Anúncios para os dispositivos Webex Calling

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Estamos compartilhando detalhes sobre nossas versões planejadas de atualização de firmware que serão lançadas em breve. Veja informações importantes sobre recursos e suporte na próxima versão. Você pode se inscrever neste artigo para receber notificações sobre atualizações.

Data de anúncio: 31/10/2025

Plataformas de serviço:Webex Calling
Mercados:NAMER, CANADÁ, EMEA, APAC, JAPÃO, ÍNDIA, ARÁBIA SAUDITA
Janela de manutenção:

ÍNDIA - EM IST: 17th/November/2025 - 10:30:00 PM

EUN - GMT: 17th/November/2025 - 08:00:00 PM

KSA - AST: 17th/November/2025 - 03:00:00 PM

NOMEADOR - EST. EUA: 17th/November/2025 - 09:00:00 PM

CANADÁ - CA CST: 17th/November/2025 - 10:00:00 PM

JAPÃO - JST: 18th/November/2025 - 11:00:00 PM

APAC -AEST: 19th/November/2025 - 02:00:00 SOU

Reino Unido- GMT: 18th/November/2025 08:00:00 PM

UE- GMT: 18th/November/2025 10:00:00 PM

Informações:A equipe de engenharia do Webex Calling CPE está preparando o novo firmware Cisco VG 4xx 17.18.1 para downloads de dispositivos.
Modelos afetados:

Cisco VG 4xx

  • Cisco VG400

  • Cisco VG410

  • Cisco VG420

O que está mudando:Cisco VG 4xx – Atualização de Firmware
Novos recursos:

Atualização de firmware do Cisco VG4xx para 17.18.1a.bin e novo modelo.

Erros resolvidos:

CSCwn39832 Adicionando "bypass de autorização" aos scripts vDSP EEM.

CSCwp16446 [vg410] O DSP pode ficar travado em FW_DNLD_CONCLUÍDO após a inicialização do roteador. / DSPware 65.7.0.

A atualização automática do vdsp CSCwp58957 pode ser ignorada ocasionalmente.

Requisitos do usuário finalWebex Calling – Atualização de Firmware
Notas de versão

Notas de versão do Cisco IOS XE 17.18.1

Data de anúncio: 16/10/2025

Utilize este artigo para atualizar o firmware dos dispositivos Yealink W52 Base para a versão 25.81.193.76.

Plataformas de serviço:

VAR/SP do Webex Calling

Mercados:

EUA, EMEA, APAC, Canadá, Japão, Arábia Saudita, Índia

Janela de manutenção:

EUN/EU/UK - GMT: 11/03/25 10:00 PM

Arábia Saudita - AST: 11/03/25 10:00 PM

Índia - IST: 11/03/25 10:00 PM

U.S./CANADA - ET: 11/03/25 10:00 PM

JAPÃO - JST: 11/03/25 10:00 PM

AUSTRÁLIA - AEST: 11/03/25 10:00 PM

Informações:

Atualização do Yealink W52 Base para o firmware 25.81.193.76

Modelos afetados:

Base Yealink W52

APP_VERSION_W52_BASE

F5_APP_VERSÃO_ W52_BASE

O que está mudando:

Atualização do Yealink W52 Base para o firmware 25.81.193.76

Detalhes da atualização:
  1. O firmware para o perfil do dispositivo "Yealink W52" será carregado e as tags serão alteradas conforme abaixo.

    APP_VERSION_W52_BASE — 25.81.193.76
    F5_APP_VERSION_W52_BASE —
    YealinkW52P/25.81.193.76.rom
  2. Com a versão 25.81.193.76, você pode enfrentar um problema de áudio entre dois aparelhos W52.

Sincronize manualmente a base Webex Calling Yealink W52B ou reinicie-a para forçar uma atualização para o novo firmware.

Requisitos do usuário final:

Chamadas Webex - Reinicie os dispositivos após a data da atividade de manutenção ou aguarde a resincronização semanal, que ocorre na manhã de quinta-feira, horário local.

Documentação

Notas de lançamento do Yealink v81

Anúncio Date:24/09/25

Esta atualização de firmware aplica-se aos dispositivos Cisco das séries 8875 e 9800 para o PhoneOS 3.5.1 SR1 (3-5-1-0102-20250902-24a8519c91).

Plataformas de serviço: Webex Calling VAR / SP
Mercados:

NAMER, CANADÁ, EMEA, APAC, JAPÃO, ARÁBIA SAUDITA, ÍNDIA

Manutenção Window:PhoneOS Atualização de firmware 3.5.1SR1

Estável channel: 

CANADÁ - CA CST: 8/Oct /2025 10:00:00 PM

EMEA-GMT: 8/Oct /2025 10:00:00 PM

EUN- GMT: 8/Oct/2025 10:00:00 PM

Reino Unido - GMT: 8/Oct/2025 10:00:00 PM

Arábia Saudita - AST: 8/Oct/2025 10:00:00 PM

ÍNDIA - IST: 8/Oct/2025 10:00:00 PM

APAC-AEST: 8/Oct/2025 10:00:00 PM

JAPÃO - JST: 8/Oct/2025 10:00:00 PM

JAPÃO KDDI- JST: 8/Oct/2025 10:00:00 PM

NOMEADOR – CST: 8/Oct/2025 10:00:00 PM

O canal de pré-visualização será atualizado com o firmware PhoneOS 3.5.1SR1 até o final do expediente nos EUA em 26 de setembro de 2025.

Informação:

Atualização do firmware PhoneOS da versão 3.5.1 -> 3.5.1 SR1

Modelos afetados:

Cisco 8875 e Cisco Série 9800

O que estámudando :

Atualização do firmware PhoneOS da versão 3.5.1. -> 3.5.1 SR1

Detalhes da atualização:

Novidades - Não há novas funcionalidades sendo introduzidas nesta versão.

Correções conforme listado nas notas de lançamento.

Requisitos do usuário final:

Os dispositivos serão atualizados automaticamente durante o período de resincronização noturna.

Documentação

Notas de lançamento do sistema operacional do telefone

Anúncio Date:01/08/2025

Esta atualização de firmware aplica-se aos seguintes dispositivos:

Atualização de firmware Cisco para dispositivos Cisco série 8875 e Cisco série 9800 - PhoneOS 3.5.1 (3-5-1-0002-20250724-6f48430ec4)

Plataformas de serviço:

VAR/SP do Webex Calling
Mercados:

NAMER, CANADÁ, EMEA, APAC, JAPÃO

Janela de manutenção: Atualização de firmware do PhoneOS 3.5.1

Canal estável:

CANADÁ - CA CST: 18/Aug /2025 10:00:00 PM

EMEA - GMT: 18/Aug /2025 10:00:00 PM

EUN - GMT: 18/Aug/2025 10:00:00 PM

Reino Unido - GMT: 18/Aug/2025 10:00:00 PM

Arábia Saudita - AST: 18/Aug/2025 10:00:00 PM

ÍNDIA - IST: 18/Aug/2025 10:00:00 PM

APAC - AEST: 18/Aug/2025 10:00:00 PM

JAPÃO - JST: 18/Aug/2025 10:00:00 PM

JAPAN KDDI - JST: 18/Aug/2025 10:00:00 PM

NOMEADOR – CST: 18/Aug/2025 10:00:00 PM

O canalPreviewserá atualizado para o firmware PhoneOS 3.5.1 até o final do dia útil dos EUA em 05 de agosto de 2025.

O canal Stable Delayserá atualizado para o PhoneOS 3.4.1 até o final do dia útil dos EUA em 14 de agosto de 2025.

Informações:

Atualização do firmware PhoneOS da versão 3.4.1 para a 3.5.1.

Modelos afetados:

Cisco 8875 e Cisco Série 9800

O que está mudando:

Atualização do firmware PhoneOS da versão 3.4.1 para a 3.5.1.

Detalhes da atualização:

PhoneOS – Novos recursos conforme listados em Notas de versão para telefones Cisco PhoneOS 9800 e 8875

Requisitos do usuário final:

Os dispositivos serão atualizados automaticamente durante o período de resincronização noturna.

Documentação

Notas de lançamento do sistema operacional do iPhone

Data de anúncio: 10/07/2025

A atualização de firmware da Cisco para a versão 1.11 (sip840-1.11.0.2878-89025.loads) aplica-se aos dispositivos Cisco Wireless Phone 840.

Plataformas de serviço:VAR/SP do Webex Calling
Mercados:

CA, EUA, UE, EUN, Reino Unido, KSA, JP, AU

Janela de manutenção:

Atualização de firmware 1.11

CA - CST: 24/July/2025 - 9:00:00 PM

EUA - CST: 24/July/2025 - 10:00:00 PM

UE - CST: 24/July/2025 - 5:00:00 PM

EUN - CST: 24/July/2025 - 6:00:00 PM

Reino Unido - CST: 24/July/2025 - 5:00:00 PM

Arábia Saudita - Horário Padrão Central: 24/July/2025 - 9:00:00 PM

JP - CST: 24/July/2025 - 11:00:00 SOU

AU - CST: 24/July/2025 - 12:00:00 SOU

Informações:

Atualização de firmware do Cisco 840 para a versão 1.11

Modelos afetados:

Dispositivo Wi-Fi Cisco 840

O que está mudando:

Atualização de firmware do dispositivo Wi-Fi 840 da versão 1.10 para a 1.11

Detalhes da atualização:

Novos recursos:

  1. Com a versão 1.11(0) do firmware para os telefones Cisco Wireless Phone 840, os componentes Libwebp foram atualizados para fins de manutenção de software.

  2. Com a versão de firmware 1.11(0), os telefones Cisco Wireless Phone 840 estão em conformidade com os padrões Wi-Fi do Japão.

Erros corrigidos:

O bug no aplicativo Cisco Phone foi resolvido. O aplicativo Cisco Phone trava ao analisar o conteúdo de uma notificação (NOTIFY) para encaminhamento de chamadas. O erro foi causado por uma vírgula (",") no nome de exibição. Exemplo: From:"DOE,JOHN"

Requisitos do usuário final:

A nova configuração é baixada automaticamente nos dispositivos durante o período de resincronização noturna. O usuário será solicitado a atualizar.

Documentação

Notas de versão do Cisco 840

Data do anúncio: 03/07/2025

A atualização de firmware MPP 12.0.7 SR2 (12-0-7MPP0201-20250617-c76a7182f1) aplica-se aos telefones Cisco MPP das séries 6800, 7800 e 8800.

Plataformas de serviço:

Webex Calling VAR ou SP

Mercados:

NAMER, CANADÁ, EMEA, APAC, JAPÃO

Janela de manutenção:

MPP 12.0.7

Canal estável

CANADÁ - CA CDT: 21 de julho /2025 10:00:00 PM

EMEA - BST: 21 de julho /2025 10:00:00 PM

EUN - CEST: 21 de julho /2025 10:00:00 PM

Reino Unido - BST: 22 de julho /2025 10:00:00 PM

Arábia Saudita - AST: 22 de julho /2025 10:00:00 PM

APAC - AEST 21 de julho /2025 10:00:00 PM

JAPÃO - JST: 31 de julho /2025 10:00:00 PM

JAPAN KDDI - JST: 31 de julho /2025 10:00:00 PM

NAMER – CDT: todas as noites nos dias 21, 22 e 23 de julho /2025 10:00:00 PM

O canalPreview será atualizado com MPP 12-0-7 SR2 até o final do dia útil dos EUA em 08 de julho de 2025.

Informações:

Atualização de firmware do Cisco MPP para a versão 12.0.7 -> 12.0.7 SR2

Modelos afetados:

Telefones Cisco MPP das séries 6800, 7800 e 8800

O que está mudando:

Atualização de firmware do Cisco MPP para a versão 12.0.7 -> 12.0.7 SR2

Detalhes da atualização:

Atualizações de segurança conforme listadas nas notas de lançamento.

Requisitos do usuário final:

Os dispositivos serão atualizados automaticamente durante o período de resincronização noturna.

Documentação

Notas de Versão do MPP

Data de anúncio: 30/06/2025

Plataformas de serviço:Chamadas Webex VAR/SP
Mercados:

Somente para UE, EUN e Reino Unido

Janela de manutenção:

14/July/2025 para 18/July/2005

Informações:

Atualização de firmware das bases DECT da versão 5.1.2 para a 5.1.3

Modelos afetados:

Bases Cisco DECT DBS-110 e DBS-210

O que está mudando:
  • Conformidade com a Diretiva RED da UE

  • Autenticação EAP 802.1X

Correção de bug:

  • A página CSCwk69197 LAN SYNC não é exibida no arquivo zip de rastreamento de diagnóstico.

  • Solicitação de leitura CSCwj06660 para $PSN.xml e $MA.cfg é o oposto do provisionamento baseado em DHCP.

  • O aparelho DECT CSCwi76847 não responde após receber uma notificação de correio de voz.

  • Os dados de fuso horário para Yukon, Canadá, estão incorretos (CSCwi22689) e estão incorretos.

  • Regressão de parâmetros do diretório central CSCwi22427

  • CSCwi12269 Pacotes UDP de mensagens de texto sendo enviados para endereço IP invertido

  • A incompatibilidade do ID da empresa DECT CSCwh92720 está causando falhas intermitentes no serviço de localização E911.

  • O RSSI (Índice de Sinal Retrátil de Varredura) do CSCwh73394 em levantamentos de campo apresenta menor velocidade em aparelhos mais recentes. f/w constrói

  • CSCwf83229 DECT base usando ipv6 para ressincronização quando apenas ipv4 está selecionado como <IP_Mode>

  • Vulnerabilidade de Cross-Site Scripting (XSS) armazenada em telefone IP Cisco (CSCwf58578)

  • Credenciais SAC redundantes CSCwf36615 enviadas pela base

Detalhes da atualização:

As bases DECT captarão automaticamente as alterações durante a resincronização noturna.

Data de anúncio: 15/05/25

Plataformas de serviço:Webex Calling
Mercados:NAMER, CANADÁ, EMEA, APAC,
Janela de manutenção:

NAMER - US ET: 27th/May/2025 - 04:00:00 SOU

CANADÁ - CA CDT: 27th/May/2025 - 05:00:00 SOU

EUN - GMT: 27th/May/2025 - 10:00:00 PM

UE - GMT: 27th/May/2025 - 09:00:00 PM

Reino Unido - GMT: 27th/May/2025 - 08:00:00 PM

KSA - AST: 27th/May/2025 - 09:00:00 PM

APAC -AEST: 27th/May/2025 - 10:00:00 PM

Japão-JST: 27th/May/2025 11:00:00 PM

Japão KDDI- JST: 27th/May/2025 11:00:00 PM

Informações:A equipe de engenharia do Webex Calling CPE está preparando o novo firmware Cisco VG 4xx para downloads de dispositivos.
Modelos afetados:

Cisco VG 4xx

  • Cisco VG400

  • Cisco VG410

  • Cisco VG420

O que está mudando:Cisco VG 4xx – Atualização de Firmware
Novos recursos:

Atualização de firmware Cisco VG4xx para 17.16.1a.bin

Novos recursos oferecem suporte ao Portal de Sobrevivência.

