Takk for tilbakemeldingen.
Hva er nytt i Cisco Call for Microsoft Teams
Tilbakemelding?2024
November
Vis utskrift av talepost––Støttes for Webex Calling
Taleposten din blir nå transkribert automatisk. Du kan enkelt lese talemeldingene dine direkte fra talepostfanen i Cisco Call-integrasjonen.
Ring talepostportal
Du kan nå ringe talepostportalen direkte fra talepostfanen i Cisco Call-integrasjonen for å lytte til talemeldingene dine.
Cross launch Customer Experience Essentials fra Microsoft Teams
Uten å åpne Webex-appen kan du nå enkelt krysslansere Customer Experience Essentials direkte fra Flere alternativer i Cisco Call-integrasjonen i Microsoft Teams.
Alternativet er bare tilgjengelig for brukere med Customer Experience Essentials-lisens.
Slett anropslogg
Du kan nå slette samtaleloggene som er oppført under fanen Nylige anrop i Cisco Call-integrering.
Oktober
Tilpasse Cisco Call-appen
Som administrator kan du tilpasse Cisco Call-appen basert på organisasjonens behov. Denne funksjonen lar deg endre nøkkeldetaljene for appen, for eksempel appens ikon, navn, beskrivelse og mer, slik at du får en personlig opplevelse som samsvarer med merkevaren din.
Hvis du vil ha mer informasjon, kan du se Tilpasse Cisco Call-appen for Microsoft Teams-brukere.
Navneendring av Webex Calling-integrering
Vi har endret navnet på Webex Calling-integrasjonen i Microsoft Teams fra Webex Calling til Cisco Call.
Støtte for talepost––Støttes for Webex for BroadWorks
Webex for BroadWorks-brukere kan lytte til talepost og motta varsler om nye talepost direkte i Microsoft Teams.
Kundene kan kontakte partneren sin for å konfigurere talepost.
Partnere som ønsker å konfigurere talepost for kundene sine, se Aktivere talepost for Microsoft Teams-integrering og Konfigurasjonsveiledning for Webex for Cisco BroadWorks.
Anropsloggen støtter flere linjer – Støttes for dedikert forekomst og UCM
Nylige anrop viser nå anropene du har foretatt, mottatt og gått glipp av på tvers av flere linjer.
For øyeblikket er denne funksjonen tilgjengelig for skrivebords- og nettleserversjoner.
Samtalehistorikk støtter huntgruppe––Støttes for dedikert forekomst og UCM
Nylige anrop viser nå anrop foretatt, mottatt, tapte og videresendt fra huntgruppen. Du kan se hvilken huntgruppe samtalen ble foretatt fra, og navnet på personen som videresendte samtalen.
For øyeblikket er denne funksjonen tilgjengelig for skrivebords- og nettleserversjoner.
Cross-launch Attendant Console fra Microsoft Teams
Uten å åpne Webex-appen kan du nå enkelt krysstarte det ledsagende konsollverktøyet direkte fra Flere alternativer i Webex Calling-integreringen i Microsoft Teams.
Alternativet er bare tilgjengelig for Webex Calling-brukere med lisensen for medfølgende konsoll.
Oppdatering av logo for integrering av Webex Calling
Vi har oppdatert Webex Calling-integrasjonen i Microsoft Teams (versjon 2.5) med en ny logo 
.
Juni
Forbedring av pålogging
For å gi deg en smidig opplevelse har vi effektivisert påloggingsprosessen ved å fjerne en påloggingsskjerm. Nå trenger du bare å fullføre ett enkelt påloggingstrinn for å få tilgang til Webex Calling-integreringen i Microsoft Teams (versjon 2.4).
Mai
Forbedring av nylige samtaler
Når du går glipp av anrop, ser du nå en varslingsskilteller ved siden av Nylige anrop som forteller deg hvor mange anrop du har gått glipp av. Når du har vist de tapte anropene, forsvinner skiltelleren.
Mars
Forbedring av vindu for flere samtaler
Du kan nå navigere til delene Nylige anrop og Talepost i Webex Calling-integreringen i de nye Microsoft Teams gjennom tapte anrop og talepostikoner i flersamtalevinduet.
