Overzicht

Control Hub biedt een Waarschuwingencentrum waarmee u meldingen voor verschillende gebeurtenissen in uw Webex-implementatie kunt maken, beheren en ontvangen via meerdere leveringskanalen. De leveringskanalen die momenteel door Alert Center worden ondersteund, zijn via e-mail, Webex-appruimten en control hub.

Nu worden webhooks toegevoegd als een ander leveringskanaal. Met webhooks kunnen beheerders gegenereerde waarschuwingen gebruiken in verschillende samenwerkingsapps, ticketingsystemen in IT-servicebeheertools (ITSM), aangepaste dashboards of andere toepassingen die webhooks ondersteunen.

De beheerder kan een webhookterugroep-URL opgeven in Control Hub. Nadat u een terugoproep-URL hebt opgegeven, kunt u de webhookoptie selecteren als een extra leveringskanaal in de regels voor nieuwe of bestaande waarschuwingen. Zie hieronder voor stappen voor het configureren van webhooks.

Hier is een voorbeeld van hoe het JSON-element voor een waarschuwingswebhook eruit ziet:

{

"orgId": "1ab23cde-4567-890f-1234-gh56ijk07l891",

"titel": "titel",

"samenvatting": "melding voor een testwaarschuwing",

"actionUrl": "www.actionURL.com",

"ernst" : "HOOG",

"eventType" : "gemaakt",

"resourceType": "ControlHubAlerts",

'type': 'Vergadering',

'subtype': 'Bewaking van live-vergaderingen',

}

Een webhookteterugroep-URL instellen

U moet eerst een webhook-URL voor terugbellen toevoegen voordat u regels voor het gebruik van webhooks kunt inschakelen.

1

Meld u aan bij Control Hub en ga naar Organisatie-instellingen.

2

Blader naar het gedeelte Webhookconfiguratie .

3

Schakel de schakelaar De webhook-URL configureren in. Er wordt een pop-upvenster weergegeven.

4

Voer de webhook-URL in die u wilt gebruiken.

U kunt er ook voor kiezen om een geheim token voor de webhook toe te voegen. Bekijk deze blog voor meer informatie over geheime tokens.

Een waarschuwingsoptie voor url's voor terugroepen van webhook
5

Selecteer Valideren. Als de validatie mislukt, controleert u of de webhook-URL en het geheime token juist zijn. Klik op Opnieuw proberen als u klaar bent met controleren.

6

Selecteer Opslaan.

Webhook in een regel inschakelen

Nadat u een webhook-URL hebt ingesteld, kunt u regels instellen voor het gebruik van webhooks als afleveringskanaal.

1

Ga vanuit de klantweergave in https://admin.webex.comnaar Waarschuwingencentrumen klik op Beheren.

2

Selecteer op het tabblad Alle regels een regel.

3

Vink in het gedeelte Leveringsmethode het selectievakje Webhook aan.

4

Klik op Opslaan.

Referentie voor Webex Meetings-webhookveld

De waarschuwingsinhoud is afhankelijk van de manier waarop u de waarschuwingen hebt ontvangen. In de tabellen in dit artikel behandelen we de inhoud van elke waarschuwing.

Apparaat als doel voor de waarschuwing

VeldnaamGegevenstypeVoorbeeld
CONFERENTIE-ID_Lang111222333444555666
APPARAAT_URLHTTP-URL koppelen
  • https://csdm-a.wbx2.com/csdm/api/v1/organization/12ab345c-a800-4c83-96b1-5c3d72bcecdf/devices/a123b456-f0dc-56fb-a7c1-a368ebc37f17
  • https:///wdm-a.wbx2.com/wdm/api/v1/devices/1234c841
FOUT_REDENtekenreeksBEIDE_BOVEN_DREMPEL
koppelinghttp-URLhttps://admin.webex.com/diagnostic/loadingDetail/123456789012345678
ORGANISATIE_NAAMtekenreeksVoorbeeldorganisatie
REFERENTIE_IDtekenreeksSGDAC_05-Meeting Pod 19
participant_deviceURLHTTP-URL koppelen
  • https://csdm-a.wbx2.com/csdm/api/v1/organization/12ab345c-a800-4c83-96b1-5c3d72bcecdf/devices/a123b456-f0dc-56fb-a7c1-a368ebc37f17
  • https:///wdm-a.wbx2.com/wdm/api/v1/devices/1234c841
report_audioHoofdReport_rxE2eLostPercent__thresholdProcent8%
report_audioHoofdReport_rxE2eLostPercent__timestamp1_utcISO-tijdstempelDi, 18 jun 2024 08:07:50 UTC
report_audioHoofdReport_rxE2eLostPercent__timestamp2_utcISO-tijdstempelDi, 18 jun 2024 08:07:50 UTC
Type report_audiohoofdReport_transporttekenreeksUDP
report_intervalMetadata_serverregiotekenreeksVerenigde Staten
report_audioMainReport_rxE2eLostPercentProcent16%