Erros resolvidos:Nenhum
Requisitos do usuário finalWebex Calling – Atualização de Firmware
Notas de versão Notas de versão para Cisco ISRs da série 4000, Cisco IOS XE 17.16.x

Data de anúncio: 12/05/2025

Esta atualização de firmware aplica-se aos seguintes dispositivos:

Cisco 8875 e Cisco 9800 Series - PhoneOS 3.4.1 (3-4-1-0002-20250430-b829294a34)

Plataformas de serviço:

VAR/SP do Webex Calling

Mercados:

NAMER, CANADÁ, EMEA, APAC, Japão

Janela de manutenção: Atualização de firmware 3.4.1

Canal estável:

CANADÁ - CA CST: 28/May/2025 10:00:00 PM

EMEA - GMT: 28/May/2025 10:00:00 PM

EUN - GMT: 28/May/2025 10:00:00 PM

Reino Unido - GMT: 28/May/2025 10:00:00 PM

Arábia Saudita - AST: 28/May/2025 10:00:00 PM

APAC - AEST 28/May/2025 10:00:00 PM

Japão - JST: 28/May/2025 10:00:00 PM

KDDI do Japão - JST: 28/May/2025 10:00:00 PM

NOMEADOR – CST: 28/May/2025 10:00:00 PM

O canal de pré-visualização atualiza o firmware PhoneOS 3.4.1 até o final do dia útil dos EUA em 19 de maio de 2025.

Atualizações estáveis do canal para o PhoneOS – 3.3.1 até o final do dia útil nos EUA em 22 de maio de 2025

Informações:

Atualização do firmware PhoneOS da versão 3.3.1 para a 3.4.1.

Modelos afetados:

Cisco 8875 e Cisco Série 9800

O que está mudando:

Atualização do firmware PhoneOS da versão 3.3.1 para a 3.4.1.

Detalhes da atualização:

  • PhoneOS – Novos recursos conforme listados em Notas de versão para a série Cisco Desk Phone 9800.

  • Correções conforme listado nas notas de lançamento.

    Discagem Rápida Local - Você pode limpar as Discagens Rápidas de Pressionamento Longo definidas pelos usuários finais antes do firmware 3.3.1 (fevereiro de 2025), se um administrador alterar o layout do dispositivo no Hub de Controle. Após a conclusão da atualização do firmware para a versão 3.4.1, os números de discagem rápida provisionados localmente não serão afetados por alterações administrativas no layout do telefone.

Requisitos do usuário final:

Os dispositivos são atualizados automaticamente durante a janela de ressincronização noturna.

Documentação

Notas de lançamento do sistema operacional do telefone

Data de anúncio: 10/04/2025

Esta atualização aplica-se aos ATAs Cisco 191 e 192 com firmware multiplataforma.

Plataformas de serviço: Webex Calling, SP, VAR
Mercados:

NAMER, CANADÁ, EMEA, APAC, Japão

Janela de manutenção:

CANADÁ - CA CDT: 23/Apr/2025 - 11:00:00 PM

NAMER - EUA ET: 23/Apr/2025 - 10:00:00 PM

EUN - GMT: 24/Apr/2025 - 11:00:00 PM

UE - GMT: 24/Apr/2025 - 10:00:00 PM

Japão - JST: 24/Apr/2025 - 3:00:00 SOU

APAC - AEST: 24/Apr/2025 - 3:00:00 SOU

Informações:

A equipe de engenharia do Webex Calling CPE realizará um novo lançamento do Cisco ATA 191. / 192 Firmware para downloads de dispositivos.

Modelos afetados:

Cisco ATA 191/192 ATAs com Firmware Multiplataforma

O que está mudando:

Cisco ATA 191/192 com Firmware Multiplataforma – Atualização

Novos recursos:

Atualização de firmware da versão 11.2.5 para a 11.3.1

Nenhum(a)

Erros resolvidos:

CSCwn07843: ATA 191 MPP não respeita o valor da tag <Proxy_Fallback_Intvl>

Requisitos do usuário final Webex Calling SP, VAR - Cisco ATA 191 / 192 ATAs atualizam após a sincronização noturna programada.
Notas de versão Cisco ATA 191/192 Adaptador de telefone analógico multiplataforma

Data de anúncio: 09/04/2025

Atualização de firmware Cisco 2.1.0 (sip860-2.1.0.3388-89208.loads) para o dispositivo Cisco 860 Wi-Fi.

Plataformas de serviço:

VAR/SP do Webex Calling

Mercados:

CA, EUA, UE, EUN, Reino Unido, KSA, JP, AU

Janela de manutenção:

Atualização de firmware 2.1.0

CA - CST: 24/April/2025 - 9:00:00 PM

EUA - CST: 24/April/2025 - 9:00:00 PM

UE - CST: 24/April/2025 - 5:00:00 PM

EUN - CST: 24/April/2025 - 5:00:00 PM

Reino Unido - CST: 24/April/2025 - 4:00:00 PM

Arábia Saudita - Horário Padrão Central: 24/April/2025 - 9:00:00 PM

JP - CST: 24/April/2025 - 11:00:00 SOU

AU - CST: 24/April/2025 - 11:00:00 SOU

Informações:

Atualização de firmware do Cisco 860 para a versão 2.1.0

Modelos afetados:

Dispositivo Wi-Fi Cisco 860

O que está mudando:

Atualização de firmware do dispositivo Wi-Fi 860 da versão 1.10 para a 2.1.0

Detalhes da atualização:

Seguem abaixo as novas funcionalidades:

  • O Android 10 foi atualizado para o Android 13.

  • Atualizações da Ferramenta de Gerenciamento de Configuração de Telefones Sem Fio Webex (v2.1.0.6)

  • Novas opções de aplicativo adicionadas para oferecer suporte às opções de configuração do Android 13.

  • Alterações nos nomes das opções do aplicativo para oferecer suporte ao Android 13

  • Aplicativo de configurações de qualidade de chamada atualizado

  • Remoção do aplicativo Webex

Requisitos do usuário final:

Os dispositivos baixam a nova configuração automaticamente durante o período de ressincronização noturna. O usuário é solicitado a atualizar.

Documentação

Notas de versão do Cisco 860

Data de anúncio: 02/04/2025

Esta atualização de firmware aplica-se aos seguintes dispositivos:

MPP 12.0.7 SR1(12-0-7MPP0101-20250222-6eff1f75e1) para Cisco MPP 7800 (7811, 7821, 7841, 7861, 7832) e Cisco 8800 (8811, 8841, 8851, 8861, 8832)

Plataformas de serviço:

VAR/SP do Webex Calling

Mercados:

NAMER, CANADÁ, EMEA, APAC, Japão

Janela de manutenção:

MPP 12.0.7 / Atualização de firmware do Phone OS 3.3.1

Canal estável:

CANADÁ - CA CDT: 22/April/2025 10:00:00 PM

EMEA - BST: 22/April/2025 10:00:00 PM

EUN - CEST: 23/April/2025 10:00:00 PM

Reino Unido - Horário de Verão Britânico (BST): 22/Feb/2025 10:00:00 PM

Arábia Saudita - AST: 23/April/2025 10:00:00 PM

APAC - AEST 22/April/2025 10:00:00 PM

Japão - JST: 23/April/2025 10:00:00 PM

KDDI do Japão - JST: 24/April/2025 10:00:00 PM

NAMER – CDT: todas as noites nos dias 22, 23 e 24. April/2025 10:00:00 PM

Canal de pré-visualização: será atualizado com MPP 12-0-7 SR1 até o final do dia útil dos EUA em 09 de abril de 2025.

Informações:

Atualização de firmware do Cisco MPP para a versão 12.0.7 -> 12.0.7 SR1

Modelos afetados:

Cisco MPP 7800 (7811, 7821, 7841, 7861, 7832) e Cisco 8800 (8811, 8841, 8851, 8861, 8832)

O que está mudando:

Atualização de firmware do Cisco MPP para a versão 12.0.7 -> 12.0.7 SR1

Detalhes da atualização:

A seguir, apresentamos as novas funcionalidades desta versão:

  • Aprimoramento da geolocalização do E911. Com a versão de firmware 12.0(7)SR1, o processo de geolocalização E911 agora usa o proxy HTTP se o telefone estiver configurado para usar um servidor proxy HTTP.

  • Correções conforme listado nas notas de lançamento.

Requisitos do usuário final:

Os dispositivos são atualizados automaticamente durante o período de resincronização noturna.

Documentação

Notas de Versão do MPP

Data de anúncio: 30/01/2025

Esta atualização de firmware aplica-se aos seguintes dispositivos:

MPP 12.0.7 (12-0-7MPP0001-20250120-df1b2b37d7) para Cisco MPP 6800/7800/8800

PhoneOS 3.3.1(3-3-1-0002-20250116-78c30efabf) para 8875/9800 telefones da série

Plataformas de serviço:

VAR/SP do Webex Calling

Mercados:

NAMER, CANADÁ, EMEA, APAC, Japão

Janela de manutenção:

MPP 12.0.7 / Atualização de firmware do Phone OS 3.3.1

Canal estável:

CANADÁ - CA CST: 18/Feb/2025 10:00:00 PM

EMEA - GMT: 17/Feb/2025 10:00:00 PM

EUN - GMT: 18/Feb/2025 10:00:00 PM

Reino Unido - GMT: 17/Feb/2025 10:00:00 PM

APAC - AEST 17/Feb/2025 10:00:00 PM

Japão - JST: 18/Feb/2025 10:00:00 PM

KDDI do Japão - JST: 19/Feb/2025 10:00:00 PM

NOMEADOR – CST: todas as noites nos dias 16, 17 e 18. Feb/2025 10:00:00 PM

O canal de pré-visualização será atualizado com o firmware MPP 12-0-7 PhoneOS 3.3.1 até o final do dia útil dos EUA em 4 de fevereiro de 2025.

O canal Stable Delay será atualizado até o final do dia útil dos EUA em 13 de fevereiro de 2025.

Cisco MPP – 12.0.6 (12-0-6MPP0001-20241029-17647222e5)

PhoneOS – 3.2.1 (3-2-1-0003-20241028-ca4aa4561f)

Informações:

Atualização de firmware do Cisco MPP para a versão 12.0.6 -> 12.0.7

Atualização do firmware PhoneOS da versão 3.2.1. -> 3.3.1

Modelos afetados:

Cisco MPP séries 6800, 7800 e 8800

Cisco PhoneOS séries 8875 e 9800

O que está mudando:

Atualização de firmware do Cisco MPP para a versão 12.0.6 -> 12.0.7

Atualização do firmware PhoneOS da versão 3.2.1. -> 3.3.1

Detalhes da atualização:

Cisco MPP– Recursos de acessibilidade para Cisco 8832 para saída de voz, tamanho da fonte e volume de saída.

PhoneOS – Novos recursos e correções conforme listado nas Notas de versão.

Requisitos do usuário final:

Os dispositivos são atualizados automaticamente durante a janela de ressincronização noturna.

Documentação

Notas de Versão do MPP

Data de anúncio: 04/11/2024

Esta atualização de firmware aplica-se aos seguintes dispositivos:

MPP 12.0.6 para Cisco MPP 6800/7800/8800

PhoneOS 3.2.1 para 8875/9800 telefones da série

Plataformas de serviço:VAR/SP do Webex Calling
Mercados:

NAMER, CANADÁ, EMEA, APAC, Japão

Janela de manutenção:

MPP 12.0.6 / Atualização de firmware do Phone OS 3.2.1

Canal estável:

CANADÁ - CA CST: 20/Nov/2024 10:00:00 PM

EMEA - GMT: 18/Nov/2024 10:00:00 PM

EUN - GMT: 19/Nov/2024 10:00:00 PM

Reino Unido - GMT: 18/Nov/2024 10:00:00 PM

APAC - AEST 18/Nov/2024 10:00:00 PM

Japão - JST: 19/Nov/2024 10:00:00 PM

KDDI do Japão - JST: 20/Nov/2024 10:00:00 PM

NOMEADOR – CST: todas as noites nos dias 18, 19 e 20. Nov/2024 10:00:00 PM

O canal de pré-visualizaçãoserá atualizado com o seguinte firmware até o final do dia útil dos EUA em 06 de novembro de 2024:

  • MPP 12-0-6 (12-0-6MPP0001-20241029-17647222e5)

  • PhoneOS 3.2.1 (3-2-1-0003-20241028-ca4aa4561f)

O canal Stable Delay será atualizado até o final do dia útil dos EUA em 14 de novembro de 2024.

  • Cisco MPP – 12.0.5 SR1 (12-0-5MPP0102-20240828-e7e77b0220)

  • Cisco 8875 – 2.3.1 (2-3-1-0101-20240329-02b564104d)

  • Cisco 9800 – 3.1.1 (3-1-1-0004-20240625-c900339353)

Informações:
  • Atualização do firmware do Cisco MPP para a versão 12.0.5 SR1 -> 12.0.6 (12-0-6MPP0001-20241029-17647222e5)

  • Atualização da Série 9800 da versão 3.1.1 -> 3.2.1 (3-2-1-0003-20241028-ca4aa4561f)

  • Atualização de firmware para Cisco 8875 versão 2.3.1 -> 3.2.1 para Cisco 8875 (3-2-1-0003-20241028-ca4aa4561f)

Modelos afetados:

Cisco MPP séries 6800, 7800 e 8800

Cisco PhoneOS séries 8875 e 9800

O que está mudando:
  • Atualização do firmware do Cisco MPP para a versão 12.0.5 SR1 -> 12.0.6 (12-0-6MPP0001-20241029-17647222e5)

  • Atualização da Série 9800 da versão 3.1.1 -> 3.2.1 (3-2-1-0003-20241028-ca4aa4561f)

  • Atualização de firmware para Cisco 8875 versão 2.3.1 -> 3.2.1 para Cisco 8875 (3-2-1-0003-20241028-ca4aa4561f)

Detalhes da atualização:

  • Suporte para hardware Cisco 7821 versão V26.

  • Suporte para paginação multicast em telefones da série 9800

  • Suporte à Sobrevivência em 9800/8875 telefones da série

  • Suporte para aplicativos XML em telefones da série 9800

  • Suporte para fila de chamadas em telefones da série 9800

  • Suporte para idiomas da direita para a esquerda (como hebraico e árabe) 9800/8875 telefones da série

  • Correções de bugs conforme especificado nas notas de lançamento.

Requisitos do usuário final:Os dispositivos são atualizados automaticamente durante a janela de ressincronização noturna.
Documentação

Notas de Versão do MPP

Data de anúncio: 04/11/2024

Plataformas de serviço:Webex Calling
Mercados:NAMER, CANADÁ, EMEA, APAC
Fim do suporte:31 de janeiro de 2025
Por que:

A Yealink anunciou o Fim do Suporte (EOS) para os dispositivos DECT Yealink W56P. Portanto, os administradores não poderão provisionar novas bases Yealink DECT W56P no Control Hub ou usando a API a partir de 31 de janeiro de 2025.

Yealink EOS/EOL Anúncio - https://www.yealink.com/en/product-detail/dect-phone-w56p

Informações:

A partir de 31 de janeiro de 2025, não será mais possível provisionar bases DECT Yealink W56P. Os roteadores Yealink W56P existentes continuarão funcionando até a data de fim de vida útil (EOL) em 30 de setembro de 2027.

