באפשרותך להוסיף ידנית עד 25 משתמשים בכל פעם אם הארגון שלך לא סימן תכונות משתמש כנדרש, כולל פרופיל משתמש או תכונות מותאמות אישית. אם הארגון שלך סימן תכונה משתמש כנדרש, תוכל להוסיף רק משתמש אחד בכל פעם.

למשתמשי Webex Calling בלבד: שמות פרטיים ושמות משפחה הם בעלי אורך מרבי של 30 תווים, ולא יכולים לכלול את התווים הבאים %, #, <, >, \, /, ", .


 
אם אתה מסנכרן את המשתמשים שלך ממדריך כמו נוכחות פעילה, לא תוכל להוסיף משתמשים באופן ידני ב-Control Hub. השתמש מחבר ספריות כדי להוסיף את המשתמשים שלך.

לפני שתתחיל

אם אתה מקבל שגיאה בעת ניסיון להוסיף משתמשים שהשתמשו "כתובת דוא""ל" שלהם כדי ליצור חשבון ניסיון, בקש מהמשתמשים למחוק את הארגון שלהם תחילה לפני הוספתם לארגון שלך.

1

היכנס ל-Control Hub בכתובת https://admin.webex.com.

2

לחץ משתמשים > נהל משתמשים > הוסף משתמשים באופן ידני .

ייתכן שתראה הודעה שמשתמשים יקבלו באופן אוטומטי הודעת קבלת פנים. אם אינך רוצה בכך, בצע את הפעולות הבאות:
  1. צא מהוספת משתמשים.

  2. לחץ הגדרות ארגון > "דוא""ל" .

  3. כבה מיילים להפעלה אוטומטית .

  4. לחץ משתמשים > נהל משתמשים > הוסף משתמשים באופן ידני .

3

בחר אחת מהאפשרויות הבאות:

  • כתובת "דוא""ל" .
  • שמות וכתובת "דוא""ל" .
4

צור רשימה : צור רשימה של משתמשים שברצונך להוסיף או לשנות ולאחר מכן לחץ הבא .


 

אם אתה רק משתמש בכתובות דוא"ל, תוכל להפריד ביניהן באמצעות פסיקים. אם אתה מוסיף גם שמות, לחץ על + אחרי כל ערך כדי להוסיף אותו לרשימה.

אתה יכול להוסיף לארגון שלך משתמשים הזכאים לתביעה. אין באפשרותך להוסיף משתמשים קיימים בארגון שלך או משתמשים שכבר יש להם חשבון Webex.

5

להקצות רישיונות :

  • אם אתה משתמש בהקצאת רישיון אוטומטית, תוכל לראות אילו שירותים משתמשים אלה מקבלים. אם ברצונך לעקוף את הקצאת הרישיון האוטומטית עבור משתמשים אלה, לחץ הקצה רישיון באופן ידני ובחר את השירותים להקצאה.

     

    בעת בחירת מסוף נלווה של Webex, הגדר את שירות Webex Calling לרישיון מקצועי .

  • אם אינך משתמש בהקצאת רישיון אוטומטית, בחר את השירותים להקצאה למשתמשים ברשימה שלך. אם יש לך מספר מנויים, בחר איזה מנוי מספק את הרישיונות.

 

אם אתה מקצה רישיונות עבור מוקד אנשי הקשר, בחר Webex Teams ולאחר מכן שירות לקוחות עם האפשרות נציג פרימיום וסטנדרטי. כדי להוסיף מפקח, בחר בשתי האפשרויות פרימיום ומפקח. המשתמש מטופל כנציג, אלא אם כן אתה הופך אותו למפקח.


 
אם הוספת שיחות למשתמש, תוכל להקצות מיקום, מספר טלפון ושלוחה.
6

הקצה קודי מעקב :

אם נתת למשתמשים החדשים שלך רישיונות פגישות, ואם אתרי הפגישות שלהם דורשים קודי מעקב, הוסף את קודי המעקב האלה למשתמשים במסך הבא של האשף:

קרא על ניהול קודי מעקב .

7

הקצאת ניהול תוכן :

  • אם נבחרה גישה גלובלית לניהול התוכן הארגוני שלך, ניהול התוכן מוקצה אוטומטית למשתמשים, ולא תראה מסך זה.
  • אחרת, בחר אפשרות ניהול תוכן עבור כל משתמש.

8

סקור את רשימת המשתמשים והשירותים כאשר אתה רואה את מסך הסקירה.

9

לחץ על הוספת משתמשים.

  • Webex מעבד את רשימת המשתמשים והרישיונות שלך, ומציגה לך סיכום של התוצאות.

  • אם אתה משתמש בדוא"ל קבלת פנים אוטומטי, Webex שולח את המיילים האלה למשתמשים החדשים מהרשימה שלך.

  • המשתמשים החדשים נמצאים ב-Control Hub, ומוצגים כממתינים עד שהם להיכנס בפעם הראשונה.

    כל רישיון שהענקת נלקח מהמנוי שלך כאשר המשתמש נכנס לראשונה ל- Webex.

10

עיין בדף הסיכום של הרשומות שעובדו ולחץ סיים כדי לצאת מהאשף.


 

ייתכן שתקבל שגיאה בעת ניסיון לגשת להגדרות שיחות עבור משתמש חדש שנוסף. אנו ממליצים להסיר את רישיון ה- Webex Calling ולאחר מכן להקצות מחדש את רישיון השיחות למשתמש.

