- Strona główna
- /
- Artykuł
Użytkownicy mogą odrzucić dzwonienie połączeń na wielu urządzeniach lub liniach wspólnych. Gdy użytkownik spadnie na kliencie Webex lub na dowolnym urządzeniu, wszystkie urządzenia przestaną dzwonić, a połączenie będzie przebiegać zgodnie z ustawieniem konfiguracji zajętej. To ustawienie dotyczy telefonów IP Cisco, systemów Webex Room i wszystkich klientów Webex.
Specyfikacje
Odrzucenie połączenia na wszystkich urządzeniach jest ustawione jako domyślne zachowanie użytkownika, ale można zmienić to ustawienie na linii w Cisco Webex Control Hub. Wybierz jedną z następujących opcji konfiguracji:
Odrzuć dla wszystkich linii — zatrzymuje dzwonienie połączenia na wszystkich urządzeniach użytkownika dla tej linii.
Cisza dla tej linii — zatrzymuje dzwonienie połączenia tylko na tym urządzeniu dla tej linii.
W aplikacjach linii wspólnej połączenie dzwoniące na wszystkich urządzeniach, na których pojawia się linia, można odmówić na jednym urządzeniu i automatycznie zatrzymać dzwonienie na innych urządzeniach. Jeśli takie zachowanie nie jest pożądane, należy je zmodyfikować.
Jeśli urządzenie zostało dodane przed wprowadzeniem tej funkcji, domyślne zachowanie może się różnić. |
Odmowa połączenia nie ma zastosowania w następujących przypadkach:
Kliknij, aby wybrać — gdy urządzenie dzwoni, ponieważ użytkownik nawiązuje połączenie.
Wywoływanie połączeń przez kierownika — gdy asystent przekazuje połączenie do kierownika, a kierownik nie odbiera połączenia, połączenie jest oddzwaniane do asystenta.
Odwołanie parkowania połączenia — gdy połączenie jest zaparkowane i przywołuje użytkownika parkowania.
Skonfiguruj zachowanie odrzucania połączeń
Przed rozpoczęciem
Skonfiguruj przypisania klawiszy linii użytkownika przed ustawieniem zachowania odrzucania połączeń dla każdej linii.
1 | Z widoku klienta w https://admin.webex.com, przejdź do . |
2 | Wybierz użytkownika do zmodyfikowania. |
3 | Kliknij opcję Konfigurowanie linii z poziomu użytkowników i ustawień telefonu. |
4 | Wybierz Niestandardowe zachowania. |
5 | Z listy rozwijanej Zachowanie odrzucania połączeń wybierz wymaganą opcję:
|
6 | Kliknij opcję Zapisz. |