Forbedring av pålogging
Vi har implementert noen mindre forbedringer for å effektivisere påloggingsprosessen, slik at du får en sømløs opplevelse.
Februar
Støtte for mørkt tema
Du kan nå oppleve et enhetlig mørkt tema på tvers av integreringen av Microsoft Teams og Webex Calling. Med denne støtten endrer du Microsoft Teams-temaet til Dark, High Contrast eller Follow-operativsystemtemaet (hvis standarden er mørk), og endrer du Webex Calling-integreringen til mørkt tema.
For øyeblikket er støtte for mørkt tema tilgjengelig for skrivebords- og nettleserversjoner.
Desember
Forbedringer i samtalehistorikk
Som en forbedring av listen over nylige anrop over tapte, mottatte og viderekoblede anrop. Du kan nå se fra hvilken samtalekø eller huntgruppe anropet ble foretatt, og navnet på personen som har viderekoblet anropet.
November
Webex Calling-integrering er tilgjengelig i Microsoft Teams-mobilappen
Brukere kan nå ringe et telefonnummer direkte fra Microsoft Teams-mobilappen ved hjelp av Webex Calling-appen eller Webex Calling-appen som et meldingstillegg i én-til-én-chat og gruppechat.
Hvis du vil ha mer informasjon, se Webex Calling for Microsoft Teams.
Oktober
Aktiver toveis synkronisering av tilstedeværelse
Administratorer kan aktivere funksjonen for tilgjengelighetssynkronisering for å synkronisere brukerens tilstedeværelse (I en samtale, I et møte, Presentasjon og Ikke forstyrr) mellom Microsoft Teams og Webex Toveis. Denne synkroniseringen hjelper Microsoft Teams-brukere som bruker Webex Calling-integrering med å vite tilgjengelighetsstatusen til kontaktene sine.
Hvis du vil ha mer informasjon om administratorkonfigurasjon, kan du se delene Godta tillatelser for synkronisering av tilstedeværelse og Aktiver toveis synkronisering av tilstedeværelse i Konfigurer Microsoft Teams for Webex Calling.
Brukere kan se delen Toveis tilgjengelighetssynkronisering i Webex Calling for Microsoft Teams for å få mer informasjon om denne funksjonen.
August
Status for viderekobling av anrop––Støttes for dedikert forekomst og UCM
En visuell indikator legges til målsiden for å vise status for viderekobling av anrop. Denne forbedringen hjelper brukere med å enkelt se om de har aktivert innstillingene for viderekobling av anrop.
Redesignet målside for Webex Calling-integrering
Vi har fullstendig redesignet målsiden for vår Webex Calling-integrering i Microsoft Teams for å levere en kraftigere måte å samarbeide direkte i Teams på. Dette designet gir sømløs tilgjengelighet for alle anropsfunksjoner, enkelt tilgjengelig på ett sted.
Status for viderekobling av samtale
En visuell indikator legges til målsiden for å vise status for viderekobling av anrop. Denne forbedringen hjelper brukere med å enkelt se om de har aktivert innstillingene for viderekobling av anrop.
Aktiver vindu for flere samtaler
Flersamtalevindu lar brukere administrere flere linjer i ett enkelt vindu. Brukere kan foreta og motta anrop, se statusen til alle linjer og få bedre tilgang til funksjoner som hold, overføring og bryt inn, uten å bytte til et annet vindu.
Hvis du vil ha mer informasjon om administratorkonfigurasjon, kan du se delen Aktiver vindu for flere samtaler i Konfigurere Microsoft Teams for Webex Calling.
Hvis du vil ha mer informasjon om brukerinnstillinger, kan du se delen Administrere alle telefonsamtalene dine på ett sted i Webex Calling for Microsoft Teams.
Februar
Automatisk oppdatering
Listen over nylige anrop og talepost i Webex Calling-fanen oppdateres automatisk hvert minutt, slik at du har synlighet til de nyeste samtaleoppføringene.