Se uma base DECT Yealink W56P falhar, você deverá substituir o dispositivo por outro dispositivo compatível da lista de dispositivos compatíveis com o Webex Calling. / Lista de dispositivos suportados no atacado.

Modelos:

Modelos Yealink: Base DECT Yealink W56P

Atualização do anúncio: 25/10/2024

Plataformas de serviço:

Chamadas Webex VAR/SP

Mercados:

NAMER, CANADÁ, EMEA, APAC, Japão

Detalhes da atualização de firmware

A partir de 6 de novembro de 2024, o Cisco Webex atualizará o DBS210/110 firmware para 5.1.2SR.

A atualização está prevista para ser concluída até o final de fevereiro de 2025.

Informações:

Atualização de firmware das bases DECT da versão 5.1.1 para a 5.1.2

Modelos afetados:

Bases Cisco DECT DBS-110 e DBS-210

O que está mudando:

Correções de segurança

Vlan de voz < <IMPORTANTE – LEIA ATENTAMENTE>>

A partir da versão 5.1.2, as bases DECT da Cisco suportam o recurso de VLAN de voz. Para evitar que as bases entrem inadvertidamente na VLAN de voz após a atualização para a versão 5.1.2, é crucial garantir que a VLAN de voz esteja desativada em todas as portas do switch conectadas às bases Cisco DECT antes da atualização.

Após concluir a atualização para a versão 5.1.2, os clientes interessados em usar a VLAN de voz podem habilitá-la em seus switches e ajustar suas configurações de rede para facilitar a comunicação entre as bases e o Webex Calling.

Correção de bug:

  • CSCwd11394 Não consigo acessar a GUI web do DBS210 com a senha de administrador correta.

  • CSCwd11388 Todos os aparelhos são desregistrados após a execução de qualquer operação relacionada ao aparelho a partir da Central de Controle.

  • O aparelho CSCvz61849 não pode ser associado ao perfil de alarme através do arquivo de configuração.

  • CSCwd11390 Sem cabeçalho de geolocalização para chamadas de emergência

  • O pacote de recursos CSCwd25173 está utilizando muitos recursos DECT.

  • CSCwd25148 Vazamento de instâncias de chamada se não houver resposta à solicitação do endpoint

  • CSCwd25158 Fila de e-mails do ROS2 cheia devido a interrupção do MAC observada no Autoteste

  • A atualização CSCwd25168 mostra que os ícones SCA estão utilizando muitos recursos DECT.

  • O teste completo do sistema CSCwd25133 mostrou atualizações lentas do FWU e perda de pacotes UDP para estações base.

  • CSCwa93524 <Login_User_ID> precisa ter um escopo por linha

  • Os parâmetros relacionados ao registro de chamadas (CSCwa15271) devem ser removidos da interface web e dos tokens XML.

  • CSCwa59141 CIAM: Atualização do mbed-tls 2.23.0 para mbed-tls 2.28.0

  • CSCwd25122 Restringir o login da interface web de administração a uma única sessão ativa, fechando a sessão anterior.

Requisitos do usuário final:

Antes da atualização do firmware, os clientes devem verificar as configurações de VLAN de voz em seus switches e garantir que a VLAN de voz esteja desativada nas portas do switch conectadas às bases DECT.

Data de anúncio: 25/10/2024

Plataformas de serviço: Webex Calling SP & VAR
Mercados:

NAMER, CANADÁ, EMEA, APAC

Janela de manutenção:

CANADÁ - CA CDT: 13/Nov/2024 - 11:00:00 PM

NAMER - EUA ET: 13/Nov/2024 - 10:00:00 PM

EUN - GMT: 13/Nov/2024 - 11:00:00 PM

UE - GMT: 13/Nov/2024 - 10:00:00 PM

APAC - AEST: 15/Nov/2024 - 3:00:00 SOU

Informações:

A equipe de engenharia do Webex Calling CPE atualizará o firmware dos modelos Poly VVX para a versão mais recente, 6.4.7.

Modelos afetados:

Poli VVX 101/201/301/311/350/401/411/450/501/601

O que está mudando:

O firmware dos modelos Poly VVX foi atualizado para a versão mais recente, 6.4.7, embora a versão anterior, 6.4.5, ainda esteja disponível.

Novos recursos:

Novo firmware Poly VVX 6.4.7.

Atualizações de configuração:

%APP_VERSION_VVX101201%: 6.4.7

%APP_VERSION_VVX_NEW%: 6.4.7

%APP_VERSION_VVX_X50%: 6.4.7

Requisitos do usuário final:

Webex Calling SP & VAR – Os dispositivos do cliente selecionam a atualização com resincronização semanal. Execute uma resincronização do Control Hub ou uma reinicialização manual para aplicar a atualização de firmware imediatamente.

Nota de lançamento:

N/D

Atualização de firmware v86 para o telefone IPYealink4xT U e T4xS.

Data de anúncio: 18/10/2024

Plataformas de serviço:

VAR/SP do Webex Calling

Mercados:

EUA, EMEA, APAC, Canadá, Japão

Janela de manutenção:

  • EU/EUN - GMT: 31/10/24 10:00 PM

  • U.S./CANADA - ET: 31/10/24 10:00 PM

  • Japão - JST: 1/11/2024 10:00 PM

  • AUSTRÁLIA - AEST: 1/11/24 10:00 PM

Informações:

Yealink T4xU e T4xS atualização para firmware V86

Modelos afetados:

Yealink T4xSérie U

APP_VERSION_T4XU

Yealink T4xSérie S

APP_VERSION_T41S

APP_VERSION_T42S

APP_VERSION_T46S

APP_VERSION_T48S

O que está mudando:

T4xU: Atualização Yealink da versão 108.86.0.54 para versão 108.86.0.156

T4xS: Atualização Yealink de 66.84.0.141 para v66.86.0.83

Detalhes da atualização:

  1. O firmware para os perfis de dispositivo "Yealink T4xU" foi carregado e as tags foram alteradas para:

    APLICATIVO_VERSÃO_T4XU—108.86.0.156

  2. O firmware para o perfil do dispositivo Yealink T4xS foi carregado e as tags foram alteradas para:

    APLICATIVO_VERSÃO_T41S—66.86.0.83

    APLICATIVO_VERSÃO_T42S—66.86.0.83

    APLICATIVO_VERSÃO_T46S—66.86.0.83

    APLICATIVO_VERSÃO_T48S—66.86.0.83

  3. A versão v66.86.0.83 é a versão mais recente na base v86 mais recente.

  4. A versão 86.0.156 suporta o recurso de extensão de estacionamento de chamadas.

  5. A versão v86.0.156 contém outras correções.

Sincronize manualmente o Webex Calling Yealink T4xU e T4xS ou reinicie para forçar uma atualização para o novo firmware.

Requisitos do usuário final:

Chamadas Webex - Reinicie os dispositivos após a data da atividade de manutenção ou aguarde a ressincronização semanal que ocorre na manhã de quinta-feira, horário local.

Documentação

Para obter as notas de lançamento do Yealink v86, consulte https://support.yealink.com/

Data de anúncio: 30/09/2024

Plataformas de serviço:

Webex Calling, SP, VAR

Mercados:

NAMER, CANADÁ, EMEA, APAC, Japão

Janela de manutenção:

CANADÁ - CA CDT: 14/Oct/2024 - 11:00:00 PM

NAMER - US ET: 14/Oct/2024 - 10:00:00 PM

EUN - GMT: 15/Oct/2024 - 11:00:00 PM

EU/UK - GMT: 15/Oct/2024 - 10:00:00 PM

Japão - JST: 15/Oct/202 4- 2:00:00 SOU

APAC - AEST: 15/Oct/202 4- 2:00:00 SOU

Informações:

A equipe de engenharia do Webex Calling CPE apresenta o novo Cisco ATA 191. / 192 firmware para downloads de dispositivos.

Modelos afetados:

Cisco ATA 191/192 ATAs com Firmware Multiplataforma

O que está mudando:

Cisco ATA 191/192 com Firmware Multiplataforma – Atualização

Novos recursos:

Atualização de firmware da versão 11.2.4 para a 11.2.5

  • Módulo Criptográfico FIPS 140-2

  • AEM_256_Suporte GCM para SRTP

  • Suporte RFC 8760

  • MPP - Controle de Versão Mínima do TLS

  • Remover senhas e hashes de senhas da interface web e do sistema de arquivos raiz.

Erros resolvidos:

  • CSCwi59592 ATA191 - Sem áudio de saída após o registro no Zoom

  • CSCwj35565 ATA19x - Conjuntos de cifras vulneráveis e versão TLS obsoleta

Requisitos do usuário final

Webex Calling SP, VAR - Cisco ATA 191 / 192 ATAs serão atualizados após a sincronização noturna programada.

Notas de versão

Cisco ATA 191/192 Adaptador de telefone analógico multiplataforma

Atualização de firmware Yealink T5xW e T33G v86.0.157

Data de anúncio: 25/09/24

Plataformas de serviço:

VAR/SP do Webex Calling

Mercados:

EUA, EMEA, APAC, Canadá, Japão

Janela de manutenção:

EUN/EU/UK - GMT: 14/Oct/24 10:00 PM

U.S./CANADA - ET: 14/Oct/24 10:00 PM

Japão - JST: 15/Oct/2024 10:00 PM

AUSTRÁLIA - AEST: 15/Oct/24 10:00 PM

Informações:

Atualização do firmware Yealink T5xW e T33G para a versão V86.0.157

Modelos afetados:

Série Yealink T5xW

  • APP_VERSION_T53W

  • APP_VERSION_T54W

  • APP_VERSION_T57W

Yealink T33G

APP_VERSION_T33G

O que está mudando:

T5xW: Atualização do Yealink da versão 86.0.54 para a versão 86.0.157

T33G: Atualização da Yealink da versão 86.0.42 para a versão 86.0.157

Detalhes da atualização:

  1. O firmware para o perfil do dispositivo Yealink T5xW será carregado e as tags serão alteradas para as seguintes:

    • APLICATIVO_VERSÃO_T53W—96.86.0.157

    • APLICATIVO_VERSÃO_T54W—96.86.0.157

    • APLICATIVO_VERSÃO_T57W—96.86.0.157

  2. O firmware para o perfil do dispositivo Yealink T33G será carregado e as tags serão alteradas para as seguintes:

    APLICATIVO_VERSÃO_T33G—124.86.0.157

  3. A Yealink oferece suporte ao firmware comum para os modelos T5xW nas plataformas Calling ou Carrier.

  4. A Yealink oferece suporte ao firmware comum para os modelos T33G e T34W.

  5. A versão 86.0.157 suporta o recurso de extensão de estacionamento de chamadas.

  6. A versão v86.0.1157 contém outras correções.

Ressincronize manualmente ou reinicie os modelos Webex Calling Yealink T5xW para forçar uma atualização para o novo firmware.

Requisitos do usuário final:

Reinicie os dispositivos Webex Calling após a manutenção ou aguarde a resincronização semanal, que ocorre na manhã de quinta-feira, horário local.

Documentação

Para obter as notas de lançamento do Yealink v86, consulte https://support.yealink.com/

Data de anúncio: 11/09/2024

Este anúncio refere-se à atualização do plano de discagem reservada para dispositivos Cisco ATA.

Plataformas de serviço:

Webex Calling SP/VAR

Mercados:

NAMER, CANADÁ, EMEA, APAC, Japão

Manutenção de emergência:

CANADÁ - CA CDT: 10/Sep/2024 - 11:00:00 PM

NAMER - EUA ET: 10/Sep/2024 - 10:00:00 PM

EUN - GMT: 10/Sep/2024 - 11:00:00 PM

UE - GMT: 10/Sep/2024 - 10:00:00 PM

UK2DC - GMT: 10/Sep/2024 - 09:00:00 PM

APAC - AEST: 11/Sep/2024 - 12:00:00 SOU

Japão - JST: 11/Sep/2024 - 12:00:00 SOU

Informações:

WxC SP & Atualização dos planos de discagem reservados do VAR Cisco ATA.

Modelos afetados:

Cisco ATA 191/192

O que está mudando:

Em WxC SP/VAR, Os planos de discagem reservada do Cisco ATA foram atualizados.

Motivo da reversão:

Conforme o cliente BEMS01782935, o Plano de Discagem Reservado em nível de sistema está definido como o plano de discagem padrão da região dos Estados Unidos, o que pode causar problemas em outras regiões quando determinados dígitos discados são usados com o dígito de discagem de saída selecionado.

Requisitos do usuário final:

Os dispositivos são atualizados automaticamente durante a janela de ressincronização noturna.

Documentação:

N/D

Data de anúncio: 06/09/2024

Plataformas de serviço: Webex Calling SP & VAR

Mercados:

NAMER, CANADÁ, EMEA, APAC

Manutenção Window: 

CANADÁ - CA CDT: 18/Sep/2024 - 11:00:00 tarde

NAMER - EUA ET: 18/Sep/2024 - 10:00:00 tarde

EUN - GMT: 19/Sep/2024 - 01:00:00 sou

UE - GMT: 19/Sep/2024 - 12:00:00 sou

APAC - AEST: 19/Sep/2024 - 10:00:00 tarde

Informação: A equipe de engenharia do Webex Calling CPE atualizará o firmware dos modelos Poly Edge E para a versão mais recente, 8.2.2.

Modelos afetados:

Borda de polímero E100/220/300/320/350/400/450/500/550

O que está mudando:

O firmware dos modelos Poly Edge E será atualizado para a versão mais recente, 8.2.2, enquanto a versão legada 8.2.1 ainda estará disponível.
Novos recursos: Novo firmware Poly Edge E 8.2.2.

Atualizações de configuração:

%APP_VERSION_EE%: 8.2.2

Requisitos do usuário final:

Webex Calling SP & VAR – Os dispositivos dos clientes recebem as atualizações com uma resincronização semanal. Execute uma resincronização do Control Hub ou uma reinicialização manual para aplicar as atualizações de configuração imediatamente.

Nota de lançamento:

N/D

Anúncio Date:30/08/2024

A atualização de firmware Cisco MPP versão 12.0.5SR1 aplica-se às séries de dispositivos Cisco 6800, 7800 e 8800.

Plataformas de serviço: VAR/SP do Webex Calling
Mercados:

NAMER, CANADÁ, EMEA, APAC, JAPÃO

Janela de manutenção:

Atualização de firmware MPP 12.0.5

Canal estável:

CANADÁ - CA CST: 03/September/2024 10:00:00 PM

EMEA - GMT: 03/September/2024 10:00:00 PM

EUN - GMT: 03/September/2024 10:00:00 PM

APAC - AEST 04/September/2024 10:00:00 PM

JAPÃO - JST: 04/September/2024 10:00:00 PM

JAPAN KDDI - JST: 05/September/2024 10:00:00 PM

NOMEADOR – CST: todas as noites nos dias 03, 04 e 05. September/2024

O canal de pré-visualizaçãoserá atualizado com o firmware 12-0-5MPP0102-20240828-e7e77b0220 até o final do dia útil dos Estados Unidos em 02 de setembro de 2024.

