We optimaliseren de kwaliteit van gesprekken met behulp van de Opus-codec voor audio in Webex Calling. Opus wordt ondersteund door de meeste clients in het Webex Calling-platform en Opus is indien mogelijk de hoofdcodec die wordt gebruikt voor audiogesprekken.

Opus wordt ondersteund door de Webex-client en alle multiplatformtelefoons. Opus wordt momenteel niet ondersteund door analoge telefoonadapters en DECT-telefoons in het Webex Calling-platform. Opus wordt ook niet ondersteund door de meeste PSTN-providers en daarom wordt G.711 algemeen gebruikt.

De Opus-codec wordt ondersteund in de volgende gespreksstromen:

  • Webex (bureaublad) <—> Webex(bureaublad)

  • Multiplatformtelefoon <—> multiplatformtelefoon

  • Multiplatformtelefoon <—> Webex (bureaublad)

  • Multiplatformtelefoon <—> virtuele operator

  • Multiplatformtelefoon <—> voicemail

  • Webex (bureaublad) <—> virtuele operator

  • Webex (bureaublad) <—> voicemail


Elke codec verbruikt ongeveer hetzelfde bandbreedteniveau: 70-80 kbps voor elke audiostream. We raden klanten aan om voor elke audiostream die ze in hun netwerk willen ondersteunen, 100 kbps te reserveren. Ze moeten er daarbij rekening mee houden dat een intern bedrijf twee audiostreams (200 kbps) vereist.