Veelvoorkomende problemen oplossen

Voer de volgende stappen uit als u een probleem ondervindt in Webex education connector.

  • Als u onlangs hebt geïnstalleerd en problemen ondervindt, kunt u proberen de installatie te verwijderen en opnieuw te installeren. Volg alle installatie-instructies voor uw LMS.

  • Autoriseer Cisco Webex education connector met uw LMS door naar het tabblad Configuratie te gaan en op autoriseren te klikken. Voor doek-en D2L-klanten: Klik ook op synchroniseren voor Tijdzone.

  • Als u problemen ondervindt met uw virtuele vergaderingen, meldt u zich af van Cisco Webex education connector en meldt u zich vervolgens aan.

Waarom kan ik de toepassing niet autoriseren in Moodle?

Moodle-sites moeten een geldig SSL-certificaat hebben om goed te kunnen autoriseren. Als de webbrowser niet veilig is, heeft de Moodle-site geen geldig SSL-certificaat.

Een geldig SSL-certificaat voor uw Moodle-site verkrijgen:

  1. Meld u aan bij Moodle als beheerder.

  2. Ga naar Sitebeheer > Beveiliging > HTTP-beveiliging.

  3. Schakel het selectievakje https gebruiken voor aanmeldgegevens in en klik op Opslaan.

Ik krijg de foutmelding ' de Doman van de URL is geblokkeerd. Neem contact op met uw sitebeheerder voor meer informatie. ' bij het starten van virtuele vergaderingen voor de eerste keer.

  1. Configureer uw Cisco Webex Meetings-site om extra URL-domeinnamen toe te staan:

    • Voor sites die worden beheerd in Cisco Webex Meetings-sitebeheer meldt u zich aan bij Webex Sitebeheer en gaat u naar configuratie > Instellingen Algemene site > Opties.

    • Voor sites die worden beheerd in Cisco Webex Control Hub, gaat u naar de klantweergave in https://admin.Webex.com, gaat u naar Servicesen selecteert u sites onder vergadering . Kies de Webex-site voor het wijzigen van de instellingen voor en selecteer site configureren > Algemene instellingen > Site-opties.

  2. Schuif onder beveiligingsoptiesomlaag naar het andere gedeelte.

  3. Voer http://LTI.educonnector.io/ in het veld het volgende URL-domeinnamen toestaan in .

  4. Klik op Bijwerken.

Ik krijg een foutmelding wanneer ik de Office-uren of een virtuele vergadering probeer te plannen.

  • Autoriseer Cisco Webex education connector met uw LMS door naar het tabblad Configuratie te gaan en op autoriseren te klikken. Voor doek-en D2L-klanten: Klik ook op synchroniseren voor Tijdzone.

  • Als u problemen ondervindt met uw virtuele vergaderingen, meldt u zich af bij Webex in de Webex education connector en meldt u zich vervolgens opnieuw aan.

    U kunt zich afmelden door te klikken op Afmelden bij Webex in de rechterbovenhoek van de Webex education connector.

Hoe werkt gradaties?

Wanneer u de functie voor het sorteren inschakelt in Cisco Webex-trainings connector via het tabblad instellen, wordt een toewijzing weergegeven in de gradebook ' Webex meetings aanwezigheids toewijzing '.

De formule voor het berekenen van de score is als volgt:

(Huidige Score)*(totaal aantal keer dat leerling aanwezig was)+(afwezige Score)*(totaal aantal keer dat de student afwezig was)/(totaal aantal vergaderingen*huidige Score)

Waar wordt de aanwezigheid van iemand getoond als aanwezig voor een vergadering?

Wanneer iemand deelneemt aan een vergadering met behulp van de Webex-trainings connector via het LMS, wordt hun aanwezigheid opgenomen. Als iemand deelneemt Webex via een koppeling buiten het LMS, wordt de aanwezigheid ervan niet opgenomen.

Hoe plan ik kantooruren met meerdere studenten?

Het doel van kantooruren-vergaderingen is voor studenten om 1-op-1 vergaderingen te plannen met de instructeur. Als er meerdere studenten nodig zijn, kunt u een virtuele vergadering plannen en deze ' kantooruren ' noemen in plaats van de functie kantooruren.

