Käyttäjien lisääminen manuaalisesti Control Hubissa

list-menuOnko sinulla palautetta?
Voit lisätä käyttäjiä manuaalisesti kerrallaan organisaatiosi antamalla heidän sähköpostiosoitteensa. Voit myös hallita ulkoisia käyttäjiä, jotka ovat jo eri organisaatioissa määrittämällä heille Webex Meetings -lisenssin.

Voit lisätä manuaalisesti enintään 25 käyttäjää kerrallaan, jos organisaatiosi ei ole merkinnyt käyttäjämääritte itä pakollisiksi, mukaan lukien käyttäjäprofiili tai mukautetut määritteet. Jos organisaatiosi on merkinnyt käyttäjämääritteen pakolliseksi, voit lisätä vain yhden käyttäjän kerrallaan.

  • Jos synkronoit käyttäjiä esimerkiksi hakemistostaActive Directory, et voi lisätä käyttäjiä manuaalisesti Ohjauskeskuksessa. Käytä Directory Connector -sovellusta käyttäjien lisäämiseen.

  • Jos olet ostanut tilauksen Webex Onlinen (my.webex.com) kautta, sinun on lisättävä käyttäjiä. Webex User Hub

Ennen kuin aloitat

Jos saat virheilmoituksen yrittäessäsi lisätä käyttäjiä, jotka käyttivät sähköpostiosoitettaan kokeilu tilin luomiseen, pyydä käyttäjiä poistamaan organisaatio ensin ennen kuin lisäät heidät organisaatioosi.

1

Kirjaudu Control Hubiin.

2

Valitse Käyttä jät > Lisää käyttäjä.

3

Valitse jokin seuraavista vaihtoehdoista:

  • Sähköpostiosoite.
  • Nimet ja sähköpostiosoite.
4

Lu@@ ettelon luom inen: Luo luettelo käyttäjistä, joita haluat lisätä tai muokata, ja valitse sitten Seuraava.

Jos käytät vain sähköpostiosoitteita, voit erottaa ne pilkuilla. Jos lisäät myös nimiä, napsauta + jokaisen merkinnän jälkeen lisätäksesi sen luetteloon.

Voit lisätä organisaatioosi käyttäjiä, jotka ovat oikeutettuja lunastukseen. Et voi lisätä organisaatiosi olemassa olevia käyttäjiä tai käyttäjiä, joilla on jo Webex-tili.

5

Määritä lisenssit:

  • Jos käytät automaattista lisenssien määrittämistä, näet, mitä palveluita kyse iset käyttäjät saavat. Jos haluat ohittaa näiden käyttäjien automaattisen käyttöoikeuksien määrityksen, valitse Määritä käyttöoikeus manuaalisesti ja valitse määritettävät palvelut.

    Kun valitset Webex Attendant Console, aseta Webex Calling palveluksi Profession al-lisenssi.

    Et voi määrittää käyttäjälle sekä Webex Calling vakiolisenssiä että Customer Assist -lisenssiä.

  • Jos et käytä automaattista käyttöoikeuksien määrittämistä, valitse luettelossa oleville käyttäjille määritettävät palvelut. Jos sinulla on useita tilauksia, valitse, mikä tilaus toimittaa lisenssit.
  • Jos määrität lisenssejä Contact Centerille, valitse Webex Teams > Asiakaspalvelu Premium- ja Standard Agent -vaihtoehdolla. Jos haluat lisätä esimiehen, valitse sekä Premium- että Supervis or-asetukset. Käyttäjää kohdellaan edustajana, ellet tee hänestä esimiestä.

  • Jos lisäsit käyttäjälle Puhelut, voit määrittää sijainnin, puhelinnumeron ja laajennuksen.

6

Määritä seurantakoodit:

Jos olet antanut uusille käyttäjille kokouslisenssit ja jos heidän Kokoussivustot vaativat seurantakoodeja, lisää seurantakoodit käyttäjille ohjatun toiminnon seuraavassa näytössä:

Lue seurantakoodien hallinnasta.

7

Määritä sisällönhallinta:

  • Jos yrityksen sisällönhallintaan on valittu yleinen käyttöoikeus, sisällönhallinta määritetään automaattisesti käyttäjille, etkä näe tätä näyttöä.
  • Muussa tapauksessa valitse sisällönhallinta-vaihtoehto kullekin käyttäjälle.

8

Tarkista käyttäjien ja palveluiden luettelo, kun näet Tarkista- näytön.

9

Valitse Lisää käyttäjiä.

  • Webex käsittelee käyttäjien ja lisenssien luettelon ja näyttää yhteenvedon tuloksista.

  • Jos käytät automaattisia tervetuliaissähköposteja, Webex lähettää nämä sähköpostit uusille käyttäjille luettelostasi.

    Voit ottaa aktivointisähköpostit käyttöön tai poistaa ne käytöstä Organisaation asetuksissa.

  • Uudet käyttäjät ovat Control Hubissa, ja ne näkyvät Odottamassa, kunnes he kirjautuvat sisään ensimmäistä kertaa.

    Jokainen myöntämäsi lisenssi otetaan tilauksestasi, kun käyttäjä kirjautuu Webexi in ensimmäisen kerran.

10

Tarkista käsiteltyjen tietueiden yhteenvetosivu ja sulje ohj attu toiminto valitsemalla Valmis.

Saatat saada virheen, kun yrität käyttää äskettäin lisätyn käyttäjän puheluasetuksia. Suosittelemme, että poistat Webex Calling lisenssin ja osoitat sitten soittolisenssin uudelleen käyttäjälle.