רוצה לראות איך הדבר מתבצע? צפה בהדגמת הווידאו הזו כיצד להוסיף משתמשים באופן ידני ב-Control Hub.

מה הלאה?

באפשרותך להקצות הרשאות מנהל מערכת לאנשים בארגון שלך. ראה הקצה תפקידים בחשבון ארגון ב-Control Hub .

אתה יכול להקצות רישיונות Webex Meetings מארח או משתתף למשתמשים מחוץ לארגון שלך. כדי לעשות זאת, נווט לכרטיסיית המשתמשים החיצוניים והוסף אותם או בחר משתמשים חיצוניים קיימים כדי לערוך אותם . ייתכן שמשתמשים כבר קיימים ברשימת המשתמשים החיצוניים אם כבר יש להם רישיון Webex Meetings עבור אתר בארגון שלך.

הזמנות לקבל או לדחות רישיון פוקעות לאחר 15 יום. אם משתמשים מחוץ לארגון שלך דוחים את ההזמנה או שחלפו 15 ימים, משתמשים אלה ייעלמו מרשימת המשתמשים החיצוניים, אלא אם כן יש להם רישיון Webex Meetings אחר בארגון שלך.


 
ודא שאתה מזמין את המשתמש הנכון לארגון שלך לפני שליחת ההזמנה. אם הזמנת בטעות מישהו לארגון שלך, עליך להמתין עד שהוא יקבל תחילה לפני שתוכל לערוך את המשתמש כדי להסיר את הרישיון שלו. אחרת, תצטרך לחכות עד שהם ידחו את ההזמנה או לחכות לתוקף ההזמנה לאחר 15 יום.

אם פג תוקף ההזמנה לפגישה, תוכל לבחור לשלוח להם הזמנה נוספת על ידי הקצאת רישיון Webex Meetings שוב.


 

רישיונות Webex Meetings אינם נצרכים עד שהמשתמש מקבל את ההזמנה.

אם אינך רוצה שהמשתמשים שלך יקבלו חשבון מארח או משתתף באתרים המנוהלים על ידי ארגונים אחרים, אז אתה יכול השבת את ההגדרה הזו .

מדיניות Webex Meetings על משתמשים חיצוניים

נכון לעכשיו, משתמשים חיצוניים עוקבים אחר משלהם מדיניות הגבלת שיתוף הפעולה של הארגון . בעתיד, משתמשים חיצוניים יקבלו את הערך המגביל ביותר של המדיניות שנקבעה על ידי הארגון שלהם והארגון שבבעלות האתר.

לפני שתתחיל

הארגון בו נמצאים המשתמשים החיצוניים חייב לאפשר רישוי חוצה ארגונים לפני שתוכל להוסיף משתמשים אלה לארגון שלך.


 
הקצאת רישיון אוטומטית לא חלה על משתמשים חיצוניים.
1

ממבט הלקוח פנימהhttps://admin.webex.com , עבור אל משתמשים , ולאחר מכן בחר משתמשים חיצוניים .

2

בחר נהל משתמשים חיצוניים > הוסף משתמשים באופן ידני.

3

הזן עד 25 כתובות אימייל.


 
אתה יכול להוסיף רק כתובות דוא"ל המשויכות לחשבון ב- Webex. כתובות "דוא""ל" שאינן משויכות לחשבון Webex יידחו.
4

בחר את הרישיונות להקצאה ולחץ הבא .

5

בחר איזה סוג חשבון להקצות ולאחר מכן לחץ שמור .

דוא"ל נשלח לכל משתמש חיצוני עם הזמנה להצטרף.

הוסף משתמשים חיצוניים עם קובץ CSV

תבנית ה-CSV מאפשרת לך להוסיף מספר גדול של משתמשים חיצוניים ולהקצות שירותים כולם בו-זמנית.

1

מתצוגת הלקוח ב-Control Hub, עבור אל משתמשים > משתמשים חיצוניים > נהל משתמשים חיצוניים.

2

בחר הוספה או עריכה של CSV.

3

לחץ על הורד CSV או הורד תבנית CSV.

4

הזן את פרטי המשתמשים החדשים בשורות חדשות קובץ CSV.

  • העמודה מזהה משתמש/דוא"ל (נדרש) היא השדה הנדרש היחיד.
  • כדי להקצות שירות, הוסף נכון בעמודה של השירות הזה. כדי לא לכלול שירות, הוסף FALSE .
5

לחץ על ייבוא, בחר את קובץ ה-CSV המעודכן ולחץ על Next.

6

לחץ על שלח.

הסר משתמשים חיצוניים

אתה יכול להסיר משתמש חיצוני שקיבל רישיון על ידי הסרת כל הרישיונות שהוקצו לאותו משתמש מהארגון שלך.

לפני שתתחיל

לא ניתן להסיר משתמש שיש לו הזמנה ממתינה. ייתכן שתצטרך להמתין עד 15 ימים עד שתוקף ההזמנה שלו יפוג לפני שהמשתמש יוסר מהארגון שלך. אם למשתמש יש רק הזמנת רישיון מהארגון שלך ותוקף ההזמנה יפוג, המשתמש הזה יוסר אוטומטית מהארגון שלך.

1

ממבט הלקוח פנימהhttps://admin.webex.com , עבור אל משתמשים , ולאחר מכן בחר משתמשים חיצוניים .

2

לחץ על משתמש חיצוני ובחר ערוך רישיונות .

3

בטל את הסימון של כל הרישיונות שהוקצו ולחץ שמור .