Istovremeno možete ručno da dodate do 25 korisnika ako vaša organizacija nije označila korisničke atribute kao što je potrebno, uključujući korisnički profil ili prilagođene atribute. Ako je vaša organizacija označila korisnički atribut po potrebu, tada možete da dodate samo 1 korisnika istovremeno.

Samo za Webex Calling korisnike: Imena i prezimena imaju maksimalna dužina od 30 znakova i ne mogu da sadrže sledeće znakove %, # <,>, , \, /,", .</,>


 
Ako sinhronizujete korisnike iz direktorijuma kao što je Active Directory, ne možete ručno da dodate korisnike na platformi Control Hub. Koristite Directory Connector da biste dodali svoje korisnike.

Pre nego što počnete

Ako se greška prilikom pokušaja dodavanja korisnika koji su koristili e-adresa kreirali probni nalog, prvo izbrišite korisnike svoje organizacije pre nego što ih dodaju u svoju organizaciju.

1

Prijavite se u Control Hub.

2

Kliknite na dugme " > dodaj korisnika".

3

Odaberite jednu od sledećih opcija:

  • E-adresa.
  • Imena i e-adrese.
4

Kreiraj listu: Kreirajte listu korisnika koje želite da dodate ili izmenite, a zatim kliknite na "Dalje ".


 

Ako samo koristite e-adrese, možete ih razdvojiti zarezima. Ako dodajete i imena, kliknite na + nakon svakog unosa da biste ga dodali na listu.

Možete da dodate korisnike koji ispunjavaju uslove za zahtev za vašu organizaciju. Ne možete da dodate postojeće korisnike u svojoj organizaciji ili korisnike koji već imaju Webex nalog.

5

Dodelite licence:

  • Ako koristite automatsko dodeljivanje licenci, možete videti koje usluge ti korisnici dobijaju. Ako želite da zamenite automatsko dodeljivanje licenci za ove korisnike, kliknite ručno na "Dodeli licencu" i izaberite usluge koje želite da dodelite.

     

    Kada izaberete Webex prateća konzola, podesite uslugu Webex Calling na profesionalnu licencu .

    Korisniku ne možete da dodelite Webex Calling standardnu licencu i licencu za korisničko iskustvo.

  • Ako ne koristite automatsko dodeljivanje licenci, izaberite usluge koje želite da dodelite korisnicima na vašoj listi. Ako imate više pretplata, izaberite koje pretplate će obezbediti licence.

 

Ako dodeljujete licence za Contact Center, izaberite Webex Teams, a zatim korisničku negu pomoću opcije premijum i standardnog agenta. Da biste dodali supervizora, izaberite opcije premijuma i supervizora . Korisnik se tretira kao agent, osim ako ga vi ne postavite za supervizora.


 
Ako ste korisniku dodali pozivanje, možete da dodelite lokaciju, broj telefona i lokal.
6

Dodelite kodove za praćenje:

Ako ste novim korisnicima dali licence za sastanke i ako njihove lokacije za sastanke zahtevaju kodove za praćenje, dodajte te kodove za praćenje korisnicima na sledećem ekranu čarobnjaka:

Pročitajte više o upravljanju kodovima za praćenje.

7

Dodelite upravljanje sadržajem:

  • Ako je za upravljanje sadržajem velikog preduzeća izabran globalni pristup, onda se upravljanje sadržajem automatski dodeljuje korisnicima i nećete videti ovaj ekran.
  • U suprotnom, izaberite opciju upravljanja sadržajem za svakog korisnika.

8

Pregledajte listu korisnika i usluga kada vidite ekran "Pregled".

9

Kliknite na Dodaj korisnike.

  • Webex obrađuje vašu listu korisnika i licenci i prikazuje vam rezime rezultata.

  • Ako koristite automatizovane e-poruke dobrodošlice, Webex šalje te e-poruke novim korisnicima sa vaše liste.

    Možete da uključite ili isključite e-poruke aktivacije u podešavanjima organizacije.

  • Novi korisnici su na platformi Control Hub i prikazuju se kao "na čekanju" prijaviti se prvi put na čekanju.

    Svaka licenca koju dodelite preuzima se iz vaše pretplate kada se korisnik prvi put prijavi u Webex.

10

Pregledajte stranicu sa rezimeom obrađenih zapisa i kliknite na "Završi" da biste izašli iz čarobnjaka.


 

Možda ćete dobiti grešku prilikom pokušaja pristupa podešavanjima pozivanja za novododatog korisnika. Preporučujemo da uklonite licencu Webex Calling, a zatim predodelili licencu za pozivanje korisniku.

Šta je sledeće

Administrativne privilegije možete da dodelite osobama u svojoj organizaciji. Pogledajte članak Dodeljivanje uloga naloga organizacije na platformi Control Hub.

