Преди да започнете

Рецепционист за достъп от повикващия потребителски портал. За стъпки как да влезете, вижте Влизане в таблото за управление.

1

От екрана "Повиквания в опашка" изберете опашките, които искате да наблюдавате.

2

Изберете Опции > Редактиране на диалоговия прозорец "Предпочитани наопашката".

3

Изберете опашката, която искате да наблюдавате.

4

Щракнете върху Запиши.

5

За да вземете изчакване на повикване на опашката, задръжте курсора на мишката върху набиране в Обаждания на опашка панел и щракнете върху панела и щракнете Извличане .

6

За да прегледате и приоритизирате обажданията в опашка, задръжте курсора на курсора на курсора върху повикването в екрана "Опашка за обаждания" и щракнете върху "Пренаредяване".

Обаждането се премества отпред на опашката.

Искате ли да видите как се прави? Гледай това видео демонстрация за това как да наблюдавате обажданията на опашка в Рецепционист.