Met de koolstofarme modus in de Webex-app kunt u uw energie-uitstoot verminderen wanneer u afhankelijk bent van koolstofrijke energiebronnen. De Webex-app ontvangt een prognose van de koolstofuitstoot op uw lokale energienetwerk. De app opereert vervolgens zoals normaal bij koolstofarme bronnen zoals de zon of wind, maar als de app draait op bronnen met een hoger koolstofgehalte zoals aardgas en steenkool, zullen activiteiten die veel energie gebruiken minder goed werken of worden uitgesteld, om zo de koolstofuitstoot te verlagen.

Als u in eerdere releases een nieuwere versie van de invoegtoepassing VDI voor de Webex-app had, werkt VDI-optimalisatie mogelijk niet. Maar nu hebben we de zaken flexibeler gemaakt. Als uw VDI-plug-inversie van de Webex-app nieuwer is dan uw app-versie, wordt de VDI-plug-in automatisch gedowngraded naar de versievereisten van de app. Bovendien worden meerdere versies van de VDI-invoegtoepassing voor de Webex-app bewaard voor toekomstig gebruik.

We hebben verbeterde protocolondersteuning geïntroduceerd voor nieuw ingerichte Webex-sites.

• Voor sites met de indeling [nummer]@webex.com profiteert u van volledige ondersteuning voor de protocollen SIP TCP, SIP TLS en H.323 , waardoor robuuste en veelzijdige verbindingsopties worden gegarandeerd.

• Voor sites met de indeling [nummer]@voorbeeld.webex.com wordt alleen SIP TLS ondersteund, voor een veilige en gestroomlijnde communicatie-ervaring.

We hebben de helpervaring van User Hub verbeterd, waardoor het eenvoudiger dan ooit is om de exacte instellingen die u zoekt te vinden.

We hebben de ervaring bij het afmelden bij User Hub verbeterd.

We werken de gebruikersinterface van User Hub bij. Het tabblad Navigatie Agenda is gewijzigd in Vergaderingen.

We werken de manier bij waarop u vergaderingen plant vanuit User Hub, met meer basisinstellingen en geavanceerde instellingen, naast een agenda met genodigden voor hybride gebruikers. We zullen beginnen met een gefaseerde implementatie, dus verwacht u deze in de komende weken te zien.

Zie Een vergadering plannen vanuit User Hub voor meer informatie.

Apparaten met twee schermen die niet zijn geoptimaliseerd voor Webex, krijgen nu de keuze uit drie indelingen. De apparaten met twee schermen zijn onder andere: Cisco-apparaten die lokaal geregistreerd zijn, verbinding maken via SIP of verbinding maken via Cisco-video-integratie met Microsoft Teams.

Zie Schermindelingen voor Cisco-apparaten voor meer informatie over de lay-outopties

Apparaten met twee schermen van derden blijven ongewijzigd, slechts 1 scherm wordt gebruikt om videodeelnemers weer te geven en het tweede scherm blijft voor inhoud.

We hebben Vidcast toegevoegd aan de eerste kolom in de app. Open uw Vidcast-account rechtstreeks vanuit de Webex-app. Deel uw videoberichten rechtstreeks met uw team.

U kunt ook videoberichten maken vanuit het veld voor berichtenopmaak. Klik op Een Vidcast opnemen.

Start direct een vergadering met een unieke eenmalige vergaderingskoppeling. U hoeft niet langer alle stappen te doorlopen om een vergadering te plannen. Nodig andere personen snel uit met een vergaderingskoppeling.

Op het tabblad Vergaderingen ziet u Een Webex-vergadering starten. Deze standaardactie start een eenmalige vergaderingskoppeling. U kunt ook op het vervolgkeuzemenu klikken om Een vergadering in een persoonlijke ruimte starten te selecteren.

Uw beheerder configureert de beschikbare opties.

Deel wat u in het navigatiemenu ziet opnieuw in en krijg sneller toegang tot de inhoud die u belangrijk vindt. Verplaats minder vaak gebruikte items naar het menu Meer voor een opgeruimd overzicht. De app onthoudt uw voorkeuren wanneer u de app opnieuw opent.

