875.

  • Spotkania Webex Video Integration for Microsoft Teams nie są obsługiwane na urządzeniach skonfigurowanych w trybie towarzyszącym.

Kompozycja

Funkcje ogólne i ograniczenia

  • Uczestnicy VIMT mogą używać elementów sterujących ekranu dotykowego lub sygnałów dźwiękowych DTMF, aby zmienić układ spotkania:

    • Lokalne elementy sterujące układu dotykowego są dostępne dla urządzeń Cisco obsługujących protokół ActiveControl (protokół iX), jeśli:

      • Zarejestrowany w Webex

      • Połączone za pomocą Webex Edge for Devices

      • Zarejestrowano w siedzibie, w usłudze CUCM lub Expressway z SIP i skonfigurowano usługę ActiveControl.

    • Uczestnicy integracji wideo mogą przełączać się między różnymi opcjami układu, wysyłając sygnały dźwiękowe 2 i 8 DTMF z urządzenia.

      Elementy sterujące DTMF są dostępne dla wszystkich urządzeń, które mogą wysyłać sygnały dźwiękowe DTMF w paśmie.

  • Uczestnicy mogą wyświetlać do dziewięciu strumieni wideo w tym samym czasie (liczonych na wszystkich ekranach osób), chyba że używają układu Duża galeria.

    Liczba widocznych strumieni zależy od wybranego układu i typu urządzenia.

    Wszyscy uczestnicy powyżej tego limitu są wyświetlani z etykietami z nazwiskami wygenerowanymi przez Webex zamiast strumienia wideo zdalnego uczestnika.

  • Układ Równy jest ograniczony do maksymalnie 3x3 strumieni w siatce, aby zmaksymalizować rozmiar dostępnych wyświetlanych uczestników.

  • Jeśli uczestnik VIMT nie wysyła wideo (np. kamera wyłączona), Webex zastępuje białą etykietę nazwy na czarnym tle strumienia wideo tego uczestnika.

    Wszyscy uczestnicy zdalni zobaczą ten obraz zamiast wideo tego uczestnika. Ten uczestnik jest traktowany przez Microsoft Teams jako uczestnik wideo (a nie uczestnik korzystający tylko z części audio w klientach Teams).

  • Urządzenia Cisco korzystające z trzech konfiguracji ekranów osób i dedykowanych ekranów zawartości automatycznie używają układu nakładki na wszystkich ekranach osób.

    Przełączanie pokojów i funkcje panoramiczne nie są obsługiwane.

Duża galeria Microsoft Teams

Gdy uczestnicy używają elementów sterujących układu lokalnego w celu wybrania dużej galerii, zobaczą widok zestawienia Duża galeria Microsoft Teams.

Ten układ wyświetla do 49 zdalnych uczestników w siatce 7 na 7. 

W widoku galerii są wyświetlani wszyscy uczestnicy z włączoną obsługą wideo, w tym Ty i aktywny głośnik, więc możliwe, że zobaczysz zduplikowane strumienie.

Nie ma opcji drugiej strony dla urządzenia Cisco. Gdy uczestnik, który nie jest wyświetlany na siatce, staje się aktywnym mówcą, jest przełączany na siatkę.

Uczestnicy spotkań klienta Teams z wyłączonymi kamerami nie są wyświetlani w układzie Duża galeria.

Inni uczestnicy VIMT z wyłączoną kamerą są wyświetlani jako inicjały nazwy urządzenia.

Układy na urządzeniach jednoekranowych

  • Układy pojedynczego ekranu: Uczestnicy korzystający z urządzeń Cisco z jednym ekranem, które są zarejestrowane w usłudze Webex, Edge lub zalogowane za pomocą protokołu SIP, widzą domyślnie układ „Nakładka”.

    Podczas udostępniania zawartości domyślnie widzą układ „Stos”.

