In dit artikel
Hoe kunt u in dit artikel naar een foutmelding zoeken
Fouten bij het importeren van sjablonen
Fouten bij de opmaak van de URL
Fouten bij de opmaak van velden
Vereiste velden en fouten bij veldafhankelijkheid
Dubbele fouten
Fouten met capaciteits- en tekenlimieten
Velden die niet kunnen worden bijgewerkt via import
'Artikel niet gevonden' fouten
Veelvoorkomende importfouten en hoe u deze kunt oplossen
list-menuIn dit artikel
list-menuFeedback?

Advies voor probleemoplossing voor sjablonen voor het importeren van functies op het Webex Events-platform.

Het Webex Events-platform biedt veel mogelijkheden om uw workflow te stroomlijnen, en sjablonen voor het importeren van functies zijn een van de beste. Importsjablonen besparen u tijd bij het uitbouwen van functies en het snel en massaal bijwerken van bestaande gegevens in het Webex Events-platform.

Soms kunt u echter een fout tegenkomen bij het importeren die moet worden opgelost voordat de gegevens met succes kunnen worden geïmporteerd. Als u een importfout krijgt, weet u niet zeker hoe u dit moet oplossen, dan bent u op de juiste plek!

Dit artikel bevat de meest voorkomende importfouten en tips om deze op te lossen.

A list of errors in the Error Details modal.

Hebt u instructies nodig over het gebruik van importsjablonen en praktische tips om fouten te voorkomen? Lees ons artikel Gegevens importeren en exporteren in Webex Events voor meer informatie.

Hoe kunt u in dit artikel naar een foutmelding zoeken

Houd er rekening mee dat dit artikel veelvoorkomende fouten bevat en geen volledige lijst is van alle fouten die u kunt tegenkomen. Als de fout die u hebt ontvangen hier niet wordt vermeld, vraag dan om ondersteuning via het Webex Helpcentrum.

Dit artikel is ingedeeld in categorieën van fouten. Elke sectie bevat een lijst met mogelijke vetgedrukte foutmeldingen en bevat suggesties om deze op te lossen in de subitems hieronder. Soms kan één enkele oorzaak resulteren in meerdere verschillende foutteksten in verschillende situaties. Elke mogelijke variant wordt vóór de suggesties voor een oplossing vermeld.

Foutmeldingen geven over het algemeen aan waar de fout is opgetreden, wat de oorzaak is van de fout en de betreffende velden of items. Om snel de fout te vinden waarnaar u op zoek bent, kunt u proberen ctrl+f (Windows) of cmd+f (Mac) te gebruiken en te zoeken naar het gedeelte van de foutmelding dat de oorzaak van de fout aangeeft.

  • Hier is een voorbeeld: als u een foutmelding krijgt met de tekst „Er is een probleem met de waarde in F2: „email @example" is geen geldig e-mailadres. „, zoek naar „" geen geldig e-mailadres "”.”

Fouten bij het importeren van sjablonen

De volgende lijst bevat fouten die betrekking hebben op de algemene opmaak van de importsjablonen.

  • Het lijkt erop dat u een spreadsheet probeert te importeren met een werkblad met de naam <xxx> in plaats van<yyy>. Controleer alstublieft of u het juiste bestand aan het uploaden bent, of hernoem het werkblad in het bestand indien nodig.

    • Zorg ervoor dat u de importsjabloon naar de juiste functie uploadt.

    • De bladnaam moet exact overeenkomen met de naam van de functie.

    • Hier is een voorbeeld: als u een importsjabloon gebruikt voor een sponsorfunctie, zorg er dan voor dat het bijbehorende blad ook de naam 'Sponsor' heeft. Evenzo, als u een functie hernoemt, zorg er dan voor dat het corresponderende blad de nieuwe naam van het object weergeeft.

  • Uw werkblad is leeg.

    • Voeg informatie toe aan de importsjabloon voordat u deze naar een functie importeert.

    • Controleer of u het juiste importsjabloon uploadt.

  • De inhoud van het blad Preset Agendas lijkt verkeerd. Exporteer het werkblad alstublieft van het platform en plaats de rijen erin niet opnieuw in.