Informações: Atualização do firmware do Cisco MPP para a versão 12.0.5 SR1 -> (12-0-5MPP0102-20240828-e7e77b0220)
Modelos afetados:

Cisco MPP séries 6800, 7800 e 8800

O que está mudando: Atualização de firmware MPP 12.0.5 --> 12.0.5 SR1 (12-0-5MPP0102-20240828-e7e77b0220)

Detalhes da atualização:

Correções de erros:

  • CSCwm30458 - O telefone de mesa MPP trava ao alternar os caminhos de saída de áudio.

  • CSCwm07809 - Falha na conexão do dispositivo MPP com o TR-69 ACS.

Requisitos do usuário final: Os dispositivos são atualizados automaticamente durante a janela de ressincronização noturna.
Documentação

Notas de Versão do MPP

Data do anúncio 01/08/2024

A atualização de firmware Cisco MPP versão 12.0.5 aplica-se às séries de dispositivos Cisco 6800, 7800 e 8800.

Plataformas de serviço:VAR/SP do Webex Calling
Mercados:

NAMER, CANADÁ, EMEA, APAC, JAPÃO

Janela de manutenção:

Atualização de firmware MPP 12.0.5

Canal estável:

CANADÁ - CA CST: 15/August/2024 10:00:00 PM

EMEA - GMT: 15/August/2024 10:00:00 PM

EUN - GMT: 16/August/2024 10:00:00 PM

APAC - AEST 16/August/2024 10:00:00 PM

JAPÃO - JST: 16/August/2024 10:00:00 PM

JAPAN KDDI - JST: 16/August/2024 10:00:00 PM

NOMEADOR – CST: todas as noites nos dias 15, 16 e 17. August/2024

O canal de pré-visualização será atualizado com o firmware 12.0.5 até o final do dia útil nos EUA em 5 de agosto de 2024.

O atraso estável será atualizado com o firmware 12.0.4 até o final do dia útil nos EUA em 14 de agosto de 2024.

Informações:Atualização do firmware do Cisco MPP para a versão 12.0.5 -> (12-0-5MPP0001-20240730-e7d69d9d76)
Modelos afetados:

Cisco MPP séries 6800, 7800 e 8800

O que está mudando:Atualização de firmware MPP 12.0.4 SR1 --> 12.0.5

Detalhes da atualização:

Novos recursos do Webex Calling

1. Suporte para o modelo Cisco 8851 NR

2. Suporte para o modelo Cisco 8865 NR

Correções de erros: Correções conforme detalhado nas notas de lançamento.

Requisitos do usuário final:Os dispositivos são atualizados automaticamente durante a janela de ressincronização noturna.
Documentação

Notas de Versão do MPP

Data de anúncio: 25/7/24

Plataformas de serviço: Webex Calling SP & VAR
Mercados: NAMER, CANADÁ, EMEA, APAC
Janela de manutenção:

CANADÁ - CA CDT: 13/Aug/2024 - 11:00:00 tarde

NOMEDO - ET dos EUA: 13/Aug/2024 - 10:00:00 tarde

EUN - GMT: 14/Aug/2024 - 11:00:00 tarde

UE - GMT: 14/Aug/2024 - 10:00:00 tarde

APAC - AEST: 15/Aug/2024 - 2:00:00 sou

Informações:

A equipe de engenharia do Webex Calling CPE implementará atualizações de configuração nos telefones IP Poly para atender às solicitações dos clientes de ativação dos recursos Push to Talk e Paging.

Modelos afetados:

Poli VVX101/150/201/250/301/311/350/401/411/450/501/601;

Poli Trio8300/8500/8800; Polycom SSIP5000/6000;

Borda de polímero E100/220/300/320/350/400/450/500/550;

Polímero CCX 400/500/505/600/700

O que está mudando:

Ativar o recurso Poly PTT e Paging.

Novos recursos: Poli PTT e Paging

Atualizações de configuração:

Ativar o recurso Poly PTT e Paging:

ptt.pttMode.enable="1"

ptt.pageMode.enable="1"

ptt.address="224.0.1.116"

ptt.allowOffHookPages="0"

ptt.codec="G.722"

ptt.compatibilityMode="1"

ptt.defaultChannel="1"

ptt.displayName=""

ptt.emergencyChannel="25"

ptt.payloadSize="20"

ptt.port="5001"

ptt.priorityChannel="24"

ptt.callWaiting.enable="0"

ptt.emergencyChannel.volume="-10"

ptt.pageMode.allowOffHookPages="0"

ptt.pageMode.codec="G.722"

ptt.pageMode.defaultGroup="1"

ptt.pageMode.displayName=""

ptt.pageMode.emergencyGroup="25"

ptt.pageMode.payloadSize="20"

ptt.pageMode.priorityGroup="24"

ptt.pageMode.transmit.timeout.continuation="60"

ptt.pageMode.transmit.timeout.initial="0"

Requisitos do usuário final: Webex Calling SP & VAR – Os dispositivos dos clientes recebem as atualizações com uma resincronização semanal. Reinicie o sistema manualmente para aplicar as atualizações de configuração.
Nota de lançamento:N/D

Data de anúncio: 04/04/2024

A atualização de firmware Cisco MPP versão 12.0.4SR1 aplica-se às séries de dispositivos Cisco 6800, 7800 e 8800, e a versão 2.3.1SR1 ao dispositivo Cisco 8875.

Plataformas de serviço:VAR/SP do Webex Calling
Mercados:

NAMER, CANADÁ, EMEA, APAC, JAPÃO

Janela de manutenção:

Atualização de firmware MPP 12.0.4 SR1

Canal estável

CANADÁ - CA CST: 22/April/2024 10:00:00 PM

EMEA - GMT: 22/April/2024 10:00:00 PM

EUN - GMT: 23/April/2024 10:00:00 PM

APAC - AEST 22/April/2024 10:00:00 PM

JAPÃO - JST: 23/April/2024 10:00:00 PM

JAPAN KDDI - JST: 24/April/2024 10:00:00 PM

NOMEADOR – CST: todas as noites nos dias 22, 23, 24 e 25. April/2024

O canal de pré-visualização foi atualizado com 12.0.4SR1/2.3.1SR1 firmware até o final do expediente nos EUA em 9 de abril de 2024

Informações:

Atualização do firmware Cisco MPP para 12.0.4 SR1. Atualização do Cisco 8875 para 2.3.1 SR1.

Modelos afetados:

Cisco MPP séries 6800, 7800 e 8800

Cisco 8875

O que está mudando:

Atualização de firmware MPP 12.0.3 --> 12.0.4 SR1

Atualização do Cisco 8875 para a versão 2.2.1 --> 2.3.1 SR1

Detalhes da atualização:

Novos recursos do Webex Calling

  1. Possibilidade de recolher a janela de chamadas ativas – através do menu Preferências do Utilizador

  2. Notificação visual e sonora no telefone quando o usuário faz parte de um grupo de captura de chamadas.

  3. Uma tecla de função em dispositivos de vídeo para controlar o layout da tela durante uma reunião.

  4. Suporte para headsets 720 e 320 para reportar o inventário de periféricos ao Control Hub quando conectados via USB.

Correções de erros:

  1. Problema resolvido na chamada hold/resume Áudio unidirecional na versão original 12.0.4.

  2. Diversas correções de segurança

Requisitos do usuário final:Os dispositivos são atualizados automaticamente durante a janela de ressincronização noturna.
Documentação

Notas de Versão do MPP

Anúncio date:19/03/24

Esta atualização restaura as teclas de função de estacionamento de chamadas desativadas para dispositivos Poly.

Plataformas de serviço:Webex Calling SP/VAR
Mercados:

NAMER, CANADÁ, EMEA, APAC

Manutenção de emergência:

CANADÁ - CA CDT: 19/Mar/2024 - 11:00:00 tarde

NOMEDO - ET dos EUA: 19/Mar/2024 - 10:00:00 tarde

EUN - GMT: 19/Mar/2024 - 11:00:00 tarde

UE - GMT: 19/Mar/2024 - 10:00:00 tarde

APAC - AEST: 19/Mar/2024 - 2:00:00 sou

Informações:

Restaurando teclas programáveis de chamada desativadas em dispositivos Poly no WxC. SP/VAR

Modelos afetados:

Poli VVX101/150/201/250/301/311/350/401/411/450/501/601;

Poli Trio8300/8500/8800; Poli SSIP5000/6000

O que está mudando:Em Chamadas Webex SP/VAR, As teclas de função de estacionamento de chamadas desativadas nos dispositivos Poly foram reativadas.
Motivo da reversão: O cliente reclama dos botões de estacionamento de chamadas desativados e precisa que eles sejam reativados.
Requisitos do usuário final:Os dispositivos são atualizados automaticamente durante o período de ressincronização semanal.
Documentação:-

Data do anúncio: 14/03/24

O downgrade do firmware do Cisco MPP aplica-se aos seguintes casos:

  • A versão 12.0.4 reverte para a versão 12.0.3 para os modelos Cisco 6800, 7800 e 8800.

  • A versão 2.3.1 retorna à versão 2.2.1 para o Cisco 8875.

Plataformas de serviço: VAR/SP do Webex Calling
Mercados:

NAMER, CANADÁ, EMEA, APAC, JAPÃO

Manutenção de emergência:

Estável ccanal reverter para 12.0.3 / 2.2.1

CANADÁ - CA CST: 14/Mar/2024 10:00:00 PM

EMEA - GMT: 14/Mar/2024 10:00:00 PM

EUN - GMT: 14/Mar/2024 10:00:00 PM

APAC - AEST 15/Mar/2024 10:00:00 PM

JAPÃO - JST: 15/Mar/2024 10:00:00 PM

JAPAN KDDI - JST: 15/Mar/2024 10:00:00 PM

NOMEADOR – CST: todas as noites nos dias 14, 15, 16 e 17. Mar/2024

Informações:

Firmware do Cisco MPP retorna à versão 12.0.3

Cisco 8875 revertendo para a versão 2.2.1

Modelos afetados:

Cisco MPP séries 6800, 7800 e 8800

Cisco 8875

O que está mudando:

Reversão do firmware MPP da versão 12.0.4 para a 12.0.3.

Cisco 8875 Revertendo da versão 2.3.1 --> 2.2.1

Motivo da reversão:

Durante chamadas de longa duração, quando a chamada é colocada em espera, ao retomar a chamada, pode ocorrer uma situação de áudio unidirecional.

A seguinte funcionalidade foi incluída no 12.0.4/2.3.1 A atualização de firmware não estará mais disponível após o firmware ser revertido para os níveis anteriores. 12.0.3/2.2.1.

  1. Possibilidade de recolher a janela de chamadas ativas através do menu de Preferências do Usuário.

  2. Notificação visual e sonora no telefone quando o usuário faz parte de um grupo de captura de chamadas.

  3. Uma tecla de função em dispositivos de vídeo para controlar o layout da tela durante uma reunião.

  4. Suporte para que os headsets 720 e 320 reportem o inventário de periféricos ao Control Hub quando conectados via USB.

Requisitos do usuário final: Os dispositivos são atualizados automaticamente durante a janela de ressincronização noturna.
Documentação

Notas de Versão do MPP

Data de anúncio: 28/02/2024

Plataformas de serviço: VAR/SP do Webex Calling
Mercados: NAMER, CANADÁ, EMEA, APAC
Janela de manutenção:

CANADÁ - CA CDT: 12/Mar/2024 - 11:00:00 PM

NOMEDO - ET dos EUA: 12/Mar/2024 - 10:00:00 PM

EUN - GMT: 13/Mar/2024 - 11:00:00 PM

UE - GMT: 13/Mar/2024 - 10:00:00 PM

APAC - AEST: 13/Mar/2024 - 2:00:00 SOU

Informações: A equipe de engenharia do Webex Calling CPE implementará atualizações de configuração do Poly para atender a diversas solicitações de clientes.
Modelos afetados:

Poli VVX101/150/201/250/301/311/350/401/411/450/501/601

Poli Trio8300/8500/8800

Polycom SSIP5000/6000

O que está mudando:
  • Apresentando o mecanismo de resincronização automática semanal do Poly
  • Desativar as teclas de função de estacionamento de chamadas
  • Adicionando o codec OPUS à lista de codecs suportados.
Novos recursos: Nenhum
Atualizações de configuração:
  • Apresentamos o mecanismo de resincronização automática semanal da Polycom:
    prov.polling.enabled="1"
    prov.polling.mode="random"
    prov.polling.period="604800"
    prov.polling.time="%BWRESYNC-HH:MM-START%"
    prov.polling.timeRandomEnd="%BWRESYNC-HH:MM-END%"
    prov.startupCheck.enabled="0"
    voIpProt.SIP.specialEvent.checkSync.alwaysReboot="0"
  • Desativar as teclas de função de estacionamento de chamadas:
    softkey.1.enable="0"
    softkey.2.enable="0"
  • Adicionando o codec OPUS à lista de codecs suportados:
    voice.codecPref.Opus="5"
Requisitos do usuário final: Webex Calling VAR / SP - Os usuários devem ressincronizar ou reiniciar manualmente seus modelos Poly VVX para aplicar as alterações de configuração.
Nota de lançamento:
Atualização de firmware da série CiscoVG4xx ATA -versão 17.12.2

Data de anúncio: 27/02/2024

Plataformas de serviço: VAR/SP do Webex Calling
Mercados:

NAMER, CANADÁ, EMEA, APAC, Japão

Janela de manutenção:

CANADÁ - CA EST: 12/Mar/2024 22:00:00 PM

EMEA - GMT: 13/Mar/2024 22:00:00 PM

EUN - GMT: 13/Mar/2024 23:00:00 PM

NOMEADOR - EST: 14/Mar /2024 10:00: 00 PM

Japão - JST: 16/Mar/2024 01:00:00 SOU

APAC - AEST: 16/Mar/2024 02:00:00 SOU

Informações: Cisco VG4xx Série ATA - Novo Firmware 17.12.2
Modelos afetados:

Cisco VG400, VG420

O que está mudando:

Atualização de firmware da série Cisco VG4xx ATA da versão 17.6.3 para a versão 17.12.2

Detalhes da atualização:

Novos recursos adicionados

  • Permitir endereço IP estático configurado na porta GigEthernet 0/0/0/
  • Upload de arquivos PRT a partir do Control Hub

Consulte as notas de versão para Cisco 4000 Series ISRs, Cisco IOS XE Dublin 17.12.x para obter detalhes .

Requisitos do usuário final:

VAR/SP do Webex Calling

VG400: Os usuários devem reiniciar seus dispositivos VG400. O firmware é atualizado automaticamente após a reinicialização.

VG420: Os usuários podem seguir o guia de atualização do Cisco IOS para atualizar o firmware manualmente.

Conteúdo de ajuda Configure seu Cisco Voice Gateway VG420/VG400 ATA no Hub de Controle

Data de anúncio: 20/02/2024

Plataformas de serviço:VAR/SP do Webex Calling
Mercados:

NAMER, CANADÁ, EMEA, APAC, Japão

Janela de manutenção:

Atualização de firmware 1.10

Atualização do SO 1.9

CANADÁ - CA CDT: 04/Mar/2024 22:00:00 tarde

EMEA - GMT: 04/Mar/2024 11:59:00:00 tarde

EUN - GMT: 04/Mar/2024 11:59:00:00 tarde

NOMEADOR - EST: 04/Mar /2024 22:00:00 tarde

Japão - JST: 04/Mar/2024 03:00:00 sou

APAC - AEST: 04/Mar/2024 04:00:00 sou

Informações:

Cisco 840/860 Telefone Wi-Fi FW 1.10

Modelos afetados:

Telefones Cisco 840/860 Wifi

O que está mudando:
  • Cisco 840/860 Firmware 1.8 --> 1.10

  • Cisco 840/860 SO 1.8 -> 1.9

Detalhes da atualização:

Nenhuma nova funcionalidade foi adicionada.