    Uczestnicy mogą użyć lokalnych elementów sterujących układu, aby zmienić układ na:

    • Nakładanie (domyślny)
    • Wyróżnianie
    • Skoncentrowane
    • Ułożony w stos
    • Siatka
    • Duża galeria Teams

Układy na urządzeniach z dwoma ekranami

Urządzenia Cisco z dwoma ekranami uczestników są dostępne dla urządzeń Cisco z dwoma ekranami uczestników i są zarejestrowane w usłudze Webex, Edge lub zalogowane za pomocą protokołu SIP (i ActiveControl).

Uczestnicy mogą użyć lokalnych elementów sterujących układu, aby zmienić układ na:

  • Wyróżniony — aktywny/aktywny głośnik na ekranie głównym, układ siatki (3x3) na drugim ekranie. Jest to układ domyślny.

  • Skoncentrowane — tryb pełnoekranowy aktywnego mówcy na każdym ekranie, przełączanie głosu.

  • Układ siatki — ekran z dwoma osobami, maks. 2xna każdym ekranie.

  • Duża galeria — układ dużej galerii Microsoft Teams na drugim ekranie (do 7x7), aktywny/aktywny głośnik na ekranie pierwszym.

Urządzenie może wyświetlać udostępniane treści na dedykowanym trzecim ekranie, jeśli taki ma.

W przeciwnym razie zawartość zastępuje układ na jednym z dwóch ekranów, a można użyć elementów sterujących układem, aby zmienić układ na drugim ekranie.

Układy nakładki i stosu są niedostępne, gdy aktywne są ekrany dwóch osób.

Kalendarze i zaproszenia między organizacjami

  • Uczestnicy spoza Twojej organizacji mogą dołączać do spotkań Microsoft Teams ze swoich urządzeń wideo, wybierając swój adres wideo IVR (@m.webex.com) i wprowadzając identyfikator spotkania wideo w momencie monitu, lub korzystając z opcji bezpośredniego wybierania (.@m.webex.com).

  • Ta integracja wideo umożliwia dołączanie do spotkań organizowanych przez inne dzierżawy Microsoft, jeśli zaproszenie zawiera szczegóły dołączenia CVI, lub jeśli nie, za pomocą funkcji dołączania między dzierżawcami.

    Aby dołączyć do spotkania Teams prowadzonego przez innego dzierżawcę firmy Microsoft z identyfikatorem wideo, możesz:

    • Użyj adresu wideo integracji wideo CVI, która jest włączona dla tej dzierżawy.

      Jeśli korzystasz z protokołu OBTP, dotknij opcji Dołącz. W przeciwnym razie możesz ręcznie wybrać adres SIP w zaproszeniu na spotkanie.

      Alternatywnie, jeśli w zaproszeniu nie jest wyświetlany identyfikator wideo, użyj przycisku RoomOS Teams (lub niestandardowego makra), aby dołączyć, podając identyfikator spotkania Teams oraz kod dostępu z zaproszenia.

    • Zobacz Włączanie WebRTC i CVI w celu dołączania do spotkań Microsoft Teams z serii Board, Desk i Room.

    • Urządzenia RoomOS korzystające z protokołu SIP (w tym Edge z JoinProtocol=SIP) mogą opcjonalnie włączyć funkcję dołączania między dzierżawcami, jak następuje:

      • Ustaw xConfiguration MicrosoftTeams Cvi CrossTenant: Włączone. (wartość domyślna to Automatycznie)

        Opcja Auto=Włączone jest skonfigurowana dla urządzeń zarejestrowanych w chmurze i usługi VIMT.

        Opcja Auto=Wyłączone jest skonfigurowana dla urządzeń zarejestrowanych w siedzibie SIP.

      • Urządzenia SIP RoomOS muszą również ustawić wartość VIMT dla każdego klienta TenantKey (po lewej stronie @m.webex.com):

        Set xConfiguration UserInterface MeetingJoin CVITenants:

  • Problemy wynikające z braku komentarzy/szczegółów treści lub przetwarzania opartego na organizatorze mają również zastosowanie podczas przetwarzania OBTP dla spotkań Microsoft Teams.