    Deze fout treedt op wanneer bepaalde vakjes in het vooraf ingestelde agenda-importsjabloon niet juist zijn gelabeld. Controleer of de volgende vakjes en labels correct zijn op uw sjabloon:

    • D1 = Sessions

    • D2 = Unique Identifier

    • D3 = Agenda

    • D4 = Session Name

    • D5 = Start Time

    • A5 = Attendees

    • A6 = Unique Identifier

    • B6 = Email

Fouten bij de opmaak van de URL

Als de URL die u in het betreffende vakje hebt ingevoerd niet voldoet aan een standaard URL-indeling, krijgt u een ongeldige URL-foutmelding. Controleer of de URL's in de sjabloon correct zijn opgemaakt en naar echte locaties linken.

  • URL is geen geldige URL.

  • De link is geen geldige URL.

  • De URL van de cover van de stand is ongeldig.

  • De link naar de inhoud is ongeldig.

  • Er is een ongeldige URL opgegeven.

    • Controleer of de URL's die aan de importsjabloon zijn toegevoegd, geldig zijn en de juiste URL-indeling hebben.

  • De URL van de afbeelding is ongeldig.

  • De afbeelding is geen geldige URL.

  • Afbeelding is ongeldig.

    • De URL van de afbeelding moet een URL zijn die linkt naar een bestaande afbeelding. Overweeg om onze uploader voor afbeeldingen te gebruiken, die een link genereert om in de betreffende cel te plakken.

  • Uw gebruikersnaam was niet goed geformatteerd!

Fouten bij de opmaak van velden

Het formatteren van de informatie in uw importsjabloon is essentieel om veel fouten te voorkomen. De volgende fouten doen zich voor wanneer een cel in een importsjabloon niet de juiste indeling heeft. Deze fouten zijn gekoppeld aan velden met strikte opmaakconventies, zoals e-mail, telefoon, datums, tijden en kleurvelden.

  • E-mailadres is geen geldig e-mailadres.

  • E-mailadres is geen geldig e-mailadres.

  • E-mailadres is vereist.

  • Telefoonnummer is geen geldig telefoonnummer.

    Zorg ervoor dat de telefoonnummers een van de volgende formaten hebben:

    • 3334445555

    • 13334445555

    • 1-333-444-5555

    • 1-333-444-5555-121

    • +12345678900

    • (012) 34-56-789

    • (012) 3456789

    • 012 3450 6789

  • De indeling voor de verzendtijd is ongeldig. De indeling moet HH:MM PM/AM of HH:MM zijn.

  • De tijdnotatie is ongeldig. De indeling moet HH:MM PM/AM of HH:MM zijn.

  • De verzendtijd is vereist.

  • Er is tijd nodig.

  • De starttijd is leeg.

  • De eindtijd is leeg.

    Zorg ervoor dat de tijden een van de volgende formaten gebruiken:

    • HH:MM AM

    • HH:MM PM

    • HH:MM

  • De datumnotatie is ongeldig. Het formaat moet MM/DD/JJJJ zijn.

  • De datum is leeg.

  • De verzenddatum is vereist.

  • De datum is vereist.

    Zorg ervoor dat de datums de volgende indeling hebben: MM/DD/JJJJ

  • De kleur moet een geldige naam of hexadecimale code zijn.

  • Kleur is vereist.

    Voer een hexadecimale code in voor de gewenste kleur.

  • De sessie-ID in de cel is ongeldig. <cell>

  • De deelnemersidentificatie in het vakje is ongeldig. <cell>

    Deze fouten hebben betrekking op de kolommen Session and Attendee Unique Identifier in het vooraf ingestelde sjabloon voor het importeren van de agenda, die de volgende indeling moet hebben: {000000-0000000}

    • Bewerk nooit kolommen met unieke identificatiegegevens.

    • Als u nieuwe deelnemers wilt toevoegen, doe dat dan via de pagina Deelnemers in uw evenement op het Webex Events-platform.

    • Als u nieuwe sessies wilt toevoegen, doe dat dan via de pagina Sessies in uw evenement op het Webex Events-platform.

