Webex 应用程序 | 安装和自动升级
作为管理员,您可以在 Windows 上使用 MSI 文件或在 Mac 上使用 DMG 文件安装 Webex 应用程序。您可以包含命令行 ,以改善用户体验。Webex应用程序会定期检查更新的版本以自动升级应用程序。如果您的 使用政府版Webex,请参阅 政府版Webex应用程序安装 。
- 我们会不断查看运行 Webex 应用程序的最低要求,此处列出的要求可能会发生变化。
- 我们不支持通过预发行版或早期发行版计划(例如,Apple Beta Software、Windows 预览体验计划或其他任何类似计划)使用 Webex 应用程序。
- Webex 应用程序的性能可能会受到操作系统以外的因素的影响,例如:网络连接或设备上的其他应用程序。
Windows 桌面的最低要求
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Intel 双核 CPU 2.XX GHz 或 AMD 处理器
- 至少 4 GB RAM
-
64位 10 或更高版本的操作系统。
-
请确保您的驱动程序是最新版本。有关某些图形产品的最新驱动程序的更多信息,请参阅以下内容:
-
soft Edge WebView2 组件。
通过缩小应用程序的大小,这可以改善用于更新的带宽消耗。提供内存改进的功能。
Mac 桌面的最低要求
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MacOS 10.13 及更高版本。
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1芯片 或基于Intel CPU
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至少 4 GB RAM
作为管理员,如果您要访问特定版本的应用程序,请使用以下一个链接:
您可以通过以下链接下载 DMG 文件:
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带 Intel 芯片的 Mac: https://binaries.webex.com/webex-macos-intel/Webex.dmg
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带 M1 芯片的 Mac: https://binaries.webex.com/webex-macos-apple-silicon/Webex.dmg
本文与安装 Mac 版或 Windows 版 Webex 应用程序桌面版相关。有关 Linux,请参阅 Linux 版 Webex 应用程序。
每次更新到新版本时,Webex 应用程序会安装到同一系统文件夹中。
手动安装
您可以按计算机或按用户安装 Webex 应用程序。IT 管理员的用户可以安装它。
Webex应用程序默认安装到以下文件夹:%LocalAppData%\ \Cisco Spark
。
用户 可以下载 并运行安装程序文件(msi)。无需具有其计算机的管理员访问权限。
可以使用额外的权限运行安装程序,并且可以根据计算机安装和安装目录进行选择。
我应该使用哪个 MSI 安装包?
以下是软件包之间的差异:
-
本地化或非本地化软件包: 如果用户希望以其操作系统的语言安装 Webex 应用程序,可以选择本地化软件包。
作为使用第三方分发机制执行批量安装的管理员,您必须部署非本地化软件包。用户仍可使用其首选语言版本(如果 Webex 支持该语言)的 Webex 应用程序。
如果您批量安装带有本地化软件包的 Webex 应用程序,则在卸载 Webex 应用程序时可能会遇到问题。
-
仅限应用程序的软件包: 在大多数情况下,您可以选择此选项。该软件包仅安装 Webex 应用程序。Webex 应用程序会在必要时下载桌面会议应用程序组件。
在某些例外情况下,您可能转而需要捆绑包。
-
捆绑包: 此软件包将同时安装 Webex 应用程序和桌面会议应用程序。请仅在以下情况下使用捆绑包:
- 您将在阻止用户计算机下载软件的安全环境中进行安装。如果 Webex 应用程序无法下载会议组件,则人们可能会在使用该应用程序加入会议时遇到易用性问题。
- 您尚未完全迁移到 Webex 应用程序,您的用户仍需要单独的桌面会议应用程序。
描述 | 是否本地化? | 操作系统架构 | 安装包下载链接 |
---|---|---|---|
仅限 Webex 应用程序 | 本地化 | 64 位 | https://binaries.webex.com/WebexTeamsDesktop-Windows-Gold/Webex.msi |
仅限 Webex 应用程序 | 未本地化 (EN) | 64 位 | https://binaries.webex.com/WebexTeamsDesktop-Windows-Gold/Webex_en.msi |
