Como administrador, se você quiser acessar uma versão específica do aplicativo, use um dos seguintes links:

• Versões localizadas:

  • Versão de 32 bits https://binaries.webex.com/WebexTeamsDesktop-Windows-Gold/Webex_x86.msi

  • Versão de 64 bits https://binaries.webex.com/WebexTeamsDesktop-Windows-Gold/Webex.msi

• Versões não localizadas:

  • Versão de 32 bits https://binaries.webex.com/WebexTeamsDesktop-Windows-Gold/Webex_x86_en.msi

  • Versão de 64 bits https://binaries.webex.com/WebexTeamsDesktop-Windows-Gold/Webex_en.msi

O Aplicativo Webex é instalado na mesma pasta do sistema sempre que é atualizado para uma nova versão.

Para encontrar a versão instalada do aplicativo Webex, consulte Encontrar a versão do seu aplicativo. Os administradores podem verificar qual versão do aplicativo os usuários têm executando o Relatório de versão do aplicativo de mensagens, consulte Relatórios do seu portfólio de Colaboração em nuvem.

Instalação manual

Você pode instalar o aplicativo Webex por computador ou por usuário. Os usuários de um administrador de TI podem instalá-lo.

O Aplicativo Webex é instalado na seguinte pasta, por padrão: %LocalAppData%\Programs\Cisco Spark.

Os usuários podem baixar e, em seguida, executar o arquivo instalador (msi). Eles não precisam de privilégios de acesso de administrador nos computadores.

O navegador detecta automaticamente se o sistema operacional do usuário é de 32 bits ou 64 bits e baixa a versão correta do Aplicativo Webex.

Os administradores podem executar o instalador com privilégios adicionais e podem escolher a instalação por computador e o diretório de instalação.

Qual pacote de instalação MSI devo usar?

Estas são as diferenças entre os pacotes:

• Pacote localizado ou não localizado: Os usuários podem escolher um pacote localizado se quiserem que o aplicativo Webex seja instalado no idioma do sistema operacional.

  Como administrador fazendo uma instalação em massa com um mecanismo de distribuição de terceiros, você deve implantar um pacote não localizado. Os usuários ainda podem usar o aplicativo Webex no idioma de preferência (se o Webex oferecer suporte a esse idioma).

  Se você instalar o aplicativo Webex em massa com um pacote localizado, poderá ter problemas ao desinstalá-lo.

• Pacote de 32 ou 64 bits: Escolha o pacote que corresponde à arquitetura dos sistemas operacionais Windows de destino.

• Pacote apenas para aplicativos: Você pode escolher esta opção na maioria das situações. O pacote instala apenas o aplicativo Webex. O aplicativo Webex baixa os componentes do aplicativo de reuniões de desktop, se necessário.

  Há algumas exceções nos casos em que você talvez precise do pacote em lote.

• Pacote em lote: Este pacote instala o aplicativo Webex e o aplicativo de reuniões de desktop. Use o pacote em lote apenas nas seguintes situações:

  • Você está instalando em um ambiente seguro que bloqueia o download de software nos computadores dos usuários. Se o aplicativo Webex não puder baixar componentes de reuniões, as pessoas podem ter problemas de usabilidade ao entrar em reuniões com o aplicativo.
  • Você ainda não migrou totalmente para o aplicativo Webex e seus usuários ainda precisarão do aplicativo de reuniões de desktop separado.

Instalação em massa

Os exemplos aqui usam o utilitário msiexec da Microsoft. Consulte https://docs.microsoft.com/en-us/windows/win32/msi/using-windows-installer para obter mais detalhes.

Estes são os parâmetros de linha de comando que você pode usar com um pacote de instalação MSI do aplicativo Webex:

• Contexto de instalação

  Quando você configurar ALLUSERS=1 para especificar uma instalação por computador, você deve ter privilégios de acesso administrativo. Consulte https://docs.microsoft.com/en-us/windows/win32/msi/allusers para obter mais detalhes.

