Add a phone to a user

With Control Hub, you can assign a phone to a user for personal usage. The phones listed here support Webex Calling. While all these phones can be added using a MAC address, only the following subset can be registered using an activation code:

  • Telefony cisco IP z serii 6800 telefony wieloplatformowe (telefony audio — 6821, 6841, 6851, 6861, 6871)

  • Telefony cisco IP z serii 7800 telefony wieloplatformowe (telefony audio — 7811, 7821, 7841, 7861)

  • Telefony cisco IP z serii 8800 (telefony audio — 8811, 8841, 8851, 8861)

  • Telefony cisco IP z serii 8800 telefony wieloplatformowe (telefony wideo — 8845, 8865)

  • Telefon konferencyjny Cisco IP 7832 i 8832

  • Cisco Video Phone 8875

  • Telefon biurkowy Cisco z serii 9800

Regarding DECT devices, only DECT base devices (not DECT handsets) are available for assignment in Control Hub. Po przypisaniu jednostki bazowej do użytkownika należy ręcznie sparować słuchawkę DECT z tą jednostką bazową. Aby uzyskać więcej informacji, zobacz Podłączanie słuchawki do stacjibazowej.

1

From the customer view in https://admin.webex.com, go to Management > Devices > Add device.

You can also add a device to the user from the Users section by navigating to Management > Users > select a user > Devices > Add device.
2

Choose Personal usage to assign a device to a user and then click Next.

3

Enter either the username or the actual name of the phone's owner, choose the user from the results, and then click Next.

4

Choose the kind of device you want to set up for the user:

  • Cisco Desk Phone—If you choose this option, select the Cisco Desk Phone model from the Select device drop-down menu.
  • Cisco phone, ATA, or 3rd party device—If you choose this option, choose Cisco Managed Devices from the Select device drop-down menu. Then select the Device type from the drop-down menu.
5

Choose whether you want to register the phone with an activation code (if the option appears) or a MAC address, and then click Save.

  • By Activation Code—Choose this option if you want to generate an activation code that you can share with the device owner. 16-cyfrowy kod aktywacyjny należy wprowadzić ręcznie na samym urządzeniu.

    Telefony wieloplatformowe muszą mieć załadowane oprogramowanie układowe 11.2.3MSR1 lub nowsze, aby wyświetlić ekran kodu aktywacyjnego. Jeśli oprogramowanie układowe telefonu wymaga aktualizacji, wskaż użytkownikom https://upgrade.cisco.com/MPP_upgrade.htmlplik .

  • By MAC Address—Choose this option if you know the MAC address of the device. Adres MAC telefonu musi być unikalnym wpisem. Jeśli wprowadzisz adres MAC telefonu, który jest już zarejestrowany lub popełnisz błąd podczas wprowadzania numeru, pojawi się komunikat o błędzie.

Ograniczenia mogą obowiązywać podczas korzystania z urządzeń innych firm.

If you chose to generate an activation code for the device but you haven't yet used that code, the status of that device reads as Activating in the assigned user's Devices section and the main Devices list in Control Hub. Keep in mind that it may take up to 10 minutes for device status to be updated in Control Hub.

To modify or manage the devices assigned to the user, see Manage a device for a user section in this article.

Dodawanie telefonu do nowego obszaru roboczego

When people are at work, they gather in places such as lunch rooms, lobbies, and conference rooms. You can set up shared Webex devices in these Workspaces, add services, and then watch the collaboration happen.

The key principle of a Workspaces device is that it isn’t assigned to a specific user, but rather a physical location, allowing for shared usage.

The devices listed support Webex Calling. Podczas gdy większość z tych urządzeń można zarejestrować przy użyciu adresu MAC, tylko następujący podzbiór można zarejestrować za pomocą kodu aktywacyjnego:

  • Telefony wieloplatformowe Cisco IP Phone z serii 6800 (telefony audio — 6821, 6841, 6851)

  • Telefony cisco IP z serii 7800 telefony wieloplatformowe (telefony audio — 7811, 7821, 7841, 7861)

  • Telefony cisco IP z serii 8800 (telefony audio — 8811, 8841, 8851, 8861)

  • Telefony cisco IP z serii 8800 telefony wieloplatformowe (telefony wideo — 8845, 8865)

  • Telefon konferencyjny Cisco IP 7832 i 8832

  • Telefon biurkowy Cisco z serii 9800

Przed rozpoczęciem

  • You can add up to five Cisco Desk phones, Cisco MPP phones, ATAs, or third-party devices to a Workspace with professional Workspace license.
    You can only add multiple devices to a professional workspace from the new workspace page. Turn on Try new Workspaces from the upper right corner of the workspace page to use the new workspace page.
  • You can add only one device to a Workspace with common area Workspace license.
1

Sign in to Control Hub, then go to Management > Devices > Add device.

