S klijentom na recepciji možete upravljati aktivnim pozivima u redu čekanja. Možete pratiti redove poziva u stvarno vrijeme (do pet poziva), vidjeti koliko dugo je poziv bio u redu čekanja i promijeniti redoslijed prioritetnih poziva.
Prije početka
Pristup Recepcionar od Pozivanje korisničkog portala . Za korake kako se prijaviti se pogledajte Prijavite se na nadzornu ploču .
1 | Od Pozivi u redu čekanja okno odaberite redove koje želite nadzirati. |
2 | Odaberite |
3 | Odaberite red čekanja koji želite nadzirati. |
4 | Kliknite Spremi. |
5 | Da biste preuzeli poziv na čekanju u redu čekanja, zadržite pokazivač iznad poziv u sastanak Pozivi u redu čekanja okno i kliknite na okno i kliknite Dohvati . |
6 | Da biste pregledali i odredili prioritet poziva u redu čekanja, zadržite pokazivač iznad poziv u sastanak Pozivi u redu čekanja okno i kliknite Ponovno naručite . Poziv se premješta na početak reda čekanja. ![]() |
Primjer
Želite li vidjeti kako se to radi? Pazi ovo video demonstracija o tome kako pratiti pozive u redu čekanja u Recepcionar .