기능 작업

  • 발신자가 순차적 벨 울림을 활성화한 사용자에게 전화를 걸면 전화를 끊지 말도록 안내하는 알림이 재생됩니다. 인터럽트 설정이 활성화된 경우, 발신자는 해당하는 경우 우물정자를 눌러 검색을 중단하라는 메시지를 듣습니다.

  • 발신자는 첫 번째 알림 이후에 벨 소리를 듣습니다.

  • 검색 목록에 있는 번호에서 전화에 응답하는 경우, 검색은 중단됩니다.

  • 20초마다 발신자가 전화를 끊지 않도록 안내하는 메시지가 재생됩니다.

  • 중단 버튼(#)을 누르는 경우, 발신자에게 가입자의 응답 없음 처리 과정이 제공됩니다.

  • 모든 번호가 시도되고 응답하지 않으면 벨소리 뒤로 또는 알림이 중단되고 발신자에게 가입자의 응답 없음 처리(대부분의 경우 보이스메일)가 제공됩니다.

순차적 벨 울림 설정

시작하기 전에

작업 공간에 대해 이 기능을 설정하려면 작업 공간에 전문 라이센스가 지정되었는지 확인하십시오. 작업 공간 라이센스에서 사용할 수 있는 기능에 대한 자세한 내용은 Webex Calling에 대해 라이센스 유형별로 사용할 수 있는 기능을 참조하십시오.
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Control Hub에 로그인합니다.

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해당 경로로 이동합니다.

  • 사용자용: (으)로 이동 관리 > 사용자. 그 후 사용자를 선택합니다.

  • 작업 공간의 경우: (으)로 이동 관리 > 작업 공간. 그런 다음 작업 공간을 선택합니다.

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통화 탭을 클릭합니다.

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통화 처리 섹션으로 이동하고 순차적 벨 울림을 선택합니다.

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토글을 켜고 1-5를 순서대로 실행할 10자리 번호 또는 E.264 국제 번호 목록을 입력합니다. 입력하는 각 회선을 사용하여 각 장치에 대한 벨 울림 횟수를 설정할 수도 있습니다.

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드롭다운 목록에서 벨소리 수를 선택한 다음, 착신자가 전화를 수신하려면 키패드에서 1번을 누르도록 하려면 각 번호에 대해 응답 확인을 체크합니다.

1을 누르지 않으면 순차적 벨소리 목록을 통해 통화가 계속 울립니다.

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기본 회선이 먼저 울리도록 하려면 Webex Calling 기본 회선 벨소리 먼저를 확인한 후 벨소리 수를 입력합니다.

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기본 회선이 통화 중이거나 전화에 응답할 수 없는 경우, 통화를 입력한 번호의 목록으로 리디렉션할 수 있는 경우, Webex Calling 기본 회선이 통화 중이면 계속을 확인하십시오.

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발신자가 보이스메일로 이동하도록 허용하려면 통화를 보이스메일로 이동 활성화를 선택합니다.

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드롭다운 목록에서 미리 정의된 스케줄을 선택합니다.

이 설정에 사용하고자 하는 스케줄이 나타나지 않는 경우, 스케줄 페이지에서 스케줄을 추가할 수 있습니다. 자세한 내용은 일정 만들기를 참조하십시오.

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다음 파라미터를 설정하려면 예약 추가를 클릭합니다.

  • 예약—드롭다운 목록에서 통화가 순차적으로 울릴 때 미리 정의된 일정을 선택합니다.

    위치 관리자인 경우, 할당된 위치와 관련된 스케줄만 나타납니다.

  • 발신 통화—모든 전화 번호 또는 전화 번호 선택의 통화에 대해 순차적 벨소리를 적용하려면 선택합니다. 전화 번호 선택을 선택하는 경우, 추가 세부 사항을 입력합니다.

  • 경고 또는 경고 안 함—이러한 매개 변수 내에 맞는 통화에 순차적 벨소리를 적용할지 선택합니다.