You can also add a device to a new Workspace by going to Management > Workspaces > Add workspace.
2

Choose Shared usage, then click Next.

3

Choose New workspace, then click Next.

4

Enter a name for the workspace (such as the name of the physical room), select the room type, add the room capacity, and choose the location of the workspace. Kliknij przycisk Dalej.

A workspace name can't be longer than 30 characters, and can't have %, #, <, >, /, \, and " characters.

5

Choose the kind of device you want to set up for the workspace:

  • Cisco Desk Phone—If you choose this option, select the Cisco Desk Phone model from the Select device drop-down menu.
  • Cisco phone, ATA, or 3rd party device—If you choose this option, choose Cisco Managed Devices from the Select device drop-down menu. Then select the Device type from the drop-down menu.
6

Choose whether you want to register the phone with an activation code (if the option appears) or a MAC address, and then click Next.

  • By Activation Code—Choose this option if you want to generate an activation code that you can share with the device owner. 16-cyfrowy kod aktywacyjny należy wprowadzić ręcznie na samym urządzeniu.

    Telefony wieloplatformowe muszą mieć załadowane oprogramowanie układowe 11.2.3MSR1 lub nowsze, aby wyświetlić ekran kodu aktywacyjnego. If phone firmware needs to be updated, direct users to https://upgrade.cisco.com/MPP_upgrade.html.

  • By MAC Address—Choose this option if you know the MAC address of the device. Adres MAC telefonu musi być unikalnym wpisem. Jeśli wprowadzisz adres MAC telefonu, który jest już zarejestrowany lub popełnisz błąd podczas wprowadzania numeru, pojawi się komunikat o błędzie.
W przypadku połączeń Webex można dodać tylko jeden telefon udostępniony do obszaru roboczego.

W przypadku telefonu Cisco IP Conference Phone 7832 niektóre programowe mogą być niedostępne. Jeśli potrzebujesz pełnego zestawu programowych, zalecamy przypisanie tego telefonu do użytkownika.

7

Click the Calling service, and choose the subscription and license type that you want to assign to the workspace.

  • Professional workspace

  • Common area workspace

To find out more about the features that are available with the licenses, see Features available by license type for Webex Calling.

8

Przypisz lokalizację i numer telefonu (określony przez wybraną lokalizację), a następnie kliknij przycisk Zapisz. Istnieje również możliwość przypisania rozszerzenia.

If you want to add additional devices to a professional workspace, you can do it in any one of the following ways:
  • Go to Management > Devices > Add device > Shared usage > Existing workspace. From the drop-down, search and select the workspace.

    A notification appears if you've already added the maximum number of devices to the workspace and you can't proceed further.

  • Go to Management > Workspaces. Then, click under the Actions column of respective workspace and click Add Device.

    The Add Device option is disabled if you've already added the maximum number of devices to the workspace.

To modify or manage the devices assigned to the workspace, see Manage a device for a workspace section.

Ponowne przypisywanie istniejącego telefonu MPP do innego użytkownika lub urządzenia

Aby ponownie użyć telefonu przypisanego do jednego użytkownika/obszaru roboczego Webex Calling do innego użytkownika/obszaru roboczego Webex Calling, wykonaj następujące kroki:

1

Z widoku klienta w https://admin.webex.comprogramie , przejdź do użytkownika/obszaru roboczego, do którego urządzenie jest obecnie przypisane.

Możesz ponownie przypisać urządzenie w następujących scenariuszach:

  1. If you wish to delete the user, select Delete User/Workspace to delete the user/workspace and the associated devices.

  2. Jeśli chcesz usunąć urządzenie, wybierz Pozycję Urządzenia i wybierz urządzenie do usunięcia.

2

W telefonie przejdź do menu ustawień i wykonaj te czynności, aby ponownie przypisać telefon.