Welke opnamen zijn beschikbaar in de Webex-trainings connector?

Vergaderingen die zijn gepland en gestart vanuit de Webex education connector in uw LMS, hebben hun opnamen beschikbaar in het LMS. Webex vergaderingen die buiten de trainings connector in uw LMS zijn gepland en gestart, zijn niet beschikbaar.

Welke Api's worden gebruikt door Webex education connector op tekenpapier?

Welke Api's worden gebruikt door Webex education connector op schoolbord?

  • /Learn/api/public/v1/courses/{courseId}/contents/createAssignment plaatsen

  • /Learn/api/public/v1/courses/{courseId}/contents/{contentId} ophalen

  • PATCH/learn/api/public/v1/courses/{courseId}/contents/{contentId}

  • PATCH/learn/api/public/v1/courses/{courseId}/gradebook/columns/{columnId}

  • /Learn/api/public/v1/courses/{courseId}/users ophalen

  • /Learn/api/public/v1/courses/{courseId}/groups ophalen

  • /Learn/api/public/v1/courses/{courseId}/groups/{groupId}/users ophalen

Welke machtigingen zijn vereist voor de gebruiker leren op schoolbord?

  • Gebruikers van het bedieningspaneel cursus/organisatie (gebruikers en groepen) >

  • Gebruikers van het bedieningspaneel cursus/organisatie (gebruikers en groepen) > > Gebruikers voor batch registratie

  • Gebruikers van het bedieningspaneel cursus/organisatie (gebruikers en groepen) > > Ingeschreven wachtwoord gebruiker wijzigen

  • Gebruikers van het bedieningspaneel cursus/organisatie (gebruikers en groepen) > > Wachtwoord voor student wijzigen

  • Gebruikers van het bedieningspaneel cursus/organisatie (gebruikers en groepen) > > De beschikbaarheid van de gebruiker wijzigen in de cursus/organisatie

  • Gebruikers van het bedieningspaneel cursus/organisatie (gebruikers en groepen) > > Rol van gebruiker wijzigen in cursus/organisatie

  • Gebruikers van het bedieningspaneel cursus/organisatie (gebruikers en groepen) > > Gebruiker maken

  • Gebruikers van het bedieningspaneel cursus/organisatie (gebruikers en groepen) > > Gebruikerseigenschappen bewerken

  • Gebruikers van het bedieningspaneel cursus/organisatie (gebruikers en groepen) > > Gebruiker inschrijven

  • Gebruikers van het bedieningspaneel cursus/organisatie (gebruikers en groepen) > > Gebruikers uit cursus/organisatie verwijderen

  • Het bedieningspaneel van de cursus/organisatie (tools) > tests, enquêtes en Pools > Tests

  • Het bedieningspaneel van de cursus/organisatie (tools) > tests, enquêtes en Pools > Tests > Test opbouwen

  • Het bedieningspaneel cursus/organisatie (cijfer Center) > volledig beheer

  • Cursus/organisatie > Groepen > Alle groepen weergeven

  • Cursus/organisatie (inhoudsgebieden) > materialen bewerken

  • Cursus/organisatie (inhoudsgebieden) > tests en enquêtes implementeren

  • Cursus/organisatie (inhoudsgebieden) > materialen maken

  • Beheerderspaneel (gebruikers) > gebruikers

  • Beheerderspaneel (gebruikers) > gebruikers > Bewerken > Cursusinschrijvingen weergeven

  • Beheerderspaneel (gebruikers) > gebruikers > Bewerken > Organisatie-inschrijvingen weergeven

  • Beheerderspaneel (gebruikers) > gebruikers > Beschikbaar/niet beschikbaar

  • Beheerderspaneel (gebruikers) > gebruikers > Batch-gebruikers maken

  • Beheerderspaneel (gebruikers) > gebruikers > Gebruikers batchgewijs verwijderen

  • Beheerderspaneel (gebruikers) > gebruikers > Gebruiker maken

  • Beheerderspaneel (gebruikers) > gebruikers > Gebruiker verwijderen

  • Beheerderspaneel (gebruikers) > gebruikers > Bewerken > Wachtwoord wijzigen