Mitä tehdä seuraavaksi

Voit määrittää järjestelmänvalvojan oikeudet organisaatiosi henkilöille. Katso Organisaation tilin roolien määrittäminen Ohjauskeskuksessa.

Voit määrittää isäntä- tai osallistujalis Webex Meetings enssit organisaatiosi ulkopuolisille käyttäjille. Voit tehdä tämän siirtymällä ulkoiset käyttäjät -välilehteen ja joko lisäämällä ne tai valitsemalla olemassa olevat ulkoiset käyttäjät muokataksesi niitä. Käyttäjiä voi jo olla ulkoisten käyttäjien luettelossa, jos heillä on Webex Meetings jo käyttöoikeus organisaatiosi sivustoon.

Kutsut lisenssin hyväksymiseen tai hylkäämiseen vanhenevat 15 päivän kuluttua. Jos organisaatiosi ulkopuoliset käyttäjät hylkäävät kutsun tai 15 päivää on kulunut, nämä käyttäjät katoavat ulkoisten käyttäjien luettelosta, ellei heillä ole organisaati Webex Meetings ossasi toista käyttöoikeutta.

Varmista, että kutsut oikean käyttäjän organisaatioosi ennen kutsun lähettämistä. Jos olet vahingossa kutsunut jonkun organisaatioosi, sinun on ensin odotettava, että hän hyväksyy sen, ennen kuin voit muokata käyttäjää poistaaksesi lisenssin. Muuten joudut odottamaan, että he hylkäävät kutsun tai odottavat kutsun vanhenemista 15 päivän kuluttua.

Jos kokouskutsu vanhenee, voit lähettää heille uuden kutsun määrittämällä heille Webex Meetings lisenssin uudelleen.

Webex Meetingslisenssejä ei käytetä ennen kuin käyttäjä hyväksyy kutsun.

Jos et halua käyttäjien saavan isäntä- tai osallistujatiliä muiden organisaatioiden hallinnoimissa sivustoissa, voit poistaa tämän asetuksen käytöstä.

Webex Meetingskäytäntöjä, jotka koskevat ulkoisia käyttäjiä

Tällä hetkellä ulkoiset käyttäjät noudattavat oman organisaationsa yhteistyön rajoituskäytäntöjä. Tulevaisuudessa ulkoiset käyttäjät saavat rajoittavimman arvon oman organisaationsa ja sivuston omistavan organisaation asettamista käytännöistä.

Ennen kuin aloitat

Organisaation, jossa ulkoiset käyttäjät ovat, on sallittava organisaatioiden välinen lisenso inti, ennen kuin voit lisätä kyseisiä käyttäjiä organisaatioon.

Automaattinen käyttöoikeuksien määrittäminen ei koske ulkoisia käyttäjiä.
1

Siirry https://admin.webex.com asiakasnäkymästä Käyttäjät- kohtaan ja valitse Ulkoiset käyttäjät.

2

Valitse Lisää ulkoinen käyttäjä.

3

Anna enintään 25 sähköpostiosoitetta.

Voit lisätä vain sähköpostiosoitteita, jotka on liitetty Webexin tiliin. Sähköpostiosoitteet, joita ei ole liitetty Webex-tiliin, hylätään.
4

Valitse määritettävät käyttöoikeudet ja napsauta Seuraava.

5

Valitse määritettävä tilityyppi ja valitse sitten Tallenna.

Kullekin ulkoiselle käyttäjälle lähetetään sähköposti, jossa on liittymiskutsu.

Lisää ulkoisia käyttäjiä CSV-tiedostolla

CSV-mallin avulla voit lisätä suuren määrän ulkoisia käyttäjiä ja määrittää palveluita samanaikaisesti.

1

Valitse Control Hubin asiakasnäkymästä Käyttäjät > Ul koiset käyttäjät.

2

Valitse Lisää ulkoinen käyttäjä -kohdan vieressä oleva avattava nuoli ja valitse Hallitse ulkoisia käyttäjiä CSV:n avulla.

3

Valitse Lataa CSV tai Lataa CSV- malli.

4

Kirjoita uusien käyttäjien tiedot uusille riveille CSV-tiedostossa.

  • Käyttäjätunnus/Sähköposti (Pakollinen) -sarake on ainoa pakollinen kenttä.
  • Jos haluat määrittää palvelun, lisää T OSI kyseisen palvelun sarakkeeseen. Jos haluat sulkea palvelun pois, lisää FALSE.
5

Valitse Tuo, valitse päivitetty CSV-tiedosto ja valitse Seuraava.

6

Klik kaa Lähetä.

Poista ulkoiset käyttäjät

Voit poistaa lisenssin hyväksyneen ulkoisen käyttäjän poistamalla kaikki kyseiselle käyttäjälle määritetyt käyttöoikeudet organisaatiostasi.

Ennen kuin aloitat

Et voi poistaa käyttäjää, jolla on odottava kutsu. Saatat joutua odottamaan jopa 15 päivää, kunnes hänen kutsunsa vanhenee, ennen kuin käyttäjä poistetaan organisaatiostasi. Jos käyttäjällä on vain organisaatiosi lisenssikutsu ja kutsu vanhenee, käyttäjä poistetaan automaattisesti organisaatiostasi.

1

Siirry https://admin.webex.com asiakasnäkymästä Käyttäjät- kohtaan ja valitse Ulkoiset käyttäjät.

2

Napsauta ulkoista käyttäjää ja valitse Muokkaa lisenssejä.

3

Poista kaikki määritetyt käyttöoikeudet ja valitse Tall enna.

Oliko tästä artikkelista apua?
Oliko tästä artikkelista apua?