Uw standaardtabbladen (zoals Berichten, Vergaderingen of Bellen) staan op een vaste plaats.

We hebben Vidcast toegevoegd aan de eerste kolom in de app. Open uw Vidcast-account rechtstreeks vanuit de Webex-app. Deel uw videoberichten rechtstreeks met uw team.

U kunt ook videoberichten maken vanuit het veld voor berichtenopmaak. Klik op Een Vidcast opnemen.

Soms wilt u een bericht verzenden, maar de timing is niet helemaal goed. Te vroeg, te laat, of misschien is het beter om het een paar dagen vanaf nu te verzenden. Met de optie Later verzenden kunt u plannen en organiseren dat uw bericht op het gewenste tijdstip wordt verzonden.

U kunt het whiteboard dat u deelt nu opslaan als PDF. Zodra u deze hebt opgeslagen, hebt u de perfecte indeling om uw whiteboard onderweg te houden, zelfs zonder internetverbinding. Uw whiteboard na de vergadering delen met anderen is eenvoudig, vooral als ze geen deel uitmaakten van de oorspronkelijke groep. Opmerking: Deze functie wordt niet ondersteund voor Webex for Government.

Versterk en verbeter uw communicatie en samenwerking met uw team via onze door AI gestuurde herschrijvingen. De AI-assistent analyseert uw bericht en geeft opties om de stijl, toon en kwaliteit van de inhoud aan te passen zodat u effectiever kunt communiceren.

Deze functie wordt niet ondersteund voor Webex for Government.

Zie Webex-app | Uw berichten herschrijven met de AI-assistent.

Wanneer u druk bent of niet op kantoor aanwezig bent, kan het een uitdaging zijn om te achterhalen wat er allemaal speelt in uw ruimtes en threads. De AI-assistent genereert overzichten van ruimtes en threads zodat u snel weet welke berichten en gesprekken u hebt gemist in een ruimte. Blijf op de hoogte van beslissingen, belangrijkste punten en actuele discussies.

Deze functie wordt niet ondersteund voor Webex for Government.

Zie Webex-app | Ruimteoverzichten genereren en Webex-app | Uw berichtthreads samenvatten.

Overwin communicatiebarrières en bevorder effectievere gesprekken met berichtvertaling. Selecteer uw gewenste taal en kies om alle berichten in een ruimte live te vertalen of om een individueel bericht te vertalen.

Deze functie wordt niet ondersteund voor Webex for Government.

Zie Webex-app | Berichten vertalen in een ruimte.

Soms wilt u een bericht verzenden, maar de timing is niet helemaal goed. Te vroeg, te laat, of misschien is het beter om het een paar dagen vanaf nu te verzenden. Met de optie Later verzenden kunt u plannen en organiseren dat uw bericht op het gewenste tijdstip wordt verzonden.

Is van toepassing op Webex Calling en bellen door uw serviceprovider

We hebben een nieuwe beschikbaarheidsoptie van Afwezig toegevoegd. U kunt regels instellen voor persoonlijke gespreksroutering voor wanneer u niet aan het werk bent en uw inkomende gesprekken wilt doorschakelen of naar de voicemail wilt sturen. Bellers horen een begroeting met daarin de reden dat u afwezig bent en wanneer u terug bent.

Zie Webex-app | Gespreksomleiding instellen voor wanneer u weg bent.

Van toepassing op Webex Calling

Wanneer u een gespreksopname afspeelt in de app, ziet u een door AI gegenereerd overzicht, met een lijst van de actie-items en de volledige transcriptie van het gesprek. U kunt het gesprek dus snel bijpraten en het gesprek in één oogopslag beter begrijpen.

Als u de functie Gespreksoverzicht van AI niet kunt zien, neemt u contact op met de beheerder van uw organisatie.

Van toepassing op Unified CM

U ziet de gesynchroniseerde gespreksgeschiedenis voor verschillende apps en al uw apparaten. Als uw beheerder meerdere lijnen voor u heeft geconfigureerd, worden de gespreksvermeldingen van elke lijn ook gesynchroniseerd op uw apparaten.