Requisitos do usuário final:

WxC VAR/SP - O 840/860 Os dispositivos são atualizados automaticamente durante o período de manutenção noturna programado, de acordo com a região.

Conteúdo da ajuda

Integração do Webex Wireless Phone 840 e 860

Data do anúncio: 02/02/2024

A atualização de firmware do Cisco MPP aplica-se aos seguintes itens:

  • Versão 12.0.4 - Dispositivos Cisco MPP 6800, 7800 e 8800

  • Versão 2.3.1 - Dispositivos Cisco 8875

Plataformas de serviço:VAR/SP do Webex Calling
Mercados:

NAMER, CANADÁ, EMEA, APAC, JAPÃO

Janela de manutenção:

Atualização de firmware MPP 12.0.4

EstávelCanal:

CANADÁ - CA CST: 20/Feb/2024 10:00:00 PM

EMEA - GMT: 21/Feb/2024 10:00:00 PM

EUN - GMT: 22/Feb/2024 10:00:00 PM

APAC - AEST 20/Feb/2024 10:00:00 PM

JAPÃO - JST: 21/Feb/2024 10:00:00 PM

JAPAN KDDI - JST: 22/Feb/2024 10:00:00 PM

NOMEADOR – CST: todas as noites nos dias 20, 21, 22 e 23. Feb/2024

O canal de pré-visualização foi atualizado com 12.0.4/2.3.1 firmware até o final do dia útil nos EUA em 6 de fevereiro de 2024

O canal de atraso estável é atualizado com 12.0.3/2.2.1 firmware até o final do dia útil nos EUA em 16 de fevereiro de 2024

Informações:Atualização do firmware Cisco MPP para a versão 12.0.4. Atualização do Cisco 8875 para a versão 2.3.1.
Modelos afetados:

Cisco MPP séries 6800, 7800 e 8800

Cisco 8875

O que está mudando:

Atualização de firmware MPP 12.0.3 --> 12.0.4

Atualização do Cisco 8875 para a versão 2.2.1 --> 2.3.1

Detalhes da atualização:

Novos recursos do Webex Calling

  1. Possibilidade de recolher a janela de chamadas ativas através do menu Preferências do Usuário.

  2. Notificação visual e sonora no telefone quando o usuário faz parte de um grupo de captura de chamadas.

  3. Uma tecla de função em dispositivos de vídeo para controlar o layout da tela durante uma reunião.

  4. Suporte para headsets 720 e 320 para reportar o inventário de periféricos ao Control Hub quando conectados através da porta USB.

Para correções de erros e descrições mais detalhadas dos novos recursos, consulte as notas de lançamento.

Requisitos do usuário final:Os dispositivos são atualizados automaticamente durante a janela de ressincronização noturna.
Documentação

Notas de Versão do MPP

Data de anúncio: 22-11-2023

Plataformas de serviço:Webex Calling SP & VAR
Mercados:NAMER, CANADÁ, EMEA, APAC
Janela de manutenção:

CANADÁ - CA CDT: 4/Dec/2023 - 11:00:00 tarde

NOMEDO - ET dos EUA: 4/Dec/2023 - 10:00:00 tarde

EUN -GMT: 5/Dec/2023 - 11:00:00 tarde

UE - GMT: 5/Dec/2023 - 10:00:00 tarde

APAC -AEST: 11/Dec/2023 - 2:00:00 sou

Informações:A equipe de engenharia do Webex Calling CPE irá disponibilizar o novo firmware Polycom UCS 6.4.5 para download nos dispositivos.
Modelos afetados:Polycom VVX 101/150/201/250/301/311/350/401/411/450/501/601
O que está mudando:Atualização do firmware Polycom UCS 6.4.5
Novos recursos:Atualização de firmware da versão 6.4.3 -> 6.4.5

Erros resolvidos:

  • VOICE-73294 Um telefone VVX 450 com um módulo de expansão VVX EM50 apresenta uma condição de corrida quando um usuário pressiona a tecla BLF muito rapidamente após a transferência de uma chamada. Isso resulta na impossibilidade de acessar a chamada original usando a tecla de linha.

  • VOICE-73511 Até esta versão, o UC Software não oferece suporte à Autoridade de Certificação E-Tugra.

  • VOICE-73791/VOICE-73792 Nos telefones VVX, os menus suspensos Enviar, Receber e Assinar não são exibidos nas seções Configuração de paginação em grupo e Configuração do modo PTT da interface web do sistema.

  • VOICE-73790/VOICE-73830/VOICE-74430/VOICE-74157 As revisões de hardware de junho de 2022 dos telefones VVX 250, 350 e 450 exibem a tela de Discagem sobreposta à tela de Linhas quando OffHookLineView.enabled="1" e quando o aparelho é retirado da chamada ou quando uma transferência de chamada é iniciada.

  • VOICE-73820/VOICE-73821 Os telefones VVX não conseguem manter uma conexão com a Nuvem Poly Lens.

  • VOICE-73835 Em telefones VVX, a mensagem "Pesquisando..." é exibida quando o servidor LDAP deixa de responder durante uma consulta LDAP.

  • VOICE-73864 O Poly Lens reporta um telefone como offline quando ele está ligado e funcionando normalmente.

  • VOICE-74169 Um telefone com o recurso Assistente Executivo da BroadSoft envia um convite para transferir uma chamada antes que a chamada atual seja colocada em espera, o que faz com que a chamada seja rejeitada.

  • Os telefones VOICE-74192 VVX 501 não aparecem online no Poly Lens devido a uma falha no sistema Poly Lens.

  • VOICE-74274/VOICE-74264 Desativar a porta serial de um telefone VVX aumenta o tempo de reinicialização do aparelho.

  • VOICE-74281 Os telefones VVX interrompem a chamada quando solicitações de MENSAGEM SIP são recebidas na sinalização da chamada.

  • VOICE-74302 A revisão de hardware de junho de 2022 dos telefones VVX 350 e 450 não consegue negociar automaticamente a velocidade da porta e o modo duplex com determinados switches. Essa alteração permite que os telefones se adaptem a irregularidades na rede, negociando uma velocidade menor.

  • VOICE-74374 Quando um telefone VVX se conecta a um provedor de servidor do Sistema de Gerenciamento de Dispositivos Polycom (PDMSSP), o telefone não aparece online na plataforma PDMS-SP.

  • VOICE-74392 A interface web do sistema do telefone não é exibida corretamente quando acessada usando a versão mais recente dos navegadores Microsoft Edge ou Google Chrome.

  • VOICE-74565 Em um telefone VVX, a alteração das configurações de registro faz com que o telefone atrase todas as solicitações futuras de registro de failback por alguns segundos.

  • VOICE-74493 Em um telefone VVX, as contas do Microsoft Teams com extensões não conseguem se registrar.

  • VOICE-74535 O tempo limite de reinicialização do Poly Lens é inconsistente.

  • VOICE-74663 O LED do fone de ouvido nos telefones VVX 250, 350 e 450, com revisão de hardware de junho de 2022, não pisca enquanto o telefone está no Modo de Memória do Fone de Ouvido.

  • VOICE-74484 Os telefones VVX ficam offline devido à falta de envio de uma solicitação de registro após um evento de failover.

  • VOICE-74637 Os telefones VVX 250, 350 e 450, com revisão de hardware de junho de 2022, enviam pacotes de transmissão de "pareamento automático" pela porta LAN para o aplicativo PC Audio Connector em vez da porta do PC. Isso faz com que o conector de áudio do PC seja emparelhado com um telefone não intencional.

Requisitos do usuário finalWebex Calling SP & VAR - Os usuários finais devem ressincronizar ou reiniciar manualmente seus modelos Polycom VVX para aplicar as alterações de configuração.
Notas de versãoPolycom UCS 6.4.5 - Notas de versão do Polycom UCS 6.4.5

Esta atualização inclui alterações nas configurações de Qualidade de Serviço (QoS) ou Tipo de Serviço (Tipo de Serviço) do MPP.

Plataformas de serviço: VAR/SP do Webex Calling
Mercados:

NAMER, CANADÁ, EMEA, APAC, Japão

Janela de manutenção:

Atualização do plano de discagem MPP da Cisco

Canal estável

CANADÁ - CA CST: 13/Nov/2023 10:00:00 PM

EMEA - GMT: 13/Nov/2023 10:00:00 PM

EUN - GMT: 13/Nov/2023 10:00:00 PM

APAC - AEST 13/Nov/2023 10:00:00 PM

Japão - JST: 13/Nov/2023 10:00:00 PM

NOMEADOR – CST: 13/Nov/2023 10:00:00 PM

Informações: Atualizações sobre a Qualidade do Serviço MPP / Configurações de tipo de serviço e atualização do Cisco MPP 8832 12.0.3 SR1
Modelos afetados:

Cisco MPP Séries 6800, 7800 e 8800, Cisco 8875

O que está mudando:
  1. Alteração da configuração MPP TOS

    O QosS/TOS As marcações dos seguintes dispositivos Webex Calling MPP estão sendo alteradas:

    • EF para áudio

    • AF41 para vídeo

    • CS3 para sinalização

  2. A atualização de firmware do Cisco MPP 8832 para a versão 12.0.3 SR1 inclui as seguintes correções:
  • CSCwh35529—O telefone 3PCC expira se o usuário fizer uma transferência às cegas após atender a chamada.

  • CSCwh64592—8832: Às vezes, as configurações do telefone não são alteradas após a atualização.

Consulte as notas de versão para 12.0.3 SR1 para Cisco MPP 8832 para obter detalhes.

Detalhes da atualização:

As alterações ocorrem durante os períodos de manutenção em cada região. Todos os telefones receberão automaticamente as alterações durante a resincronização noturna.
Requisitos do usuário final: Não é necessária a intervenção do usuário final.

Esta tabela lista as alterações com a Atualização de firmware.

Plataformas de serviço:Webex Calling, SP, VAR
Mercados:NAMER, CANADÁ, EMEA, APAC, Japão
Janela de manutenção:

CANADÁ - CA CDT: 11/Oct/2023 - 11:00:00 PM

NAMER - US ET: 11/Oct/2023 - 10:00:00 PM

EUN - GMT: 12/Oct/2023 - 11:00:00 PM

UE - GMT: 12/Oct/2023 - 10:00:00 PM

Japão - JST: 13/Oct/2023 - 2:00:00 SOU

APAC - AEST: 13/Oct/2023 - 2:00:00 SOU

Informações:A equipe de engenharia do Webex Calling CPE estará preparando novos Cisco ATA 191. / 192 Firmware para downloads de dispositivos.
Modelos afetados:Cisco ATA 191/192 ATAs com Firmware Multiplataforma
O que está mudando:Cisco ATA 191/192 com Firmware Multiplataforma – Atualização
Novos recursos:

Atualização de firmware da versão 11.2.3 para a 11.2.4

Nenhum(a)

Erros resolvidos:

  • CSCwd133103: O áudio pode ser perdido ou atrasado durante os primeiros segundos após atender uma chamada de um grupo de caça.

  • CSCwd13332: Não será possível realizar o login através do servidor EDOS quando for detectado um servidor de provisionamento DHCP inválido.

  • CSCwd03677: A configuração de ganho não surte efeito.

  • CSCwc99394: A linha SIP não se registra automaticamente se a primeira consulta DNS falhar.

  • CSCwc43262: T38 Falha no fax recebido devido ao CFR não ser retransmitido corretamente

Requisitos do usuário finalWebex Calling SP, VAR - Cisco ATA 191 / 192 ATAs são atualizadas após a sincronização noturna programada.
Notas de versão Cisco ATA 191/192 Adaptador de telefone analógico multiplataforma

Esta atualização do plano de discagem proporciona uma capacidade consistente de Discagem Nacional.

Plataformas de serviço:VAR/SP do Webex Calling
Mercados:

NAMER, CANADÁ, EMEA, APAC, Japão

Janela de manutenção:

Atualização do plano de discagem MPP da Cisco

Canal estável:

CANADÁ - CA CST: 09/Oct /2023 10:00:00 PM

EMEA - GMT: 09/Oct/2023 10:00:00 PM

EUN - GMT: 09/Oct/2023 10:00:00 PM

APAC - AEST 09/Oct /2023 10:00:00 PM

Japão - JST: 09/Oct/2023 10:00:00 PM

NOMEADOR – CST: 09/Oct/2023 10:00:00 PM

Informações:

Atualização do plano de discagem MPP da Cisco para acomodar casos de uso adicionais de discagem nacional.

Modelos afetados:

Cisco MPP Séries 6800, 7800 e 8800, Cisco 8875

O que está mudando:

Alteração do plano de discagem MPP:

Atualmente, em países com um número fixo de dígitos em seu plano de discagem nacional, quando um telefone MPP é retirado do gancho e disca o número fixo de dígitos, o número é discado imediatamente. Para contemplar casos em que os clientes possuem gateways locais que utilizam lógica de roteamento, os planos de discagem nacionais estão sendo flexibilizados para não realizar chamadas imediatamente após a discagem de um número fixo de dígitos.

O exemplo abaixo refere-se a um país com um plano de discagem nacional fixo de 8 dígitos.

Atual - [2-9]xxxxxxxS0 – O telefone corresponde a uma sequência de oito dígitos começando com 2 a 9 e, em seguida, envia a chamada imediatamente após o oitavo dígito.

Novo - [2-9]xxxxxxx. – O telefone identifica uma sequência de oito dígitos começando com 2 a 9 e, em seguida, envia a chamada após o oitavo dígito, seguido pelo valor de tempo limite entre dígitos (5 segundos).

Detalhes da atualização:

As alterações ocorrem durante os períodos de manutenção em cada região. Os telefones detectam automaticamente as alterações durante a ressincronização noturna.
Requisitos do usuário final:Não requer intervenção do usuário final.

Data de anúncio: 28-08-2024

Plataformas de serviço:

Webex Calling SP/VAR

Mercados:

CANADÁ, NAMER, EMEA, Japão, APAC

Janela de manutenção:

CANADÁ - CA ET: 19/September/2023 11:00:00 PM

NAMER - US ET: 12/September/2023 10:00:00 PM

EMEA - GMT: 20/September/2023 10:00:00 PM

Japão -JST: 22/September/2023 2:00:00 SOU

APAC - AEST: 22/September/2023 2:00:00 SOU

Informações:

Ative a funcionalidade de paginação nos modelos Poly VVX compatíveis.

Modelos afetados:

Poli VVX 250, 301, 311, 350, 401, 411, 450, 501, 601

O que está mudando:

O recurso de paginação VVX será ativado nos modelos Poly VVX compatíveis com o Webex Calling SP. / VAR.

