Actualizaciones de la experiencia del usuario del menú telefónico de MPP

En esta tabla se enumeran los cambios en las opciones del menú del usuario.

Plataformas de servicio: Webex Calling
Mercados: NAMER, CANADÁ, UNIÓN EUROPEA/EUN, AU, JAPÓN
Ventana de mantenimiento:

19 al 20 de abril de 2022

CANADÁ - CA CDT: 19 de abril/2022 - 8:00:00 p. m.

NAMER - EE. UU., ET: 19 de abril/2022 - 8:00:00 p. m.

EMEA - GMT: 19 de abril/2022 - 8:00:00 p. m.

JAPÓN - JST: 20 de abril/2022 - 9:00:00 p. m.

APAC - AEST: 20 de abril/2022 - 9:00:00 p. m.

Información: Actualizaciones del menú de usuario del teléfono
Modelos afectados:

Teléfonos IP

Serie MPP 68xx 6821, 6841, 6851, 6861,

Serie MPP 78xx 7811, 7821, 7841, 7861

Serie MPP 88xx 8811, 8841, 8845, 8851, 8861, 8865

Qué se está cambiando: Se está actualizando el menú de la interfaz de usuario del teléfono en MPP para eliminar la capacidad del usuario de establecer parámetros del teléfono que están siendo configurados por la característica Configuración del dispositivo en control Hub
Detalles del cambio:

Menú Preferencias del usuario/Submenú Preferencias de llamadas

  1. Número de correo de voz: este parámetro será de solo lectura.

  2. Llamada en espera: el usuario puede habilitar/deshabilitar la llamada en espera.

  3. Llamada segura: este parámetro se eliminará del menú.

  4. Página de respuesta automática: este parámetro se eliminará del menú.

  5. Asistencia de marcado: este parámetro se eliminará del menú.

Menú Preferencias del usuario/Submenú Preferencias de pantalla

  1. Protector de pantalla: este parámetro se eliminará del menú del usuario.

  2. Configuración del protector de pantalla: se elimina el acceso del usuario a este menú.

  3. Temporizador de luz de fondo: este parámetro se elimina del menú.

  4. Papel tapiz: este parámetro se elimina del menú.

Menú Preferencias del usuario/Preferencias de la consola del asistente Menú

  1. Modo de visualización: este parámetro será de sólo lectura.

  2. Lista BLF: se eliminará este parámetro.

Menú de configuración de red/submenú de configuración de Ethernet

  1. 802.1x - Este menú y su contenido serán de sólo lectura.

  2. CDP: este parámetro se eliminará del menú.

  3. LLDP-UNO– Este parámetro se eliminará del menú.

  4. VLAN: este parámetro se eliminará del menú.

  5. VLAN-ID: este parámetro se eliminará del menú.

  6. ID de VLAN del puerto de PC: este parámetro se eliminará del menú.

Menú de configuración de red/submenú de configuración de WiFi

  1. Habilitar WiFi: este parámetro será de solo lectura.

  2. Perfil de WiFi: este menú será de solo lectura.

  3. Estado de WiFi: estos datos del menú serán de solo lectura.

Menú de configuración de red/submenú del servidor web

Servidor web: este parámetro será de solo lectura

Submenú Administración de dispositivos/Fecha/Hora

Se eliminará este submenú

La tecla programación "Recientes" se agrega a 2 y la páginade teclas programa programadas después de la tecla programa programada de Contactos

Impactos en el usuario final: Los dispositivos se actualizarán automáticamente durante su ventana de resincronización nocturno.

Actualizaciones de firmware de dispositivos ATA de Cisco

En esta tabla se enumeran los cambios con la mejora de firmware de Cisco ATA 11.2.2SR1:

Plataformas de servicio: Webex Calling, Carrier, SP, VAR
Mercados: NAMER, CANADÁ, EMEA, APAC, Japón
Ventana de mantenimiento:

CANADÁ - CA CDT: 6/junio/2022 - 9:00:00 p. m.

NAMER - EE. UU., ET: 6/junio/2022 - 9:00:00 p. m.

EMEA - GMT: 7/junio/2022 - 9:00:00 p. m.

Japón : JST: 8 de junio de 2022 a 9:00:00 p. m.

APAC - AEST: 8 de junio de 2022 a 9:00:00 p. m.

Información:

El Webex Calling equipo de ingeniería CPE montará el nuevo firmware ATA 191/192 de Cisco para las descargas de dispositivos.

Modelos afectados:

ATA de Cisco 191/192 ATA con firmware multiplataforma

Qué se está cambiando:

Cisco ATA 191/192 con firmware multiplataforma: mejora

Nuevas características:

Mejora de firmware de 11.2.1 --> 11.2.2SR1

  1. Capacidad adicional para la generación de PRT remota

  2. Se agregó capacidad para enviar estadísticas de llamadas a través de mensajes SIP

  3. Corrección de VLAN en el modo de puerto de puente ethernet

  4. Admitir el puntero de autoridad de nombre de DNS (NAPTR)

  5. Aumentar el soporte para hasta 6 registros NAPTR y 12 SRV registros en una consulta de DNS

Requisitos del usuario final

Webex Calling de servicios: los usuarios finales deben volver a sincronizar o reiniciar manualmente sus ATA 191/192 de Cisco para aplicar los cambios en la configuración.

