Com o Control Hub, você pode atribuir um telefone a um usuário para uso pessoal. Os telefones listados here são compatíveis com o Webex Calling. Embora todos esses telefones possam ser adicionados usando um endereço MAC, apenas o seguinte subconjunto pode ser registrado usando um código de ativação:

  • Telefones multiplataforma Cisco IP Phone 6800 Series (Telefones de áudio—6821, 6841, 6851, 6861, 6871)

  • Telefones multiplataforma Cisco IP Phone 7800 Series (Telefones de áudio—7811, 7821, 7841, 7861)

  • Telefones multiplataforma Cisco IP Phone 8800 Series (Telefones de áudio—8811, 8841, 8851, 8861)

  • Telefones multiplataforma Cisco IP Phone 8800 Series (Telefones de vídeo—8845, 8865)

  • Cisco IP Conference Phone 7832 e 8832

  • Cisco Video Phone 8875


 

Em relação aos dispositivos DECT, apenas os dispositivos de base DECT (não monofones DECT) estão disponíveis para atribuição em Hub de controle . Depois de atribuir uma unidade base a um usuário, você deve emparelhar manualmente um aparelho DECT a essa unidade base. Para obter mais informações, consulte Conectar o aparelho à estação base.

1

Na exibição do cliente em https://admin.webex.com, vá para Management > Devices > Adicionar dispositivo .

Você também pode adicionar um dispositivo ao usuário na seção Usuários navegando para Management > Users > selecionar um usuário > Dispositivos > Adicionar dispositivo .
2

Escolha Uso pessoal para atribuir um dispositivo a um usuário e clique em Próximo .

3

Insira o nome de usuário ou o nome real do proprietário do telefone, escolha o usuário nos resultados e clique em Next .

4

Escolha o tipo de dispositivo que você deseja configurar para o usuário:

  • Telefone fixo da Cisco —Se você escolher essa opção, selecione o modelo do telefone fixo da Cisco no menu suspenso Selecionar dispositivo .
  • Telefone da Cisco, ATA ou dispositivo de terceiros —Se você escolher essa opção, escolha Dispositivos gerenciados pela Cisco no menu suspenso Selecionar dispositivo . Em seguida, selecione o Tipo de dispositivo no menu suspenso.
5

Escolha se deseja registrar o telefone com um código de ativação (se a opção for exibida) ou um endereço MAC e clique em Salvar .

  • Pelo código de ativação—Escolha esta opção se desejar gerar um código de ativação que pode ser compartilhado com o proprietário do dispositivo. O código de ativação de 16 dígitos deve ser inserido manualmente no próprio dispositivo.

     

    Os telefones multiplataforma devem ter uma carga de firmware de 11.2.3MSR1 ou posterior para exibir a tela do código de ativação. Se o firmware do telefone precisar ser atualizado, direcione os usuários para https://upgrade.cisco.com/MPP_upgrade.html.

  • Pelo endereço MAC—Escolha esta opção se você souber o endereço MAC do dispositivo. O endereço MAC de um telefone deve ser uma entrada exclusiva. Se você inserir um endereço MAC de um telefone que já está registrado ou se cometer um erro ao inserir o número, uma mensagem de erro será exibida.

 

Limitações podem ser aplicadas ao usar dispositivos de terceiros.

Se você optou por gerar um código de ativação para o dispositivo, mas ainda não o usou, o status desse dispositivo será Ativando na seção de Dispositivos do usuário atribuído e na principal lista de Dispositivos no Control Hub. Lembre-se de que pode levar até 10 minutos para que o status do dispositivo seja atualizado em Hub de controle .

Para modificar ou gerenciar os dispositivos atribuídos ao usuário, consulte a seção Gerenciar um dispositivo para um usuário neste artigo.