  • Optie-id is ongeldig.

  • De optie-id moet uniek zijn.

    • Wanneer u gegevens exporteert en vervolgens opnieuw importeert, laat dan de bestaande optie-ID's ongewijzigd op het importsjabloon staan.

    • Als u nieuwe opties importeert, hoeft u alleen maar de optietekst toe te voegen in de betreffende cel — het systeem genereert automatisch een unieke optie-ID voor elke nieuwe optie.

  • De verzendtijd moet in de toekomst liggen.

    Zorg ervoor dat aankondigingen op een datum en tijd in de toekomst worden verzonden.

  • De eindtijd moet langer zijn dan de starttijd.

    Zorg ervoor dat de eindtijd van de sessie na de starttijd ligt. Een sessie die bijvoorbeeld om 11.00 uur begint, moet na 11.00 uur eindigen.

  • De starttijd van de stream moet over minstens 10 minuten zijn.

    Stel de starttijd van de stream in op 10 minuten of later dan de huidige tijd, en zorg ervoor dat de datum voor die sessie de datum van vandaag of in de toekomst is, afhankelijk van de dag waarop u de livestream wilt laten plaatsvinden.

  • De maximale aanwezigheid moet een getal zijn.

    Stel de maximale opkomst bij naar een geheel getal dan 0 als u een limiet wilt instellen voor het aantal deelnemers aan een sessie. Anders kunt u het leeg laten.

  • De unieke identificatiewaarde is geen volledig getal.

    • Zorg ervoor dat de kolom Unieke identificatiegegevens alleen hele getallen bevat.

    • Bewerk nooit de kolom Unique Identifier.

    • Als u nieuwe deelnemers aan uw evenement toevoegt, laat dan het vakje voor de unieke identificatie voor nieuwe deelnemers leeg.

  • Punten moeten een geheel getal zijn.

  • Punten moeten een positief geheel getal zijn.

  • Punten zijn vereist.

    Voer een positief geheel getal in de betreffende cel in.

  • De optie (s) moeten worden besteld (1,2,3... enz.).

    Controleer of de optiekolommen in het sjabloon voor het importeren van enquêtes in oplopende volgorde staan. Hier is een voorbeeld.

    • Kolom H = Optie 1*

    • Kolom I = optie 2*

    • Kolom J = optie 3

Vereiste velden en fouten bij veldafhankelijkheid

Er zijn verplichte velden op het hele Webex Events-platform. Hetzelfde geldt voor het gebruik van een importsjabloon. Verplichte velden worden gewoonlijk aangeduid met een sterretje, en de foutmelding is eenvoudig.

Sommige velden in het Webex Events-platform hebben specifieke waarden om uit te kiezen, en de importsjabloon moet deze opties weergeven. Er zijn ook enkele velden die afhankelijke relaties hebben, wat betekent dat als het ene veld wordt ingevuld, het andere veld ook een waarde nodig heeft.

  • Verplichte velden ontbreken:<field name>.

  • <Field name>is verplicht.

    Als een verplicht veld leeg is op het importsjabloon, krijgt u een foutmelding. Controleer of alle verplichte velden zijn ingevuld op het importsjabloon.

  • Zichtbaar voor iedereen is vereist.

    • Als de groep zichtbaar moet zijn voor alle deelnemers, voer dan „Ja” in.

    • Als de groep niet voor alle deelnemers zichtbaar zou moeten zijn, voer dan 'Nee' in.

  • Inhoudslink is vereist.

  • De inhoudsprovider is ongeldig.

  • De inhoudsprovider is ongeldig. Geldige opties: website, zonder inhoud, vidcast, zoom, rtmp, youtube, vimeo, twitch, wistia, facebook, dailymotion, streamable, soundcloud, andere, socio_vod

  • Contentprovider wordt niet ondersteund.

    Content Link is gerelateerd aan Content Provider.

    • Als er een link is in de Content Link-cel, voeg dan een overeenkomstige waarde toe aan de cel Content Provider via een van de beschikbare opties die in de foutmelding worden vermeld.

