컨트롤 허브에서 수동으로 사용자 추가하세요.

list-menu피드백이 있습니까?
이메일 주소를 입력하여 조직에서 한 번에 수동으로 사용자를 추가할 수 있어요.또한 이미 다른 조직에 있는 외부 사용자들에게 Webex Meetings 라이선스를 할당하여 관리할 수 있어요.

조직에서 사용자 프로필이나 사용자 정의 속성을 포함하여 사용자 속성을 필수로 표시하지 않은 경우 한 번에 최대 25명의 사용자를 수동으로 추가할 수 있어요. 조직에서 사용자 속성을 필수로 표시한 경우 한 번에 한 명의 사용자만 추가할 수 있어요.

  • 같은 Active Directory 디렉터리에서 사용자를 동기화하는 경우 컨트롤 허브에서 수동으로 사용자를 추가할 수 없어요. 디렉토리 커넥터를 사용하여 사용자를 추가하세요.

  • 웹엑스 온라인 (my.webex.com) 을 통해 구독을 구매한 경우, 를 통해 사용자를 추가해야 해요. Webex User Hub

시작하기 전에

이메일 주소를 사용하여 평가판 계정을 만든 사용자를 추가하려고 할 때 오류가 발생하면, 조직에 추가하기 전에 사용자가 먼저 조직을 삭제하도록 하세요 .

1

컨트롤 허브에 로그인해요.

2

사용자 > 사용자 추가를 클릭해요.

3

다음 중 하나를 골라요.

  • 이메일 주소.
  • 이름과 이메일 주소.
4

목록 만들기: 추가하거나 수정하려는 사용자 목록을 만들고 다음을 클릭해요.

이메일 주소만 사용하는 경우 쉼표로 구분할 수 있어요. 이름도 추가하는 경우 각 항목 뒤에 +를 클릭하여 목록에 추가하세요.

클레임 대상이 될 수 있는 사용자를 조직에 추가할 수 있어요. 조직의 기존 사용자나 이미 Webex 계정을 가진 사용자는 추가할 수 없어요.

5

라이선스 할당:

  • 자동 라이선스 할당을 사용하는 경우 그 사용자들이 어떤 서비스를 받고 있는지 확인할 수 있어요. 이 사용자들에 대한 자동 라이선스 할당을 무시하려면 수동으로 라이선스 할당을 클릭하고 할당할 서비스를 선택하세요.

    Webex 어텐던트 콘솔을 선택할 때 Webex Calling 서비스를 프로페셔널 라이선스로 설정하세요.

    Webex Calling표준 라이선스와 고객 지원 라이선스를 모두 사용자에게 할당할 수 없어요.

  • 자동 라이선스 할당을 사용하지 않는 경우, 목록에서 사용자에게 할당할 서비스를 선택하세요. 여러 개 구독한 경우 라이선스를 제공하는 구독을 선택하세요.
  • 컨택 센터에 라이선스를 할당하는 경우, 프리미엄 및 표준 상담원 옵션과 함께 Webex Teams > 고객 관리를 선택하세요. 수퍼바이저를 추가하려면 프리미엄과 수퍼바이저 옵션 둘 다 선택해. 슈퍼바이저로 지정하지 않는 한 사용자는 에이전트로 취급돼요.

  • 사용자에게 전화 걸기를 추가하면 위치, 전화번호, 내선 번호를 지정할 수 있어요.

6

추적 코드 할당:

새 사용자들에게 미팅 라이선스를 주고 미팅 사이트에 추적 코드가 필요한 경우 마법사의 다음 화면에서 사용자에게 추적 코드를 추가하세요.

추적 코드 관리에 대해 읽어보세요.

7

콘텐츠 관리 배정:

  • 엔터프라이즈 콘텐츠 관리를 위해 글로벌 액세스를 선택하면 콘텐츠 관리가 자동으로 사용자에게 할당되고 이 화면은 보이지 않아요.
  • 그렇지 않으면, 사용자마다 콘텐츠 관리 옵션을 선택해 주세요.

8

리뷰 화면이 보이면 사용자와 서비스 목록을 검토하세요.

9

사용자 추가를 클릭해요.

  • 웹엑스가 사용자 및 라이선스 목록을 처리하고 결과 요약을 보여줘요.

  • 자동 환영 이메일을 사용하는 경우, Webex에서 해당 이메일을 목록에 있는 새 사용자에게 보내요.

    조직 설정에서 활성화 이메일을 켜거나 끌 수 있어요.

  • 새 사용자가 Control Hub에 있는데 처음 로그인하기 전까지는 보류 중으로 표시돼요.

    부여한 각 라이선스는 사용자가 Webex에 처음 로그인할 때 구독에서 차감돼요.

10

처리된 레코드의 요약 페이지를 검토하고 마침 클릭해서 마법사를 종료해요.