Alterar detalhes:

O software Polycom UC agora suporta visualizações de linha em várias páginas quando nenhum módulo de expansão está conectado a um telefone VVX compatível.

Os clientes agora podem acessar 4 vezes mais linhas (favoritos, contatos BLF, linhas de registro, contatos de presença, EFKs e assim por diante) em comparação com as versões anteriores, sem precisar adicionar nenhum hardware extra. Ao utilizar esta funcionalidade, o cliente pode navegar para um máximo de quatro páginas. Ao usar a navegação de página, o indicador de página e a tecla de linha LED correspondente acendem para uma chamada recebida, e o telefone executa as seguintes ações:

Se o telefone receber várias chamadas ou notificações, o indicador de página destaca as páginas em ordem sequencial, começando pela primeira. A ordem de precedência para o indicador de página é 1, 2, 3 e 4.

Se você estiver na página com uma chamada ativa, o LED da linha piscará. Se você navegar para uma página diferente durante a chamada, o LED usado para a mesma tecla de linha não piscará.

Os telefones VVX não suportam paginação quando estão conectados a um módulo de expansão. Se o telefone estiver conectado a um módulo de expansão durante uma chamada ativa, a visualização de paginação permanecerá no telefone VVX até que a chamada seja desconectada. Quando o telefone é conectado a um módulo de expansão fora de uma chamada ativa, a visualização de paginação é removida imediatamente.

Quando o recurso de paginação está ativado no telefone VVX e o telefone está ocioso, o telefone VVX reinicia quando um módulo de expansão é conectado ou desconectado.

O cliente pode navegar pelas páginas na tela da linha em telefones VVX compatíveis. Um ícone indicador de página é exibido com quatro páginas de navegação na parte superior da tela, e o telefone destaca a primeira página por padrão.

Para navegar, faça um dos seguintes procedimentos:

  • Nos telefones VVX 501 e 601, pressione a tecla programável Próximo. O ícone indicador de página é exibido na tela.

  • Nos telefones VVX 250, 350, 401, 411 e 450, pressione as teclas de navegação. O ícone indicador de página é exibido na tela.

  • Nos telefones VVX 301 e 311, pressione as teclas de navegação. O ícone indicador de página é exibido na tela.

Requisitos do usuário final:

O recurso de paginação está disponível:

  • Após a próxima manutenção noturna do telefone, a sincronização será realizada.

  • Para usar o recurso imediatamente, reinicie o dispositivo manualmente.

Detalhes da funcionalidade:

Consulte Suporte Poli

Esta atualização de firmware do Cisco MPP inclui o seguinte:
  • Versão 12.0.3 para 6800, 7800, 8800

  • Versão 2.2.1 para Cisco 8875

Plataformas de serviço:VAR/SP do Webex Calling
Mercados:

NAMER, CANADÁ, EMEA, APAC, Japão

Janela de manutenção:

Atualização do firmware MPP 12.0.2

Canal estável

CANADÁ - CA CST: 04/set/2023 10:00:00 PM

EMEA - GMT: 04/set/2023 10:00:00 PM

EUN - GMT: 05/set/2023 10:00:00 PM

APAC - AEST 04/Set/2023 10:00:00 PM

Japão - JST: 05/set/2023 10:00:00 PM

KDDI do Japão - JST: 30/Oct/2023 10:00:00 PM

NOMEADOR – CST: noite em 03, 04, 05, 06, 07, 08 Set/2023

O canal de pré-visualização foi atualizado com 12.0.3/2.2.1 firmware em 22 de agosto de 2023

O canal de atraso estável é atualizado com 12.0.2/2.1.1 firmware em 30 de agosto de 2023

Informações:Atualização de firmware do Cisco MPP para 12.0.3
Modelos afetados:

Cisco MPP séries 6800, 7800 e 8800

O que está mudando:

Atualização de firmware do MPP 12.0.2 --> 12.0.3

Atualização do Cisco 8875 para a versão 2.1.1 --> 2.2.1

Detalhes da atualização:

Novos recursos

HotDesking em 8800 Series MPP e - Definir a duração da reserva em Iniciar sessão

Correções – conforme listado nas notas de versão, consulte a seção Documentação.

Requisitos do usuário final:Os dispositivos são atualizados automaticamente durante a janela de ressincronização noturna.
Documentação

Notas de Versão do MPP

A Atualização do firmware do Cisco MPP inclui as seguintes versões de manutenção:

  • Versão 12.0.2 para 6800, 7800, 8800.

  • Versão 2.1.1 para Cisco 8875.

Plataformas de serviço:VAR/SP do Webex Calling
Mercados:

NAMER, CANADÁ, EMEA, APAC, Japão

Janela de manutenção:

Atualização do firmware MPP 12.0.2

CANADÁ - CA CST: 08/Junho/2023 22:00:00

EMEA - GMT: 08 e 09 de Junho/2023 22:00:00

EUN - GMT: 12/Junho/2023 22:00:00

APAC - AEST 09 e 10 de junho/2023 01:00:00

Japão - JST: 13/Junho/2023 00:00:00

KDDI do Japão - JST: 23/Junho/2023 00:00:00

NOMEADOR – CST: 08, 09, 12, 13, 14, 16, 20 de junho/2023

Informações:

Atualização do firmware do Cisco MPP para 12.0.2

Modelos afetados:

Cisco MPP séries 6800, 7800 e 8800

O que está mudando:

Atualização de firmware MPP 12.0.1ES --> 12.0.2

Atualização do Cisco 8875 para a versão 2.0.1 --> 2.1.1

Detalhes da atualização:

Novos recursos

  1. Recurso de hot-desking para88xx telefones IP de mesa

  2. Novas teclas de função para lista de participantes em conferências ad hoc e funcionalidade para soltar participantes

  3. Novas teclas de função em uma reunião do Webex para – listar participantes, ativar/desativar o próprio som (88xx somente exceto Cisco 8875)

  4. Correções – conforme listado nas Notas de versão referidas na seção de Documentação.

Requisitos do usuário final:Os dispositivos são atualizados automaticamente durante a janela de ressincronização noturna.
Documentação

Notas de Versão do MPP

Plataformas de serviço: Webex Carrier e Webex Calling VAR/SP
Mercados: NAMER, CANADÁ, EMEA, APAC, Japão
Janela de manutenção: O firmware 17.6.3a está disponível
Informações:

O firmware Cisco VG400 17.6.3a requer um firmware mínimo. Atualize para o firmware 17.6.3a o mais breve possível para evitar experimentar o CSCvz89043.

O versão do firmware 17.5.1a contém um problema, CDETS CSCvz89043, que interrompe chamadas SIP devido à expiração da licença CUBE. Esse problema não é experimentado até que uma licença de teste do CUBE expire.

Modelos afetados: ATAs do Cisco VG400 para Webex Calling
O que está mudando: Atualização dos ATAs do Cisco VG400 17.5.1 → 17.6.3a. O 17.6.3a é o novo firmware mínimo para o VG400.

Detalhes da atualização:

Siga as instruções contidas no Configurar o gateway de voz Cisco VG420/VG400 ATA no Control Hub artigo.
Requisitos do usuário final:

WxC VAR/SP – Os clientes devem atualizar manualmente seus dispositivos VG400 o mais rápido possível.

WxC Carrier - Os clientes devem atualizar manualmente seus dispositivos VG400 o mais rápido possível.

Baixe o firmware do VG400 vg400-universalk9.17.06.03a.SPA.bin do site em Download do software Cisco .

Documentação

VG4x0 Notas de lançamento

Plataformas de serviço:VAR/SP do Webex Calling
Mercados:

NAMER, CANADÁ, EMEA, APAC, Japão

Janela de manutenção:

Atualização do firmware do MPP 12.0.1 ES

CANADÁ - CA CST: 23 de abril de 03 20:00:00

EMEA - GMT: Todas as noites nos dias 03 e 04 de abril/23

EUN - GMT: 23/03/abril 21:00:00

APAC - AEST Diariamente em 03, 04, 05 de abril/23

Japão - JST: 23 de abril de 12 21:00:00

KDDI do Japão - JST: 13/abril/23 09:00:00

NOMEADOR – CST: Todas as noites nos dias 03, 04, 05, 06, 11, 12, 13 de abril/23

Informações:Atualização do firmware do Cisco MPP para 12.0.1ES
Modelos afetados:

Cisco MPP séries 6800, 7800 e 8800

O que está mudando:

Atualização de firmware MPP 12.0.1 --> 12.0.1ES

Detalhes da atualização:

Correções

  • CSCwe46272 MPP 12.x não otimizando corretamente a mídia via ICE em chamadas para LGW

  • CSCwe46781 MPP 8865/8861 A saída de áudio externa não funciona após a atualização para a versão 12.0.1.

  • CSCwe38474 As chamadas retidas não podem continuar em 8845/8865.

Requisitos do usuário final:Os dispositivos são atualizados automaticamente durante a janela de ressincronização noturna.
Documentação

Notas de Versão do MPP

Data de anúncio: 22-02-2023

Plataformas de serviço:Webex Calling SP/VAR
Mercados:CANADÁ, NAMER, EMEA, Japão, APAC
Janela de manutenção:

CANADÁ - CA ET: 04/Março/2023 00:00:00

NOMEDO - ET dos EUA: 23/09/2020 22:00:00

EMEA - GMT: 23/06/2010 23:00:00

Japão - JST: 23/07/2020 03:00:00

APAC - AEST: 23/09/2003 03:00:00

Informações:

Atualização de firmware para Cisco DECT DBS-110 para v5.1.1

Modelos afetados:Base Cisco DECT DBS-110
O que está mudando:

Atualização de firmware MPP DECT de v480b18 para v5.1.1

Alterar detalhes:

Atualização de firmware 480–511:

Novos recursos:

  1. Suporte para ajuste de volume da campainha

  2. Suporte para o idioma húngaro

  3. Suporta botão de emergência do handset DECT 6825

  4. Suporte E911 Ray Baum's Act (apenas Estados Unidos e Canadá)

Requisitos do usuário final:WxC VAR/SP – Os dispositivos atualizam automaticamente durante a janela de ressincronização noturna.
Documentação:

Notas de Versão do Firmware Cisco DECT

Data de anúncio: 17-02-2023

Você pode usar esta atualização para oferecer suporte a novos recursos para dispositivos Cisco MPP:

  • Otimização de mídia local para MPP 8845/8865

  • Um botão para pressionar na série MPP 8800

  • Configurações de ACD por linha com linhas virtuais

Plataformas de serviço:

VAR/SP do Webex Calling

Mercados:

NAMER, CANADÁ, EMEA, APAC, Japão

Janela de manutenção:

CANADÁ - CA CDT: 13/mar/23 08:00:00

EMEA - EUN - GMT: 13/mar/23 09:00:00

NOMEDO - ET dos EUA: 14/mar/23 08:00:00

Japão

  • JST: 13/Mar/23 09:00:00 tarde – Não KDDI

  • JST: 13/Apr/23 09:00:00 tarde – KDDI

APAC - AEST: 13/mar/23 08:00:00

Os clientes NAMER são atualizados durante a janela especificada

Informações:

Atividade de manutenção agendada para adicionar suporte a novos recursos para alguns dispositivos Cisco MPP 8800 Series.

Modelos afetados:

Mídia local (ICE) - Cisco MPP 8845/8865 Series

Um botão para pressionar - Cisco MPP 8800 Series

O que está mudando:

Suporte a novos recursos para dispositivos Cisco MPP

  • Mídia local para MPP 8845/8865

    Um botão para pressionar na série MPP 8800

    Configurações de ACD por linha com linhas virtuais

Detalhes da atualização:

Suporte a novos recursos para dispositivos Cisco MPP

  • Otimização de mídia local (ICE) para MPP 8845/8865

    • Ativada por padrão para telefones nos mesmos segmentos de LAN roteável local

    • O ICE tenta otimizar o caminho de mídia entre dois terminais que participam de uma chamada. Uma chamada otimizada permite que a mídia ignore o salto de ida e volta da nuvem, melhorando a latência, a perda de pacotes e a qualidade geral da mídia.

  • Um botão para pressionar na série MPP 8800:

    • Os telefones podem alertar para Webex Meetings agendadas através do Outlook ou de outra forma.

    • Capacidade de entrar na reunião Webex como um participante de voz e vídeo. Esse recurso se aplica apenas para modelos habilitados para vídeo MPP.

    • Nova opção de tecla de função para revisar a lista de reuniões agendadas

    • Capacidade de ativar ou desativar usando Configurações do dispositivo no Control Hub (opção de Reunião).

  • Configurações de ACD por linha com linhas virtuais

    • Atribua linhas virtuais a dispositivos MPP e adicione esses dispositivos a uma Fila de chamadas, além de ativar as configurações de ACD do dispositivo. As teclas de função ACD agora são exibidas na linha que faz parte da filas de chamadas.

    • Ao remover a linha da filas de chamadas, as teclas programáveis não são exibidas nessa linha.

    • As configurações das teclas de função são atualizadas durante a atualização noturna da configuração do dispositivo . Os administradores podem aplicar as alterações manualmente para que as alterações apareçam imediatamente, ao alterar a Fila de chamadas.

Requisitos do usuário final:

Os dispositivos são atualizados automaticamente durante a janela de ressincronização noturna.

Documentação

Um botão para pressionar

Otimização de mídia local

Data de anúncio: 19-01-2023

Plataformas de serviço:VAR/SP do Webex Calling
Mercados:

NAMER, CANADÁ, EMEA, APAC, Japão

Janela de manutenção:

11.3.7 Atualização de firmware

CANADÁ - CA ET: 31/Janeiro/2023 09:00:00

EMEA - GMT: 31/ Janeiro/2023 22:00:00

EUN - GMT: 31/ Janeiro/2023 09:00:00

NOMEDO - ET dos EUA: 31/ Janeiro/2023 20:00:00

Japão - JST: 31/ Janeiro/2023 10:00:00

APAC - AEST: 31/ Janeiro/2023 21:00:00

Informações:

FW 1.8 do Cisco 840/860 Wifi Phone

Modelos afetados:

Telefones Cisco 840/860 Wifi

O que está mudando:

Cisco 840/860 Firmware 1.7 --> 1.8

Detalhes da atualização:

Novos recursos adicionados

  • Captura de Chamadas para Webex Calling– Captura as chamadas dos telefones Webex Wireless 840 e 860 quando os telefones estão registrados no Webex Calling. Quando uma chamada é colocada em espera em uma linha compartilhada, a chamada pode ser puxada.

  • Suporte do utilitário de gerenciamento de configuração do telefone sem fio Webex para chamadas Webex - Aplique os arquivos de configuração criados usando o utilitário de gerenciamento de configuração do telefone sem fio Webex ( https://configure.cisco.com) ao telefone sem fio Webex 840 e 860. Criptografar os dados a serem aplicados à opção de configurações do dispositivo no Webex Control Hub, selecione Copiar configuração dentro do utilitário e cole os dados brutos ou certifique-se de que a Configuração de Criptografia não esteja marcada no utilitário ao exportar um arquivo de configuração e cole os dados brutos do arquivo exportado.