Quando as pessoas estão trabalhando, elas se reúnem em vários lugares, como refeitórios, lobbies e salas de conferência. Você pode configurar dispositivos Cisco Webex compartilhados nesses Espaços de trabalho, adicionar serviços e, em seguida, observar a colaboração acontecer.

O princípio fundamental de um dispositivo de espaços de trabalho é que ele não é atribuído a um usuário específico, mas sim a um local físico, permitindo o uso compartilhado.

Os dispositivos listados são compatíveis com o Webex Calling. Embora a maioria desses dispositivos possa ser registrada usando um endereço MAC, apenas o seguinte subconjunto pode ser registrado usando um código de ativação:

  • Telefones multiplataforma Cisco IP Phone 6800 Series (Telefones de áudio—6821, 6841, 6851)

  • Telefones multiplataforma Cisco IP Phone 7800 Series (Telefones de áudio—7811, 7821, 7841, 7861)

  • Telefones multiplataforma Cisco IP Phone 8800 Series (Telefones de áudio—8811, 8841, 8851, 8861)

  • Telefones multiplataforma Cisco IP Phone 8800 Series (Telefones de vídeo—8845, 8865)

  • Cisco IP Conference Phone 7832 e 8832

1

Na exibição do cliente em https://admin.webex.com, vá para Management > Devices > Adicionar dispositivo .

Você também pode adicionar um dispositivo a um novo espaço de trabalho na seção Espaços de trabalho navegando para Management > Workspaces > Adicionar espaço de trabalho .
2

Escolha Uso compartilhado e clique em Próximo .

3

Escolha Novo espaço de trabalho e clique em Próximo .

4

Insira um nome para o espaço de trabalho (como o nome da sala física), selecione o tipo de sala, adicione a capacidade da sala e escolha o local do espaço de trabalho. Em seguida, clique em Próximo.


 

O nome de um espaço de trabalho não pode ter mais de 30 caracteres e não pode ter os caracteres %, #, <, >, /, \ e ".

5

Escolha o tipo de dispositivo que você deseja configurar para o espaço de trabalho:

  • Telefone fixo da Cisco —Se você escolher essa opção, selecione o modelo do telefone fixo da Cisco no menu suspenso Selecionar dispositivo .
  • Telefone da Cisco, ATA ou dispositivo de terceiros —Se você escolher essa opção, escolha Dispositivos gerenciados pela Cisco no menu suspenso Selecionar dispositivo . Em seguida, selecione o Tipo de dispositivo no menu suspenso.
6

Escolha se deseja registrar o telefone com um código de ativação (se a opção for exibida) ou um endereço MAC e clique em Next .

  • Pelo código de ativação—Escolha esta opção se desejar gerar um código de ativação que pode ser compartilhado com o proprietário do dispositivo. O código de ativação de 16 dígitos deve ser inserido manualmente no próprio dispositivo.

     

    Os telefones multiplataforma devem ter uma carga de firmware de 11.2.3MSR1 ou posterior para exibir a tela do código de ativação. Se o firmware do telefone precisar ser atualizado, direcione os usuários para https://upgrade.cisco.com/MPP_upgrade.html.

  • Pelo endereço MAC—Escolha esta opção se você souber o endereço MAC do dispositivo. O endereço MAC de um telefone deve ser uma entrada exclusiva. Se você inserir um endereço MAC de um telefone que já está registrado ou se cometer um erro ao inserir o número, uma mensagem de erro será exibida.

 
No Webex Calling, você pode adicionar apenas um telefone compartilhado a um espaço de trabalho.

No Cisco IP Conference Phone 7832, algumas teclas de função podem não estar disponíveis. Se você precisar de um conjunto completo de teclas de função, recomendamos que atribua este telefone a um usuário.

7

Clique no serviço Calling e escolha a assinatura e o tipo de licença que deseja atribuir ao espaço de trabalho.

  • Espaço de trabalho profissional

  • Espaço de trabalho na área comum


 

Para saber mais sobre os recursos disponíveis com as licenças, consulte Recursos disponíveis pelo tipo de licença do Webex Calling .

