Alle Webex Calling-klanten hebben toegang tot het gratis Dubber Go-abonnement. Met Dubber Go kunnen gebruikers gemakkelijk gesprekken opnemen. Er zijn betaalde abonnementen beschikbaar die meer opties bieden, zoals opname van gesprekken voor naleving, onbeperkte bewaartijd, AI-analyses en beheerderstoegang.

  • Dubber Go is beschikbaar voor alle gebruikers en geeft ze toegang tot een onbeperkte aantal opnamen. Elke opname wordt 30 dagen bewaard. Alleen de gebruikers kunnen hun opnamen openen en beheren vanuit hun dubber-portal.

  • Voor standaard- en AI-licenties is een contractuele overeenkomst met Dubber vereist. Met de betaalde licenties krijgt u toegang tot een onbeperkt aantal opnamen, onbeperkte opslag en heeft de beheerder toegang tot opnamen. Er zijn licenties voor Dubber-gespreksopname beschikbaar via Cisco Commerce Workspace (CCW) (Solutions Plus).

Voordat u begint

Neem contact op met de Dubber-klantenservice om uw account in te richten en stel uw account in Dubber in. Ga naar Sales Connect voor meer informatie over Dubber.

1

Ga vanuit de partnerweergave in https://admin.webex.com naar Klanten en selecteer een klant.

2

Blader naar Bellen en zorg datGespreksopname is ingesteld op aan.

Gespreksopname is standaard ingesteld op AAN voor uw klanten. In het geval dat de klant niet wil dat gespreksopname zichtbaar is in zijn of haar Control Hub, kan deze functie worden uitgeschakeld nadat alle gebruikers zijn uitgeschakeld om de functie voor gespreksopnamen te gebruiken.
3

(Optioneel) Selecteer Klant weergeven en volg de stappen die hier zijn vastgelegd.