    • Als Content Provider is ingevuld, voeg dan een link toe naar de corresponderende Content Link-cel.

    • Als er geen Content Link is, moet het vakje Content Provider in dezelfde rij de waarde 'geen inhoud' hebben.

  • De waarde 'Van' moet de naam van het evenement of een sponsor zijn.

  • Van is vereist.

    Aankondigingen kunnen afkomstig zijn van het evenement of namens een sponsor. Controleer of de waarde in het betreffende vakje de naam is van het evenement of de naam van een bestaande sponsor van uw evenement.

  • De naam van het aangepaste tabblad is leeg.

  • Custom Tab Link is leeg.

    Aangepast tabblad inschakelen, Aangepaste tabnaam en Aangepaste tabbladlink zijn gerelateerde velden.

    • Als Enable Custom Tab de waarde 'Ja' heeft, dan moeten Custom Tab Name en Custom Tab Link in die rij ook corresponderende waarden hebben.

    • Als Enable Custom Tab de waarde 'Nee' heeft, dan moeten Custom Tab Name en Custom Tab Link in die rij leeg zijn.

  • Als Zoom als provider is geselecteerd, moet Open External alleen op Ja worden ingesteld.

  • Als Webex als provider is geselecteerd, moet Open External alleen op Ja worden ingesteld.

    Als het type provider Webex of Zoom is, dan moet Open External voor die rij de waarde 'ja' hebben.

  • De URL is niet gedefinieerd.

    • Als de Live Stream-optie in de sjabloon is ingevuld en geen RTMP is, dan moet er een link zijn in de corresponderende Live Stream Link-cel voor die rij.

    • Als de optie Video-opname is ingevuld in de sjabloon, dan moet er een link zijn in de corresponderende Video Recording Link-cel voor die rij.

  • Aanbieder voor ondertiteling wordt niet ondersteund.

    Als u ondertitels wilt voor uw livestream:

    • Zorg ervoor dat 'Live Stream Enable Closed Captions' de waarde 'ja' heeft.

    • Voeg een van de volgende waarden toe aan de cel van de Closed Caption Provider: Webex Events Closed Captions & Translations (als de Webex Events Production Studio live wordt gestreamd of Webex Events RTMP), Interprefy, SyncWords of Other.

    Als 'Video Recording Enable Closed Captions' de waarde 'Ja' heeft, voer dan 'Overige' in het vakje Video Recording Closed Captions Provider voor die rij in.

  • De waarde in de cel <cell>is niet toegestaan. Gebruik alstublieft 'X' of laat de cel leeg.

    Voer een X in de cel die is opgegeven in de foutmelding, of laat de cel leeg.

  • Sessie voor <session>kolom <column>is niet zichtbaar voor de deelnemer <attendee>op rij <row>vanwege de Visible To-instelling van een nummer tijdens deze sessie.

    Dit betekent dat de sessie die u probeert toe te voegen aan de vooraf ingestelde agenda van een deelnemer alleen zichtbaar is voor een groep waar de deelnemer niet deel van uitmaakt.

    • Als de deelnemer deel moet uitmaken van de groep, voeg dan de deelnemer toe aan de groep waarvoor de track zichtbaar is.

    • Als de deelnemer de sessie moet bijwonen, maar geen deel moet uitmaken van de groep in kwestie, pas dan de instellingen voor Zichtbaar voor het nummer aan door groepen toe te voegen of deze zichtbaar te maken voor alle deelnemers.

  • De status is ongeldig.

  • Status is vereist.

    Voer een geldige status in de betreffende cel in.

    • Als u deze foutmelding krijgt op een sjabloon voor het importeren van opiniepeilingen, voer dan 'Actief', 'Inactief' of 'Gepland' in het betreffende vakje in.

    • Als u deze foutmelding krijgt bij het importeren van een Event Game, voer dan 'Enabled' of 'Disabled' in het betreffende vakje in.

  • Optie 1 is vereist.

  • Optie 2 is vereist.

    Elke enquêtevraag moet twee opties hebben. Voer voor elke vraag waarden in de kolommen Optie 1 en Optie 2 in.

