Specyfikacje

Odrzucanie połączeń na wszystkich urządzeniach jest ustawione jako domyślne zachowanie użytkownika, ale możesz zmienić to ustawienie, w każdym wierszu, w Cisco Webex Control Hub. Wybierz jedną z następujących opcji konfiguracji:

  • Odrzuć dla wszystkich linii — zatrzymuje dzwonienie połączenia na wszystkich urządzeniach użytkownika dla tej linii.

  • Cisza dla tej linii — zatrzymuje dzwonienie połączenia tylko na tym urządzeniu dla tej linii.

W aplikacjach linii udostępnionej połączenie, które dzwoni na wszystkich urządzeniach, na których pojawia się linia, może zostać odrzucone na jednym urządzeniu i automatycznie zatrzymać dzwonienie na innych urządzeniach. Jeśli to zachowanie nie jest pożądane, należy je zmodyfikować.

Jeśli urządzenie zostało dodane przed wprowadzeniem tej funkcji, domyślne zachowanie może się różnić.

Odrzucenie połączenia nie ma zastosowania w następujących przypadkach:

  • Kliknij, aby wybrać — gdy urządzenie dzwoni, ponieważ użytkownik nawiązuje połączenie.

  • Wywoływanie połączeń przez kierownika — gdy asystent przekazuje połączenie do kierownika, a kierownik nie odbiera połączenia, połączenie jest oddzwaniane do asystenta.

  • Odwołanie parkowania połączenia — gdy połączenie jest zaparkowane i przywołuje użytkownika parkowania.

Konfigurowanie zachowania odrzucenia połączenia

Przed rozpoczęciem

Skonfiguruj przypisania kluczy wiersza użytkownika przed ustawieniem zachowania odrzucania połączeń dla każdego wiersza.

1

Z widoku klienta w https://admin.webex.comprogramie przejdź do obszarów roboczych > urządzenia.

2

Wybierz użytkownika do zmodyfikowania.

3

Kliknij opcję Konfiguruj linie w obszarze Użytkownicy i ustawienia telefonu.

4

Wybierz opcję Dostosowane zachowania.

5

Z listy rozwijanej Zachowanie związane z odrzuceniem połączenia wybierz odpowiednią opcję:

  • Spadek dla wszystkich wierszy

  • Cisza na tej linii

6

Kliknij opcję Zapisz.