새로 추가된 사용자의 통화 설정에 액세스하려고 할 때 오류가 발생할 수 있어요. 라이선스 제거한 다음 사용자에게 통화 Webex Calling 라이선스를 재할당하는 것이 좋아요.

다음에 뭘 해야 돼요?

조직 사람들에게 관리자 권한을 할당할 수 있어요. 컨트롤 허브에서 조직 계정 역할 할당하기 참조.

조직 외부 사용자에게 호스트나 참석자 Webex Meetings 라이선스를 할당할 수 있어요. 이렇게 하려면 외부 사용자 탭으로 이동해서 추가하거나 기존 외부 사용자를 선택하여 편집하세요. 조직에 사이트 Webex Meetings 라이선스를 이미 가지고 있는 사용자는 외부 사용자 목록에 이미 있을 수 있어요.

라이선스 수락 또는 거절 초대는 15일 후에 만료돼요. 조직 외부 사용자가 초대를 거부하거나 15일이 경과하면 조직에 다른 Webex Meetings 라이선스가 없는 한 해당 사용자는 외부 사용자 목록에서 사라져요.

초대를 보내기 전에 올바른 사용자를 조직에 초대했는지 확인하세요. 실수로 누군가를 조직에 초대한 경우, 먼저 수락할 때까지 기다려야 사용자를 편집하여 라이선스를 제거할 수 있어요. 그렇지 않으면 초대장이 거부될 때까지 기다리거나 15일 후에 초대가 만료될 때까지 기다려야 해요.

회의 초대가 만료되면 Webex Meetings 라이선스를 다시 할당하여 초대를 다시 보낼 수 있어요.

Webex Meetings사용자가 초대를 수락하기 전까지는 라이선스가 소비되지 않아요.

다른 조직에서 관리하는 사이트에서 사용자가 호스트나 참석자 계정을 얻는 것을 원하지 않으면 이 설정을 비활성화하면 돼요.

Webex Meetings외부 사용자에게 적용되는 정책들

현재 외부 사용자는 소속 조직의 협업 제한 정책을 따르고 있어요. 미래에는 외부 사용자가 자신의 조직과 사이트 소유 조직에서 설정한 정책 중 가장 제한적인 가치를 받게 될 거예요.

시작하기 전에

외부 사용자가 속한 조직에서 조직 간 라이선스를 허용해야 해당 사용자를 조직에 추가할 수 있어요.

자동 라이센스 할당은 외부 사용자에게는 적용되지 않아요.
1

https://admin.webex.com 고객 보기에서 사용자로 이동한 다음 외부 사용자를 선택하세요.

2

외부 사용자 추가를 선택해요.

3

이메일 주소를 25개까지 입력하세요.

Webex에서 계정과 연결된 이메일 주소만 추가할 수 있어요. Webex 계정과 연결되지 않은 이메일 주소는 거부돼요.
4

할당할 라이선스를 선택하고 다음을 클릭해요.

5

할당할 계정 유형을 선택한 다음 저장을 클릭했어요.

외부 사용자 개개인에게 가입 초대와 함께 이메일이 발송돼요.

CSV 파일로 외부 사용자 추가해요

CSV 템플릿을 사용하면 많은 외부 사용자를 추가하고 서비스를 동시에 할당할 수 있어요.

1

컨트롤 허브의 고객 보기에서 사용자 > 외부 사용자로 가세요.

2

외부 사용자 추가 옆에 있는 드롭다운 화살표를 선택하고 CSV로 외부 사용자 관리를 선택하세요.

3

CSV 다운로드 또는 CSV 템플릿 다운로드 클릭해요.

4

CSV 파일의 새 줄에 새 사용자 정보를 입력하세요.

  • 사용자 ID/이메일 (필수) 열이 유일한 필수 필드예요.
  • 서비스를 할당하려면 그 서비스 열에 TRUE를 추가하세요. 서비스를 제외하려면 FALSE를 추가하세요.
5

가져오기를 클릭하고 업데이트된 CSV 파일을 선택한 후 다음을 클릭해요.

6

제출 클릭해요.

외부 사용자 제거

라이선스를 수락한 외부 사용자를 조직에서 해당 사용자에게 할당된 모든 라이선스를 제거하여 제거할 수 있어요.

시작하기 전에

초대가 보류 중인 사용자는 제거할 수 없어요. 초대가 만료될 때까지 최대 15일을 기다려야 해당 사용자가 조직에서 제거될 수도 있어요. 어떤 사용자가 당신의 조직에서 라이선스 초대만 받았는데 초대가 만료되면 그 사용자는 자동으로 조직에서 제거돼요.

1

https://admin.webex.com 고객 보기에서 사용자로 이동한 다음 외부 사용자를 선택하세요.

2

외부 사용자를 클릭하고 라이선스 편집을 선택했어요.

3

할당된 라이선스를 모두 선택 취소하고 저장을 클릭하세요.

이 문서가 도움이 되었습니까?
이 문서가 도움이 되었습니까?