  • Deze waarden moeten allemaal samen worden gespecificeerd:<value1>, <value2>

    Deze fout treedt op wanneer twee velden van elkaar afhankelijk zijn, maar niet consistent worden ingevuld op het sjabloon.

    • Als een veld een waarde heeft, dan moet het afhankelijke veld een overeenkomstige waarde hebben.

    • Houd beide cellen leeg als ze niet moeten worden ingevuld.

    • Hier is een voorbeeld: deze fout treedt op wanneer u een e-mailadres invoert en niet een bijbehorend e-maillabel op de sjabloon. E-mailadres en e-maillabel zijn gerelateerde velden die beide waarden moeten bevatten of helemaal geen waarden.

  • U kunt slechts één interne of externe link gebruiken.

    Wanneer u een sjabloon importeert voor de functie Aankondigingen, mag elke aankondiging slechts één gekoppeld item bevatten, of dat nu intern of extern is. Zorg ervoor dat in de sjabloon niet meer dan één van de volgende kolommen is ingevuld voor elke rij.

    • Link

    • Exposanten

    • Luidsprekers

    • Sponsoren

    • Documenten

    • Aangepaste lijst

    • Sessies

  • Content Link Embed kan alleen met een andere inhoudsprovider worden geïmporteerd.

    • Wanneer u een invoegcode invoert in het veld Content Link Embed, moet de inhoudsprovider de waarde 'Overige' hebben.

    • Als uw inhoudsprovider een andere waarde heeft dan 'Overig', zorg er dan voor dat de corresponderende Content Link-invoegcel voor die rij leeg is.

Dubbele fouten

Over het algemeen moeten functies en functies allemaal een unieke naam hebben. U krijgt fouten als u een sjabloon probeert te importeren met dubbele kolommen, dubbele items in één cel, of een functie of functie-item met dezelfde naam als wat al bestaat in uw evenement.

Houd er rekening mee dat u dubbele deelnemers of deelnemers met hetzelfde e-mailadres kunt importeren zonder dat u een foutmelding krijgt. Lees ons artikel Dubbele e-mails van bezoekers voor meer informatie over het beheren van e-mails van dubbele deelnemers.

  • Dubbele titel (s) gevonden: <title>

    Verwijder eventuele dubbele kolommen uit de importsjabloon. Elke kolom in de spreadsheet moet uniek zijn.

    Hier is een voorbeeld: als u een sjabloon importeert met twee kolommen 'Datum', wordt deze dubbele fout veroorzaakt.

  • De unieke identificatiewaarde is een duplicaat van een bestaande waarde.

    Controleer of uw sjabloon geen dubbele unieke identificatiegegevens bevat. Bewerk nooit unieke identificatiegegevens.

  • Item (en) voor dubbele sessies:<session-names>.

  • Dubbele groepsnaam (namen):<group-name>.

  • Dubbele categorieën:<category>.

  • <feature-name>Duplicaat (en):<item-name>.

  • Item (en) dubbel item (en) in de videoruimten:<item-name>.

  • Dubbele track (s):<track1>,<track2>.

    Controleer of in de betreffende cel hetzelfde item niet twee keer wordt vermeld.

    Hier is een voorbeeld: wanneer u categorieën toevoegt aan sponsorprofielen via import, treedt deze fout op wanneer in één cel in de kolom Categorieën twee keer dezelfde categorie wordt weergegeven.

  • Er bestaat al een artikel met deze naam en label.

  • De tracknaam <track name>wordt gebruikt door een ander nummer.

  • De naam van de categorie <name>wordt gebruikt

  • De groepsnaam <name>wordt gebruikt door een andere groep.

  • Er zijn meerdere videoruimtes genoemd<name>.

    Controleer uw importsjabloon en verwijder eventuele dubbele rijen met gegevens.

    Als u nieuwe artikelen toevoegt, zorg er dan voor dat er nog geen nieuwe items op uw sjabloon staan in uw evenement.

  • Er zijn meerdere sessies met <session-name>de naam '' tegelijk en op dezelfde locatie.

    • Controleer het importsjabloon en verwijder eventuele dubbele sessies.