Om de videokwaliteit te verbeteren, verhogen we de maximale videoresolutie van 720p naar 1080p. Voorheen moesten sites vragen om deze mogelijkheid in te schakelen. Dit wordt nu standaard voor alle organisaties ingeschakeld.

Als u 1080p wilt verzenden, moet u een geschikt apparaat hebben (zie Webex-video-ondersteuning voor meer informatie) en moet u 1080p selecteren in de camera-instellingen.

Als uw organisatie de video terug wil beperken tot 720p, kunt u contact opnemen met de ondersteuning van Cisco om een verzoek te verzenden.

Van toepassing op Bellen in Webex (Unified CM)

We hebben enkele ontwerpwijzigingen doorgevoerd om het tabblad Bellen in de app nuttiger te maken. Deze updates omvatten het volgende:

• Snelle en intuïtieve toegang tot nummerkeuze
• Aanvullende interacties voor de gespreksgeschiedenis in het menu Meer

Is van toepassing op Unified CM, Webex Calling en Calling die worden gehost door een serviceprovider

Als u meerdere monitoren gebruikt en inhoud deelt in een gesprek of vergadering, kunt u nu de deelbalk naar een tweede monitor slepen. Hiermee kunt u zich volledig concentreren op presenteren op uw hoofdscherm.

Is van toepassing op Unified CM, Webex Calling en Calling die worden gehost door een serviceprovider

Voorheen was u zich mogelijk niet bewust van het doorschakelen van gesprekken ingesteld en waren u mogelijk belangrijke gesprekken gemist. Met deze verbetering wordt een banner voor het doorschakelen van gesprekken weergegeven op alle tabbladen in de app en kunt u eenvoudig de bestemming voor het doorschakelen bewerken of het snel doorschakelen van gesprekken uitschakelen.

Is van toepassing op Unified CM, Webex Calling en Calling die worden gehost door een serviceprovider

U kunt nu de systeemkiezer voor scherm delen gebruiken in plaats van de Webex-bedieningselementen om uw scherm, venster of een app te delen in een vergadering. Ga naar Instellingen in de navigatiezijbalk, klik op Inhoud delen en schakel de kiezer voor scherm delen in.

Is van toepassing op Unified CM, Webex Calling en Calling die worden gehost door een serviceprovider

Wanneer u uw iPhone via Webex verbindt met een voertuig met CarPlay, kunt u:

• Recente gesprekken weergeven: U kunt uw recente oproepen rechtstreeks vanuit het scherm met CarPlay weergeven en op een van de recente oproepen tikken om een oproep vanuit het scherm van de wagen te starten.
• Contactpersonen openen: U hebt toegang tot al uw Webex-contactpersonen en u kunt op elke contactpersoon tikken om te bellen vanaf het voertuigscherm.
• Contactpersonen op alfabetische volgorde sorteren: Uw contactpersonen worden alfabetisch gesorteerd (A tot Z), waardoor u gemakkelijker de gewenste contactpersoon kunt vinden en bellen tijdens het rijden.
• Navigeren met tabbladen: U kunt uw aankomende vergaderingen, recente gesprekken en contactpersonen weergeven en openen via aparte tabbladen voor een gestroomlijnde ervaring.

Van toepassing op Unified CM

Klik op een toestel om iemand binnen uw bedrijf te bellen. Toestellen worden toegevoegd aan visitekaartjes, rechtstreekse ruimten, zoekresultaten en gespreksgeschiedenis. Beheerders moeten deze functie configureren.

We hebben de mobiele navigatie voor iOS-apparaten verbeterd zodat gebruikers met een abonnement voor alleen bellen de nummerkeuze makkelijker kunnen vinden. Voor gebruikers met een abonnement voor alleen bellen is de nummerkeuze naar de voettekst verplaatst.

Mensen die Geparkeerd gesprek ophalen (Webex Calling) of Gesprek aannemen (Unified CM) gebruiken, kunnen nu ook eenvoudiger toegang krijgen tot deze opties, aangezien ze van een tabblad naar een knop bovenaan het gespreksscherm zijn verplaatst.