-
Automatisk oppdatering - nylige anrop - støttet for Webex Calling og UCM
-
Automatisk oppdatering - talepost - støttet for Webex Calling
Januar
Konfigurer for å skjule Webex-appvinduet for Microsoft Teams-brukere – for gruppe og bruker
Gjennom Control Hub kan administratoren nå konfigurere en brukergruppe og/eller enkeltbruker til å skjule Webex-appvinduet når brukere samhandler med Webex Call-integreringen med Microsoft Teams.
Se Konfigurere for å skjule Webex-appvinduet for Microsoft Teams-brukere hvis du vil ha mer informasjon.
Finn arbeidsnummeret ditt og få tilgang til samtaleinnstillinger – Støttes nå for Webex Calling og UCM
Du kan finne arbeidsnummeret ditt og få tilgang til samtaleinnstillinger for Webex-appen direkte fra Webex Call-integreringen.
Se Finn arbeidsnummeret ditt og få tilgang til samtaleinnstillinger for mer informasjon.
Vis nylige anrop––Støttes nå for UCM
Gikk du glipp av et anrop og ville se hvem det var? Se nylige anrop og se opptil 20 av anropene du har foretatt, mottatt og gått glipp av de siste 7 dagene. Du kan til og med ringe dem tilbake på samme nummer som de ringte deg fra.
November
Lytt til talepost – Støttes nå for Webex Calling
Webex Call Microsoft Teams-integreringen krever nå at brukere logger på både Microsoft Teams og Webex Calling når de begynner å bruke integreringen etter hver pålogging til Microsoft Teams.
Fikk du talepost? Du kan nå vise, lytte til eller slette Webex Calling-talepostene dine og se opptil 20 talepostmeldinger mottatt i løpet av de siste 7 dagene.
Se avsnittet «Lytt til talepost» under fanen Skrivebord i denne artikkelen hvis du vil ha mer informasjon.
Konfigurer for å skjule Webex-appvinduet for Microsoft Teams-brukere – for hele organisasjonen
Gjennom Control Hub kan administratoren nå konfigurere en organisasjon til å skjule Webex-appvinduet når brukere samhandler med Webex Call-integreringen med Microsoft Teams.
Se Konfigurere for å skjule Webex-appvinduet for Microsoft Teams-brukere hvis du vil ha mer informasjon.
Juli
Vis nylige anrop – Støttes nå for Webex Calling og BroadWorks
Gikk du glipp av et anrop og ville se hvem det var? Se nylige anrop og se opptil 20 av anropene du har foretatt, mottatt og gått glipp av de siste 7 dagene. Du kan til og med ringe dem tilbake på samme nummer som de ringte deg fra.
Denne versjonen støtter ikke UCM-anrop.
Januar
Direkte samtaler med kanalmedlemmer
Klikk på Webex Call
i meldingsvinduet for å ringe et annet kanalmedlem – uten å måtte bytte til en direktechat først.
Administratorer––Klikk på Webex Call for å få tilgang til tillatelser, og klikk deretter på koblingen for å aktivere Les medlemmer av kanaler for organisasjonen din.
September
Vis anropslogg
Vis opptil 20 av app-til-app-anropene du har foretatt, mottatt og gått glipp av i løpet av de siste 7 dagene i Nylige anrop. Nylige anrop viser bare anropsloggen i appen.
Denne versjonen støtter ikke UCM-anrop, Webex Calling eller Broadworks.
Februar
Forbedringer av hurtigoppringing
- Du kan nå legge til kontaktnavn og telefonnumre utenfor Azure Active Directory- og Outlook-kontaktene, slik at du kan lagre det lokale pizzastedet som kortnummer for de fredag ettermiddag!
- Hvis en kontakt har mer enn ett nummer, kan du nå velge hvilket nummer som skal lagres som kortnummer.
Foreta en videosamtale
Nå kan du velge mellom lyd- eller videosamtaler.
Talltastatur for interaktiv talerespons (IVR)
Du kan nå få tilgang til talltastaturet i en lyd- eller videosamtale, noe som gir deg full DTMF-støtte (Dual-Tone Multi-Frequency).