    RoomOS używa identyfikatora spotkania i kodu dostępu z zaproszenia na spotkanie Teams, aby przygotować przycisk Dołącz do spotkań między dzierżawcami. Jeśli tych szczegółów nie ma lub trudno jest przeanalizować z zaproszenia, przycisk Dołącz może nie działać zgodnie z oczekiwaniami. W takim przypadku zostanie użyty protokół OBTP z bezpośrednim dołączaniem gościa za pomocą WebRTC.

    Zobacz Znane problemy z hybrydową usługą kalendarza.

Funkcje spotkań

Dołączanie

Urządzenia Cisco łączące się poprzez integrację wideo mają ekrany IVR i splash Webex zlokalizowane w języku ustawionym w urządzeniu. Angielski (USA) jest domyślny dla wszystkich innych scenariuszy. Lokalizacja jest obsługiwana w przypadku urządzeń Cisco korzystających z połączeń w chmurze lub połączeń SIP (wymaga wersji CE9.14.3 lub nowszej).

Nagranie

Uczestnicy integracji wideo nie mają kontrolek umożliwiających rozpoczynanie i zatrzymywanie nagrań spotkań. Użytkownicy usługi Microsoft Teams muszą zarządzać nagrywaniem spotkań.

Udostępnianie

  • Udostępnianie zawartości korzysta z protokołu BFCP (Binary Floor Control Protocol) i podlega jego ograniczeniom, w tym braku możliwości udostępniania aplikacji ani zezwalania na zdalne sterowanie.

  • Jeśli zasady spotkania lub organizator spotkania ograniczają możliwość udostępniania treści podczas spotkania Teams za pomocą opcji spotkania Kto może prezentować? , uczestnicy integracji wideo muszą mieć rolę „prezentera”, aby udostępniać treści podczas spotkania. Podczas dołączania poprzez integrację wideo osoba dzwoniąca jest domyślnie „uczestnikiem”. Dzwoniący, którzy dołączą jako zaufani dzwoniący, będą automatycznie przypisywani rolę prezentera, niezależnie od wartości ustawionej w sekcji Kto może prezentować?. Organizatorzy spotkań mogą na bieżąco przełączać rolę uczestnika, korzystając z listy uczestników w swoim kliencie Teams.

  • Jeśli zasady spotkania lub organizator spotkania ograniczają możliwość udostępniania zawartości na spotkaniu Teams za pomocą opcji spotkania Kto może prezentować? , udostępnianie zawartości nie będzie działać zgodnie z oczekiwaniami w przypadku uczestników integracji wideo, którzy mają tylko rolę „uczestnika” podczas spotkania. Dzwoniący będzie mógł rozpocząć udostępnianie na swoim urządzeniu, ale jego zawartość nie będzie widoczna dla innych uczestników spotkania. Udostępnianie może również zakłócać odbieranie treści od innego użytkownika.

  • Uczestnicy integracji wideo mogą wyświetlać zawartość, gdy uczestnicy Microsoft Teams udostępniają za pomocą opcji udostępniania ekranu lub okna .

    Uczestnicy integracji wideo nie mogą wyświetlać tablic z usługi Microsoft Teams ani treści udostępnianych jako PowerPoint Live lub Excel Live. Gdy uczestnicy aplikacji Teams korzystają z programu PowerPoint Live podczas spotkania, uczestnicy integracji wideo widzą komunikat informujący, że nie widzą zawartości.

Powiadomienia ekranowe

Powiadomienia dla uczestników integracji wideo pokażemy, gdy:

  • Nagrywanie rozpoczyna się lub zatrzymuje. Ikona nagrania pozostaje na ekranie, gdy nagrywanie jest aktywne. Urządzenia z rejestracją w chmurze Webex lub ActiveControl otrzymują zlokalizowany tekst i lokalnie renderowane ikony.

  • Uczestnik Teams unosi rękę. Powiadomienie zawiera nazwę ekranu i ikonę ręki. Na liście uczestników wyświetlana jest również ikona podniesionej ręki.

    Uczestnicy VIMT nie mogą podnosić rąk ani opuszczać rąk innych osób.

  • Uczestnicy czekają w poczekalni spotkania Teams (klient Teams musi ich wpuścić).

