A criptografia de ponta a ponta do Webex usa o KMS para gerar, distribuir e gerenciar as chaves de criptografia usadas para criptografar o conteúdo gerado pelo usuário listado acima.

• O aplicativo Webex e os dispositivos de vídeo da Cisco usam a criptografia de ponta a ponta Webex para todo o conteúdo gerado pelo usuário, como mensagens, arquivos e quadros de comunicações, e também criptografam esses dados usando a segurança da camada de transporte (TLS) para dados em trânsito.
• Para dados em repouso, esse conteúdo criptografado de ponta a ponta é armazenado em servidores de conteúdo criptografados na nuvem Webex.
• Essa camada adicional de segurança protege o conteúdo gerado pelo usuário em trânsito contra ataques de interceptação TLS e dados do usuário armazenados de possíveis maus atores na nuvem Webex.

Com a criptografia de ponta a ponta do Webex, os serviços Webex podem usar chaves de criptografia de ponta a ponta para descriptografar dados para fornecer serviços essenciais do Webex, como:

• Indexação de mensagens para funções de pesquisa
• Prevenção contra perda de dados (conformidade)
• Transcodificação de arquivo
• eDiscovery
• Arquivamento de dados
• Verificação de malware (com o Extended Security Pack)

Se você precisar de níveis mais altos de segurança e confidencialidade para suas reuniões, poderá usar o Zero Trust Encriptado de ponta a ponta do Webex Meetings . Com a Zero Trust Security, a chave de criptografia da reunião é gerada e acessível apenas aos participantes da reunião; o serviço Webex não pode acessar as chaves de criptografia da reunião.

Consulte Criptografia de ponta a ponta com verificação de identidade para reuniões Webex para comparar a criptografia de ponta a ponta Webex e a criptografia de ponta a ponta Zero-Trust.

As gravações e transcrições do Webex Meetings são criptografadas usando uma chave de criptografia gerada pelo KMS (cifra de criptografia = AES-256-GCM). Uma única chave de criptografia é usada para criptografar todas as gravações e transcrições da sua organização.

O Webex fornece os seguintes controles para gravações e transcrições de reuniões:

• Política de retenção de gravações e transcrições (7–3600 dias)
• Limpar as gravações excluídas pelo usuário em 30 dias
• Reprodução e download seguros: Permitida apenas de redes definidas
• Senhas de gravação e políticas de senha
• Gerenciamento de armazenamento de gravações

Com a criptografia de conteúdo baseada em KMS, chaves de criptografia de conteúdo exclusivas são geradas para cada reunião Webex. Essas chaves de criptografia são usadas para criptografar mensagens de bate-papo, legendas, arquivos compartilhados, quadros de comunicações e anotações compartilhados na reunião. As gravações e transcrições armazenadas na nuvem Webex pela sua organização são protegidas usando uma única chave de criptografia AES-256-GCM gerada pelo KMS.

O conteúdo que é compartilhado/criado durante uma reunião Webex (bate-papo, gravações, transcrições e quadros de comunicações) pode ser visualizado após o término da reunião.

Você pode visualizar bate-papo, gravações e transcrições nas guias Calendar e Conteúdo da reunião do aplicativo Webex. Todos os participantes da reunião com uma conta Webex podem acessar mensagens de bate-papo e gravações no aplicativo Webex. Os participantes da reunião não verificados, que não iniciaram sessão, têm acesso apenas ao conteúdo compartilhado durante a reunião.

Os quadros de comunicação criados por participantes em uma reunião são armazenados automaticamente no espaço do Webex whiteboard do participante da reunião.

Mensagens de chat, gravações e transcrições de gravação

Mensagens de bate-papo, gravações e transcrições de gravação usam a configuração da política de retenção do Control Hub Webex Meetings .

Quadros de comunicações

Os quadros de comunicações criados no Webex Meetings usam a política de retenção de mensagens Webex. A política de retenção do quadro de comunicações é a da organização à qual o criador do quadro de comunicações pertence.

As gravações e transcrições de gravação são armazenadas na região do Webex Meetings selecionada pela sua organização quando você se inscreveu no Webex. Para obter detalhes das regiões e locais dos centros de dados do Webex Meetings, consulte a folha de dados de privacidade do Webex Meetings .

As mensagens de bate-papo e os quadros de comunicações criados em suas reuniões são armazenados nas regiões do data center do Webex Messaging. Atualmente, o Webex Messaging usa duas regiões de data center para armazenar mensagens de bate-papo e conteúdo do quadro de comunicações— América do Norte e resto do mundo e União Europeia . Durante o provisionamento, o administrador que configura uma organização vê um menu suspenso Seletor de país no Control Hub. Determinamos a região geográfica na qual os dados de mensagens da organização residem. Para obter mais informações sobre esse processo e sobre a região para a qual um determinado país mapeia, consulte Encontrar a região de residência de dados que mapeia um país .

Para obter mais informações sobre a residência de dados do Webex Messaging, consulte a Aplicativo Webex e a Folha de dados de privacidade do Webex Messaging e Residência de dados no Webex .

Se necessário, o armazenamento persistente de mensagens de bate-papo do Webex Meetings pode ser desativado para sua organização no Control Hub. Consulte Salvar ou limpar os bate-papos na reunião da sua organização após uma reunião. Os administradores do Control Hub podem desativar o uso do quadro de comunicações em sua organização de acordo com o usuário/grupo de usuários em reuniões internas e/ou externas.

O Webex KMS fornece uma camada adicional de criptografia em repouso para o conteúdo gerado pelo usuário da sua organização e oferece suporte a várias opções de implantação, dependendo do nível de segurança e controle que sua organização exige:

1. KMS baseado em nuvem Webex com chave mestra do cliente derivada do Webex Cloud HSM
2. KMS baseado em nuvem Webex com chave principal do cliente derivada da chave do cliente (BYOK)
3. KMS com base no local do cliente (Segurança de dados híbridos (HDS)) - chaves armazenadas no local

Para obter detalhes técnicos sobre a operação KMS, consulte Webex Messaging Security Cloud Collaboration Security Technical Paper .

O Webex Meetings que usa KMS para criptografia de conteúdo também se beneficia de um conjunto comum de ferramentas de conformidade que pode ser usado para gerenciar, arquivar e aplicar políticas do cliente no conteúdo gerado pelo usuário no Webex Meetings. Essa arquitetura de conformidade comum usa a API do Webex Events para fornecer os seguintes serviços para reuniões, bate-papo, arquivos, quadros de comunicações, anotações, gravações e transcrições:

• Retenção legal (substitui a política de retenção)
• e-Discovery (pesquisa do responsável pela conformidade)
• Prevenção contra perda de dados – envie mensagens e arquivos para o seu aplicativo DLP para policiamento de dados
• Arquivamento de dados