De volgende functie is van toepassing op bellen in Webex (Unified CM), Webex Calling en Webex voor serviceproviders

We hebben een nieuwe toetsenbordsneltoets toegevoegd waarmee u een gemarkeerd nummer via de Webex-app kunt bellen. U kunt de sneltoets aanpassen via Instellingen > Toetsenbordsneltoetsen > Markeren om te bellen Kies welke toetsen als sneltoets kunnen worden gebruikt of selecteer Algemeen om deze sneltoets te gebruiken wanneer Webex is geminimaliseerd of op de achtergrond wordt uitgevoerd.

De volgende functie is van toepassing op bellen in Webex (Unified CM), Webex Calling en Webex voor serviceproviders

Alle gesprekken die u hebt opgenomen, zijn nu beschikbaar op het tabblad Bellen.

De volgende functie is van toepassing op Webex Calling en Webex voor serviceproviders

We hebben enkele ontwerpwijzigingen doorgevoerd om het tabblad Bellen in de app nuttiger te maken. Deze updates omvatten het volgende:

• Snelle en intuïtieve toegang tot nummerkeuze

• Aanvullende interacties voor de gespreksgeschiedenis in het menu Meer

De volgende functie is van toepassing op bellen in Webex (Unified CM), Webex Calling en Webex voor serviceproviders

We hebben de navigatie verbeterd zodat u de nummerkeuze makkelijker kunt vinden. De nummerkeuze blijft in de zwevende actieknop, maar andere acties worden verwijderd. Dit betekent dat voor de meeste mensen de zwevende actieknop de knop van de nummerkeuze wordt.

Mensen die Geparkeerd gesprek ophalen (Webex Calling) of Gesprek aannemen (Unified CM) gebruiken, is de toegang tot deze opties eenvoudiger omdat ze nu beschikbaar zijn in de zwevende actieknop.

Zie Webex-app | Iedereen met een telefoonnummer bellen.

De volgende functie is van toepassing op bellen in Webex (Unified CM), Webex Calling en Webex voor serviceproviders

Wanneer uw organisatie verbeterde locatiegegevens gebruikt voor noodoproepen, kan de app netwerkgegevens voor nauwkeurige locaties openen en verzenden naar de E911-provider.

Dit is afhankelijk van LLDP-ondersteuning en wordt ondersteund met Redsky, Intrado of 9Line.

De volgende functie is van toepassing op bellen in Webex (Unified CM), Webex Calling en Webex voor serviceproviders

Het venster voor de gespreksbalk (meerdere gesprekken) kan worden aangepast aan een kleiner gebied. De grootte is dynamisch en schalen voor verschillende gespreksgebruikers (enkele lijn, meerdere lijnen of meerdere lijnen met BLF), afhankelijk van het aantal lijnen en het aantal gesprekken.

Zie Webex-app | Al uw telefoongesprekken op één plek beheren.

De volgende functie is van toepassing op bellen in Webex (Unified CM)

Wanneer u ongelezen voicemails hebt, ziet u een teller op de knop Voicemail bellen op het tabblad Bellen.

De volgende functie is van toepassing op bellen in Webex (Unified CM)

Wanneer uw organisatie toestellen voor intern bellen heeft ingesteld, kunt u de app gebruiken om gesprekken te plaatsen met de interne nummers. Deze interne nummers zijn zichtbaar voor mensen op hun visitekaartjes in de app.

De volgende functie is van toepassing op Webex Calling en Webex voor serviceproviders

Er zijn enkele wijzigingen aangebracht in de manier waarop agenten zich aanmelden en afmelden.

Als agent zijn de opties voor aanmelden of afmelden nu afzonderlijke knoppen. Ze zijn niet meer beschikbaar in de vervolgkeuzelijst.

Voor Webex Customer Experience Essentials als supervisor kunt u de status voor agenten die u beheert in wachtrijen pas wijzigen als die agent zich heeft aangemeld.

Zie Webex-app | De status van uw gesprekswachtrij wijzigen, Aan de slag met Webex-klantervaringsonderdelen voor agenten

De volgende functie is van toepassing op Webex Calling en Webex voor serviceproviders

Dit is van toepassing op Webex Customer Experience Essentials.

