Svi korisnici webex poziva imaju pristup dubber go - besplatnoj pretplati. Uz Dubber Go korisnici dobivaju praktično snimanje poziva. Dostupne su plaćene pretplate koje nude više opcija kao što su snimanje poziva usklađenosti, neograničeno zadržavanje, analiza AI-ja i administratorski pristup.

  • Dubber Go dostupan je svim korisnicima i omogućuje pristup neograničenim snimkama. Svaka snimka čuva se 30 dana. Samo korisnici mogu pristupiti svojim snimkama i upravljati njima sa svog dubber portala.

  • Standardne i AI licence zahtijevaju ugovor s Dubberom. Uz plaćene licence imate pristup neograničenim snimkama, neograničenom pohranjivati, a snimkama može pristupiti administrator. Licence za snimanje poziva pozivatelja dostupne su putem Cisco Commerce Workspace (CCW) (Solutions Plus).

Prije nego što počnete

Obratite se podršci za dubber da biste dodijelili resurse svom računu , a zatim postavite svoj račun u Dubberu. Dodatne informacije o Dubberu potražite u odjeljku Sales Connect.

1

Iz prikaza partnera u https://admin.webex.comsustavu otvorite Kupci, a zatim odaberite klijenta.

2

Pomaknite se do poziva, a zatim provjerite je li snimanje poziva uključeno.

Snimanje poziva postavljeno je na UKLJUČENO prema zadanim postavkama za vaše klijente. U slučaju da korisnik ne želi da snimanje poziva bude vidljivo u njegovom kontrolnom središtu, ova se značajka može isključiti nakon što su svi korisnici onemogućeni za korištenje značajke snimanja poziva.
3

(Neobavezno) Odaberite Prikaz klijenta , a zatim slijedite ovdje dokumentirane korake .