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저장을 클릭하여 우선순위 알림 파라미터를 저장합니다.

귀하의 일정이 경고 또는 경고 안 함 표에 추가됩니다. 필요에 따라 표에서 예약을 편집하거나 삭제할 수 있습니다.

경고하지 않는 것이 경고보다 우선합니다.
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저장을 클릭합니다.

사용자는 사용자 포털에서 직접 순차적 벨소리를 설정할 수도 있습니다. 자세한 내용은 순차적 벨소리 구성을 참조하십시오. 사용자가 이러한 설정에 적용한 변경 사항은 사용자 포털 및 Control Hub 모두에 반영됩니다.

다른 통화 기능에서 순차적 벨 울림 사용

순차적 벨 울림은 다음 통화 기능과 상호 작용합니다.

  • 대체 번호 – 순차적 벨 울림은 대체 번호와 함께 사용될 수 있으며, 사용자의 모든 대체 번호에 적용됩니다.

  • 항상 통화 착신 전환 – 기본 위치에서 항상 통화 착신 전환이 활성화되어 있는 경우에는 순차적 벨 울림보다 우선합니다. 순차적 벨 울림에 대한 다른 대상 번호에서 항상 통화 착신 전환이 활성화된 경우 순차적 벨 울림 위치는 평소와 같이 울리고 통화에 응답하지 않는 경우 다음 위치로 사냥합니다.

  • 통화 착신 전환 중 – 순차적 벨 울림은 통화 착신 전환 중보다 우선합니다. 모든 위치가 작동 중인 경우(또는 기본 위치가 순차적 벨 울림 설정이 계속 지속되지 않도록 설정된 경우), 통화 착신 전환 중 기능이 실행될 수 있습니다(그렇지 않으면 응답하지 않음 과정이 항상 적용됨). 순차적 벨 울림 위치에는 통화 착신 전환 중 기능이 포함될 수 있으며, 이 경우에 해당 위치가 작동하고 있을 때 통화는 착신 전환됩니다.

  • 통화 착신 전환 응답 없음 – 순차적 벨 울림은 통화 착신 전환 응답 없음보다 우선합니다. 기본 위치가 순차적 벨 울림 위치로 구성된 경우에도 시간 초과로 인해 순차적 벨 울림이 다음 위치를 시도합니다. 순차적 벨 울림이 모든 위치로 이동하는 작업을 마친 후에는 일반적인 응답 없음 처리가 실행되고, 통화 착신 전환 응답 없음은 통화를 착신 전환할 수 있습니다(그 전에 응답 없음 타이머가 다시 시작됨).

  • 통화 착신 전환 연결할 수 없음 – 활성화된 경우 통화 착신 전환 연결할 수 없음 서비스가 호출되기 전에 순차적 링이 실행됩니다. 기준 위치를 포함하여 모든 대상에 연결할 수 없는 경우, 통화 착신 전환 연결할 수 없음 기능은 순차적 벨 울림 기능이 목록을 헌트한 후 통화를 대상 번호로 착신 전환합니다.

  • 방해하지 마시오 – 방해하지 마시오는 순차적 벨 울림보다 우선합니다.

  • 헌트 그룹 – 헌트 그룹에 대한 통화가 헌트 그룹에 있는 사용자에게 나타날 때 사용자의 순차적 벨 울림 서비스는 금지됩니다.

  • 선택적 통화 수락/선택적 통화 거부 – 이 기능은 순차적 벨 울림보다 우선합니다.

  • 동시 벨 울림 – 순차적 벨 울림은 동시 벨 울림보다 우선합니다. 그러나 기본 위치에 알림이 표시되면 동시 링에서 동시 위치가 트리거되고 모든 동시 위치가 울립니다.

  • 음성 메시징 – 순차적 벨 울림 위치가 보이스메일로 롤오버되면 서비스가 종료되고 발신자는 보이스메일에 연결됩니다.