  • Gerenciamento de Controle de Admissão de Chamadas (CAC) no Aplicativo de Configurações de Qualidade de Chamada - Os telefones sem fio Webex 840 e 860 agora suportam a configuração e o gerenciamento do recurso de Controle de Admissão de Chamadas (CAC). A nova opção de configuração agora incluída no aplicativo Configurações de qualidade de chamada pode ser gerenciada por um aplicativo Enterprise Mobility Management (EMM), o Utilitário de gerenciamento do Webex Wireless Phone ou no aplicativo Configurações de qualidade de chamada instalado no telefone.

Correções:

  • CSCwb11302: EMMA - as opções de autenticação EAP Fase 2 para PEAP devem ser apenas MSCHAPV2 e GTC

  • CSCwc31472: LxC: Resync_ O periódico não ocorre no período de tempo específico .

Requisitos do usuário final:

WxC VAR/SP - O 840/860 Os dispositivos são atualizados automaticamente durante o período de manutenção noturna programado, de acordo com a região.

Conteúdo da ajuda

Integração do Webex Wireless Phone 840 e 860

Data de anúncio: 18-01-2023

Plataformas de serviço:

Webex Carrier e Webex Calling VAR/SP

Mercados:

NAMER, CANADÁ, EMEA, APAC, Japão

Janela de manutenção:

Atualização de firmware 12.0.1

NAMER – CDT: Todas as noites nos dias 15, 16, 20 e 21

KDDI do Japão - JST: 28/fev/23 09:00:00

Os clientes NAMER são atualizados durante a janela especificada.

Informações:

Atualização do firmware do Cisco MPP para 12.0.1

Modelos afetados:

Cisco MPP séries 6800, 7800 e 8800

O que está mudando:

Atualização de firmware MPP 11.3.7SR1 --> 12.0.1

Detalhes da atualização:

Novos recursos do Webex Calling

  1. Suporte de sobrevivência do proxy de saída do Webex Calling

    O telefone pode agora ser registrado nos nós do Gateway de sobrevivência local (LSG) quando os nós do Webex Calling SSE estão inacessíveis. Quando o telefone se conecta a nós LSG, o telefone suporta apenas um conjunto limitado de recursos de chamadas. Ao ativar esse recurso, o usuário pode ver uma notificação de interrupção do serviço no telefone.
  2. Exibindo a duração da chamada Webex

    Agora, o telefone exibe a duração do log de chamadas Webex . Na tela Recentes, quando você opta por visualizar os detalhes de uma chamada efetuada ou de uma chamada recebida, a duração da chamada também é exibida na tela Chamadas recebidas ou Chamadas efetuadas.

Correções

  • CSCwa95349: Compreensão da nuvem: O telefone cria um novo registro após a reinicialização ou para cada solicitação de atualização.

  • CSCwb84477: 8865: O tipo de KEM está definido como opção não suportada, o telefone relata kem off-line status para a nuvem.

  • CSCwb85883: 88xx 88x5, o conteúdo do sistema PRT gerado se sobrepõe ao receber uma chamada de paging.

  • CSCwc08931: Os Telefones IP Cisco MPP 8851 com fone de ouvido Cisco 561 USB estão falhando aleatoriamente.

  • CSCwc29314: Telefones MPP (88xx /68xx /78xx ) não suportam o registro duplo com TCP.

  • CSCwd47209: O 'ACK' do telefone MPP não tem um cabeçalho de 'Rota'.

  • CSCwd56139: O registro do nível de "Depuração" dos telefones Cisco MPP é impresso quando o nível de registro é definido como "Aviso".

  • CSCwd62034: O tipo de mídia AWR-WB não está em conformidade com a RFC4867.

  • CSCwd62809: Ruídos de áudio intermitentes são ouvidos nas chamadas Webex .

  • CSCwd01853: Os Cisco MPP Phones são reinicializados quando o estacionamento e a recuperação de uma chamada são muito rápidos.

  • CSCwb65913: GELO: O telefone falha quando o servidor do STUN não está acessível devido a um bloqueio de porta.

  • CSCwd93487: 8851 KEM Vazamento de memória causando a reinicialização

  • CSCwc61284: O SSH não está disponível para telefones com o firmware do Telefone Multiplataforma (MPP).

Requisitos do usuário final:

Os dispositivos são atualizados automaticamente durante a janela de ressincronização noturna.

Documentação

Notas de Versão do MPP

  1. Notas de Versão 6800

  2. Notas de Versão 7800

  3. Notas de Versão do 8800

Data de anúncio: 12-01-2023

Plataformas de serviço:

Webex Calling SP/VAR

Mercados:

CANADÁ, NAMER, EMEA, Japão, APAC

Janela de manutenção:

CANADÁ - CA ET: 24/Jan/2023 22:00:00

NAMER - US ET: 31/Jan/23 22:00:00

EMEA - GMT: 25/Jan/23 23:00:00

Japão - JST: 25/Jan/23 3:00:00

APAC - AEST: 31/Jan/23 3:00:00

Informações:

Atualização de firmware para Cisco DECT DBS-210 para v5.1.1

Modelos afetados:

Base Cisco DECT DBS-210

O que está mudando:

Atualização de firmware MPP DECT de v501 para v511

Alterar detalhes:

Atualização de firmware 501–511:

Novos recursos:

  1. Capacidade total de várias células 250 BS/1000 linhas

  2. Suporte E911 Ray Baum's Act (somente EUA e CA)

Requisitos do usuário final:

WxC VAR/SP – Os dispositivos atualizam automaticamente durante a janela de ressincronização noturna.

Documentação:

Notas de Versão do Firmware Cisco DECT

Data de anúncio: 07-11-2022

Plataformas de serviço:Webex Calling, Operadora, SP, VAR
Mercados:NAMER, CANADÁ, EMEA, APAC, Japão
Janela de manutenção:

CANADÁ - CA CDT: 29/Nov/2022 - 21:00:00

NOMEDO - ET dos EUA: 29/Nov/2022 - 21:00:00

EUN - GMT: 29/Nov/2022 - 21:00:00

UE - GMT: 29/Nov/2022 - 21:00:00

Japão - JST: 29/Nov/2022 - 21:00:00

APAC - AEST: 29/Nov/2022 - 21:00:00

Informações:A equipe de engenharia do Webex Calling CPE está preparando um novo firmware Cisco ATA 191/192 para downloads de dispositivos.
Modelos afetados:Cisco ATA 191/192 ATAs com Firmware Multiplataforma
O que está mudando:Cisco ATA 191/192 com Firmware Multiplataforma – Atualização
Novos recursos:

Atualização de firmware de 11.2.2SR1 --> 11.2.3MPP0001-028

Nenhum(a)

Erros resolvidos:

  • CSCwd133103: Áudio perdido ou atrasado durante os primeiros segundos depois de atender a chamada do grupo de busca

  • CSCwd13332: não será integrado através do servidor EDOS quando um servidor de provisionamento DHCP inválido for detectado.

  • CSCwd03677: A configuração de ganho não tem efeito.

  • CSCwc99394: A linha SIP não é registrada automaticamente se a primeira consulta DNS falhar.

  • CSCwc43262: T38 Falha de fax de entrada devido a CFR não retransmitida corretamente.

Requisitos do usuário final

Operadora de Chamadas Webex - Os usuários finais devem ressincronizar ou reiniciar manualmente seu Cisco ATA 191 / 192 ATAs, para aplicar as alterações de configuração.

Webex Calling SP, VAR - Cisco ATA 191 / 192 ATAs serão atualizados após a sincronização noturna programada.

Notas de versão Cisco ATA 191/192 Notas de versão do adaptador de telefone analógico multiplataforma.

Data de anúncio: 05-09-2022

Esta tabela lista as alterações no padrão de LED e no histórico de chamadas.

Plataformas de serviço: Webex Calling
Mercados: NAMER, CANADÁ, UE/EUN, AU, JAPÃO
Janela de manutenção:

5 de setembro de 2022

CANADÁ - CA CDT: 05/Setembro/2022 - 21:00:00

NAMER - EUA ET: 05/Setembro/2022 - 21:00:00

UE - GMT: 05/Setembro/2022 - 21:00:00

EUN - GMT: 05/Setembro/2022 - 21:00:00

JAPÃO - JST: 05/Setembro/2022 - 21:00:00

APAC - AEST: 05/Setembro/2022 - 21:00:00

Informações:

Atualizações de padrão de teclas de linha de LED do telefone e discagem a partir do histórico de chamadas

Modelos afetados:

Telefones IP

MPP68xx Série 6821, 6841, 6851, 6861

MPP78xx Série 7811, 7821, 7841, 7861

MPP88xx Série 8811, 8841, 8845, 8851, 8861, 8865

O que está mudando:

O padrão da tecla de linha de LED do telefone será predefinido para alinhar com o padrão de LED usado pelos telefones corporativos.

Essa alteração afeta apenas as novas organizações ou a organização existente que não está usando Configurações do dispositivo recurso. Organizações que estão usando Configurações do dispositivo e desejar usar o novo padrão de LED deve definir o padrão de LED como Predefinição1 na Configurações do dispositivo .

Esta atualização também atualizará a configuração do telefone de modo que o número discado apareça no histórico de chamadas em vez do número de identidade de conexão.

Alterar detalhes:

As alterações detalhadas para a atualização do LED podem ser encontradas aqui. O Padrão e cor predefinidos1 coluna nas Tabelas 24 a 31 definem as alterações para esta atualização. O Padrão e cor padrão coluna nas Tabelas 24 a 31 definem as configurações atuais.

Para a atualização do histórico de chamadas, os telefones atualmente substituem os dígitos discados pelo número de identidade de conexão quando uma chamada é transferida para outro usuário. Isso removerá o usuário contatado originalmente do histórico de chamadas. Esta atualização altera o telefone para sempre armazenar o número do usuário discado no histórico de chamadas.

Impactos sobre o usuário final:

Os dispositivos são atualizados automaticamente durante a janela de ressincronização noturna.

Esta tabela lista as alterações com a atualização do Telefone MPP na ativação do Webex Directory e do Unified Call History.

Plataformas de serviço:Webex Calling
Mercados:NAMER, CANADÁ, UE/EUN, AU, JAPÃO
Janela de manutenção:CANADÁ - CA CDT: 12/Set/22 09:00:00 EMEA - GMT: 12/Set/22 08:00:00 PMEUN - GMT: 22/09/12 21:00:00

NOMEDO - ET dos EUA: 22/09/12 21:00:00

JAPÃO - JST: 22/09/12 21:00:00

APAC - AEST: 22/09/12 21:00:00

Informações:

O telefone usará o diretório Webex e o histórico de chamadas unificado

Modelos afetados:

Telefones IP

MPP68xx Série 6821, 6841, 6851, 6861,

MPP78xx Série 7811, 7821, 7841, 7861

MPP88xx Série 8811, 8841, 8845, 8851, 8861, 8865

O que está mudando:

A Configuração do MPP será atualizada de forma que o telefone use os serviços de Diretório e Histórico de chamadas unificado fornecidos na plataforma Webex .

Alterar detalhes:

O serviço de diretório Webex será a fonte padrão para procurar contatos no telefone. Este diretório contém todos os usuários Webex . O Histórico de chamadas Unified Webex será a fonte padrão para visualizar o histórico de chamadas de um usuário . Este histórico de chamadas de chamadas contém chamadas efetuadas de todos os telefones, Dispositivos de vídeo Webex ou Aplicativo Webex .

O Webex Unified Call History não é compatível com os espaços de trabalho. Para ativar o histórico de chamadas no dispositivo de espaço de trabalho, os administradores devem usar o recurso Configurações do dispositivo e definir o Histórico de chamadas parâmetro para Histórico de chamadas locais para o dispositivo.

Esta atualização requer que os telefones sejam Webex Aware.

Os dispositivos que não forem Webex Aware não terão acesso ao diretório ou ao histórico de chamadas . Os administradores devem garantir que seus firewalls estejam abertos e que suas contas de usuário sejam verificadas de acordo com as instruções definidas no Anúncio de integração do Webex Aware.

Os administradores podem optar por reverter essas configurações aprimoradas de diretório e histórico de chamadas para configurações anteriores. Esta ação pode ser executada através do recurso Configurações do dispositivo no Control Hub. As configurações a serem alteradas são:

As configurações que serão alteradas são:

  • Contatos -> Diretório XSI

  • Histórico de chamadas -> Histórico de chamadas locais

Impactos sobre o usuário final:Os dispositivos serão atualizados automaticamente durante a janela de ressincronização noturna.

Esta tabela lista as alterações nas opções do menu do usuário.

Plataformas de serviço: Webex Calling
Mercados: NAMER, CANADÁ, UE/EUN, AU, JAPÃO
Janela de manutenção:

19 e 20 de abril de 2022

CANADÁ - CA CDT: 19/Abril/2022 - 20:00:00

NOMEDO - ET dos EUA: 19/Abril/2022 - 20:00:00

EMEA - GMT: 19/Abril/2022 - 20:00:00

JAPÃO - JST: 20/abril/2022 - 21h00:00

APAC - AEST: 20/abril/2022 - 21h00:00

Informações: Atualizações do menu do usuário de telefone
Modelos afetados:

Telefones IP

MPP68xx Série 6821, 6841, 6851, 6861,

MPP78xx Série 7811, 7821, 7841, 7861

MPP88xx Série 8811, 8841, 8845, 8851, 8861, 8865

O que está mudando: O menu da interface do usuário do telefone no MPP está sendo atualizado para remover a capacidade do usuário de definir os parâmetros do telefone que estão sendo configurados pelo recurso de configurações do dispositivo no Control Hub
Alterar detalhes:

Menu Preferências do usuário/submenu Preferências de chamada

  1. Número do correio de voz – Este parâmetro será somente leitura.

  2. Chamada em espera – O usuário pode ativar/desativar a chamada em espera.

  3. Chamada segura – Este parâmetro será removido do menu.

  4. Página Atendimento automático – Este parâmetro será removido do menu.

  5. Assistência de discagem – Este parâmetro será removido do menu.

Menu Preferências do usuário/submenu Preferências da tela

  1. Protetor de tela – Este parâmetro será removido do menu do usuário.

  2. Configurações do protetor de tela – O acesso do usuário a este menu foi removido.

  3. Temporizador da luz de fundo – Este parâmetro foi removido do menu.

  4. Papel de parede – Este parâmetro foi removido do menu.

Menu Preferências do usuário/submenu Preferências do Console de atendimento

  1. Modo de exibição – Este parâmetro será somente leitura.

  2. Lista BLF – Este parâmetro será removido.

Menu de configuração de rede/submenu de configuração de Ethernet

  1. 802.1x - Este menu e seu conteúdo serão somente para leitura.

  2. CDP – Este parâmetro será removido do menu.

  3. LLDP-MED – Este parâmetro será removido do menu.

  4. VLAN – Este parâmetro será removido do menu.

  5. VLAN-ID – Este parâmetro será removido do menu.

  6. ID DE VLAN da porta PC – Este parâmetro será removido do menu.

Menu de configuração de rede/submenu de configuração de WiFi

  1. Ativar WiFi – Este parâmetro será somente leitura.

  2. Perfil WiFi – Este menu será somente leitura.

  3. Status de WiFi – Os dados deste menu serão somente leitura.

Menu de configuração de rede/submenu do servidor web

Servidor Web – Este parâmetro será somente leitura

Submenu Administração do dispositivo/Data/Hora

Este submenu será removido

A tecla programável “Recentes” foi adicionada à página de teclas programáveis 2e após a tecla programável “Contatos

Impactos sobre o usuário final: Os dispositivos serão atualizados automaticamente durante a janela de ressincronização noturna.