8

Atribua um Local e um Número de telefone (determinado pelo local que você escolher) e clique em Salvar. Você também tem a opção de atribuir um ramal.


 
Para modificar ou gerenciar os dispositivos atribuídos ao espaço de trabalho, consulte Gerenciar um dispositivo para um espaço de trabalho seção.

Para reutilizar um telefone atribuído a um usuário/espaço de trabalho do Webex Calling em outro usuário/espaço de trabalho do Webex Calling, siga estas etapas:

1

A partir da exibição do cliente emhttps://admin.webex.com, vá para o Usuário/espaço de trabalho em que o dispositivo está atribuído no momento.

Você pode reatribuir o dispositivo nestes cenários:

  1. Se você desejar excluir o usuário, selecione Excluir usuário/espaço de trabalho para excluir o usuário/espaço de trabalho e os dispositivos associados.

  2. Se você quiser excluir um dispositivo, selecione Dispositivos e escolha o dispositivo a ser excluído.

2

No telefone, vá para o menu configurações e conclua estas etapas para reatribuir o telefone.

  1. Selecionar Administração do dispositivo , então Redefinição de fábrica .

  2. O telefone é reiniciado. Ao concluir a reinicialização, o telefone exibe a tela Código de ativação.

  3. O telefone está agora pronto para reatribuição.

3

Siga as instruções no Adicionar e atribuir o telefone ao usuário ou Adicionar um telefone a um novo espaço de trabalho para atribuir ou adicionar um telefone a um usuário/espaço de trabalho.

4

Ao adicionar o dispositivo no Control Hub, conclua estas ações no telefone:

  1. Para o código de ativação:

    Insira o código de ativação. O telefone é reinicializado e integrado ao novo usuário/espaço de trabalho.

  2. Para o endereço MAC:

    Insira #000 na tela Código de ativação, o telefone será reintegrado com o Webex Calling e provisionado para o novo usuário/espaço de trabalho.

Quando as pessoas estão trabalhando, elas se reúnem em vários espaços de trabalho, como refeitórios, lobbies e salas de conferência. Você pode configurar dispositivos Cisco Webex compartilhados nesses Espaços de trabalho, adicionar serviços e, em seguida, observar a colaboração acontecer.

O principal princípio de um dispositivo de espaços de trabalho é que ele não é atribuído a um usuário específico, mas a um localização física, permitindo o uso compartilhado.

Os dispositivos listados aqui são compatíveis com o Webex Calling.

1

Na exibição do cliente em https://admin.webex.com, vá para Management > Devices > Adicionar dispositivo .

Você também pode adicionar um dispositivo a um novo espaço de trabalho na seção Espaços de trabalho navegando até Management > Workspaces > Adicionar espaço de trabalho .
2

Escolha Uso compartilhado e clique em Próximo .

3

Escolha Novo espaço de trabalho e clique em Próximo .

4

Insira um nome para o espaço de trabalho (como o nome da sala física), selecione o tipo de sala, adicione a capacidade da sala e escolha o local do espaço de trabalho. Em seguida, clique em Próximo.

5

Escolha Dispositivo de sala e mesa Cisco .

6

Escolha um dos seguintes serviços e clique em Next .

  • Chamada no Webex (chamada 1:1, não PSTN) —Os usuários só podem fazer chamadas Aplicativo Webex ou Protocolo de Iniciação de Sessão (SIP) Webex usando um endereço SIP (por exemplo, username@example.calls.webex.com).
  • Cisco Webex Calling —Além de poder fazer e receber chamadas do aplicativo Webex e SIP, as pessoas neste Espaço de trabalho podem usar o dispositivo para fazer e receber chamadas de dentro do plano de numeração Webex Calling. Por exemplo, você pode ligar para seu colega de trabalho discando o número de telefone 555-555-5555, ramal 5555 ou o endereço SIP nomedeusuário@exemplo.webex.com, mas também pode ligar para sua pizzaria local.
7

Se você escolheu o serviço Cisco Webex Calling , escolha a assinatura e o tipo de licença que deseja atribuir ao espaço de trabalho.