• Instalação silenciosa:

  Você pode incluir /qn para instalar sem interação do usuário. Por exemplo: msiexec /i c:\work\Webex.msi /qn.

• ACCEPT_EULA

  Defina esta propriedade como VERDADEIRA para aceitar o contrato de licença do usuário final em nome dos usuários. O instalador não solicita que os usuários aceitem o contrato de licença do usuário final.

  Por exemplo: msiexec /i c:\work\Webex.msi ACCEPT_EULA=TRUE ALLUSERS=1.

  O contrato de licença do usuário final não aparece quando você define uma das seguintes entradas do registro como eula-disabled: HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\CiscoCollabHost\Eula Setting HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\WOW6432Node\CiscoCollabHost\Eula Setting

• AUTOSTART_WITH_WINDOWS

  Especifica se o aplicativo Webex é executado automaticamente quando o Windows é inicializado.

  O valor padrão é TRUE. Você precisa de privilégios administrativos para alterá-lo.

  Exemplos:

  • msiexec /i c:\work\Webex.msi AUTOSTART_WITH_WINDOWS=true ALLUSERS=1

    O aplicativo Webex inicia automaticamente quando o Windows é inicializado (padrão). Esta configuração ativa e desativa o controle Iniciar o Webex quando meu computador for iniciado, assim o usuário não poderá alterá-lo.

  • msiexec /i c:\work\Webex.msi AUTOSTART_WITH_WINDOWS=false ALLUSERS=1

    O aplicativo Webex não inicia automaticamente com o Windows. Os usuários poderão alterar Iniciar o Webex quando meu computador for iniciado nas configurações do aplicativo Webex.

• DEFAULT_THEME

  Especifica o tema usado para o aplicativo Webex.

  O valor padrão é Dark. Você precisa de privilégios administrativos para alterá-lo.

  Os usuários podem alterar o tema nas configurações do Webex.

  Exemplos:

  • msiexec /i c:\work\Webex.msi DEFAULT_THEME="Light" ALLUSERS=1

    Especifica o tema claro no aplicativo Webex.

  • msiexec /i c:\work\Webex.msi DEFAULT_THEME="Dark" ALLUSERS=1

    Especifica o tema escuro no aplicativo Webex.

• DELETEUSERDATA

  Especifica se os arquivos de registro e banco de dados do usuário devem ser excluídos ou mantidos.

  O valor padrão é 0 que mantém o banco de dados e os registros durante a instalação.

  Exemplos:

  • msiexec /i c:\work\Webex.msi DELETEUSERDATA=1 ALLUSERS=1

    Remove o banco de dados e os registros do usuário durante a instalação.

• E-MAIL

  Este parâmetro permite simplificar o processo de início de sessão do aplicativo Webex a usuários especificando o endereço de e-mail ou um padrão que indica como determinar o endereço de e-mail.

  Por exemplo: msiexec /i c:\work\Webex.msi EMAIL=acassidy@example.com pré-preenche acassidy@example.com no fluxo de início de sessão do Webex.

  Você pode usar os seguintes valores com o parâmetro EMAIL:

  • Endereço de e-mail do usuário (exemplo: acassidy@example.com)—define um endereço de e-mail real para pré-preencher o fluxo de início de sessão. Não use com o parâmetro ALLUSERS=1 porque representa apenas um endereço de e-mail. Isso não é recomendado para dispositivos com vários usuários.

    Por exemplo: msiexec /i Webex.msi EMAIL=$acassidy@example.com

  • $userPrincipalName—Instrui o Webex a recuperar o Nome principal do usuário (UPN) do Windows no momento do início de sessão. Você pode usar isso em dispositivos com vários usuários.

