Bir kuruluş için çağrı kaydetmeyi etkinleştirme

Çağrı kaydı, Partner Hub'da Webex Calling için varsayılan olarak etkindir.

Kullanıcıları çağrı kaydını etkinleştirmeden önce, Control Hub’da kuruluşunuz için çağrı kaydı sağlayıcısı seçilmelidir.

Ardından iş ortağı veya müşteri yöneticisi belirli kullanıcılar için çağrı kaydını etkinleştirebilir. Webex Calling, kullanıcılar için tüm gelen ve giden çağrıları kaydetmek için birden fazla üçüncü taraf sağlayıcıyı destekler. Bu çağrı kaydı sağlayıcıları, kayıtlı tüm çağrıları depolar ve yönetir.

Tüm Webex Calling müşterileri Dubber Go'da ücretsiz aboneliğe sahiptir. Dubber Go ile kullanıcılar çağrı kayıtlarına kolaylık sağlar.

Ücretli abonelikler, uyumluluk çağrı kaydı, sınırsız saklama, yapay zeka analizi ve birden fazla üçüncü taraf sağlayıcıdan yönetici erişimi gibi daha fazla seçenek sunar.

• Dubber Go tüm kullanıcılar tarafından kullanılabilir ve sınırsız kayda erişim imkanı sunar. Her kayıt 30 gün depolanır. Yalnızca kullanıcılar Dubber portallarından kayıtlarına erişebilir ve bu kayıtları yönetebilir.

• Dubber Standart ve AI lisansları, Dubber ile sözleşmeye dayalı bir anlaşma gerektirir. Ücretli lisanslar sayesinde sınırsız sayıda kayda ve sınırsız depolama alanına erişebilirsiniz. Kayıtlara yöneticiler de erişebilir. Dubber Çağrı Kaydı lisansları, Cisco Ticaret Çalışma Alanı (CCW - Commerce Workspace) (Solutions Plus) aracılığıyla kullanılabilir.

• Imagicle , analiz, transkripsiyonlar, duygu analizi ve ekran kaydı ile uyumlu ses kaydı sunar. Imagicle, Imagicle Bulut'ta sınırsız depolama alanı veya kayıtları müşterinin şirket içi yerel depolamasına taşıma isteğe bağlı özelliği sunar. Bu, Imagicle ile sözleşmeli bir anlaşma gerektirir. Bu, Cisco Commerce Workspace (CCW) üzerinden sipariş edilebilir. IMAGICLE-CLOUD veya A-FLEX-S+-CALLING araması yapın ve IMAGICLE'i seçin.

• CallCabinet Uyumluluğu Çağrı Kaydetme ve AI çözümleri, herhangi bir iletişim ortamında sınırsız iş zekası sağlar. CallCabinet'in bulut tabanlı çözümleri, yeni nesil AI ile desteklenmektedir ve gerçek zamanlı olarak benzersiz iş zekası sunmak için özel makine öğrenimi kullanmaktadır. Geleceğe dönük düzenleyici uyumluluğu, özel iş zekası raporlaması ve kalite güvence otomasyon araçları ile yeni nesil konuşma analizleri ile iş başarısının ilerlemesine yardımcı oluyoruz. CallCabinet Uyumluluk Bulutu, sınırsız bulut depolama alanı veya kayıtları müşterinin şirket içi yerel depolama alanına taşıma seçeneği sunar. Bu kayıt çözümü, Cisco Commerce Workspace (CCW) üzerinden sipariş edilebilir. CALLCABINETPLAT veya A-FLEX-S+-CALLING araması yapın ve gerekli seçeneği belirleyin.