  • Espaço de trabalho profissional

  • Espaço de trabalho na área comum


 

Para saber mais sobre os recursos disponíveis com as licenças, consulte Recursos disponíveis pelo tipo de licença do Webex Calling .

8

Atribua um Local, Número de telefone (determinado pelo local que você escolher), um Ramal e clique em Salvar.

9

Ative o dispositivo usando o código fornecido. Você pode copiar, enviar por e-mail ou imprimir o código de ativação.

Para atribuir vários dispositivos a usuários e espaços de trabalho, você pode preencher um arquivo CSV com as informações necessárias e ativar esses dispositivos em apenas algumas etapas fáceis.

Os dispositivos listados aqui são compatíveis com o Webex Calling. Você pode registrar todos os dispositivos usando um endereço MAC; no entanto, registre o seguinte subconjunto de dispositivos usando um código de ativação:

  • Telefones multiplataforma Cisco IP Phone 6800 Series (Telefones de áudio—6821, 6841, 6851)

  • Telefones multiplataforma Cisco IP Phone 7800 Series (Telefones de áudio—7811, 7821, 7841, 7861)

  • Telefones multiplataforma Cisco IP Phone 8800 Series (Telefones de áudio—8811, 8841, 8851, 8861)

  • Telefones multiplataforma Cisco IP Phone 8800 Series (Telefones de vídeo—8845, 8865)

  • Cisco IP Conference Phone 7832 e 8832

  • Cisco Video Phone 8875

1

Na exibição do cliente em https://admin.webex.com, vá para Management > Devices > Adicionar dispositivo > Vários telefones Cisco IP .

2

Escolha uma das seguintes opções e clique em Baixar .

  • Usuários da minha organização —Você pode obter uma lista de todos os usuários da sua organização e seus atributos associados para que não tenha que procurar manualmente cada usuário.
  • Espaços de trabalho na minha organização —Você pode obter uma lista de todos os espaços de trabalho na sua organização e os atributos associados para não precisar procurar manualmente cada espaço de trabalho.
  • Adicionar modelo de amostra de dispositivo —Você pode usar o modelo disponível para inserir informações como nomes de usuário, tipo (indicar se é um usuário ou um espaço de trabalho), endereços MAC e modelos de dispositivos.
Você pode usar a tabela a seguir para preparar seu arquivo CSV.

 
Os seguintes campos são obrigatórios ao atribuir um dispositivo a usuários e espaços de trabalho do Webex Calling:
  • Para usuários: Nome de usuário, tipo, tipo de dispositivo e modelo se o tipo de dispositivo for IP.
  • Para o espaço de trabalho: Nome de usuário, tipo, número de telefone ou ramal, espaço de trabalho do Webex Calling [nome da assinatura], tipo de dispositivo e modelo se o tipo de dispositivo for IP.

Nome da colunaDescriçãoValor suportado

Nome de usuário

Para atribuir um dispositivo a um usuário, insira o endereço de e-mail do usuário.


 
Não insira a ID de usuário ou o nome.

Para atribuir um dispositivo a um espaço de trabalho, insira o nome do espaço de trabalho.


 
Se você inserir um espaço de trabalho que ainda não existe, o espaço de trabalho será criado automaticamente.

Exemplo de e-mail do usuário: test@example.com

Exemplo de nome do espaço de trabalho: Sala De Interrupção

Tipo

Insira o tipo apropriado como usuário ou espaço de trabalho.

USUÁRIO

ESPAÇO DE TRABALHO

Número de telefone

Insira um número de telefone.

Exemplo: +12815550100

Ramal

Insira um ramal.

