질문 및 답변 켜기 또는 끄기

이벤트 중에 Q & A를 사용하려면 Q & A 옵션을 켜 놓아야 합니다. 필요에 따라 언제든지 끌 수도 있습니다.

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이벤트 창에서 다음을 실행합니다.

  • Windows: 이벤트 > 옵션 > 통신을 선택합니다.
  • Mac: Webex 이벤트 > 기본 설정 > 도구를 선택합니다.
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Q & A를 체크 또는 체크 해제하고 확인을 선택합니다.

Q & A 세션에서 비공개 화면 설정

이벤트 중에 토론자와 참석자의 개인 정보를 보호하기 위해 참석자의 Q & A 목록에 질문과 답변을 공개할 때 다음 정보를 숨기거나 표시하도록 지정할 수 있습니다.

  • 질문을 보낸 참석자의 이름

  • 답변을 보낸 토론자의 이름

  • 질문 및 답변에 해당하는 타임 스탬프

    참석자 및 토론자의 이름과 타임 스탬프는 항상 토론자의 Q & A 목록에 표시됩니다.

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다음 단계를 따라 참석자 옵션 대화 상자를 엽니다.

  • Windows: Q & A 목록의 제목 표시줄을 오른쪽 클릭한 후 참석자 옵션을 선택합니다.

  • Mac: ctrl을 선택하고 클릭한 후 참석자 옵션을 선택합니다.

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표시되는 대화 상자에서 참석자가 확인할 수 있는 옵션을 선택한 다음 확인을 클릭합니다.

Q & A 질문 지정

질문을 귀하 자신 또는 다른 토론자에게 할당할 수 있습니다. 지정된 토론자의 내 Q & A 탭에 지정됨 텍스트와 함께 질문이 나타납니다.

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다음 방법으로 지정할 질문의 메뉴 옵션에 액세스합니다.

  • Windows: 질문을 오른쪽 클릭합니다.

  • Mac: ctrl을 선택하고 질문을 클릭합니다.

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지정을 선택하여 지정할 상대방을 선택합니다.

  • 동시에 다수의 질문을 지정하려면 질문을 선택하는 동안 Ctrl 키를 누르고 있습니다.

  • 지정된 질문에 답변이 되는 경우에도 지정됨 텍스트가 표시됩니다.

  • 참석자의 Q & A 목록에는 지정됨 텍스트가 표시되지 않습니다.

질문의 우선 순위 설정

Q & A 목록에서 받은 모든 질문에 대해 높음, 중간, 낮음으로 우선 순위를 설정할 수 있습니다. 우선 순위화된 질문은 우선함 탭에 표시됩니다.

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다음 방법으로 지정할 질문의 메뉴 옵션에 액세스합니다.

  • Windows: 질문을 오른쪽 클릭합니다.

  • Mac: ctrl을 선택하고 질문을 클릭합니다. 

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우선 순위 > 높음, 중간, 낮음을 선택합니다.

처음으로 질문에 우선 순위를 부여하면 Q & A 목록의 왼쪽에 한 열이 나타납니다. 우선 순위를 부여할 질문의 아이콘을 클릭한 후 높음, 중간, 낮음을 선택합니다.

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질문에서 우선 순위를 제거하려면 해당 질문의 사각형 아이콘을 클릭하고 지우기를 선택합니다.

질문에 답변하기

질문에 대한 귀하의 답변은 비공개적으로 답변을 보내도록 선택하지 않은 경우, 모든 참가자의 Q & A 목록에 표시됩니다.

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Q&A 목록에서 질문을 받은 아무 탭에서나 질문을 선택합니다.

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텍스트 박스에 답변을 입력합니다.

답변을 보내기 전에 편집하려면 편집할 텍스트를 하이라이트하고 해당 텍스트를 오른쪽 클릭하거나(Windows) ctrl을 누른 후 클릭(Mac)합니다. 나타나는 메뉴에서 편집 명령어를 제공합니다.

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답변을 모두 입력한 후에 보내기를 선택합니다.

모든 토론자 및 참석자의 Q & A 목록에 답변이 나타납니다. 질문 옆의 Q는 주황색에서 파란색으로 변경되며, 어느 질문에 답변되었는지 쉽게 확인할 수 있습니다.

