사용자와 작업 공간에 우선 순위 알림 설정해

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우선 순위 알림을 사용하면 미리 정의된 기준에 따라 고유한 벨소리를 설정할 수 있어요.특정 전화번호로 전화를 걸면 사용자가 빠르게 알림을 받고 싶을 때 유용해요.

시작하기 전에

워크스페이스에 이 기능을 설정하려면 워크스페이스에 프로페셔널 라이선스가 할당되어 있어야 해요. Workspace 라이선스에서 사용할 수 있는 기능에 대해 자세히 알아보려면 의 라이선스 유형별 기능을 참조하세요 Webex Calling.

RoomOS 기기에서는 우선순위 알림이 지원되지 않아요.

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컨트롤 허브에 로그인해요.

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각각의 길로 가세요.

  • 사용자용: 관리 > 사용자로 가세요. 그런 다음 사용자를 선택해요.

  • 작업공간의 경우: 관리 > 작업공간으로 가세요. 그런 다음 작업 공간을 선택해요.

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통화 탭을 클릭해요.

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통화 처리 섹션으로 가서 우선 알림 선택하고 토글 켜세요.

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드롭다운 목록에서 미리 정의된 일정을 선택해요.

이 설정에 사용할 일정이 보이지 않으면 일정 페이지에서 새 일정을 만들 수 있어요. 자세한 내용은 일정 생성을 참조하세요.

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스케줄 추가를 클릭하여 다음 매개변수를 설정하세요.

  • 스케줄 —드롭다운 목록에서 사용자가 전화 알림을 받고 싶을 때 미리 정의된 일정을 선택하세요.

    위치 관리자인 경우 지정된 위치와 관련된 일정만 표시돼요.

  • 전화 발신 —모든 전화번호 또는 선택 전화번호로 걸려오는 전화에 우선 알림을 적용하려면 선택하세요. 전화번호 선택을 선택한 경우 추가 세부 정보를 입력하세요.

  • 경고 또는 알림 안 함 —이 매개변수에 맞는 통화에 우선 알림을 적용할지 선택하세요.

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저장을 클릭해서 우선순위 경고 파라미터를 저장해요.

만든 일정이 알림 또는 알림 안 함 테이블에 추가돼요. 필요에 따라 테이블에서 일정을 편집하거나 삭제할 수 있어요.

경고 안 함이 경고보다 우선해요.

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저장 클릭해요.

또한 사용자가 사용자 포털에서 스스로 우선순위 알림을 설정할 수 있어요. 자세한 내용은 우선 순위 알림 구성을 참조하세요. 사용자가 이러한 설정을 변경하면 사용자 포털과 컨트롤 허브 모두에 반영돼요.

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