Snimanje poziva zadano omogućeno za Webex Calling u Partner Hubu.

Prije nego što korisnicima omogućite snimanje poziva, u Control Hubu za vašu organizaciju mora biti odabran davatelj snimanje poziva .

Partner ili administrator korisnika tada može omogućiti snimanje poziva za određene korisnike. Webex Calling podržava više pružatelja usluga trećih strana za snimanje svih dolaznih i odlaznih poziva za korisnike. Ovi davatelji usluga snimanje poziva pohranjuju i upravljaju svim snimljenim pozivima.


U slučaju da korisnik ne želi da se snimanje poziva vidi u njihovom Control Hubu, administrator partnera može isključiti značajku snimanje poziva u Partner Hubu. Osim toga, administrator korisnika ili partnera može postaviti davatelja snimanje poziva na Ništa na razini organizacije u Control Hubu.

Svi korisnici Webex Calling imaju pristup besplatnoj pretplati na Dubber Go. Uz Dubber Go, korisnici dobivaju praktične snimke poziva.

Dostupne su plaćene pretplate koje nude više opcija kao što su snimanje poziva u skladu s propisima, neograničeno zadržavanje, AI analiza i administratorski pristup od više davatelja usluga trećih strana.

  • Dubber Go dostupan je svim korisnicima i daje pristup neograničenim snimkama. Svaka snimka se pohranjuje 30 dana. Samo korisnici mogu pristupiti i upravljati svojim snimkama sa svog portala Dubber.

  • Dubber Standard i AI licence zahtijevaju ugovorni sporazum s Dubberom. Uz plaćene licence imate pristup neograničenim snimkama, neograničenoj pohrani, a snimkama može pristupiti administrator. Licence Dubber Call Recording dostupne su putem Cisco Commerce Workspacea (CCW) (Solutions Plus).

  • Imagicle potpuno rješenje za snimanje glasa temeljeno na oblaku, nudi usklađeno snimanje glasa s analitikom, transkripcijom, analizom osjećaja i snimanje zaslona. Imagicle nudi neograničen prostor za pohranu na Imagicle Cloudu ili izbornu mogućnost premještanja snimaka u lokalnu pohranu korisnika. Za to je potreban ugovorni sporazum s Imagicleom. To se može naručiti putem Cisco Commerce Workspacea (CCW). Potražite IMAGICLE-CLOUD ili A-FLEX-S+-CALLING i odaberite IMAGICLE.

  • CallCabinet Compliance Snimanje poziva i AI rješenja omogućuju neograničenu poslovnu inteligenciju u bilo kojem komunikacijskom okruženju. CallCabinet-ova rješenja u oblaku pokretana su umjetnom inteligencijom sljedeće generacije i koriste specijalizirano strojno učenje za pružanje neusporedive poslovne inteligencije u stvarnom vremenu. Pomažemo u unapređenju poslovnog uspjeha uz usklađenost s propisima koja je otporna na budućnost, analitiku razgovora sljedeće generacije s prilagođenim izvještavanjem o poslovnoj inteligenciji, kao i alate za automatizaciju osiguranja kvalitete. CallCabinet Compliance Cloud nudi neograničen prostor za pohranu u oblaku ili mogućnost premještanja snimaka u lokalnu pohranu korisnika. Ovo rješenje za snimanje može se naručiti putem Cisco Commerce Workspacea (CCW). Potražite CALLCABINETPLAT ili A-FLEX-S+-CALLING i odaberite željenu opciju.

Imagicle nudi a besplatno probno razdoblje račun. Kontaktirajte Imagicle Support da omogućite svoj novi proizvodni račun ili pretvorite svoj trail račun u plaćeni račun nakon što se licence za Imagicle nabave u Cisco Commerce Workspaceu (CCW) (Rješenje Plus). Za više informacija o Imagicleu idite na Sales Connect .

CallCabinet nudi besplatan probni račun. Kontaktirajte CallCabinet Podrška da omogućite svoj novi proizvodni račun ili pretvorite svoj probni račun u plaćeni račun nakon što naručite licence CallCabinet u Cisco Commerce Workspace (CCW) (Rješenje Plus). Za više informacija o Call Cabinet, idite na Sales Connect .

Za provjeru snimanje poziva je Partner Hub

1

Iz Partner Huba pogled uhttps://admin.webex.com , idite na Kupci , a zatim odaberite kupca.

2

Idite na Postavke.

3

Pomaknite se do Zove a onda se uvjerite Snimanje poziva je postavljeno na uključeno.


 

Snimanje poziva je prema zadanim postavkama postavljeno na UKLJUČENO za vaše klijente. U slučaju da korisnik ne želi da se snimanje poziva vidi u njihovom kontrolnom čvorištu, ova se značajka može isključiti nakon što se svim korisnicima onemogući korištenje značajke snimanje poziva .

4

(Neobavezno) Odaberite Pokrenite Control Hub a zatim slijedite dokumentirane korake ovdje .