Pozivi za nadgledanje | klijenta recepcionera u redu za čekanje
Pomoću klijenta recepcionara možete da upravljate aktivnim pozivima u redu. Možete da nadgledate redove poziva u realno vreme (do pet poziva), pregledate koliko dugo je poziv bio u redu za čekanje i promenite redosled prioritetnih poziva.
Pre nego što počnete
Recepcionarka pristupa sa portala korisnika poziva. Korake za prijavljivanje pogledajte u članku Prijavljivanje na kontrolnu tablu.
| 1 |
U oknu "Pozivi u redu čekanja" izaberite redove koje želite da nadgledate. |
| 2 |
Izaberite . |
| 3 |
Izaberite red koji želite da nadgledate. |
| 4 |
Kliknite na Sačuvaj. |
| 5 |
Da biste pokupili čekanje poziva u redu, zadržite pokazivač iznad poziv za pridruživanje sastanku okna za pozive u redu čekanja i kliknite na okno i kliknite na "Preuzmi". |
| 6 |
Da biste prikazali i odredili prioritet poziva u redu čekanja, zadržite pokazivač iznad poziva u oknu "Pozivi u redu čekanja" i kliknite na dugme "Promeni redosled". Poziv je premešten na prednji deo reda.  |
Hoćeš da vidiš kako se to radi? Pogledajte ovu video demonstraciju kako da nadgledate pozive u redu za čekanje u recepcionaru.