Wanneer uw beheerder als agent een beleid voor gebouncete gesprekken heeft geconfigureerd en u een gesprek mist, ontvangt u een melding van een gebouncete gesprek en wordt uw status gewijzigd in Niet beschikbaar. Wanneer uw status niet beschikbaar is, worden gesprekken niet naar u gerouteerd.

De volgende functie is van toepassing op Webex Calling en Webex voor serviceproviders

Kies verschillende beltonen voor verschillende gesprekswachtrijen. Met prioriteitswaarschuwingen kunt u een unieke beltoon instellen op basis van vooraf gedefinieerde criteria in User Hub.

Zo kunt u snel een melding krijgen wanneer u wordt gebeld door een bepaald nummer.

De volgende functie is van toepassing op Webex Calling en Webex voor serviceproviders

We hebben ondersteuning toegevoegd voor de nieuwe AI-codec van Cisco om de gesprekskwaliteit te verbeteren wanneer u iemand anders belt met een account van de Webex-app.

Dit is van toepassing op Webex Customer Experience Essentials.

Als u een gesprek controleert en de agent interventie nodig heeft, kunt u de agent rechtstreeks coachen zonder dat de klant iets hoeft te horen. U kunt ook inbreken in het gesprek om samen met de agent en de klant tips of advies te geven.

Wanneer u deel uitmaakt van een groep voor aangenomen gesprekken, hebben we verbeteringen toegevoegd voor Niet storen (NST) en toonselectie toegevoegd.

Zie Meldingen voor binnenkomende gesprekken beheren

Goed nieuws als u de Webex-app op uw iPad gebruikt. Deze ondersteunt nu externe USB-C-camera's. U hoeft alleen iPadOS 17 of hoger te gebruiken en u kunt een externe USB-camera aansluiten.

Zie Webex-app | Een externe camera gebruiken voor gesprekken of vergaderingen op uw iPad

Cloudgebaseerde contactcenteroplossing op basisniveau, biedt mogelijkheden voor agenten en supervisors in de Webex-app.

Functies voor agenten zijn onder andere:

• Beschikbaarheid instellen

• Deelnemen aan gesprekswachtrijen

• Live wachtrijstatistieken weergeven

• Multi-gespreksvenster voor klantgesprekken in Windows

• Schermpop-up tijdens gesprekken met relevante klantgegevens

Functies voor supervisors zijn onder andere:

• Agentbewaking

• Agenten beheren: beschikbaarheid wijzigen, agenten aan- of afmelden, agenten in de wachtrij deelnemen of deze verlaten

• Realtime en historische statistieken weergeven

Zie Aan de slag met Webex Essentiële klantervaringsonderdelen voor agenten en Aan de slag met Webex Essentiële klantervaringsonderdelen voor supervisors. Essentiële Webex-klantervaringsonderdelen

Wanneer u vervolggesprekken voert met klanten, kiest u een geschikte beller-id in een lijst met gesprekswachtrijen die uw beheerder aan u heeft toegewezen.

Het venster Meerdere gesprekken gaat nu Gespreksdock heten. U kunt het venster nu aan de rand van uw scherm plaatsen om het venster tijdelijk te verbergen. U krijgt nog steeds meldingen wanneer er binnenkomende gesprekken of andere meldingen zijn.

Zie Webex-app | Al uw telefoongesprekken op één plek beheren.

Voor gesprekken via een openbaar telefoonnetwerk maakt dit gebruik van audio-intelligentie om audio van hoge kwaliteit te leveren voor gesprekken. Alle ruis is verwijderd en de helderheid van de spraak is verbeterd om de kwaliteit van smalbandaudio te verbeteren. Dit is standaard ingeschakeld en is van toepassing op bellen met Unified CM

We hebben een optie toegevoegd waarmee uw beheerder kan bepalen of de opnameknop als een optie wordt weergegeven tijdens uw gesprekken.

