De lijst met landen die beschikbaar zijn in de vervolgkeuzelijst Land van gebruik in de installatiewizard is afhankelijk van de beschikbaarheid van Webex Contact Center in verschillende landen. Als u de lijst met landen wilt bekijken waar Webex Contact Center beschikbaar is, raadpleegt u het gedeelte Geografische voorwaarden en beperkingen in de Aanbiedingsbeschrijving: Cisco Collaboration Flex Plan Contact Center artikel.

Op basis van het land van vestiging dat u selecteert op het tabblad Contactcentrum in de installatiewizard, maakt het systeem de tenant aan in het dichtstbijzijnde datacenter.

De volgende tabel toont de toewijzing van het land van exploitatie aan het overeenkomstige datacenter dat wordt gebruikt om een ​​Webex Contact Center-tenant te maken:

Nee. Land van gebruik Datacenter
Verenigde Staten
1 Argentinië Verenigde Staten
2 Aruba Verenigde Staten
3 Bahama's Verenigde Staten
4 Belize Verenigde Staten
5 Bermuda Verenigde Staten
6 Brazilië Verenigde Staten
7 Kaaimeneilanden Verenigde Staten
8 Chili Verenigde Staten
9 Colombia Verenigde Staten
10 Costa Rica Verenigde Staten
11 Curacao Verenigde Staten
12 Dominicaanse Republiek Verenigde Staten
13 Ecuador Verenigde Staten
14 El Salvador Verenigde Staten
15 Guatemala Verenigde Staten
16 Honduras Verenigde Staten
17 India Verenigde Staten
18 Jamaica Verenigde Staten
19 Mexico Verenigde Staten
20 Nicaragua Verenigde Staten
21 Panama Verenigde Staten
22 Peru Verenigde Staten
23 Puerto Rico Verenigde Staten
24 Trinidad en Tobago Verenigde Staten
25 Verenigde Staten Verenigde Staten
Canada
1 Canada Canada
Frankfurt
1 Oostenrijk Duitsland
2 België Duitsland
3 Bulgarije Duitsland
4 Kroatië Duitsland
5 Cyprus Duitsland
6 Tsjechië Duitsland
7 Denemarken Duitsland
8 Estland Duitsland
9 Finland Duitsland
10 Frankrijk Duitsland
11 Georgia Duitsland
12 Duitsland Duitsland
13 Griekenland Duitsland
14 Hongarije Duitsland
15 Ierland Duitsland
16 Italië Duitsland
17 Letland Duitsland
18 Litouwen Duitsland
19 Luxemburg Duitsland
20 Malta Duitsland
21 Nederland Duitsland
22 Noorwegen Duitsland
23 Polen Duitsland
24 Portugal Duitsland
25 Roemenië Duitsland
26 Slowakije Duitsland
27 Slovenië Duitsland
28 Spanje Duitsland
29 Zweden Duitsland
30 Zwitserland Duitsland
31 Oekraïne Duitsland
32 Verenigde Arabische Emiraten Duitsland
Verenigd Koninkrijk
1 Saoedi-Arabië Verenigd Koninkrijk
2 Zuid-Afrika Verenigd Koninkrijk
3 Zuid-Soedan Verenigd Koninkrijk
4 Verenigd Koninkrijk Verenigd Koninkrijk
Australië
1 Australië Australië
2 Indonesië Australië
3 Jordanië Australië
4 Maleisië Australië
5 Nieuw-Zeeland Australië
6 Filippijnen Australië
7 Singapore Australië
8 Zuid-Korea Australië
9 Thailand Australië
10 Vietnam Australië
Japan
1 Japan Japan

De tenants van het Webex Contact Center hosten de volgende gegevens:

  • Tenantconfiguratiegegevens

  • Records met gespreksgegevens

  • Gespreksopnamen

  • Rapportgegevens


 

Webex Contact Center maakt gebruik van Webex Teams voor chatservices. De gegevens voor Chat-services bevinden zich mogelijk niet in hetzelfde datacenter waarin Webex Contact Center zich bevindt. Om de lijst met datacenters te bekijken waar Chat-gegevens zich bevinden, raadpleegt u Data Residency in Webex artikel.