Você pode realizar uma sessão de perguntas e respostas a qualquer momento durante um evento Webex. As sessões de perguntas e respostas podem ajudar os organizadores a receber comentários sobre o evento.
Para usar as Perguntas e respostas durante um evento, certifique-se de que a opção Perguntas e respostas esteja selecionada. Você também pode desativá-lo a qualquer momento, caso necessário.
| 1 | Na janela Evento, faça o seguinte:
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| 2 | Marque ou desmarque Perguntas e Respostas e depois selecione OK. |
Para proteger a privacidade de membros de equipe e convidados durante um evento, você pode ocultar ou mostrar as seguintes informações quando as perguntas e respostas forem publicadas nos painéis de Perguntas e Respostas dos convidados:
Número de convidados que enviaram perguntas
Número de membros de equipe que enviaram respostas
Carimbo de data/hora para perguntas e respostas, respectivamente
Os nomes dos convidados e membros de equipe, assim como os carimbos de data/hora, estão sempre visíveis nos painéis de Perguntas e respostas dos membros de equipe.
| 1 | Abra a caixa de diálogo Opções do convidado seguindo uma das etapas a seguir:
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| 2 | Na caixa de diálogo que é exibida, selecione qualquer opção que você queira que os convidados vejam, e então selecione OK. |
Você pode atribuir perguntas a você mesmo ou a outro membro de equipe. As perguntas aparecem na aba Minhas perguntas e respostas dos membros de equipe designados, com o texto atribuído ao lado delas.
| 1 | Acesse a opção de menu para a pergunta que você quer atribuir da seguinte maneira:
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| 2 | Selecione Atribuir para > a pessoa que você deseja atribuir a pergunta.
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Você pode definir prioridades—alta, média ou baixa—para qualquer pergunta que receber no painel de Perguntas e respostas. Sua pergunta prioritária é exibida na aba Priorizada.
| 1 | Acesse a opção de menu para a pergunta que você quer atribuir da seguinte maneira:
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| 2 | Selecione Prioridade > Alta, Média ou Baixa. Após você ter configurado uma prioridade para uma pergunta pela primeira vez, uma coluna aparece no lado esquerdo do painel de Perguntas e respostas. Clique no ícone da pergunta para a qual você deseja definir prioridades, e então escolha Alta, Média ou Baixa. |
| 3 | Para remover uma prioridade de uma pergunta, clique no ícone retangular correspondente à pergunta e então selecione Limpar. |
A menos que você opte por enviar sua resposta privativamente, ela aparecerá nos painéis de Perguntas e Respostas de todos os participantes.
| 1 | No seu painel de Perguntas e Respostas, selecione a pergunta em qualquer uma das guias em que você recebeu a pergunta. |
| 2 | Digite sua resposta na caixa de texto. Para editar sua resposta antes de enviá-la, realce o texto que você deseja editar e depois clique com o botão direito do mouse (Windows) ou pressione ctrl e então clique (Mac) no texto realçado. O menu que é exibido fornece comandos de edição. |
| 3 | Quando você terminar de digitar sua resposta, selecione Enviar. A resposta aparecerá nos painéis de Perguntas e Respostas de todos os membros de equipe e convidados. O P perto da pergunta irá mudar de laranja para azul para que você possa ver facilmente quais perguntas foram respondidas. Se uma pergunta foi respondida verbalmente, você pode enviar uma resposta padrão: Essa pergunta foi respondida verbalmente. Clique com o botão direito do mouse (Windows) ou selecione ctrl e depois clique em (Mac) na pergunta, e então selecione Respondida verbalmente. |
Os seguintes participantes podem ver sua resposta privada.
O convidado que lhe enviou a pergunta
Todos os membros de equipe
| 1 | No painel de Perguntas e Respostas, selecione a pergunta de qualquer uma das guias em que você recebeu a pergunta e então selecione Enviar privativamente. |
| 2 | Na caixa de diálogo que é exibida, digite a sua resposta na caixa de texto. |
| 3 | Se você quiser salvar a resposta digitada como a resposta privada padrão para todos os membros de equipe usarem, selecione Salvar ou Salvar como padrão. |
| 4 | Clique em Enviar. |
Em uma sessão de Perguntas e respostas, você pode adiar uma pergunta usando uma resposta padrão ou personalizada. A resposta padrão é: Obrigado pela sua pergunta. Sua pergunta foi adiada, mas continuará na fila. Um membro de equipe responderá sua pergunta posteriormente.
Os seguintes participantes podem ver quando você adia uma pergunta:
O convidado que enviou a pergunta
Todos os membros de equipe
| 1 | Em qualquer uma das guias em que você recebeu a pergunta, clique com o botão direito do mouse na pergunta e selecione Adiar. Para adiar várias perguntas ao mesmo tempo, mantenha pressionada a tecla Ctrl enquanto seleciona as perguntas, clique com o botão direito do mouse e selecione Adiar. A caixa de diálogo Responder Privativamente aparece, contendo a resposta padrão de Adiamento. |
| 2 | (Opcional) Para personalizar a resposta padrão, clique em Personalizar e edite o texto na caixa de texto. |
| 3 | (Opcional) Para salvar sua resposta personalizada como a resposta padrão Adiar para todos os membros de equipe usarem, clique em Salvar (Windows) ou Salvar como padrão (Mac). |
| 4 | Clique em Enviar. |
Em uma sessão de Perguntas e respostas, você pode descartar uma pergunta usando uma resposta padrão ou personalizada. A resposta padrão é: Obrigado pela sua pergunta. A informação que você solicitou não pode ser fornecida por nenhum dos membros de equipe.
Os seguintes participantes podem ver quando você descarta uma pergunta:
O convidado que enviou a pergunta
Todos os membros de equipe
| 1 | Em qualquer uma das guias em que você recebeu a pergunta, clique com o botão direito do mouse na pergunta e selecione Descartar. Para descartar várias perguntas ao mesmo tempo, mantenha pressionada a tecla Ctrl enquanto seleciona as perguntas, clique com o botão direito do mouse e selecione Descartar. A caixa de diálogo de Responder Privativamente aparecerá, contendo a resposta padrão de Descarte. |
| 2 | (Opcional) Para personalizar a resposta padrão, clique em Personalizar e edite o texto na caixa de texto. |
| 3 | (Opcional) Para salvar sua resposta personalizada como a resposta padrão Descartar para todos os membros de equipe usarem, clique em Salvar (Windows) ou Salvar como padrão (Mac). |
| 4 | Clique em Enviar. |
| 5 | Selecione Sim na caixa e mensagem de confirmação. |
Durante um evento, você pode enviar suas perguntas para todos os membros de equipe específicos em uma sessão de Perguntas e respostas.
| 1 | Abra o painel de Perguntas e respostas. |
| 2 | No painel de Perguntas e respostas, digite sua pergunta na caixa de texto. |
| 3 | (Opcional) Para editar sua pergunta, realce o texto que você deseja editar, depois clique com o botão direito do mouse (Windows) ou selecione ctrl e depois clique em (Mac) para usar os comandos de edição no menu. |
| 4 | Na lista suspensa Perguntar, selecione o destinatário e, em seguida, selecione Enviar. |