    • Als de tijd juist is en de locatie op dat moment al bezet is, update dan het locatieveld naar een andere locatie.

    • Als de locatie correct is en er een tijdsconflict is met een andere sessie, moet u de starttijd bijwerken zodat deze niet overlapt met bestaande sessies op dezelfde locatie.

  • Het externe identiteitsbewijs <external-id>wordt gebruikt door een andere deelnemer.

  • Externe ID <external-id>wordt gebruikt voor meer dan één deelnemer.

    Bij het importeren van deelnemers moeten de externe ID's voor elke deelnemer uniek zijn en niet door een andere deelnemer worden gebruikt.

    • Controleer of uw sjabloon geen dubbele externe ID's bevat.

    • Zorg ervoor dat de deelnemer en de bijbehorende externe ID niet al aanwezig zijn in uw evenement.

  • De toegangscode <passcode>is niet uniek.

    Alle toegangscodewaarden die in de Event Game-functie worden geïmporteerd, moeten uniek zijn.

Fouten met capaciteits- en tekenlimieten

De meeste tekstvelden hebben een tekenlimiet, en het is belangrijk om binnen die limiet te blijven om fouten te voorkomen. Op dezelfde manier hebben sommige delen van het platform limieten die tot een fout kunnen leiden als uw importsjabloon deze limieten probeert te overschrijden.

  • Het veld Beschrijving overschrijdt de tekenlimiet van 65535.

  • Het veld Voornaam is groter dan de tekenlimiet van 256 tekens.

  • Het veld voor de achternaam bedraagt meer dan 256 tekens.

  • Het e-mailveld is groter dan de limiet van 256 tekens.

  • <Firstname>, <Last-name>het titelveld overschrijdt de tekenlimiet van 256 tekens.

  • <Firstname>, <Last-name>het bedrijfsveld overschrijdt de tekenlimiet van 256 tekens.

  • <Firstname>, <Last-name>het resuméveld overschrijdt de tekenlimiet van 256 tekens.

  • <Field name>Het veld is groter dan de tekenlimiet van 100 tekens.

  • De korte naam is beperkt tot 5 tekens.

    Raadpleeg de foutmelding om de tekenlimiet in het veld te vinden en pas de waarde in de cel aan zodat deze onder de tekenlimiet ligt.

  • De optielimiet is overschreden. Het maximale aantal opties kan 50 zijn.

    Polling ondersteunt maximaal 50 opties per peiling. Zorg ervoor dat elke vraag minder dan 50 stemmogelijkheden heeft.

  • U kunt niet meer dan 3 moderators aan een ruimte toevoegen

    Het aantal moderators dat u importeert, mag niet hoger zijn dan de limiet die is opgegeven in de foutmelding.

  • Sessie <session>op kolom <column>heeft een beperkte capaciteit van <capacity>deelnemers en u probeert <attendee-count>deelnemers toe te voegen.

    Als voor een sessie een vaste maximale aanwezigheidslimiet is ingesteld, dan mag het aantal deelnemers aan wiens vooraf ingestelde agenda u de sessie toevoegt, die limiet niet overschrijden.

Velden die niet kunnen worden bijgewerkt via import

Hoewel u veel kunt updaten met importsjablonen, zijn er enkele uitzonderingen.

  • De aanbieder van ondertiteling voor livestreams kan niet via import worden bijgewerkt.

    • Deze fout treedt op wanneer de provider voor ondertiteling wordt gewijzigd naar of van 'voicea' (binnen het platform bekend als Webex Events Closed Captions & Translations) op de importsjabloon.

      • Bewaar de oorspronkelijke waarde in de betreffende cel van de aanbieder van ondertitels.

      • Update de Closed Captions Provider handmatig op het platform.

  • Er is een ongeldige URL opgegeven. De livestreamlink voor RTMP en de Socio-Streaming-provider kan niet worden bijgewerkt.

    • Het is niet mogelijk om de livestreamlink te updaten via import voor RTMP of Webex Events Production Studio. Bewerk nooit de kolom voor de Live Stream-link in een importsjabloon.

  • Momenteel wordt RTMP en Socio Streaming Live Stream Provider niet ondersteund bij bulkimport.

