За допомогою клієнта Receptionist ви можете керувати активними викликами в черзі. Ви можете відстежувати черги дзвінків в режимі реального часу (до п 'яти дзвінків), переглядати, як довго дзвінок був у черзі, і змінювати порядок пріоритетних дзвінків.
Перш ніж почати
Рецепціоніст доступу з Порталу користувачів, що дзвонить. Щоб дізнатися, як увійти, див. розділ Увійти на інформаційній панелі.
| 1. | На панелі Чергові дзвінки виберіть черги, які потрібно відстежувати. |
| 2. | Виберіть . |
| 3. | Виберіть чергу, яку потрібно відстежувати. |
| 4. | Клацніть Зберегти. |
| 5. | Щоб забрати виклик, який очікує в черзі, наведіть курсор на виклик на панелі чергових викликів і клацніть на панелі, а потім натисніть кнопку Отримати. |
| 6. | Щоб переглянути та визначити пріоритети дзвінків у черзі, наведіть вказівник миші на виклик на панелі Чергові дзвінки та натисніть Змінити порядок. Виклик переміщується в передню частину черги.  |
Приклад
Хочете дізнатися, як це працює? Дивіться це відео демонстрації про те, як відстежувати дзвінки в черзі в Receptionist.
