所有 Webex Calling 客户都有权访问 Dubber Go 免费订阅。 通过 Dubber Go,用户可以方便地进行呼叫录音。 付费订阅可用,提供了更多选项,例如合规呼叫录音、无限保留、AI 分析和管理员访问权限。

  • Dubber Go 针对所有用户可用,并允许不受限制地录音。 每份录音存储 30 天。 只有用户可以从他们的 Dubber 门户网站访问和管理其录音。

  • 标准许可证 和 AI 许可证需要与 Dubber 签订合约协议。 您可以使用付费许可证访问不受限制的录音、不受限制的存储和可由管理员访问的录音。 Dubber 呼叫录制许可证通过 Cisco Commerce Workspace (CCW) (Solutions Plus) 获取。

准备工作

联系 Dubber 支持人员以预配置您的帐户,然后在 Dubber 中设置您的帐户。 有关 Dubber 的更多信息,请转至 Sales Connect

1

https://admin.webex.com 中的合作伙伴视图,转至客户,然后选择一个客户。

2

滚动至呼叫,然后确保呼叫录音已设置为开启状态。

缺省情况下,客户的呼叫录音已设置为开启状态。 如果客户不想在 Control Hub 中显示呼叫录音,在禁止所有用户使用呼叫录音功能之后,可将此功能设置为关闭状态。
3

(可选)选择查看客户,然后按此处所述的步骤操作。