  1. Wybierz Administracja urządzeniem, a następnie Przywróć ustawienia fabryczne .

  2. Telefon uruchomi się ponownie. Po zakończeniu ponownego uruchamiania telefon wyświetli ekran Kod aktywacyjny.

  3. Telefon jest teraz gotowy do ponownego przypisania.

3

Postępuj zgodnie z instrukcjami w sekcji Dodaj i przypisz telefon do użytkownika lub Dodaj telefon do nowego obszaru roboczego , aby przypisać lub dodać telefon do użytkownika/obszaru roboczego.

4

Po dodaniu urządzenia w centrum Control Hub wykonaj następujące czynności na telefonie:

  1. Kod aktywacyjny:

    Wprowadź kod aktywacyjny. Telefon uruchomi się ponownie i zostanie podłączony do nowego użytkownika/obszaru roboczego.

  2. Dla adresu MAC:

    Enter #000 on the Activation Code screen, the phone is reonboarded with Webex Calling and provisions to the new user/workspace.

Add a board, desk, or room device to a new workspace

Kiedy ludzie są w pracy, spotykają się w wielu miejscach pracy, takich jak sale lunchowe, lobby i sale konferencyjne. Możesz skonfigurować udostępnione urządzenia Cisco Webex w tych obszarach roboczych, dodać usługi, a następnie obserwować współpracę.

The key principle of a Workspaces device is that it’s not assigned to a specific user, but rather a physical location, allowing for shared usage.

Wymienione tutaj urządzenia obsługują webex calling.

1

From the customer view in https://admin.webex.com, go to Management > Devices > Add device.

You can also add a device to a new workspace from the Workspaces section by navigation to Management > Workspaces > Add workspace.
2

Choose Shared usage and click Next.

3

Choose New workspace and click Next.

4

Enter a name for the workspace (such as the name of the physical room), select the room type, add the room capacity, and choose the location for the workspace. Następnie kliknij przycisk Dalej.

5

Choose Cisco Room and Desk device.

6

Choose one of the following services and click Next.

  • Call on Webex (1:1 call, non-PSTN) —Users can only make Webex App or Webex Session Initiation Protocol (SIP) calls using a SIP address (for example, username@example.calls.webex.com).
  • Cisco Webex Calling —In addition to being able to make and receive Webex App and SIP calls, people in this Workspace can use the device to make and receive phone calls from within the Webex Calling numbering plan. For example, you can call your coworker by dialing the phone number 555-555-5555, extension 5555, or SIP address username@example.webex.com but you can also call your local pizzeria.
7

If you've chosen Cisco Webex Calling service, then choose the subscription and the license type that you want to assign to the workspace.

  • Professional workspace

  • Common area workspace

To find out more about the features that are available with the licenses, see Features available by license type for Webex Calling.

8

Przypisz lokalizację, numer telefonu (określony przez wybraną lokalizację), rozszerzenie , a następnie kliknij przycisk Zapisz.

9

Aktywuj urządzenie za pomocą podanego kodu. Kod aktywacyjny można skopiować, wysłać pocztą e-mail lub wydrukować.

Zbiorcze dodawanie i przypisywanie urządzeń

To assign several devices to users and workspaces, you can populate a CSV file with the required information and activate those devices in just a couple of easy steps.

  • You can add up to 5 Cisco Desk Phones, Cisco MPP phones, ATAs, or 3rd party devices to a workspace with Professional workspace license.
  • You can add only one device to a workspace with common area workspace license.

Wymienione tutaj urządzenia obsługują webex calling. You can register all devices using a MAC address; however, register the following subset of devices using an activation code:

  • Telefony wieloplatformowe Cisco IP Phone z serii 6800 (telefony audio — 6821, 6841, 6851)

  • Telefony cisco IP z serii 7800 telefony wieloplatformowe (telefony audio — 7811, 7821, 7841, 7861)

  • Telefony cisco IP z serii 8800 (telefony audio — 8811, 8841, 8851, 8861)

  • Telefony cisco IP z serii 8800 telefony wieloplatformowe (telefony wideo — 8845, 8865)

  • Telefon konferencyjny Cisco IP 7832 i 8832

  • Cisco Video Phone 8875

  • Telefon biurkowy Cisco z serii 9800

1

From the customer view in https://admin.webex.com, go to Management > Devices > Add device > Multiple Cisco IP phones.

