Specyfikacje

Odrzucanie połączeń na wszystkich urządzeniach jest ustawione jako domyślne zachowanie użytkownika, ale można to ustawienie zmienić dla każdej linii w Control Hub. Wybierz jedną z następujących opcji konfiguracji:

  • Odrzuć dla wszystkich linii — zatrzymuje dzwonek połączenia na wszystkich urządzeniach użytkownika dla tej linii.

  • Wyciszenie na tej linii — zatrzymuje dzwonek połączenia tylko na urządzeniu tej linii.

W aplikacjach linii udostępnionej połączenie, które dzwoni na wszystkich urządzeniach, na których pojawia się linia, może zostać odrzucone na jednym urządzeniu i automatycznie zatrzymać dzwonienie na innych urządzeniach. Jeśli to zachowanie nie jest pożądane, należy je zmodyfikować.

Jeśli urządzenie zostało dodane przed wprowadzeniem tej funkcji, domyślne zachowanie może się różnić.

Konfiguracja linii

Odrzucenie połączenia nie ma zastosowania w następujących przypadkach:

  • Kliknij, aby wybrać numer — gdy urządzenie dzwoni, ponieważ użytkownik wykonuje połączenie.

  • Ponowne wybieranie wypychanego połączenia kierownika — gdy asystent przekazuje połączenie do kierownika, a kierownik nie odbierze, połączenie wraca do asystenta.

  • Ponowne wybieranie parkowania połączeń — gdy połączenie zostanie zaparkowane i ponownie wybierane do użytkownika parkującego.

Konfigurowanie zachowania odrzucenia połączenia

Przed rozpoczęciem

Skonfiguruj przypisania kluczy wiersza użytkownika przed ustawieniem zachowania odrzucania połączeń dla każdego wiersza.

1

Zaloguj się do centrum sterowania.

2

Przejdź do obszaru roboczego > urządzenia.

3

Wybierz użytkownika do zmodyfikowania.

4

Kliknij opcję Konfiguruj linie w obszarze Użytkownicy i ustawienia telefonu.

5

Wybierz opcję Dostosowane zachowania.

6

Z listy rozwijanej Zachowanie przy odrzucaniu połączeń wybierz wymaganą opcję:

  • Spadek dla wszystkich wierszy

  • Cisza na tej linii

7

Kliknij opcję Zapisz.