    Por exemplo: msiexec /i Webex.msi EMAIL=$userPrincipalName ALLUSERS=1

  • $mail—Instrui o Webex a recuperar o endereço de e-mail do usuário, se disponível, do LDAP/Active Directory no momento do início de sessão. Você pode usar isso em dispositivos com vários usuários.

    Por exemplo: msiexec /i Webex.msi EMAIL=$mail ALLUSERS=1

  • $SAMAccountName—Instrui o Webex a recuperar o SAMAccountName do usuário do Windows no momento do início de sessão. Isso é normalmente usado em ambientes herdados. Você pode usar isso em dispositivos com vários usuários.

    Por exemplo: msiexec /i Webex.msi EMAIL=$SAMAccountName ALLUSERS=1

  A combinação do parâmetro EMAIL com um método de autenticação, como Kerberos ou mTLS, permite que os usuários iniciem sessão automaticamente. Quando você usar o parâmetro EMAIL, os usuários não poderão alterar a identidade Webex que usam para iniciar sessão.

• ENABLEOUTLOOKINTEGRATION

  Especifica se o aplicativo Webex é registrado com o Microsoft Outlook para integração de presença. Você precisa de privilégios administrativos para alterá-lo.

  O valor padrão é 0.

  Exemplos:

  • msiexec /i c:\work\Webex.msi ENABLEOUTLOOKINTEGRATION=1 ALLUSERS=1

    O aplicativo Webex é registrado no Microsoft Outlook para integração de presença no Windows.

    Os usuários podem alterar Conectar o Webex ao Microsoft Outlook nas configurações do Webex.

  • msiexec /i c:\work\Webex.msi ENABLEOUTLOOKINTEGRATION=0 ALLUSERS=1

    O aplicativo Webex não é registrado no Microsoft Outlook para integração de presença no Windows (padrão).

    Esta configuração desativa o controle Conectar o Webex ao Microsoft Outlook de todos os usuários. Você deve ter privilégios de acesso administrativo para alterar esta opção.

• FORCELOCKDOWN

  Aplica-se apenas aos pacotes de instalação em lote. Bloqueia o aplicativo de desktop de reuniões se for uma versão compatível com o site de reunião. Você precisa de privilégios administrativos para alterá-lo.

  Exemplo: msiexec /i WebexBundle.msi FORCELOCKDOWN=LockWhenCompatible

• INSTALL_ROOT

  Especifica a pasta de instalação para o aplicativo Webex.

  Exemplo: msiexec /i c:\work\Webex.msi INSTALL_ROOT="C:\Program Files" ALLUSERS=1

• INSTALLWV2

  Instala o navegador incorporado WebView2 da Microsoft ao instalar o aplicativo Webex.

  O aplicativo Webex requer este navegador incorporado. Saiba mais sobre o WebView2 e Webex.

  Exemplo: msiexec /i c:\work\Webex.msi INSTALLWV2=1

• FORCECLIENTSPCOMPATIBLEVERSIONNO

  Aplica-se apenas aos pacotes de instalação em lote. Esse parâmetro estende a versão do cliente Webex Meeting para ser compatível com o site de reunião. O cliente Webex Meeting recebe um número de versão maior entre os ClientSPCompatibleVersionNo ou ForceClientSPCompatibleVersionNo. Você precisa de privilégios administrativos para alterá-lo.

  Por exemplo: msiexec /i WebexBundle.msi FORCECLIENTSPCOMPATIBLEVERSIONNO=10

Executando o aplicativo

O Aplicativo Webex tem sua própria solução de atualização automática que é independente do sistema operacional Windows. O aplicativo pode atualizar automaticamente sem o conhecimento do sistema operacional Windows, assim a versão instalada pode ser diferente da versão que o usuário vê ao usar o aplicativo.

Para desinstalar o aplicativo, use msiexec /x Webex.msi.

O caminho do .msi arquivo depende de onde foi usado durante a instalação. Para que este comando funcione, o .msi o arquivo deve estar presente no local especificado.