2

Choose one of the following options and click Download.

  • Users in my organization—You can get a list of all users in your organization and their associated attributes so you don't have to manually look up each user.
  • Workspaces in my organization—You can get a list of all workspaces in your organization and their associated attributes so you don't have to manually look up each workspace.
    If a workspace has multiple devices, only the first device appears in the downloaded CSV. However, you can assign multiple devices to a professional workspace through CSV by adding the details in separate rows.

    If you want to see which devices belong to a workspace, you can export the device CSV by navigating to Management > Devices. Then, select one or more devices and click Export to CSV.

  • Add device sample template—You can use the available template to enter information such as usernames, type (indicate whether it's a user or a workspace), MAC addresses, and device models.
You can use the following table to prepare your CSV file.
The following fields are mandatory when assigning a device to Webex Calling users and workspaces:
  • Dla użytkowników: Username, Type, Device Type, and Model if the device type is IP.
  • For Workspace: Username, Type, Phone number or Extension, Webex Calling Workspace [subscription name], Device Type, and Model if the device type is IP.

Nazwa kolumnyOpisSupported Value

Nazwa użytkownika

To assign a device to a user, enter the user's email address.

Don't enter the user ID or their name.

To assign a device to a workspace, enter the workspace name.

Jeśli wprowadzisz obszar roboczy, który jeszcze nie istnieje, zostanie on utworzony automatycznie.

Example user email: test@example.com

Example workspace name: Break Room

Typ

Enter the appropriate type as user or workspace.

UŻYTKOWNIK

PRZESTRZEŃ ROBOCZA

Numer telefonu

Wprowadź numer telefonu.

Example: +12815550100

Numer wewnętrzny

Enter an extension.

Przykład: 00-999999

Typ urządzenia

Enter the type of the device.

To use any Multiplatform Phones, ATA or DECT devices with Webex Calling, enter IP.

To create new workspaces to have RoomOS devices, enter WEBEX or WEBEX_CALLING, depending on the desired Calling option

Model

Enter the device model if the device type is IP.

Example device model: Cisco 7841, Cisco 8851, and so on

Adres MAC

Enter the MAC address of the device.

If you leave the MAC address field blank, an activation code is generated.

Use activation codes for the RoomOS devices.

Example MAC address: 001A2B3C4D5E

Lokalizacja

Enter the name of the user or workspace location.

Przykład: San Jose

Calling Plan

Enter TRUEs to enable Cisco Calling Plan for the newly added workspace.

This feature doesn’t work for users, existing workspaces, and workspaces with unsupported location.

PRAWDZIWY

FAŁSZYWY

Webex Calling Workspace [subscription ID]

Specify the subscription to be utilized for creating common-area or professional calling workspaces.

Each subscription possessing workspace license has a corresponding column. You can assign either a common area workspace license or a professional workspace license. To assign a license, enter TRUE in any one of the license type columns of the respective subscription.

You must assign only one subscription for a workspace.

You can also transfer workspaces from one subscription to another. To transfer, enter FALSE in the source subscription column and TRUE in the target subscription column.

We recommend using a recently generated template to prepare the CSV import file, as it will contain accurate information regarding the active subscriptions for workspace licenses.

PRAWDZIWY

FAŁSZYWY

Webex Calling Professional Workspace [subscription ID]

These Phone Number and Extension fields were previously titled Directory Number and Direct Line; these column names continue to support for a short time.
Zalecamy ograniczenie liczby urządzeń do 1000 na plik CSV. If you want to add more than 1000 devices, use a second CSV file.
3

Wypełnij arkusz kalkulacyjny.

4

Prześlij plik CSV, przeciągając go i upuszczając lub klikając Wybierz plik.

5

If the MAC address is blank, you get the options to choose where the activation code gets sent.

