Med resepsjonistklienten kan du administrere aktive samtaler i en kø. Du kan overvåke samtalekøer i sanntid (opptil fem samtaler), vise hvor lenge en samtale har vært i køen, og endre rekkefølgen på de prioriterte samtalene.
Før du starter
Tilgang Resepsjonist fra Anroper brukerportal . Hvis du vil ha trinn for hvordan du logger på, kan du se Logg på instrumentbordet .
| 1 | Fra Samtaler i kø velger du køene du vil overvåke. |
| 2 | Velg . |
| 3 | Velg køen du vil overvåke. |
| 4 | Klikk på Lagre. |
| 5 | Hvis du vil svare på et samtale venter i køen, holder du pekeren over anropet i Samtaler i kø ruten og klikk på ruten, og klikk Hent . |
| 6 | Hvis du vil vise og prioritere anrop i en kø, holder du pekeren over anropet i Samtaler i kø ruten og klikk Endre rekkefølgen . Samtalen flyttes foran i køen.  |
Eksempel
Vil du se hvordan det gjøres? Se dette videodemonstrasjon om hvordan overvåke samtaler i kø i Resepsjonist .