Exemplo: 00-999999

Tipo de dispositivo

Digite o tipo do dispositivo.

Para usar quaisquer telefones multiplataforma, dispositivos ATA ou DECT com o Webex Calling, insira o IP.

Para criar novos espaços de trabalho para ter dispositivos RoomOS, insira o WEBEX ou o _ WEBEX CALLING, dependendo da opção de Chamadas desejada

Modelo

Digite o modelo do dispositivo se o tipo de dispositivo for IP.

Exemplo de modelo de dispositivo: Cisco 7841, Cisco 8851 e assim por diante

Endereço MAC

Insira o endereço MAC do dispositivo.

Se você deixar o campo de endereço MAC em branco, um código de ativação será gerado.


 
Use os códigos de ativação para os dispositivos RoomOS.

Exemplo de endereço MAC: 001A2B3C4D5E

Local

Digite o nome do local do usuário ou do espaço de trabalho.

Exemplo: San Jose

Plano de Chamadas

Insira TRUEs para ativar o Plano de chamadas da Cisco no espaço de trabalho recém-adicionado.

Este recurso não funciona para usuários, espaços de trabalho existentes e espaços de trabalho com local não compatível.

VERDADE

FALSO

Espaço de trabalho do Webex Calling [ID da assinatura]

Especifique a assinatura a ser utilizada para criar espaços de trabalho de chamadas profissionais ou de área comum.

Cada assinatura com licença de espaço de trabalho tem uma coluna correspondente. Você pode atribuir a licença do espaço de trabalho de área comum ou a licença do espaço de trabalho profissional. Para atribuir uma licença, insira TRUE em qualquer uma das colunas de tipo de licença da respectiva assinatura.


 
Você deve atribuir apenas uma assinatura a um espaço de trabalho.

Você também pode transferir espaços de trabalho de uma assinatura para outra. Para transferir, insira FALSO na coluna de assinatura de origem e VERDADEIRO na coluna de assinatura de destino.


 
Recomendamos o uso de um modelo gerado recentemente para preparar o arquivo de importação CSV, pois ele conterá informações precisas sobre as assinaturas ativas para licenças de espaços de trabalho.

VERDADE

FALSO

Espaço de trabalho profissional Webex Calling [ID da assinatura]


 
Esses campos de número de telefone e ramal eram anteriormente intitulados Número de diretório e Linha direta ; esses nomes de coluna continuam a ser compatíveis por um curto período de tempo.

 
Recomendamos que você limite o número de dispositivos a 1000 por arquivo CSV. Se você quiser adicionar mais de 1000 dispositivos, use um segundo arquivo CSV.
3

Preencha a planilha.

4

Carregue o arquivo CSV arrastando e soltando ou clicando em Escolher um arquivo.

5

Se o endereço MAC estiver em branco, você terá as opções para escolher onde o código de ativação será enviado.

  • Forneça um link —O código de ativação é adicionado a um arquivo CSV. Após a importação, você receberá um link para baixar o arquivo de código de ativação na tela Status da importação.
  • Código de ativação do e-mail —Se o dispositivo for para um espaço de trabalho, o código de ativação será enviado a você, como administrador. Se o dispositivo for para um usuário, o código de ativação será enviado ao usuário por e-mail.

Você ou o usuário precisam inserir o código de ativação no dispositivo para ativá-lo.

6

Clique em Enviar.

Exibe o status atualizado quando os dispositivos se tornam ativos.

 

Os dispositivos multiplataforma devem estar executando um carregamento de firmware 11.2.3MSR1 ou posterior para que os usuários possam inserir o código de ativação em seus dispositivos. Para obter informações sobre como atualizar o firmware do telefone, consulte this artigo.

Se você quiser visualizar a lista de dispositivos atribuídos a usuários e espaços de trabalho, poderá exportar o arquivo CSV.