  • Provide a link—The activation code gets added to a CSV file. After import, you’ll get a link to download the activation code file on the Import Status screen.
  • Email activation code—If the device is for a workspace, the activation code gets sent to you, as the administrator. Jeśli urządzenie jest przeznaczone dla użytkownika, kod aktywacyjny jest wysyłany do niego pocztą e-mail.

You or the user need to enter the activation code on the device for activating it.

6

Kliknij przycisk Przekaż.

Displays the updated status when the devices become active.

Na urządzeniach wieloplatformowych musi być zainstalowane oprogramowanie układowe o rozmiarze 11.2.3MSR1 lub nowszym, aby użytkownicy mogli wprowadzić kod aktywacyjny na swoim urządzeniu. For information about upgrading phone firmware, see this article.

Export a device list

If you want to view the list of devices assigned to users and workspaces, you can export the CSV file.

Z widoku klienta w programie https://admin.webex.com, przejdź do Pozycji Urządzenia.

Select multiple devices from the device list and select the Export option. You can choose the fields to include in the CSV file, and export the content to a local folder.

The fields displayed on the CSV file depend on the connection of the device to the platform. Therefore, some fields aren’t available in the output file.

Zarządzanie urządzeniem dla użytkownika

Możesz dodać, usunąć, ponownie uruchomić komputer, sprawdzić aktywację lub utworzyć nowy kod aktywacyjny dla urządzeń przypisanych do użytkowników w organizacji. Może to być pomocne w wyświetlaniu urządzeń i zarządzaniu nimi na ekranie użytkowników, w razie potrzeby.

1

From the customer view in https://admin.webex.com, go to Management > Users.

2

Select a user and click Devices.

3

Aby dodać urządzenie do tego użytkownika, kliknij przycisk Dodaj urządzenie.

If the user is already assigned a device and you want to add another device, click Action > Add device.

For more information on adding the device to a user, see Add phones to a user section.

4

Aby zmodyfikować istniejące urządzenie, wybierz jego nazwę.

This takes you to the Devices page. Tutaj możesz wyświetlić i edytować ustawienia urządzenia, usunąć urządzenie, ponownie uruchomić urządzenie lub utworzyć nowy kod aktywacyjny dla urządzenia, jeśli dotyczy. Aby uzyskać więcej informacji o konfigurowaniu ustawień telefonu, zobacz Konfigurowanie i aktualizowanie ustawieńtelefonu.

5

Jeśli urządzenie dodane do użytkownika to Webex Aware, opcja Webex Aware jest wyświetlana pod urządzeniami, jak pokazano na diagramie. Webex Aware wskazuje, że urządzenie zostało włączone do platformy Webex i ma dostęp do funkcji Webex obsługiwanych przez telefon.

6

Kliknij Czynności , aby zarządzać urządzeniem. Akcje pomagają zastosować zmiany konfiguracji lub zaktualizować oprogramowanie układowe dla urządzeń MPP.

Karta Akcje zawiera następujące opcje dla urządzenia obsługującego Webex Aware:
  • Apply Changes—Issues request to the phone to download and apply changes to the configuration.
  • Reboot—Issues request to force reboot the device and download the current configuration.
  • Report Problem—Issues request to the device to generate and upload a PRT to the cloud.
  • Delete—Deletes a device that is listed for the user.

Zarządzanie urządzeniem dla obszaru roboczego

Urządzenia można dodawać i zarządzać nimi bezpośrednio z profilu obszaru roboczego. Urządzenia obszaru roboczego mogą zawierać urządzenia usługi ATA, takie jak faksy. Możesz także skonfigurować urządzenie obszaru roboczego jako hosta hotelowego. For more information about hoteling, see: Hoteling in Cisco Webex Control Hub.

1

From the customer view in https://admin.webex.com, go to Management > Workspaces.

2

Select the workspace to modify.

3

To add a device, click Add Device in the Devices tile.

For more information on adding devices to workspace, see Add a phone to a new workspace section.

4

Aby zmodyfikować istniejące urządzenie, wybierz jego nazwę.

This takes you to the Devices page. Tutaj możesz przeglądać i edytować ustawienia urządzenia, usuwać urządzenie, ponownie uruchamiać urządzenie i umożliwiać korzystanie z urządzenia jako hosta hotelowego. Aby uzyskać więcej informacji o konfigurowaniu ustawień telefonu, zobacz Konfigurowanie i aktualizowanie ustawieńtelefonu.