Voor gesprekken via een openbaar telefoonnetwerk maakt dit gebruik van audio-intelligentie om audio van hoge kwaliteit te leveren voor gesprekken. Alle ruis is verwijderd en de helderheid van de spraak is verbeterd om de kwaliteit van smalbandaudio te verbeteren. Dit is standaard ingeschakeld en is van toepassing op bellen met Unified CM

Wanneer u vervolggesprekken met klanten voert, kiest u een geschikte beller-id in een lijst met gesprekswachtrijen, Hunt-groepen of beller-id's die uw beheerder aan u heeft toegewezen.

Zie Webex-app | Uw beller-id wijzigen.

De functie maakt gebruik van audio-intelligentie om audio van hoge kwaliteit te leveren voor gesprekken via het openbare telefoonnetwerk. Verbeterde spraakhelderheid wordt bereikt door de kwaliteit van smalbandaudio te verbeteren en alle ruis te verwijderen. Deze functie is standaard ingeschakeld.

We beginnen de functie gefaseerd te implementeren vanaf februari.

Zie Webex-app | HD Voice voor externe beller beheren

Wanneer u deel uitmaakt van een groep voor aangenomen gesprekken, hebben we een melding op het scherm toegevoegd voor wanneer een andere telefoon overgaat in uw groep voor aangenomen gesprekken.

Zie Webex-app | Het telefoongesprek van iemand anders aannemen

Nieuw Meetings-platform!

Nieuw Meetings-platform!

Nieuw Meetings-platform!

Nieuw Meetings-platform!

Nieuw Meetings-platform!

Als host kunt u simultaanvertolking gebruiken om taalkanalen te maken, tolken uit te nodigen en ze aan talen toe te wijzen. Tolken selecteren de brontaal voor de tolksessie, wijzigen de tolkrichting en dragen de vertolking over aan de volgende tolk.

Inactieve tolken kunnen de actieve tolk vragen om aan hen over te dragen.

Zie Simultaanvertolking in Webex-vergaderingen, webinars en persoonlijke ruimten

Bekijk vergaderingen in uw agendalijst wanneer berichten sturen in de app niet beschikbaar is. Deze lijst omvat alle actieve directe vergaderingen en vergadering in een persoonlijke ruimtes. Voor lopende vergaderingen ziet u de knop 'Deelnemen' en kunt u de deelnemerslijst bekijken.

We hebben de weergave van vergaderingen op uw mobiele apparaat verbeterd. U kunt ervoor kiezen alleen de vergaderingen die zijn verbonden aan uw Webex-account te bekijken of u kunt de agenda's op uw apparaat opnemen, bijvoorbeeld van uw agenda-app op Apple-apparaten. Deze schakelaars zijn beschikbaar in Instellingen > Agenda. Hiermee kunt u alleen vergaderingen weergeven of verbergen, u wordt niet losgekoppeld van uw agenda's.

Nieuw Meetings-platform!

Maak een ruimte wanneer u een vergadering plant of voeg een ruimte toe wanneer uw vergadering wordt beëindigd. Iedereen die is uitgenodigd kan vóór en na de vergadering bestanden delen en eraan samenwerken.

Als u iets wilt markeren of aanwijzen dat u deelt, tekent u rechtstreeks op het scherm of in het toepassingsvenster. Gebruik de pen of verdwijnende inkt, die na een paar seconden vervaagt. U kunt desgewenst ook andere deelnemers aantekeningen laten maken op de gedeelde inhoud.

Nieuw Meetings-platform!

Start direct een vergadering met een unieke eenmalige vergaderingskoppeling. U hoeft niet langer alle stappen te doorlopen om een vergadering te plannen. Nodig andere personen snel uit met een vergaderingskoppeling.

Op het tabblad Vergaderingen ziet u Een Webex-vergadering starten. Deze standaardactie start een eenmalige vergaderingskoppeling. U kunt ook op het vervolgkeuzemenu klikken om Een vergadering in een persoonlijke ruimte starten te selecteren.

Uw beheerder configureert de beschikbare opties.

Wanneer u een vergadering plant, kunt u kiezen of u een aangepast vergaderingswachtwoord of een gegenereerd wachtwoord wilt gebruiken. Het aangepaste wachtwoord wordt gevalideerd om ervoor te zorgen dat het voldoet aan de criteria voor een veilig wachtwoord.