  • Uczestnik Teams rozpoczyna prezentację z użyciem programu PowerPoint Live. Poproś prezentera o udostępnienie ekranu lub okna zamiast korzystania z funkcji Na żywo.

    Urządzenie VIMT, które dołącza po rozpoczęciu udostępniania programu PowerPoint Live, nie otrzymuje tego powiadomienia.

  • Transkrypcja rozpoczyna się lub zatrzymuje na spotkaniu. Ikona transkrypcji pozostaje na ekranie, gdy transkrypcja jest aktywna.

Czat dostępny podczas spotkania

Czat Microsoft Teams nie jest dostępny dla uczestników integracji wideo.

Tablica

  • Tablice usługi Microsoft Teams nie są dostępne dla uczestników integracji wideo.

  • Interaktywne tablice z urządzeń Cisco nie są dostępne w przypadku spotkań w usłudze Microsoft Teams. Użytkownicy mogą udostępniać tablice z urządzenia jako zawartość wideo (obsługa BFCP).

Elementy sterujące wyciszeniem i wskaźniki

Uczestnicy integracji wideo mogą wyciszyć się ze swojego urządzenia lokalnego (wyciszenie lokalne) lub ze spotkania (wyciszenie po stronie serwera).

Obie te opcje wyciszenia uniemożliwiają dotarcie dźwięku uczestnika do spotkania, ale elementy sterujące i wskaźniki różnią się w zależności od typu połączenia.

Lista uczestników zawsze pokazuje stan wyciszenia uczestników spotkania po stronie serwera.

Uczestnik dołącza przy użyciu połączenia SIP, które nie obsługuje funkcji ActiveControl

  • Wskaźniki: Wskaźnik wyciszenia listy uczestników zmienia się za każdym razem, gdy następuje zmiana wyciszenia po stronie serwera uczestnika. Uczestnicy widzą w wideo spotkania powiadomienie o zmianie wyciszenia ich własnego serwera.

    Lista uczestników nie pokazuje lokalnego stanu wyciszenia uczestnika (wyciszenie urządzenia nie synchronizuje się z wyciszeniem po stronie serwera w tego typu połączeniach).

  • Własne elementy sterujące uczestnika: Uczestnik może użyć sygnału DTMF *6 , aby wyciszyć lub wyłączyć wyciszenie po stronie serwera.

    Mogą używać elementów sterujących swojego urządzenia do lokalnego wyciszania lub wyłączania wyciszenia.

  • Elementy sterujące innego uczestnika: Inny uczestnik Teams może wyciszyć uczestnika integracji wideo. Stan wyciszenia po stronie serwera uczestnika zmienia się na Wyciszony.

    Uczestnik spotkania nie może wyłączyć wyciszenia innego uczestnika, aby zapewnić prywatność.

Gdy uczestnik dołącza za pomocą urządzenia Cisco w usłudze Webex

Poniższe zachowanie ma zastosowanie, gdy urządzenie Cisco uczestnika jest zarejestrowane i łączy się za pośrednictwem usługi Webex:

  • Wskaźniki: Wskaźnik urządzenia lokalnego pokazuje stan wyciszenia po stronie serwera (wyciszenie urządzenia synchronizuje się z wyciszeniem po stronie serwera w tego typu połączeniach).

  • Własne elementy sterujące uczestnika: Uczestnik używa elementów sterujących urządzeniem lokalnym, aby wyciszyć się lub wyłączyć wyciszenie po stronie serwera.

  • Elementy sterujące innego uczestnika: Inny uczestnik Teams może wyciszyć uczestnika integracji wideo. Stan wyciszenia uczestnika po stronie serwera zmienia się na wyciszony, a stan urządzenia uczestnika zmienia się na wyciszony.

    Uczestnik spotkania nie może wyłączyć wyciszenia innego uczestnika, aby zapewnić prywatność.

Sygnał DTMF *6 zmienia wyciszenie po stronie serwera, ale nie zmienia automatycznie stanu wyciszenia urządzenia lokalnego.