    • Het is niet mogelijk om de livestreamlink te updaten via import voor RTMP of Webex Events Production Studio. Bewerk nooit de kolom voor de Live Stream-link in een importsjabloon.

  • Momenteel wordt RTMP en Socio Streaming Live Stream Provider niet ondersteund bij bulkimport.

    • Als u de Live Stream Provider bijwerkt met socio-streaming of RTMP voor een sessie, krijgt u deze foutmelding.

      • Bewaar de oorspronkelijke waarde in het desbetreffende vakje voor de Live Stream-optie.

      • Update de Live Stream Provider voor die sessie handmatig op het platform.

  • Het e-mailadres van actieve gebruikers kan niet worden gewijzigd.

    • U kunt de e-mails van gebruikers niet wijzigen nadat ze al zijn aangemeld bij de Event-app. Controleer of de e-mails van actieve gebruikers in uw sjabloon overeenkomen met hun e-mailadressen op de pagina Deelnemers.

  • Externe ID kan niet worden gewijzigd.

    • Wanneer u de deelnemers bijwerkt met de sjabloon voor het importeren van deelnemers, kunt u geen externe ID bijwerken die al is toegewezen. Exporteer de sjabloon voor deelnemers opnieuw en bewerk bestaande externe ID's niet.

'Artikel niet gevonden' fouten

In het geval dat u naar een item in uw evenement verwijst met een ander item in uw evenement, zoals interne links, of nummers, groepen en categorieën toewijst aan de belangrijkste items, moeten de items waarnaar u verwijst in de importsjabloon al aanwezig zijn in het evenement. De artikelnamen in de sjabloon moeten ook exact overeenkomen met de namen van het item zoals ze in uw Event staan.

  • De naam (en) van de functie zijn niet gevonden:<feature-name>.

    Zorg ervoor dat de functie aanwezig is in uw Event voordat u deze in de sjabloon gebruikt en dat de spelling in de sjabloon exact overeenkomt.

  • Groep (en) niet gevonden: <group-name>

  • <track1>Track (s) niet gevonden: <track2>

  • Categorieën niet gevonden: <category>

    • Zorg ervoor dat u groepen, nummers of categorieën aanmaakt voordat u ernaar verwijst in de importsjabloon.

    • Controleer of de naam op het blad overeenkomt met de naam van de groepen, nummers of categorieën in uw evenement.

    • Om meerdere groepen aan een item toe te wijzen, moet u elke naam van elkaar scheiden met een komma in de cel op het importsjabloon.

  • Sessie (s) niet gevonden:<session-name>.

    Zorg ervoor dat de sessie in uw Event bestaat voordat u deze in de sjabloon gebruikt en dat de spelling in de sjabloon exact overeenkomt.

  • Het unieke identificatienummer is niet gevonden.

    • Bewerk nooit unieke identificatiegegevens.

    • Als u nieuwe deelnemers importeert, laat dan de velden voor unieke identificatie leeg, aangezien het systeem automatisch een unieke identificatie genereert voor elke nieuwe deelnemer.

  • Er moeten videoruimtes worden gecreëerd voordat ze kunnen worden gekoppeld. Videoruimte (s) niet gevonden voor videoruimtes:<video room name>.

  • Items moeten worden aangemaakt voordat ze kunnen worden gekoppeld. <item name>Artikel (en) niet gevonden voor <kolomnaam>:.

  • Artikel (en) niet gevonden voor<feature-name>:<item-name>.

  • Items moeten worden aangemaakt voordat ze kunnen worden gekoppeld.

    • Maak items aan die u intern wilt koppelen voordat u ze in de importsjabloon gebruikt.

    • Controleer of de naam op het blad overeenkomt met de naam van het item in uw evenement.

  • <email addresses>Deelnemer niet gevonden voor e-mail (s),.

    Zorg ervoor dat de deelnemer met dit e-mailadres aanwezig is in uw evenement voordat u het in de sjabloon gebruikt en dat de spelling in het sjabloon exact overeenkomt.

Vond u dit artikel nuttig?
Vond u dit artikel nuttig?