Esta tabela lista as alterações com a Atualização de integração do MPP Webex .

Plataformas de serviço:Webex Calling
Mercados:Todas as regiões do Webex Calling
Data de anúncio:1º de agosto de 2022
Informações:Problemas com a conexão de dispositivos MPP à plataforma Webex
Família de produtos:

Cisco MPP série 6800/7800/8800

Detalhes:

Em abril de 2022, foi lançado um aprimoramento da plataforma que permitiu que os dispositivos MPP registrados no Webex Calling integrassem e se conectassem à plataforma Webex , além de habilitar algumas solicitações de Manutenção (reinicializar e relatar problema). Este recurso de Integração Webex foi a primeira etapa para fornecer recursos Webex adicionais para esses dispositivos MPP. Esses recursos Webex incluem Histórico de chamadas unificado Webex , Pesquisa de diretório Webex e Webex Meetings , incluindo notificações do One Button to entrar.

Como parte da implantação de recursos, notamos um número significativo de dispositivos que não estão integrados à plataforma Webex . Estes dispositivos não estão sendo integrados devido a um dos seguintes problemas:

  1. Os domínios necessários que são usados pelo dispositivo MPP para se comunicar com a plataforma Webex são bloqueados pelo firewall do cliente final.

  2. Os usuários finais não ativaram a conta de usuário Webex . A plataforma Webex envia um e-mail de ativação para o endereço de email de e-mail inserido para o usuário Webex .

Para aprimorar os recursos dos dispositivos MPP, pedimos que os clientes garantam que esses erros sejam resolvidos dentro de sua organização.

Para a edição 1

Os domínios necessários estão documentados na tabela Sub-redes IP para Serviços de Chamadas Webex, conforme mostrado no Guia de Referência de Portas de Chamadas Webex. Tabela de sub-redes IP para serviços de chamadas Webex.

Para a edição 2

Os administradores podem ver o número de usuários que não são verificados dentro da organização na seção Integração da página de visão geral do Control Hub.

A seção de integração do Control Hub mostra o número de usuários não verificados.

Veja o Enviar e-mails de ativação em massa no Control Hub artigo para obter instruções sobre como reenviar o e-mail de ativação aos usuários, se eles não forem verificados. O seguinte e-mail foi enviado para a conta de e-mail do usuário.

:E-mail de ativação enviado para a conta de e-mail do usuário.

Garanta que os usuários concluam o processo selecionando o botão Ativar no e-mail para ativar a conta de usuário Webex .

Data de anúncio: 19-09-2022

Você pode usar o novo servidor de distribuição de firmware para visualizar e atualizar as versões do firmware:

Plataformas de serviço

Webex Calling

Mercados

NAMER, CANADÁ, UE/EUN, AU, Japão

Janela de manutenção:

A transição começa após 16 de outubro de 2022

CANADÁ - depois 16/Oct/22

EMEA - após 16/Oct/22

EUN - depois 16/Oct/22

NOMEADOR - após 16/Oct/22

Japão - depois 16/Oct/22

APAC - depois 16/Oct/22

Informações:

Novo servidor de distribuição de firmware

  • TELEFONES IP - Série MPP 6800, 7800, 8800

  • ATA - ATA 191/192

  • DECT - DBS-210 Base DECT, Base e Repetidor DBS-110 DECT

  • Telefones Wi-Fi - Telefones Wi-Fi 840/860

  • Códigos de áudio MP124E/MP1288 ATAs

  • Poli - Todos os modelos

  • Yealink - Todos os modelos

Modelos afetados:

  • TELEFONES IP - Série MPP 6800, 7800, 8800

  • ATA - ATA 191/192

  • DECT - DBS-210 Base DECT, Base e Repetidor DBS-110 DECT

  • Telefones Wi-Fi - Telefones Wi-Fi 840/860

  • Códigos de áudio MP124E/MP1288 ATAs

  • Poli - Todos os modelos

  • Yealink - Todos os modelos

O que está mudando:

Um novo servidor de firmware é adicionado à infraestrutura do Webex Calling para fornecer downloads de firmware aos dispositivos.

Alterar detalhes:

A partir de 16 de outubro de 2022, poucos dispositivos Cisco conectados à plataforma Webex Calling serão apontados parahttps://binaries.webex.com para recuperar as atualizações de firmware. Com o tempo, todos os dispositivos farão a transição para esta URL. Estes são servidores da AWS com endereços de IP rotativos, portanto, a resolução de URL deve ser aceita.

A alteração do caminho de download do firmware é aplicada aos dispositivos por meio da configuração do Webex Calling , que é baixada automaticamente pelos dispositivos durante a janela de manutenção noturna normal.

Os clientes são incentivados a revisar as Informações de referência de referência da porta do Webex Calling antes de 16 de outubro de 2022 para modificar as regras de firewall em cada local em que os dispositivos Webex Calling são implantados.

Gerentes de dispositivos do cliente:

Revise o Informações da porta do Webex Calling para obter informações atualizadas sobre os requisitos de portabilidade do binary.webex.com.

Os Gerentes de dispositivos do cliente devem adicionar regras de acesso ao firewall para todos os dispositivos Webex Calling listados para que possam alcançar o novo servidor de distribuição de firmware – https://binaries.webex.com

Data de anúncio: 14-10-2022

Esta tabela lista as alterações com a atualização do firmware da versão 1.6 para 1.7.

Plataformas de serviço: VAR/SP do Webex Calling
Mercados:

NAMER, CANADÁ, EMEA, APAC, Japão

Janela de manutenção:

11.3.7 Atualização de firmware

CANADÁ - CA CDT: 18/outubro/2022 09:00:00

EMEA - GMT: 18/outubro/2022 00:00:00

EUN - GMT: 20/outubro/2022 00:00:00

NAMER - US ET: 17/Outubro/2022 22:00:00

Japão - JST: 17/Novembro/2022 02:00:00

APAC - AEST: 15/outubro/2022 04:00:00

Informações:

Firmware 1.7 do Cisco 840/860 Wi-Fi Phone

Modelos afetados:

Telefones Wi-Fi Cisco 840/860

O que está mudando:

Cisco 840/860 Firmware 1.6 --> 1.7

Detalhes da atualização:

Novos recursos adicionados

  • Toque por linha – capacidade do telefone de definir um toque predefinido para cada linha atribuída ao telefone

  • Suporte LDAP – capacidade de definir um servidor LDAP gerenciado pelo cliente para os telefones usarem para pesquisas de diretório.

  • Definir Senha de Segurança – senha para impedir o acesso à configuração local no telefone (2 a 6 caracteres)

  • Suporte a arquivos EMM – capacidade de fornecer aos telefones um arquivo de configuração padrão do Android de um servidor EMM gerenciado pelo cliente.

Os seguintes novos recursos podem ser configurados por um administrador nas configurações do dispositivo do Control Hub (na fase 3 disponível em outubro):

  • Suporte LDAP

  • Senha de desbloqueio do telefone local

  • Configuração de EMM (definido no nível de local/organização)

Requisitos do usuário final:

WxC VAR/SP - O 840/860 Os dispositivos serão atualizados automaticamente durante o período de manutenção noturna programado, de acordo com a região.

Conteúdo da ajuda Integração do Webex Wireless Phone 840 e 860

Esta tabela lista as alterações com a atualização de firmware do Cisco ATA 11.2.2SR1:

Plataformas de serviço: Webex Calling, Operadora, SP, VAR
Mercados: NAMER, CANADÁ, EMEA, APAC, Japão
Janela de manutenção:

CANADÁ - CA CDT: 06/06/2022 - 21:00:00

NOMEDO - ET dos EUA: 06/06/2022 - 21:00:00

EMEA - GMT: 07/06/2022 - 21:00:00

Japão - JST: 08/06/2022 - 21:00:00

APAC - AEST: 08/06/2022 - 21:00:00

Informações:

O Webex Calling A equipe de engenharia da CPE preparará um novo firmware Cisco ATA 191/192 para downloads de dispositivos.

Modelos afetados:

Cisco ATA 191/192 ATAs com Firmware Multiplataforma

O que está mudando:

Cisco ATA 191/192 com Firmware Multiplataforma – Atualização

Novos recursos:

Atualização de firmware de 11.2.1 --> 11.2.2SR1

  1. Recurso adicional para geração de PRT remoto

  2. Recurso adicional para enviar estatísticas de chamadas via mensagem SIP

  3. Correção de VLAN do modo de porta de ponte Ethernet

  4. Suporte ao ponteiro de autoridade de nome DNS (NAPTR)

  5. Aumentar o suporte para até 6 registros NAPTR e 12 Registros SRV em uma consulta DNS

Requisitos do usuário final

Operadora de Chamadas Webex - Os usuários finais devem ressincronizar ou reiniciar manualmente seu Cisco ATA 191 / 192 ATAs para que as alterações de configuração sejam aplicadas.

Webex Calling SP, VAR - Cisco ATA 191 / 192 ATAs serão atualizados após a sincronização noturna programada.

Notas de versão Cisco ATA 191/192 Adaptador de telefone analógico multiplataforma - Adaptador de telefone analógico série ATA 190

Data de anúncio: 25-10-2022

Plataformas de serviço:Webex Carrier e Webex Calling VAR/SP
Mercados:

NAMER, CANADÁ, EMEA, APAC, JAPÃO

Janela de manutenção:

11.3.7 Atualização do firmware SR1

CANADÁ - CA CDT: 22/Nov/7 21:00:00

EMEA - GMT: 7 e 8/Nov/22 19:00:00

EUN - GMT: 22/Nov/7 20:00:00

NOMEDO - ET dos EUA: 7 a 17/Nov/22 20:00:00

Japão - JST: 16 e 17/Nov/22 21:00:00

APAC - AEST: 7 e 8/Nov/22 20:00:00

Os clientes NAMER são atualizados nessa janela

Informações:Atualização do firmware do Cisco MPP para 11.3.7SR1
Modelos afetados:

Cisco MPP séries 6800, 7800 e 8800

O que está mudando:

Atualização de firmware MPP 11.3.7 → 11.3.7SR1

Detalhes da atualização:

Os seguintes defeitos foram corrigidos nesta nova versão

  1. CSCwb65913: GELO: O telefone falha quando o servidor do STUN não está acessível devido a um bloqueio de porta

  2. CSCwc75949: 8832 silencia e ativa o microfone de forma intermitente sem intervenção do usuário

  3. PSIRT-0679991334/CSCwc78400: Injeção de comando durante a geração do arquivo PRT

  4. PSIRT-0679991334/CSCwc78413 XSS armazenado via nome do arquivo de captura de pacotes

  5. PSIRT-0679991334/CSCwc78427 A partição de dados segura é legível e gravável por todos.

  6. PSIRT-0679991334/CSCwc78405 Elevação de privilégios para usuário root por meio de script de execução contínua

  7. CSCwb65732: O LED da câmera ainda está ligado depois que a chamada de vídeo é desligada

  8. CSCwb92297: 78xx VID 20 E2M, depois de volta para E falhar

  9. CSCwc08931: O Telefone Cisco 8851 MPP com fone de ouvido Cisco 561 USB está falhando aleatoriamente

  10. CSCwc54182: Ao enviar uma solicitação de ativação, interrompa as novas tentativas após um número de falhas

Requisitos do usuário final:

WxC VAR/SP – Os dispositivos serão atualizados automaticamente durante a janela de ressincronização noturna.

WxC Carrier - Reinicie os dispositivos após a atividade de manutenção.

Documentação

Notas de Versão do MPP

Esta tabela lista as alterações com a Atualização de firmware.

Plataformas de serviço: Webex Carrier e Webex Calling VAR/SP
Mercados:

NAMER, CANADÁ, EMEA, APAC, JAPÃO

Janela de manutenção:

11.3.7 Atualização de firmware

CANADÁ - CA CDT: 22/07/2020 21:00:00

EMEA - GMT: 22/07/2007 19:00:00

EUN - GMT: 22/07/2020 20:00:00

NOMEDO - ET dos EUA: 22/07/2020 20:00:00

JAPÃO - JST: 22/07/2020 21:00:00

APAC - AEST: 22/07/2020 20:00:00

Informações:

Atualização do firmware do Cisco MPP para 11.3.7

Modelos afetados:

Cisco MPP séries 6800, 7800 e 8800

O que está mudando:

Atualização do firmware MPP 11.3.6 → 11.3.7

Detalhes da atualização:

Suporte para adicionar proxy(s) HTTP (Operadora WxC e WxC)

Proteger registros de chamadas visíveis nas estatísticas de chamadas quando a senha do usuário for definida (Operadora WxC e WxC)

Confirmação visual STIR/SHAKEN em dispositivos – Funciona apenas quando o provedor PSTN suporta o recurso (WxC e WxC Carrier)

MPP ativar ICE compatível com CUBE 17.x (apenas WxC)

Ativar a opção Menu do usuário existente para redefinir as configurações de fábrica um MPP sem a senha de Administrativo. (apenas WxC)

Requisitos do usuário final:

WxC VAR/SP – Os dispositivos serão atualizados automaticamente durante a janela de ressincronização noturna.

WxC Carrier - Os dispositivos devem ser reiniciados após a data da atividade de manutenção.

Documentação

Notas de Versão do MPP

Notas de Versão 6800

Notas de Versão 7800

Notas de Versão do 8800

Esta tabela lista as alterações com a versão de firmware 17.6.3a do Cisco VG400:

Plataformas de serviço: Webex Carrier e Webex Calling VAR/SP
Mercados: NAMER, CANADÁ, EMEA, APAC, Japão

Janela de manutenção:

17.6.1 Atualização de firmware disponível

CANADÁ - CA CDT: 22/06/2006 21:00:00

EMEA - GMT: 22/06/2006 19:00:00

EUN - GMT: 22/06/2006 20:00:00

NOMEDO - ET dos EUA: 22/06/2006 20:00:00

Japão - JST: 22/06/2006 21:00:00

APAC - AEST: 22/06/2006 20:00:00

Informações:

O firmware Cisco VG400 17.6.3a já está disponível em 7 de agosto de 2022. Os clientes devem atualizar para o firmware 17.6.3a o mais breve possível.

Modelos afetados: ATAs do Cisco VG400 para Webex Calling
O que está mudando: Atualização dos ATAs do Cisco VG400 17.5.1 → 17.6.3a. O 17.6.3a se torna o novo firmware mínimo para o VG400.

Detalhes da atualização:

Siga as instruções contidas aqui: Configure seu Cisco Voice Gateway-VG400 ATA no Control Hub.

Requisitos do usuário final:

WxC VAR/SP – Os clientes devem atualizar manualmente seus dispositivos VG400 o mais breve possível.

WxC Carrier - Os clientes devem atualizar manualmente seus dispositivos VG400 o mais rápido possível.

Baixe o firmware do vg400 vg400-universalk9.17.06.03a.SPA.bin de Site de download de software da Cisco emhttps://software.cisco.com/download/home.

Documentação

VG4x0 Notas de lançamento

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