Gdy uczestnik dołącza przy użyciu połączenia SIP obsługującego ActiveControl

Poniższe zachowanie jest stosowane, gdy uczestnik dołącza za pomocą połączenia SIP, które może korzystać z funkcji ActiveControl:

  • Wskaźniki: Wskaźnik urządzenia lokalnego pokazuje stan wyciszenia po stronie serwera (wyciszenie urządzenia synchronizuje się z wyciszeniem po stronie serwera w tego typu połączeniach).

  • Własne elementy sterujące uczestnika: Uczestnik używa elementów sterujących urządzeniem lokalnym, aby wyciszyć się lub wyłączyć wyciszenie po stronie serwera.

  • Elementy sterujące innego uczestnika: Inny uczestnik Teams może wyciszyć uczestnika integracji wideo. Stan wyciszenia uczestnika po stronie serwera zmienia się na wyciszony, a stan urządzenia uczestnika zmienia się na wyciszony.

    Uczestnik spotkania nie może wyłączyć wyciszenia innego uczestnika, aby zapewnić prywatność.

Sygnał DTMF *6 zmienia wyciszenie po stronie serwera, ale nie zmienia automatycznie stanu wyciszenia urządzenia lokalnego.

Poczekalnia Microsoft Teams

  • Zaufane urządzenia z Twojej organizacji mogą usprawnić sposób dołączania do spotkań, automatycznie omijając lobby Microsoft Teams. Urządzenie jest uważane za zaufane w jednym z następujących przypadków:

    • Jest to urządzenie Cisco korzystające z połączeń w chmurze, zarejestrowane w organizacji Webex (lub Edge z włączoną optymalizacją Webex), w której wdrażasz integrację wideo.

    • Jest to urządzenie korzystające z połączeń SIP w siedzibie, które korzysta z protokołu SIP TLS i prezentuje certyfikat o nazwie alternatywnej podmiotu pasującej do jednej z zweryfikowanych domen SIP.

      Jeśli włączysz weryfikację TLS w swoim połączeniu SIP do Webex, weryfikacja TLS powinna sprawdzić nazwę alternatywną podmiotu (SAN) sip.webex.com (nie m.webex.com).

  • Jeśli organizator spotkania ustawia opcję spotkania Kto może ominąć poczekalnię? na Osoby zaproszone lub Tylko organizatorzy i współorganizatorzy, dzwoniący próbujący dołączyć jako zaufane dzwoniący zostaną umieszczeni w poczekalni spotkania Teams. Dzwoniący zobaczy ekran powitalny Oczekiwanie na dołączenie innych osób zamiast oczekiwanego ekranu powitalnego poczekalni.

  • Jeśli wyłączysz opcję Użytkownicy anonimowi mogą dołączać do spotkania w ustawieniach dzierżawy usługi Microsoft Teams, uczestnicy integracji wideo nie będą mogli dołączyć za pośrednictwem poczekalni. Uczestnicy integracji wideo, którzy normalnie ominęliby lobby, nadal będą mogli dołączać do spotkań Microsoft Teams.

  • Dołączanie między dzierżawcami wymaga, aby urządzenie było zaufane i nie oferuje pomijania poczekalni do innej dzierżawy Teams. Prowadzący spotkanie Teams muszą wpuścić te urządzenia z poczekalni.

Sieci

  • Połączenia z integracją wideo nie używają węzłów Webex Video Mesh; ruch odbywa się bezpośrednio z urządzenia do chmury.

  • Wyspecjalizowane klastry multimediów używane przez integrację wideo dla Microsoft Teams nie są częścią testów dostępności, które wykonują urządzenia zarejestrowane w Webex. Niepowodzenie otwarcia dostępu do któregokolwiek z zakresów adresów IP klastra nośników może prowadzić do niepowodzeń wywołań. Integracja próbuje użyć optymalnego klastra multimediów dla każdego połączenia na podstawie tego, skąd wywoływane jest połączenie. Należy jednak zezwolić na dostęp do wszystkich klastrów multimediów, ponieważ używany klaster multimediów może się różnić w zależności od warunków w czasie wykonywania.