질문에 구어로 대답하였으면 표준 응답을 보낼 수 있습니다. 다음: 이 질문에는 구어로 이미 대답했습니다. 질문을 오른쪽 클릭하거나 (Windows) ctrl을 선택한 후 클릭하여 (Mac) 구어로 대답함을 선택합니다.

질문에 비공개로 답변하기

다음 참가자는 귀하의 비공개 답변을 확인할 수 있습니다.

  • 질문을 보낸 참석자

  • 모든 토론자

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Q&A 목록에서 질문을 받은 아무 탭에서나 질문을 선택한 다음 비공개로 보내기를 클릭합니다.

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나타나는 대화 상자에서 텍스트 상자에 답변을 입력합니다.

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모든 토론자가 사용할 수 있도록 표준 비공개 답변으로 입력한 답변을 저장하려면 저장 또는 기본값으로 저장을 선택합니다.

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보내기를 선택합니다.

질문 연기

Q & A 세션에서 표준 답변 또는 사용자 정의된 답변을 사용하여 질문을 연기할 수 있습니다. 표준 답변은 다음과 같습니다. 다음: 질문해 주셔서 감사합니다. 질문이 보류되었지만 대기열에 남아 있습니다. 토론자가 나중에 질문에 답변할 예정입니다.

다음 참가자는 귀하가 질문을 연기한 때를 확인할 수 있습니다.

  • 질문을 보낸 참석자

  • 모든 토론자

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질문을 받은 아무 탭에서나 질문을 오른쪽 클릭한 후 연기를 선택합니다.

여러 질문을 한 번에 연기하려면 Ctrl 키를 누른 상태에서 질문을 선택하고 마우스를 오른쪽 클릭한 후 연기를 선택합니다.

비공개로 답변 대화 상자가 나타나며, 표준 연기 답변이 포함됩니다.

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(선택 사항) 표준 응답을 사용자 정의하려면 사용자 정의를 선택한 다음 입력란의 텍스트를 편집합니다.

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(선택 사항) 사용자 정의한 답변을 모든 토론자가 사용할 표준 연기 답변으로 저장하려면 저장 (Windows) 또는 기본값으로 저장 (Mac)을 선택합니다.

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보내기를 선택합니다.

질문 취소

Q & A 세션에서 표준 답변 또는 사용자 정의된 답변을 사용하여 질문을 취소할 수 있습니다. 표준 답변은 다음과 같습니다. 다음: 질문해 주셔서 감사합니다. 요청하신 정보는 현재 토론자가 제공할 수 없습니다.

다음 참가자는 귀하가 질문을 취소할 때를 확인할 수 있습니다.

  • 질문을 보낸 참석자

  • 모든 토론자

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질문을 받은 아무 탭에서나 질문을 오른쪽 클릭한 후 취소를 선택합니다.

한 번에 여러 질문을 취소하려면 Ctrl 키를 누른 상태에서 질문을 선택하고 마우스를 오른쪽 클릭한 후 취소를 선택합니다. 

비공개로 답변 대화 상자가 나타나며, 표준 취소 답변이 포함됩니다.

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(선택 사항) 표준 응답을 사용자 정의하려면 사용자 정의를 선택한 다음 입력란의 텍스트를 편집합니다.

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(선택 사항) 사용자 정의한 답변을 모든 토론자가 사용할 표준 취소 답변으로 저장하려면 저장 (Windows) 또는 기본값으로 저장 (Mac)을 선택합니다.

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보내기를 선택합니다.

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확인 메시지 상자에서 예를 선택합니다.

Q & A 세션에서 질문하기

이벤트 중에 Q & A 세션의 전체 토론자 또는 특정 토론자에게 질문을 보낼 수 있습니다.

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Q & A 목록을 엽니다.

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Q & A 목록의 텍스트 박스에 질문을 입력합니다.

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(선택 사항) 질문을 편집하려면 편집하려는 텍스트를 하이라이트한 다음 오른쪽 클릭하거나(Windows) ctrl 선택한 후 클릭하여(Mac) 메뉴에서 편집 명령어를 사용합니다.

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질문하기 드롭다운 목록에서 수신인을 선택하고 보내기를 선택합니다.