시스템 요구 사항

해당하는 시스템 요구 사항을 리뷰하여 컴퓨터, 모바일 장치 또는 웹 브라우저에서 Webex 앱을 사용할 수 있는지 확인합니다.

Webex 앱의 성능은 다른 요소의 영향을 받을 수도 있습니다. 예: 장치의 네트워크 연결 또는 기타 응용프로그램. Webex 앱 지원 정책에 대한 자세한 내용은 Webex 앱 지원 정책을 참조하십시오.

• Windows

  • 윈도우 서버 2016.

  • Windows 10 이상. 드라이버가 최신 드라이버를 최신으로 유지해야 합니다.

    Webex 앱 45.1은 Windows 10 LTSB 2015를 지원하는 마지막 버전입니다.

    Webex 앱 45.10은 Windows 10 LTSB 2016을 지원하는 마지막 버전입니다.

• • 일부 그래픽 제품의 최신 드라이버에 대한 자세한 정보는 다음을 참조하십시오.

    • AMD 그래픽 제품의 최신 호환되는 제품을 찾는 방법

    • NVIDIA 드라이버 다운로드

    • 그래픽 드라이버에 대한 Intel 다운로드

    Windows 10 N 에디션 이상 버전을 사용하는 경우 미디어 기능 팩을 설치해야 합니다. 설치 지침은 Windows N 에디션용 미디어 기능 팩 목록을 참조하세요.

  • 프로세서:
    • Intel Dual-Core CPU 2.XX GHz 또는 AMD 프로세서 (최소 4GB RAM 권장됨).
    • Arm64: 퀄컴 스냅드래곤 X Elite/X Plus 또는 Microsoft SQ1 이상 버전.

  • 일부 기능에는 추가 시스템 요구 사항이 필요합니다.

    • 예약된 Webex Meeting 또는 개인 룸 미팅에서의 반응.

      • 운영 체제—Windows 10 버전 10.0.17763 이상

      • 프로세서—4개 이상의 실제 코어

      • 메모리—4 GB 이상의 RAM

    • 통화 및 회의 중 가상 배경 또는 흐릿한 배경, 회의 중 제스처

      • 운영 체제—윈도우 10 64비트

        VDI 환경을 사용하고 있는 경우, 가상 배경에 대해 지원되는 플랫폼을 사용하고 있는지 확인합니다. 자세한 정보는 VDI 릴리즈 노트를 참조하십시오.

      • 프로세서:

        • (코어가 4개 미만인 경우) 인텔 코어 i3, i5 또는 i7 4000 시리즈 프로세서 이상

        • Intel Core i9 듀얼 코어 프로세서 이상

        • Intel Xeon 듀얼 코어 프로세서 이상

        • 인텔 펜티엄 실버: 4코어 이상

        • 인텔 프로세서: 4코어 이상

        • 기타 Intel 프로세서: 6 코어 이상

        • AMD Ryzen 5, 7, 9 이상

        • 기타 AMD 프로세서: 3.0GHz 이상의 클럭 속도를 가진 4코어 프로세서 또는 4코어 이상 프로세서

        • 애플 프로세서: 4코어 이상

        • 인텔, AMD 또는 애플 제품이 아닌 프로세서: 8 코어 이상

      • 메모리:

        • 8GB 이상의 RAM

        • 전용 GPU에 대해 2GB 이상의 VRAM

      • Microsoft Edge WebView2 구성 요소.

        이는 앱의 크기를 줄여 업데이트에 대한 대역폭 소모를 향상합니다. 메모리를 향상할 수 있는 기능을 제공합니다.

        Evergreen Bootstrapper 또는Evergreen Standalone Installer 중 하나를 다운로드하십시오.

• Mac

  • 지원되는 Mac에서 macOS 10.15 이상 . .

    MacOS Sequoia 15는 Webex 앱 버전 44.9 이상에서만 지원됩니다.

  • 일부 기능에는 추가 시스템 요구 사항이 필요합니다.

    • 예약된 Webex Meeting 또는 개인 룸 미팅에서의 반응.

      • 프로세서:

        • Intel Core i5 6000 시리즈 듀얼 코어 프로세서 이상

        • Intel Core i7 5000 시리즈 듀얼 코어 프로세서 이상

        • Intel Core i7 쿼드 코어 프로세서 이상

        • Intel Core i9 듀얼 코어 프로세서 이상

        • Intel Xeon 듀얼 코어 프로세서 이상

        • Intel Core m3 7000 시리즈 듀얼 코어 프로세서 이상

        • 기타 Intel 프로세서: 6개 이상

        • 인텔 이외의 프로세서: 8 코어 이상

    • 통화 및 미팅에서 가상 또는 흐린 배경

      • VDI 환경을 사용하고 있는 경우, 가상 배경에 대해 지원되는 플랫폼을 사용하고 있는지 확인합니다. 자세한 정보는 VDI 릴리즈 노트를 참조하십시오.

      • 프로세서:

        • Intel Core i7 4000 시리즈 쿼드 코어 이상의 프로세서

        • Intel Core i7 5000 시리즈 듀얼 코어 프로세서 이상

        • Intel Core i5 6000 시리즈 듀얼 코어 프로세서 이상

      • 메모리—전용 GPU에 대해 2GB 이상의 VRAM

• iPhone 및 iPad

  • 저희는 iOS 및 iPadOS의 최신 주요 버전인 visionOS와 watchOS를 모두 지원합니다.