Na exibição do cliente em https://admin.webex.com, vá para Dispositivos.

Selecione vários dispositivos na lista de dispositivos e selecione o Exportar opção. Você pode escolher os campos a serem incluídos no arquivo CSV e exportar o conteúdo para uma pasta local.


 

Os campos exibidos no arquivo CSV dependem da conexão do dispositivo à plataforma. Portanto, alguns campos não estão disponíveis no arquivo de saída.

Você pode adicionar, remover, reinicializar, verificar a ativação ou criar um novo código de ativação para os dispositivos atribuídos a usuários dentro da sua organização. Isso pode ser útil para visualizar e gerenciar dispositivos na tela de usuários, quando necessário.

1

Na exibição do cliente em , vá para Chamadas > Locais.https://admin.webex.com

2

Selecione um usuário e clique em Dispositivos .

3

Para adicionar um dispositivo a este usuário, clique em Adicionar dispositivo.


 
Se o usuário já estiver atribuído a um dispositivo e você quiser adicionar outro dispositivo, clique em Ação > Adicionar dispositivo .

Para obter mais informações sobre como adicionar o dispositivo a um usuário, consulte a seção Adicionar telefones a um usuário .

4

Para modificar um dispositivo existente, selecione o nome do dispositivo.

Isso o leva para a página de Dispositivos. Aqui você pode visualizar e editar as configurações do dispositivo, excluir o dispositivo, reinicializar o dispositivo ou criar um novo código de ativação para o dispositivo, se aplicável. Para obter mais informações sobre como definir as configurações do telefone, consulte Definir e atualizar as configurações do telefone.

5

Se o dispositivo adicionado ao usuário for o Webex Aware, a opção Webex Aware será exibida nos dispositivos, conforme mostrado no diagrama. Webex Aware indica que o dispositivo foi integrado à plataforma Webex e tem acesso aos Recursos Webex suportados pelo telefone.

6

Clique Ações para gerenciar o dispositivo. As ações ajudam a aplicar as alterações de configuração ou atualizar o firmware dos dispositivos MPP.

A guia Ações tem as seguintes opções para um dispositivo habilitado para Webex Aware:
  • Aplicar alterações — Os problemas solicitam que o telefone baixe e aplique as alterações na configuração.
  • Reinicializar — emite a solicitação para forçar a reinicialização do dispositivo e baixar a configuração atual.
  • Relatar problema — problemas solicita ao dispositivo para gerar e carregar um PRT na nuvem.
  • Excluir — Exclui um dispositivo listado para o usuário.

Os dispositivos podem ser adicionados e gerenciados diretamente de um perfil de espaço de trabalho. Os dispositivos de espaço de trabalho podem incluir dispositivos ATA, como aparelhos de fax. Você também pode configurar um dispositivo de espaço de trabalho como um Host de local provisório. Para obter mais informações sobre hospedagem, consulte: Hospedagem no Cisco Webex Control Hub .

1

Na exibição do cliente em https://admin.webex.com, vá para Management > Workspaces .

2

Selecione o espaço de trabalho a ser modificado.

3

Para adicionar um dispositivo, clique em Adicionar dispositivo no bloco Dispositivos .

Para obter mais informações sobre como adicionar dispositivos ao espaço de trabalho, consulte Adicionar um telefone a uma nova seção do espaço de trabalho.

4

Para modificar um dispositivo existente, selecione o nome do dispositivo.

Isso o leva para a página de Dispositivos. Aqui você pode visualizar e editar as configurações do dispositivo, excluir o dispositivo, reinicializar o dispositivo e habilitar o dispositivo a ser usado como um Host de local provisório. Para obter mais informações sobre como definir as configurações do telefone, consulte Definir e atualizar as configurações do telefone.

5

Se o dispositivo adicionado ao espaço de trabalho for o Webex Aware, a opção Webex Aware será exibida nos dispositivos, conforme mostrado no diagrama. Webex Aware indica que o dispositivo foi integrado à plataforma Webex e tem acesso aos recursos Webex suportados pelo telefone.

