Wszyscy klienci usługi Webex Calling mają dostęp do bezpłatnej subskrypcji Dubber Go. Dzięki Dubber Go użytkownicy uzyskują wygodne nagrywanie rozmów. Dostępne są płatne subskrypcje, oferujące więcej opcji, takich jak nagrywanie rozmów zgodnie z przepisami, nieograniczone przechowywanie, analiza AI i dostęp administratora.

  • Dubber Go jest dostępny dla wszystkich użytkowników i daje dostęp do nieograniczonej liczby nagrań. Każde nagranie jest przechowywane przez 30 dni. Tylko użytkownicy mogą uzyskać dostęp do swoich nagrań i zarządzać nimi ze swojego portalu Dubber.

  • Licencje standardowe i AI wymagają zawarcia umowy z firmą Dubber. Dzięki opłaconym licencjom masz dostęp do nieograniczonej ilości nagrań, nieograniczonej przestrzeni dyskowej, a do nagrań może mieć dostęp administrator. Licencje Dubber Call Recording są dostępne za pośrednictwem Cisco Commerce Workspace (CCW) (Solutions Plus).

Przed rozpoczęciem

Skontaktuj się z Pomocą Dubber, aby skonfigurować swoje konto, a następnie skonfiguruj je w Dubber. Aby uzyskać więcej informacji o Dubberze, przejdź do Sales Connect.

1

W widoku partnera w https://admin.webex.com przejdź do Klienci, a następnie wybierz klienta.

2

Przewiń do opcji Połączenia i upewnij się, że opcja Nagrywanie połączeń jest włączona.


 

Gdy włączysz nagrywanie rozmów dla pierwszego użytkownika w organizacji, administrator klienta lub partnera musi zaakceptować Warunki korzystania z usługi Duber w imieniu klienta. Po zaakceptowaniu warunków umowy konto Dubber jest tworzone dla Twojej organizacji Webex Calling.

Dubber weryfikuje adres e-mail administratora i zapobiega używaniu tego samego adresu e-mail na różnych kontach Dubber. Jeśli administrator partnera włącza nagrywanie rozmów dla swoich klientów, ten sam użytkownik administratora nie jest dozwolony na wielu kontach klientów.

Nagrywanie rozmów jest domyślnie włączone dla Twoich klientów. Jeśli klient nie chce, aby nagrywanie rozmów było widoczne w jego Centrum sterowania, wyłącz tę funkcję po wyłączeniu funkcji nagrywania rozmów przez wszystkich użytkowników.
3

(Opcjonalnie) Wybierz opcję Wyświetl klienta, a następnie wykonaj czynności opisane tutaj.