A hívásrögzítés alapértelmezetten engedélyezve van a Webex Calling szolgáltatásban a Partner Hubban.

Mielőtt engedélyezné a felhasználók számára a hívásrögzítés, ki kell választania a szervezete hívásrögzítés szolgáltatóját a Control Hubban.

A partner vagy az ügyfél rendszergazdája ezután engedélyezheti a hívásrögzítés bizonyos felhasználók számára. A Webex Calling támogatja, hogy több külső szolgáltató rögzítse a felhasználók összes bejövő és kimenő hívását. Ezek a hívásrögzítés szolgáltatók tárolják és kezelik az összes rögzített hívást.

Abban az esetben, ha az ügyfél nem szeretné, hogy a hívásrögzítés látható legyen a Control Hubon, a partner rendszergazda kikapcsolhatja a hívásrögzítés funkciót a Partner Hubon. Ezenkívül egy ügyfél vagy partner rendszergazda beállíthatja a hívásrögzítés szolgáltatóját Nincs értékre szervezeti szinten a Control Hubban.

Minden Webex Calling ügyfél hozzáfér a Dubber Go - ingyenes előfizetéshez. A Dubber Go segítségével a felhasználók kényelmi hívás felvételeket kapnak.

Fizetős előfizetések állnak rendelkezésre, amelyek több lehetőséget kínálnak, mint például a megfelelőségi hívásrögzítés, a korlátlan adatmegőrzés, az AI-elemzés és a rendszergazdai hozzáférés több külső szolgáltatótól.

• Dubber Go minden felhasználó számára elérhető, és korlátlan számú felvételhez biztosít hozzáférést. Minden felvétel tárolása 30 napig tart. Csak a felhasználók érhetik el és kezelhetik a felvételeiket a Dubber-portáljukról.

• Dubber Standard és AI a licencekhez szerződéses megállapodásra van szükség a Dubberrel. A fizetős licencekkel korlátlan felvételhez, korlátlan tárhelyhez fér hozzá, a felvételekhez pedig a rendszergazda fér hozzá. A Dubber Call Recording licencek a Cisco Commerce Workspace (CCW) (Solutions Plus) alkalmazáson keresztül érhetők el.

• Képzelet egy teljes körű felhőalapú hangrögzítési megoldás, amely kompatibilis hangrögzítést kínál elemzésekkel, átiratokkal, hangulatelemzéssel és képernyőfelvétel. Az Imagicle korlátlan tárhelyet kínál az Imagicle Cloudban, vagy opcionálisan lehetőséget biztosít a felvételek áthelyezésére az ügyfél helyi tárhelyére. Ehhez szerződéses megállapodásra van szükség az Imagcle-lel. Ez a Cisco Commerce Workspace (CCW) alkalmazáson keresztül rendelhető meg. Keresse meg az IMAGICLE-CLOUD vagy A-FLEX-S+-CALLING kifejezést, és válassza az IMAGICLE lehetőséget.

• CallCabinet megfelelőség Hívásrögzítés és AI A megoldások korlátlan üzleti intelligenciát tesznek lehetővé bármilyen kommunikációs környezetben. A CallCabinet felhő-natív megoldásai a következő generációs AI-n működnek, és speciális gépi tanulást alkalmaznak, hogy páratlan üzleti intelligenciát biztosítsanak valós időben. Segítünk az üzleti siker előmozdításában a jövőbiztos hatósági megfelelőség, a következő generációs beszélgetéselemzéssel az egyéni üzleti intelligencia jelentéskészítéssel, valamint minőségbiztosítási automatizálási eszközökkel. A CallCabinet Compliance Cloud korlátlan felhőalapú tárhelyet kínál, illetve lehetőséget kínál a felvételek áthelyezésére az ügyfél helyszíni tárhelyére. Ez a rögzítési megoldás a Cisco Commerce Workspace (CCW) segítségével rendelhető meg. Keresse meg a CALLCABINETPLAT vagy A-FLEX-S+-CALLING kifejezést, és válassza ki a kívánt opciót.