We optimaliseren de kwaliteit van gesprekken met behulp van de Opus-codec voor audio op Webex Calling. Opus wordt ondersteund door de meeste clients op Webex Calling-platform en, indien mogelijk, is de hoofdcodec die wordt gebruikt voor audiogesprekken.

Opus wordt ondersteund door de Webex-client en alle multiplatformtelefoons. Opus wordt momenteel niet ondersteund door analoge telefoonadapters en DECT-telefoons op Webex Calling platform. Opus wordt ook niet ondersteund door de PSTN en daarom wordt G.711 algemeen gebruikt.

De Opus-codec wordt ondersteund in de volgende gespreksstromen:

  • Webex (bureaublad) <—> Webex(bureaublad) </—>

  • Multiplatform telefoon <—> multiplatform telefoon</—>

  • Multiplatform Phone <—> Webex (bureaublad) </—>

  • Multiplatform <—> phone(s) voor automatisch gebruik</—>

  • Multiplatform telefoon <—> voicemail</—>

  • Virtuele attendant van Webex <—> (desktop) </—>

  • Webex -voicemail <—></—> (bureaublad)


Elke codec verbruikt ongeveer hetzelfde bandbreedteniveau, dat is 70-80 kps voor elke audiostream. We raden klanten aan 100 tot 100bps per audiostream te toestaan die ze op hun netwerk willen ondersteunen, houd er rekening mee dat een intern bedrijf twee audiostreams (200bps) vereist.