Zie Webex-app | Een vergadering plannen vanuit de vergaderingsagenda.

U kunt nu maximaal 10 afbeeldingen uploaden om als virtuele achtergrond in uw vergaderingen te gebruiken. Dit is een grote stap hoger dan de vorige limiet van drie afbeeldingen. Kies dus je favoriete afbeeldingen om een beetje persoonlijke flair toe te voegen aan je volgende vergadering.

Zie Webex-app | Gebruik een virtuele of vervaagde achtergrond in gesprekken en vergaderingen

Nieuw Meetings-platform!

De nieuwste release van Instant Connect 2.4.0 is nu beschikbaar en bevat verbeteringen en nieuwe functies.

Wanneer u koppelingen naar Microsoft OneDrive- of SharePoint Online-, Box- en Google Drive-bestanden deelt als een bericht in een ruimte. De koppelingen worden automatisch geconverteerd naar bestanden met inhoudsvoorbeelden. Anderen in de ruimte kunnen deze bestanden bekijken, openen en vinden in het tabblad Inhoud > Bestanden van de ruimte.

Voor Microsoft-bestanden kunt u de toegang uitbreiden tot iedereen in een ruimte, de muisaanwijzer boven het bestand bewegen en op Bestand delen bijwerken klikken.

U moet zijn ingeschakeld voor het specifieke bedrijfsinhoudsbeheer waarvoor u koppelingen deelt en u moet zijn aangemeld om het inhoudsvoorbeeld te bekijken.

De nieuwste release van Instant Connect 2.3.0 is nu beschikbaar. Deze release bevat verbeteringen en nieuwe functies.

De nieuwste release van Instant Connect 1.53.0 is nu beschikbaar. Deze release bevat verbeteringen en nieuwe functies.

Klanten kunnen Instant Connect nu implementeren in dezelfde regio als hun activiteiten in Europa en de Verenigde Arabische Emiraten (VAE).

Zie Webex Instant Connect.

De nieuwste release van Instant Connect 1.52.0 is nu beschikbaar. Deze release bevat verbeteringen en nieuwe functies.

Deze release is een belangrijke update voor onze Webex- en Salesforce-integratie voor de Webex-app. Salesforce-gebruikers kunnen hun Webex-gespreksgeschiedenis bekijken in Salesforce. Hiermee kunnen gebruikers hun eerdere gesprekken en gemiste gesprekken bekijken en zich met één klik aanmelden bij Salesforce. Daarnaast brengen we enkele verbeteringen aan in het beheersetupproces waardoor de installatie van Webex-integratie eenvoudiger wordt voor Salesforce-beheerders.

Wanneer u voorheen Webex App Hub gebruikte in de app, werd de App Hub-website geopend in uw systeembrowser. App Hub wordt nu rechtstreeks in de app geopend. U kunt het volgende doen:

• Ontdek en verken apps en bots die in uw organisatie en andere openbare beschikbaar zijn

• Zoek naar apps en bots met behulp van categorieën of gebruik gewoon de appnaam

• Probeer een app die is toegestaan door uw beheerder.

Met de verbeterde Asana-bot voor Webex hebt u een zoekoptie om projecten te vinden. U kunt een taak maken, een vraag bijwerken, een subtaak toevoegen en als voltooid markeren. Ontvang realtime updates en ontvang meldingen wanneer een bestemmeling is bijgewerkt of een opmerking is toegevoegd vanuit Webex met Asana

Gebruikers worden nu in een externe webbrowser naar de Box-site geleid om een Box-account toe te voegen en samen te werken met Box-inhoud in de Webex-app op desktops. Het nieuwe gedrag is alleen van toepassing op versies van de Webex-app voor Mac en Windows en biedt de volgende voordelen:

• Organisaties die Box Device Trust gebruiken, kunnen de Box ECM-integratie gebruiken.
• Browserverificatie biedt een veiligere en eenvoudigere ervaring.
• Andere vormen van op certificaten gebaseerde verificatie worden ondersteund als ze kunnen worden uitgevoerd vanuit een externe browser en waarvoor geen ingesloten Webex-browser nodig is.
• Het aantal aanmeldingen is aanzienlijk verminderd.