5

Jeśli urządzenie dodane do obszaru roboczego to Webex Aware, opcja Webex Aware jest wyświetlana pod urządzeniami, jak pokazano na diagramie. Webex Aware wskazuje, że urządzenie zostało włączone do platformy Webex i ma dostęp do funkcji Webex obsługiwanych przez telefon.

6

Kliknij Czynności , aby zarządzać urządzeniem. Akcje pomagają zastosować zmiany konfiguracji lub zaktualizować oprogramowanie układowe dla urządzeń MPP.

Karta Akcje zawiera następujące opcje dla urządzenia obsługującego Webex Aware:
  • Apply Changes—Issues request to the phone to download and apply changes to the configuration.
  • Reboot—Issues request to force reboot the device and download the current configuration.
  • Report Problem—Issues request to the device to generate and upload a PRT to the cloud.
  • Delete—Deletes a device that is listed for the user.

Konfigurowanie wierszy — dodawanie i zmienianie kolejności wierszy dla urządzenia MPP

Shared line appearance allows you to add lines to a primary device of the user and reorder how the lines appear. This feature allows a user to receive and place calls to and from another user's extension, using their own phone. An example of shared line appearance is an executive assistant who wants to make and receive calls from the boss's line. Udostępnione wyglądy wierszy mogą być również kolejnym wystąpieniem wiersza użytkownika podstawowego.

The maximum configuration limit is 35 devices for each user phone number, including the desktop or mobile App of the user. You can add additional lines to the workspace phone. However, you can add only the workspace phone with professional license as a shared line.

When assigning a shared line, you can assign numbers from different Webex Calling locations to devices in a different location. For example, a number (user, workspace, virtual line) from the UK location can be assigned to a device that is assigned to a user in the U.S. location.

For more information on shared line across locations, see: Configuration of shared lines and virtual lines across locations.

When a user adds the Speed dials to their MPP phone, they aren’t visible in the Control Hub. Speed dials can be overwritten on configuring a shared line.

If a user has numbers from other users/groups configured on their devices, you can add a custom label for the shared line. This custom label helps to identify one shared line appearance from the other.

1

Z widoku klienta w https://admin.webex.comprogramie , przejdź do Użytkownicy lub Obszary robocze (w zależności od tego, gdzie jest przypisane urządzenie do modyfikacji).

2

Wybierz użytkownika lub obszar roboczy do zmodyfikowania i przewiń do pozycji Urządzenia.

3

Select the device to add or modify the shared lines, and scroll to Phone Users and Settings.

Użytkownicy i miejsca, które pojawiają się na tym telefonie, są wymienione w kolejności wyglądu.

4

Aby dodać lub usunąć użytkowników lub miejsca z tego telefonu, wybierz pozycję Konfiguruj linie.

5

Aby usunąć linię, kliknij ikonę .

Nie możesz usunąć użytkownika podstawowego na 1. linii.
6

Aby dodać wygląd wiersza udostępnionego, kliknij ikonę .

Dodaj wiersze w kolejności, w jakiej mają być wyświetlane. Aby zmienić kolejność wyglądu wiersza, usuń i dodaj do listy w kolejności, w jakiej mają być wyświetlane.
7

Wprowadź nazwę lub numer telefonu i wybierz jedną z wyświetlonych opcji i kliknij Zapisz .

Konfigurowanie urządzenia usługi ATA dla użytkownika

Porty analogowej karty telefonicznej (ATA) przypisanej do użytkownika można skonfigurować w programie Control Hub. Currently, the two configurations for ATA devices available are for devices with two ports and devices with 24 ports.

1

Z widoku klienta w programie https://admin.webex.com, przejdź do Użytkownicy.

2

Wybierz użytkownika do zmodyfikowania i przewiń do pozycji Urządzenia.

3

Wybierz urządzenie, do którego chcesz dodać lub zmodyfikować.

4

W obszarze Użytkownicy na tym urządzeniukliknij pozycję Konfiguruj porty.

5

Aby dodać konfigurację portu udostępnionego, kliknij ikonę .

6

Wprowadź nazwę lub numer telefonu i wybierz jedną z wyświetlonych opcji, a następnie kliknij przycisk Zapisz.