6

Clique Ações para gerenciar o dispositivo. As ações ajudam a aplicar as alterações de configuração ou atualizar o firmware dos dispositivos MPP.

A guia Ações tem as seguintes opções para um dispositivo habilitado para Webex Aware:
  • Aplicar alterações — Os problemas solicitam que o telefone baixe e aplique as alterações na configuração.
  • Reinicializar — emite a solicitação para forçar a reinicialização do dispositivo e baixar a configuração atual.
  • Relatar problema — problemas solicita ao dispositivo para gerar e carregar um PRT na nuvem.
  • Excluir — Exclui um dispositivo listado para o usuário.

A ocorrência de linha compartilhada permite adicionar linhas a um dispositivo principal do usuário e reordenar a exibição das linhas. Esta função permite que um usuário receba e faça chamadas para e do ramal de outro usuário, usando seu próprio telefone. Um exemplo de apresentação de linha compartilhada é um assistente executivo que deseja fazer e receber chamadas da linha do chefe. As apresentações de linhas compartilhadas também podem ser outra ocorrência da linha do usuário principal.

O limite máximo de configuração é de 35 dispositivos para cada número de telefone do usuário , incluindo o aplicativo de desktop ou móvel do usuário. Você pode adicionar linhas adicionais ao telefone do espaço de trabalho. No entanto, você pode adicionar apenas o telefone do espaço de trabalho com licença profissional como uma linha compartilhada.


 

Ao atribuir uma linha compartilhada, você pode atribuir números de diferentes Webex Calling locais para dispositivos em um local diferente. Por exemplo, um número (usuário, espaço de trabalho, linha virtual) do local no Reino Unido pode ser atribuído a um dispositivo atribuído a um usuário no local nos EUA.

Para obter mais informações sobre linha compartilhada entre locais, consulte: Configuração de linhas compartilhadas e linhas virtuais entre locais.


 

Quando um usuário adiciona as Discagens rápidas ao telefone MPP, elas não ficam visíveis no Control Hub. As discagens rápidas podem ser substituídas na configuração de uma linha compartilhada.

Se um usuário tiver números de outros usuários/grupos configurados em seus dispositivos, você poderá adicionar um rótulo personalizado para a linha compartilhada. Esse rótulo personalizado ajuda a identificar a aparência de uma linha compartilhada da outra.

1

Na exibição do cliente em https://admin.webex.com, vá para Usuários ou Espaços de trabalho (dependendo de onde o dispositivo a ser modificado foi atribuído).

2

Selecione o usuário ou espaço de trabalho a ser modificado e vá até Dispositivos.

3

Selecione o dispositivo para adicionar ou modificar as linhas compartilhadas e role até Usuários e configurações do telefone .

Os usuários e locais que aparecem neste telefone são listados na ordem de aparecimento.

4

Para adicionar ou remover usuários ou locais deste telefone, selecione Configurar linhas.

5

Para remover uma linha, clique noanotação.


 
Você não pode remover o usuário principal na linha 1.
6

Para adicionar uma apresentação de linha compartilhada, clique noanotação.


 
Adicione as linhas na ordem em que deseja que apareçam. Para reordenar a apresentação da linha, exclua e adicione à lista na ordem em que deseja que apareçam.
7

Insira o nome ou número de telefone, selecione entre as opções que aparecem e clique em Salvar.

Você pode configurar as portas em um dispositivo Adaptador de telefone analógico (ATA) atribuído a um usuário no Control Hub. Atualmente, as duas configurações disponíveis para dispositivos ATA são para dispositivos com duas portas e dispositivos com 24 portas.

1

Na exibição do cliente em https://admin.webex.com, vá para Usuários.

2

Selecione o usuário a ser modificado e role até Dispositivos.