Gebruiker als doel voor de waarschuwing

VeldGegevenstypeVoorbeeld
CONFERENTIE-ID_Lang111222333444555666
FOUT_REDENtekenreeksTOTALE DREMPEL VAN _MINUTEN_BOVEN_
koppelinghttp-URLhttps://admin.webex.com/diagnostic/loadingDetail/123456785259637816
ORGANISATIE_NAAMtekenreeksVoorbeeldorganisatie
participant_email_hash (veld alleen voor intern gebruik)tekenreekse400357589e00fae729b089aede2a06e1c279bb200b6028d8cdb8eaef811ed59
reference_id_hash (veld alleen voor intern gebruik)tekenreekse400357589e00fae729b089aede2a06e1c279bb200b6028d8cdb8eaef811ed59
report_audioMainReport_rxE2eLostPercentProcent7%
report_audioHoofdReport_rxE2eLostPercent__thresholdProcent5%
report_audioHoofdReport_rxE2eLostPercent__timestamp1_utcISO-tijdstempelDi, 18 jun 2024 08:07:50 UTC
report_audioHoofdReport_rxE2eLostPercent__timestamp2_utcISO-tijdstempelDi, 18 jun 2024 08:07:50 UTC
Type report_audiohoofdReport_transporttekenreeksUDP
report_intervalMetadata_serverregiotekenreeksVerenigde Staten

Gebruiker als doel met het bewaken van alle deelnemers ingeschakeld voor de waarschuwing

VeldGegevenstypeVoorbeeld
CONERFERENTIE_IDLang111222333444555666
FOUT_REDENtekenreeksTOTALE DREMPEL VAN _MINUTEN_BOVEN_
koppelinghttp-URLhttps://admin.webex.com/diagnostic/loadingDetail/296152875259637816
ORGANISATIE_NAAMtekenreeksVoorbeeldorganisatie
report_audioHoofdReport_meanomlooptijdISO-tijdstempelDi, 18 jun 2024 08:07:50 UTC
report_audioHoofdReport_meanOmlooptijdime__thresholdInteger800
report_audioHoofdReport_meanOmlooptijdime__timestamp1_utcISO-tijdstempelDi, 18 jun 2024 08:07:50 UTC
report_audioHoofdReport_meanOmlooptijdime__timestamp2_utcISO-tijdstempelDi, 18 jun 2024 08:07:50 UTC
Type report_audiohoofdReport_transporttekenreeksUDP
report_intervalMetadata_serverregiotekenreeksVerenigde Staten

Waarschuwing historische vergaderingskwaliteit

VeldGegevenstypeVoorbeeld
WAARSCHUWINGS_IDUUID47c89fe6-2944-4552-9576-02c571a9555e
EINDDATUM_Datum2024-07-16
FOUT_REDENtekenreeksDREMPEL VOOR _GESPREKKEN_OVERSCHRIJDEN
FOUT_WAARDEProcent10.9%
koppelinghttp-URLhttps://admin.webex.com/diagnostic/loadingDetail/296152875259637816
ORGANISATIE_NAAMtekenreeksVoorbeeldorganisatie
SITE_NAAMtekenreeksexample.webex.com
STARTDATUM_DATUMDatum2024-06-16

Historische trend over vergaderingkwaliteit

VeldGegevenstypeVoorbeeld
WAARSCHUWINGS_IDUUID47c89fe6-2944-4552-9576-02c571a9555e
EINDDATUM_Datum2024-07-16
FOUT_REDENtekenreeksDREMPEL VOOR _GESPREKKEN_OVERSCHRIJDEN
FOUT_WAARDEProcent10.9%
koppelinghttp-URLhttps://admin.webex.com/diagnostic/loadingDetail/296152875259637816
DREMPEL VOOR AANTAL__GESPREKKEN_Integer10
ORGANISATIE_NAAMtekenreeksVoorbeeldorganisatie
PAKKET_VERLIES_LAATSTE_DAG_MINUTENNummer5
PAKKETVERLIES__LAATSTE_DAG_HUISDIERProcent20%
PAKKET_VERLIES_VORIGE_WEEK_MINUTENNummer5
PAKKET_VERLIES_VORIGE_WEEK_PCTProcent20%
SITE_NAAMtekenreeksexample.webex.com
STARTDATUM_DATUMDatum2024-06-16
DREMPELPERCENTAGE_Procent15%

Webhookveldreferentie voor Cisco-apparaten

Zie dit artikel voor informatie over verwijzingen naar webhookvelden voor Cisco-apparaten.