W odnośniku pojawiają się tylko obszary robocze bez urządzeń.
7

If the device requires T.38 fax compression, check the box in the T.38 column or override the user-level compression options, and then click Save.

Obszar roboczy może mieć ata. Jest to przydatne w przypadku faksów.

Dodawanie numerów do lokalizacji

Numery telefonów możesz dodać do urządzeń biurkowych i pokojowych w organizacji klientów w dowolnym momencie, niezależnie od tego, czy jesteś w trakcie okresu próbnego, czy też zostałeś przekonwertowany na płatną subskrypcję.

We've increased the number of telephone numbers that you can add in Control Hub 250 to 1000.

1

W widoku klienta w https://admin.webex.commenu , przejdź do usługi > Dzwonienie na numery > , a następnie kliknij przycisk Dodaj numery.

2

Określ typ lokalizacji i numeru. Jeśli przenosisz numery, wprowadź zarówno bieżący, jak i nowy numer rozliczeniowy.

3

Specify the Location, State, Area Code, Prefix (optional), and then click Search.

Available numbers are displayed.

4

Select the numbers that you want to add to the location.

The numbers you choose move over to the Selected Numbers field.

5

Kliknij opcję Zapisz.

Sprawdzanie stanu uporządkowanych numerów PSTN

Możesz wyświetlić listę numerów PSTN zamówionych przez Twoją organizację. With this information you can see the unused numbers that are available, and the numbers that have been ordered that will soon become available.

Z widoku klienta w https://admin.webex.commenu , przejdź do pozycji Usługi > Połączenia > zamówienia pstn.

Akcesoria podłączone do telefonu wieloplatformowego (MPP) — zestawy słuchawkowe i kluczowe moduły rozszerzeń (KEM)

When you connect accessories (Headsets/KEMs) to an MPP device, they appear as an inventory item under the Devices tab in the Control Hub. Z inwentarza urządzeń Control Hub można dowiedzieć się, jaki jest model akcesorium, jego stan i do kogo należy akcesorium. Po wybraniu akcesorium można uzyskać dodatkowe informacje, takie jak numer seryjny akcesorium i bieżąca wersja oprogramowania. Pole stanu akcesorium jest zgłaszane jako "online", o ile akcesorium jest podłączone do MPP. Zestaw słuchawkowy podłączony do MPP automatycznie uaktualni swoje oprogramowanie do najnowszej wersji dostępnej w Zarządzaniu urządzeniami.

Want to see how it's done? Watch this video demonstration on how to view your accessories in Control Hub.
Tabela 1. Kompatybilne zestawy słuchawkowe

Model telefonu

Zestaw słuchawkowy Cisco z serii 520

Zestaw słuchawkowy Cisco z serii 530

Zestaw słuchawkowy Cisco z serii 560

Zestaw słuchawkowy Cisco z serii 730

Telefon IP Cisco 8811/8841/8845

—

—

RJ9 i RJ11

—

Telefon IP Cisco 8851/8861/8865

USB

USB

USB

RJ9 i RJ11

—

Telefon IP Cisco 7811/7821/7841/7861

—

—

—

—

Telefon IP Cisco 6821/6841/6851/6861

—

—

—

—

Telefon IP Cisco 6871

USB

USB

USB

—

Telefon konferencyjny Cisco IP 7832/8832

—

—

—

—

Tabela 2. Kompatybilne kluczowe moduły rozszerzeń

Model telefonu

KEM

Telefon IP Cisco 8811/8841/8845

—

Telefon IP Cisco 8851/8861/8865

BEKEM

CP-8800-A-KEM

CP-8800-V-KEM

Telefon IP Cisco 7811/7821/7841/7861

—

Telefon IP Cisco 6821/6841/6861/6871

—

Telefon IP Cisco 6851

CP-68KEM-3PCC

Telefon konferencyjny Cisco IP 7832/8832

—

Aby rozwiązać problemy z key expansion module (kluczowym modułem rozszerzeń) na telefonach zarejestrowanych w Webex Calling, zobacz Rozwiązywanie problemów z kluczowymi modułami rozszerzeń w Webex Calling , aby uzyskać szczegółowe informacje.