3

Selecione o dispositivo em que você deseja adicionar ou modificar.

4

Em Usuários neste dispositivo, clique em Configurar portas.

5

Para adicionar uma configuração de porta compartilhada, clique noanotação.

6

Insira o nome ou número de telefone, selecione entre as opções que aparecem e clique em Salvar.


 
Apenas espaços de trabalho sem dispositivos aparecem na pesquisa.
7

Se o dispositivo exigir compactação de fax T.38, marque a caixa na coluna T.38 ou substitua as opções de compactação em nível de usuário e clique em Salvar .


 
Um espaço de trabalho pode ter um ATA. Isso é útil para aparelhos de fax.

Você pode adicionar números de telefone a dispositivos de mesa e sala na organização do cliente a qualquer momento, esteja você no meio de um teste ou tenha sido convertido para uma assinatura paga.


 

Aumentamos o número de números de telefone que você pode adicionar Hub de controle 250 a 1000.

1

Na exibição do cliente em https://admin.webex.com, vá para Serviços > Chamadas > Números e clique em Adicionar números.

2

Especifique o Local e o Tipo de número. Se você estiver transferindo números, insira seu número de cobrança atual e o novo.

3

Especifique o Location , State , Area Code , Prefix (opcional) e clique em Search .

Os números disponíveis são exibidos.

4

Selecione os números que você deseja adicionar ao local.

Os números que você escolher mover para o campo Números selecionados .

5

Clique em Salvar.

Você pode ver uma lista de números PSTN que sua organização solicitou. Com essas informações, você pode ver os números não utilizados que estão disponíveis e os números que foram solicitados e que em breve estarão disponíveis.

Na exibição do cliente em https://admin.webex.com, vá para Serviços > Chamadas > Pedidos PSTN.

Quando você conectar acessórios (fones de ouvido/KEMs) a um dispositivo MPP, eles aparecem como um item de inventário na guia Dispositivos no Hub de controle. No inventário de Dispositivos do Control Hub, você pode descobrir o modelo do acessório, o status e a quem o acessório pertence. Ao selecionar um acessório, informações adicionais podem ser obtidas, como o número de série do acessório e a versão atual do software. O campo de status do acessório é relatado como "on-line", desde que o acessório esteja conectado ao MPP. Um fone de ouvido conectado ao MPP atualizará automaticamente seu software com a versão mais recente disponível do Gerenciamento de dispositivos.

Deseja ver como é feito? Assistir a isto demonstração em vídeo sobre como visualizar seus acessórios em Hub de controle .
Tabela 1. Fones de ouvido compatíveis

Modelo do telefone

Cisco Headset 520 Series

Cisco Headset 530 Series

Cisco Headset 560 Series

Cisco Headset 730 Series

Cisco IP Phone 8811/8841/8845

RJ9 e RJ11

Cisco IP Phone 8851/8861/8865

USB

USB

USB

RJ9 e RJ11

Cisco IP Phone 7811/7821/7841/7861

Cisco IP Phone 6821/6841/6851/6861

Cisco IP Phone 6871

USB

USB

USB

Cisco IP Conference Phone 7832/8832

Tabela 2. Módulos compatíveis de expansão de teclas

Modelo do telefone

KEM

Cisco IP Phone 8811/8841/8845

Cisco IP Phone 8851/8861/8865

BEKEM

CP-8800-A-KEM

CP-8800-V-KEM

Cisco IP Phone 7811/7821/7841/7861

Cisco IP Phone 6821/6841/6861/6871

Cisco IP Phone 6851

CP-68KEM-3PCC

Cisco IP Conference Phone 7832/8832


 

Para solucionar os problemas enfrentados com o módulo de expansão de teclas ( módulo de expansão de teclas) em telefones registrados no Webex Calling, consulte Solucionar problemas de módulos de expansão de teclas no Webex Calling para mais detalhes.