Napisy dla niesłyszących (CC) wyświetlają treść mówioną w formie tekstu podczas rozmowy na żywo. Transkrypcja rozmów polega na zamianie języka mówionego na tekst pisany w czasie rzeczywistym, jednak zazwyczaj obejmuje ona wyłącznie wypowiedziane słowa, a nie dźwięki lub sygnały. Informacje są aktualizowane natychmiast, gdy uczestnicy mówią podczas połączenia na żywo. Każdy użytkownik połączenia może niezależnie włączyć transkrypcję połączenia. Transkrypcja jest dostępna tylko dla tego użytkownika.

Tylko administrator może włączyć funkcję napisów i transkrypcji rozmów na poziomie organizacji, lokalizacji i użytkownika.

Napisy i transkrypcja rozmów zwiększają dostępność i integrację dla osób niedosłyszących podczas połączeń na żywo. Pomagają również użytkownikom o różnym poziomie znajomości języków obcych prowadzić bardziej angażujące i produktywne rozmowy.

Napisy i transkrypcje rozmów są dostępne wyłącznie dla użytkowników posiadających licencję Webex Calling Professional.

Napisy i transkrypcje rozmów są dostępne w następujących sześciu językach:

  • Angielski (domyślny)

  • Niemiecki

  • Hiszpański

  • Francuski

  • Italian (Italiano)

  • 日本人

Ustawienia językowe są dostępne dopiero po włączeniu napisów. Aby uzyskać więcej szczegółów, zobacz Aplikacja Webex | Włączanie napisów dla połączeń.

Włącz napisy i transkrypcje rozmów na poziomie użytkownika

Aby skonfigurować ustawienia dla pojedynczego użytkownika:

1

Zaloguj się do centrum sterowania.

2

Przejdź do Zarządzanie > Użytkownicy.

Wybierz użytkownika, dla którego chcesz włączyć napisy i transkrypcje rozmów.

3

Kliknij kartę Połączenia.

4

W obszarze Doświadczenie użytkownika podczas połączeńkliknij Dostęp do funkcji podczas połączeń i przewiń do sekcji Napisy do połączeń Webex na dole strony.

5

Włącz napisy i transkrypcje rozmów, aby umożliwić wybranemu użytkownikowi korzystanie z tych funkcji podczas rozmowy, a następnie kliknij Zapisz.

  • Domyślnie opcja Użyj ustawień lokalizacji jest zawsze zaznaczona. Użytkownik dziedziczy ustawienia napisów i transkrypcji rozmów z ustawień lokalizacji.

    Jeśli opcja Użyj ustawień lokalizacji jest zaznaczona, nie można wprowadzać żadnych zmian.

  • Wybierz opcję Użyj ustawień niestandardowych, aby ręcznie włączyć dostęp dla użytkownika w celu włączenia opcji napisów i transkrypcji rozmów.

Jeśli użyjesz niestandardowych ustawień i klikniesz Zapisz, pojawi się baner z pytaniem, czy chcesz zastąpić ustawienia lokalizacji dla napisów, ponieważ użytkownik dziedziczy ustawienia napisów i transkrypcji rozmów z ustawień lokalizacji.

Włącz napisy i transkrypcje rozmów na poziomie użytkownika

Włącz napisy i transkrypcje rozmów na poziomie lokalizacji

Aby skonfigurować ustawienia dla określonej lokalizacji:

1

Zaloguj się do centrum sterowania.

2

Przejdź do Zarządzanie > Lokalizacje.

Wybierz lokalizację, w której chcesz włączyć napisy i transkrypcje rozmów.

3

Kliknij kartę Połączenia.

4

W sekcji Ustawienia funkcji połączeń kliknij Napisy dla połączeń Webex.

5

Włącz napisy i transkrypcje rozmów dla wybranej lokalizacji, a następnie kliknij Zapisz.

Włącz napisy i transkrypcje rozmów na poziomie lokalizacji

Domyślnie lokalizacja dziedziczy ustawienia napisów i transkrypcji rozmów z ustawień organizacji.

Jeśli użyjesz niestandardowych ustawień i klikniesz Zapisz, pojawi się baner z pytaniem, czy chcesz zastąpić ustawienia organizacji dla napisów, ponieważ lokalizacja dziedziczy ustawienia napisów i transkrypcji rozmów z ustawień organizacji.

Włącz napisy i transkrypcje rozmów na poziomie organizacji

Aby skonfigurować ustawienia dla całej organizacji:

1

Zaloguj się do centrum sterowania.

2

Przejdź do Usługi > Dzwonię > Ustawienia usługi.

3

Przejdź do sekcji Napisy do połączeń Webex i włącz napisy oraz transkrypcje połączeń dla całej organizacji zgodnie ze swoimi wymaganiami, a następnie kliknij Zapisz.

Włącz napisy i transkrypcje rozmów na poziomie organizacji

Domyślnie każda lokalizacja dziedziczy ustawienia z organizacji, a użytkownicy dziedziczą ustawienia ze swojej lokalizacji. Jeśli napisy i transkrypcje rozmów są włączone na poziomie organizacji, wszyscy użytkownicy w tej organizacji mogą z nich korzystać.

Ograniczenia

Obecnie funkcja Napisy dla połączeń Webex jest obsługiwana tylko w aplikacji Webex na komputerze i nie jest dostępna w przypadku połączeń odebranych lub wykonanych na liniach współdzielonych.

Użytkownicy w Indiach nie mają obecnie dostępu do funkcji Napisy i transkrypcje rozmów.