Webex Calling에서 오디오에 대해 Opus 코덱을 사용하여 통화의 품질을 최적화합니다. Opus는 Webex Calling 플랫폼에서 대부분의 클라이언트가 지원하며, 오디오 통화에 대해 사용되는 주요 코덱입니다.

Opus는 Webex Teams 클라이언트 및 모든 멀티플랫폼 전화에서 지원합니다. Opus는 현재 Webex Calling 플랫폼에서 아날로그 전화 어댑터 및 DECT 전화가 지원하지 않습니다. 또한 Opus는 대부분의 PSTN 공급자가 지원하지 않으며, 이러한 이유로 G.711이 일반적으로 사용됩니다.

Opus 코덱은 다음 통화 흐름에서 지원됩니다.

  • Webex Teams (데스크탑) <—> Webex Teams (데스크탑)

  • 멀티플랫폼 전화 <—> 멀티플랫폼 전화

  • 멀티플랫폼 전화 <—> Webex Teams (데스크탑)

  • 멀티플랫폼 전화 <—> 자동 전화 교환

  • 멀티플랫폼 전화 <—> 보이스메일

  • Webex Teams (데스크탑) <—> 자동 전화 교환

  • Webex Teams (데스크탑) <—> 보이스메일


각 코덱은 거의 동일한 수준의 대역폭을 소비하며, 이는 각 오디오 스트림에 대해 70-80kbps입니다. 고객은 네트워크에서 지원하고자 하는 오디오 스트림에 대해 100kbps를 허용할 것을 권장합니다. 내부 기업에는 두 개의 오디오 스트림(200kbps)이 필요함을 숙지하십시오.