Webex Calling SP, VAR - Los ATA de Cisco ATA 191/192 se actualizarán después de la sincronización nocturno planificada.

Notas de la versión Adaptador de teléfono analógico multiplataforma Cisco ATA 191/192 - Adaptador de teléfono analógico ATA serie 190

Mejora de firmware de MPP de Cisco: versión 11.3.7

En esta tabla se enumeran los cambios con la mejora de firmware.

Plataformas de servicio: Proveedor de Webex y Webex Calling VAR/SP
Mercados:

NAMER, CANADÁ, EMEA, APAC, JAPÓN

Ventana de mantenimiento:

11.3.7 Mejora de firmware

CANADÁ - CA CDT: 7/julio/22 9:00:00 p. m.

EMEA - GMT: 7/julio/22 07:00:00 p. m.

EUN - GMT: 7/julio/22 8:00:00 p. m.

NAMER - EE. UU., ET: 7/julio/22 8:00:00 p. m.

JAPÓN - JST: 7/julio/22 9:00:00 p. m.

APAC - AEST: 7/julio/22 8:00:00 p. m.

Información:

Mejora de firmware de MPP de Cisco a 11.3.7

Modelos afectados:

Cisco MPP series 6800, 7800 y 8800

Qué se está cambiando:

Mejora de firmware de MPP 11.3.6 → 11.3.7

Detalles de la mejora:

Agregar soporte de proxy HTTP (WxC & WxC Carrier)

Proteja los registros de llamadas visibles en las estadísticas de llamadas cuando se defina la contraseña del usuario (proveedor de WxC & WxC)

Confirmación visual WLAN/SHAKEN en dispositivos: solo funciona cuando un proveedor PSTN admite la característica (proveedor de WxC & WxC)

MPP enable ICE compatible con CUBE 17.x (WxC únicamente)

Activar la opción de Menú del usuario existente para Restablecer valores de fábrica en un MPP sin la contraseña administrativa. (Solo WxC)

Requisitos del usuario final:

WxC VAR/SP : los dispositivos se actualizarán automáticamente durante su ventana de sincronización nocturno.

Proveedor de WxC: los dispositivos deben reiniciarse después de la fecha de actividad de mantenimiento.

Documentación

Notas de la versión de MPP

6800 Notas de la versión

7800 Notas de la versión

8800 Notas de la versión

Aviso de incorporación de la Alerta de MPP de Webex

En esta tabla se enumeran los cambios con la actualización de la incorporación de MPP de Webex.

Plataformas de servicio: Webex Calling
Mercados: Todas Webex Calling regiones
Fecha del anuncio: 1 de agosto de 2022
Información: Problemas con los dispositivos MPP que se conectan a la plataforma de Webex
Familia de productos:

Cisco MPP Serie 6800/7800/8800

Detalles:

En abril de 2022, se lanzó una mejora en la plataforma que permitía que los dispositivos MPP registrados en Webex Calling incorporaran y conectarse con la plataforma de Webex y habilitaron algunas solicitudes de capacidad de servicio (Reiniciar e informar problemas). Esta característica de incorporación de Webex fue el primer paso para proporcionar características adicionales de Webex a estos dispositivos MPP. Estas características de Webex incluyen el historial de llamadas unificadas de Webex, la búsqueda de directorios de Webex Webex Meetings incluye notificaciones de Un botón para entrar.

Como parte de la implementación de la característica, hemos notado una gran cantidad de dispositivos que no se están incorporando a la plataforma de Webex. Estos dispositivos no se están incorporando debido a uno de los siguientes problemas:

  1. El firewall del cliente final bloquea los dominios requeridos que utiliza el dispositivo MPP para comunicarse con la plataforma de Webex.

  2. Los usuarios finales no han activado su cuenta de usuario de Webex. La plataforma de Webex envía un correo electrónico de activación a la dirección de correo electrónico introducida para el usuario de Webex.

A fin de mejorar las capacidades de los dispositivos MPP, les pedimos a los clientes que se aseguren de que estos errores se resuelvan dentro de la organización.

Para el problema 1

Los dominios requeridos se documentan en la tabla Subredes IP para Webex Calling Servicios de red, como se muestra en la Guía de referencia Webex Calling puertos.

Para el problema 2

Los administradores pueden ver la cantidad de usuarios que no están verificados dentro de su organización en la sección Incorporación de la página de descripción general del Concentrador de control. .

Consulte el artículo Enviar correos electrónicos de activación en cantidad en el Concentrador de control para obtener instrucciones sobre cómo reenviar el correo electrónico de activación a los usuarios si no están verificados. El siguiente correo electrónico se envía a la cuenta de correo electrónico del usuario:

Asegúrese de que los usuarios completen el proceso seleccionando el botón Activar en el correo electrónico para activar su cuenta de usuario de Webex.