Možete da dodelite licence Webex Meetings organizatora ili učesnika korisnicima izvan vaše organizacije. Da biste to uradili, dođite do kartice spoljnih korisnika i dodajte ih ili izaberite postojeće spoljne korisnike da biste ih uredili. Korisnici možda već postoje na listi spoljnih korisnika ako već imaju Webex Meetings licencu za lokaciju u vašoj organizaciji.

Pozivi za prihvatanje ili odbijanje licence ističu nakon 15 dana. Ako korisnici izvan vaše organizacije odbiju poziv ili je prošlo 15 dana, ti korisnici će nestati sa liste spoljnih korisnika, osim ako nemaju drugu Webex Meetings licencu u vašoj organizaciji.


 
Obavezno pozovite pravog korisnika u svoju organizaciju pre nego što pošaljete pozivnicu. Ako ste slučajno pozvali nekoga u svoju organizaciju, morate da sačekate da on prvo prihvati pre nego što možete da uredite korisnika da biste uklonili licencu. U suprotnom, morate da sačekate da odbiju pozivnicu ili da sačekate da pozivnica istekne nakon 15 dana.

Ako pozivnica za sastanak istekne, možete odabrati da im pošaljete još jednu pozivnicu dodeljanjem Webex Meetings licence.


 

Webex Meetings licence neće biti iskorišćene dok korisnik ne prihvati pozivnicu.

Ako ne želite da vaši korisnici dobiju nalog organizatora ili učesnika na lokacijama kojima upravljaju druge organizacije, možete da onemogućite ovo podešavanje.

Webex Meetings smernice koje se primenjuju na spoljne korisnike

Spoljni korisnici trenutno poštuju smernice ograničenja saradnje svoje organizacije. Ubuduće će spoljni korisnici dobiti najrestriktivnije vrednosti smernica koje je postavila njihova organizacija i organizacija u vlasništvu lokacije.

Pre nego što počnete

Organizacija u koju se spoljni korisnici pridruđuju mora da dozvoli licenciranje ukrštene organizacije da biste mogli da dodate te korisnike svojoj organizaciji.


 
Automatsko dodeljivanje licenci se ne primenjuje na spoljne korisnike.
1

Iz prikaza klijenta na adresi https://admin.webex.com pristupite opciji "Korisnici", a zatim izaberite "Spoljni korisnici".

2

Izaberite " Dodaj spoljnog korisnika".

3

Unesite do 25 e-adresa.


 
Možete da dodate samo e-adrese koje su povezane sa nalogom u aplikaciji Webex. E-adrese koje nisu povezane sa Webex nalogom biće odbijene.
4

Izaberite licence koje želite da dodelite i kliknite na "Dalje ".

5

Izaberite koji tip naloga želite da dodelite, a zatim kliknite na "Sačuvaj ".

E-poruka se šalje svakom spoljnom korisniku sa pozivnicom za pridruživanje.

Dodaj spoljne korisnike sa CSV datoteka

Ovaj CSV vam omogućava da dodate veliki broj spoljnih korisnika i da istovremeno dodelite usluge.

1

Iz prikaza klijenta na platformi Control Hub pristupite opciji "Korisnici > spoljnim korisnicima".

2

Izaberite padajuću strelicu pored stavke Dodaj spoljnog korisnika i izaberite Upravljaj spoljnim korisnicima CSV.

3

Kliknite na "CSV preuzmi CSV šablon".

4

Unesite informacije o novim korisnicima u nove linije u CSV datoteka.

  • Kolona "ID/e-pošta" (obavezna) je jedina potrebno polje.
  • Da biste dodelili uslugu, dodajte TRUE u kolonu te usluge. Da biste izuzeli uslugu, dodajte FALSE.
5

Kliknite na "Uvezi", izaberite ažuriranu stavku CSV datoteka i kliknite na "Dalje ".

6

Kliknite na dugme Pošalji.

Ukloni spoljne korisnike

Možete ukloniti spoljnog korisnika koji je prihvatio licencu uklanjanjem svih licenci dodeljenih tom korisniku iz vaše organizacije.

Pre nego što počnete

Ne možete da uklonite korisnika koji ima pozivnicu na čekanju. Možda ćete morati da sačekate do 15 dana dok im pozivnica ne istekne pre nego što taj korisnik bude uklonjen iz vaše organizacije. Ako korisnik ima samo pozivnicu za licencu iz vaše organizacije i pozivnica ističe, taj korisnik se automatski uklanja iz vaše organizacije.

1

Iz prikaza klijenta na adresi https://admin.webex.com pristupite opciji "Korisnici", a zatim izaberite "Spoljni korisnici".

2

Kliknite na spoljnog korisnika i izaberite "Uredi licence".

3

Poništite izbor svih dodeljenih licenci i kliknite na "Sačuvaj ".