    2025년 9월 출시 예정인 Webex 앱 45.9 버전은 iOS 16, iPadOS 16, VisionOS 1.0 및 watchOS 9.0을 지원하는 마지막 버전이 될 것입니다. Webex 앱 45.10 버전(2025년 10월 출시)부터는 이러한 운영 체제가 더 이상 지원되지 않습니다.

    2025년 10월 7일부터 Webex 앱 45.10 이상 버전은 다음 운영 체제를 지원합니다.

    • iOS 17 및 iPadOS 17 (및 이후 버전)
    • VisionOS 2.0 및 watchOS 10(및 이후 버전)
    이러한 운영 체제에서 지원되는 장치는 다음과 같습니다.
    • iOS 17을 지원하는 아이폰
    • iPadOS 17을 지원하는 iPad
    • watchOS 10 지원 기기

• Android 스마트폰

  • 저희는 구글 안드로이드 OS의 최근 5개 주요 버전을 모두 지원합니다. 저희는 Android Go나 Xiaomi HyperOS와 같은 다른 버전의 Android는 지원하지 않습니다.

    구글이 2023년 3월에 안드로이드 10에 대한 보안 지원 종료를 발표함에 따라, Webex 앱은 2025년 4월부터 안드로이드 10에서 더 이상 지원되지 않습니다. Webex 앱 45.4 버전이 안드로이드 10을 지원하는 마지막 버전이 될 것입니다.

    2026년 4월부터 Webex 앱은 Android 11에서 더 이상 지원되지 않습니다. Webex 버전 46.4는 Android 11을 지원하는 마지막 버전이 될 것입니다.

  • 최소 메모리 요구 사항: 4GB 램
  • 권장 최소 메모리 용량: 6GB 램

• 웹

  다음 브라우저 중 하나의 마지막 주요 두 개의 릴리즈: Windows, Mac 또는 Linux를 실행하는 컴퓨터에서 Google Chrome, Mozilla Firefox, Apple Safari 및 Microsoft Edge.

  Webex 웹 앱의 회의 및 무료 통화(Webex 통화) 기능은 Firefox, Chrome, Safari 및 Microsoft Edge에서만 사용할 수 있습니다.

  일부 기능에는 추가 시스템 요구 사항이 필요합니다.

  통화 및 회의에서 가상 배경 또는 흐릿한 배경:

  프로세서:

  • • (코어가 4개 미만인 경우) 인텔 코어 i3, i5 또는 i7 4000 시리즈 프로세서 이상

    • Intel Core i9 듀얼 코어 프로세서 이상

    • Intel Xeon 듀얼 코어 프로세서 이상

    • 인텔 펜티엄 실버: 4코어 이상

    • 인텔 프로세서: 4코어 이상

    • 기타 Intel 프로세서: 6 코어 이상

    • AMD Ryzen 5, 7, 9 이상

    • 기타 AMD 프로세서: 3.0GHz 이상의 클럭 속도를 가진 4코어 프로세서 또는 4코어 이상 프로세서

    • 애플 프로세서: 4코어 이상

    • 인텔, AMD 또는 애플 제품이 아닌 프로세서: 8 코어 이상

• Chromebook

  Android용 Webex 앱에서 메시징, 통화 및 미팅 기능이 지원됩니다.

• Linux

  • 코어 요구 사항: Intel Dual-Core CPU 2.XX GHz 또는 AMD 프로세서 (최소 4GB RAM 권장됨)

  • 디스플레이 프로토콜: x11 및 Wayland.

  • 데스크탑 환경/Window 관리자: GNOME/Mutter 및 KDE/KWin 권장됨.

지원 정책

저희는 지원되는 플랫폼 운영 체제(OS) 버전에 대해 Webex 앱을 적극적으로 테스트합니다. Windows, Mac, iOS 및 Android. 새로운 운영체제 버전과의 호환성 및 지원은 다음과 같은 방식으로 제공됩니다.

• 호환성—당사는 향후 출시될 OS 버전을 사전에 모니터링하고 OS 베타 버전과의 호환성을 검증합니다. 저희는 테스트 과정에서 발견된 모든 차단 문제나 호환성 문제를 해결하기 위해 최선을 다하고 있습니다.

  예: iOS 16은 2022년 9월에 출시될 예정입니다. 현재 Webex iOS 앱 버전은 iOS 16 베타 버전과의 호환성이 검증되었습니다. 차단 문제가 발견되면 해당 문제는 수정되어 iOS 16 정식 출시일 이전에 Webex 앱의 업데이트된 버전에 반영됩니다. 차단 문제가 발견되지 않으면 현재 Webex 앱 버전은 iOS 16과 호환되는 것으로 간주됩니다.

  수정 작업은 Cisco 지원 및 유지관리 정책에 따라 포함됩니다.

• 지원—새로운 OS 버전이 공식적으로 릴리즈되면 해당 OS의 새로운 릴리즈된 버전에서 Webex 앱의 최신 버전을 사용하여 OS 확인 테스트가 실행됩니다. 발견된 문제는 다음 정기 기능 또는 유지관리 Webex 앱 릴리즈의 일부로 해결됩니다.

  예: iOS 16은 2022년 9월에 출시됩니다. 최신 Webex 앱의 iOS용 OS 검증 테스트는 출시된 iOS 16 GA 버전을 사용하여 수행되었습니다. 발견된 문제는 다음 Webex 앱 릴리즈에서 설명합니다. Webex 앱은 iOS 16을 지원하는 것으로 지정되어 있습니다.