Specyfikacje

Odrzucenie połączenia na wszystkich urządzeniach jest ustawione jako domyślne zachowanie użytkownika, ale można zmienić to ustawienie na linii w Cisco Webex Control Hub. Wybierz jedną z następujących opcji konfiguracji:

  • Odrzuć dla wszystkich linii — zatrzymuje dzwonienie połączenia na wszystkich urządzeniach użytkownika dla tej linii.

  • Cisza dla tej linii — zatrzymuje dzwonienie połączenia tylko na tym urządzeniu dla tej linii.

W aplikacjach linii wspólnej połączenie dzwoniące na wszystkich urządzeniach, na których pojawia się linia, można odmówić na jednym urządzeniu i automatycznie zatrzymać dzwonienie na innych urządzeniach. Jeśli takie zachowanie nie jest pożądane, należy je zmodyfikować.

Jeśli urządzenie zostało dodane przed wprowadzeniem tej funkcji, domyślne zachowanie może się różnić.

Odmowa połączenia nie ma zastosowania w następujących przypadkach:

  • Kliknij, aby wybrać — gdy urządzenie dzwoni, ponieważ użytkownik nawiązuje połączenie.

  • Wywoływanie połączeń przez kierownika — gdy asystent przekazuje połączenie do kierownika, a kierownik nie odbiera połączenia, połączenie jest oddzwaniane do asystenta.

  • Odwołanie parkowania połączenia — gdy połączenie jest zaparkowane i przywołuje użytkownika parkowania.

Skonfiguruj zachowanie odrzucania połączeń

Przed rozpoczęciem

Skonfiguruj przypisania klawiszy linii użytkownika przed ustawieniem zachowania odrzucania połączeń dla każdej linii.

1

Z widoku klienta w https://admin.webex.com, przejdź do Obszary robocze > Urządzenia.

2

Wybierz użytkownika do zmodyfikowania.

3

Kliknij opcję Konfigurowanie linii z poziomu użytkowników i ustawień telefonu.

4

Wybierz Niestandardowe zachowania.

5

Z listy rozwijanej Zachowanie odrzucania połączeń wybierz wymaganą opcję:

  • Odrzuć dla wszystkich linii

  • Cisza dla tej linii

6

Kliknij opcję Zapisz.