Webex 应用程序和桌面会议捆绑包 | 本地化 | 64 位 | https://binaries.webex.com/Webex-Desktop-Windows-x64-Combined-Gold/WebexBundle.msi |
Webex 应用程序和桌面会议捆绑包 | 未本地化 (EN) | 64 位 | https://binaries.webex.com/Webex-Desktop-Windows-x64-Combined-Gold/WebexBundle_en.msi |
批量安装
此处的示例使用 Microsoft 的 msiexec 实用程序。请参阅https://docs.microsoft.com/en-us/windows/win32/msi/using-windows-installer以获取更多详细信息。
以下是可与 Webex 应用程序 MSI 安装包配合使用的命令行参数:
-
安装上下文
当您设置
ALLUSERS=1
指定每台计算机安装时,您必须具有管理访问权限。请参阅https://docs.microsoft.com/en-us/windows/win32/msi/allusers以获取更多详细信息。 -
无提示安装
您可以包含
/数量
,无需用户交互即可安装。例如:siexec /i c:\work\Webex.msi /qn
。 -
接受_EULA
将此属性设置为 TRUE 以代表用户接受最终用户许可协议。安装程序不会提示用户接受最终用户许可协议。
例如:
msiexec /i c:\work\Webex.msi接受_EULA=TRUE ALLUSERS=1
。当您将以下任一注册表项设置为
eula-
时,不会显示最终用户许可协议:-
HKEY_本地机_\Software\CiscoCollabHost\Eula设置
-
HKEY_本地机_\ \WOW6432 \CiscoCollabHost\Eula设置
-
-
WINDOWS__自动启动
指定 Webex 应用程序是否在 Windows 启动时自动运行。
默认值为
TRUE
。您需要管理权限才能更改。例如:
-
msiexec /i c:\work\Webex.msi AUTOSTART_,带_WINDOWS=true ALLUSERS=1
Webex 应用程序在 Windows 启动时自动启动(缺省)。此设置启用在我的计算机启动时启动 Webex控件并将其显示为灰色,这样用户无法更改。
-
msiexec /i c:\work\Webex.msi AUTOSTART_,带_WINDOWS=false ALLUSERS=1
Webex 应用程序不会随 Windows 自动启动。用户可以在 Webex 应用程序设置中更改在我的计算机启动时启动 Webex。
-
-
_
指定用于 Webex 应用程序的主题。
默认值为
暗色
。您需要管理权限才能更改。用户可以在 Webex 设置中更改主题。
例如:
-
msiexec /i c:\work\Webex.msi默认THEME_="Light" ALLUSERS=1
为 Webex 应用程序指定浅色主题。
-
msiexec /i c:\work\Webex.msi默认THEME_="Dark" ALLUSERS=1
为 Webex 应用程序指定深色主题。
-
-
DELETEUSERDATA
指定是删除还是保留用户数据库和日志文件。
默认值为
0
,在安装期间保留数据库和日志。例如:
-
msiexec /i c:\work\Webex.msi DELETEUSERDATA=1 ALLUSERS=1
在安装期间删除用户数据库和日志。
-
-
EMAIL
此参数允许您通过指定用户的电子邮件地址或指示如何派生电子邮件地址的模式,简化用户的 Webex 应用程序登录过程。
例如:
msiexec /i c:\work\Webex.msi EMAIL
=acassidy@example.com将acassidy@example.com预填充到Webex登录流程中。您可以对 EMAIL 参数使用以下值:
用户的电子邮件地址(例如:acassidy@example.com) - 设置实际电子邮件地址以预填充登录流程。请勿与 ALLUSERS=1 参数配合使用,因为它表示仅一个电子邮件地址。在有多个用户的设备上不推荐这样做。
例如:
msiexec /i Webex.msi EMAIL=$acassidy@example.com
$userPrincipalName - 指示 Webex 在用户登录时从 Windows 检索其用户主体名称 (UPN)。您可以将其用于有多个用户的设备。
例如:
msiexec /i Webex.msi EMAIL=$userPrincipalName ALLUSERS=1
$Mail - 指示 Webex 在用户登录时从 LDAP/Active Directory 检索其电子邮件地址(如果可用)。您可以将其用于有多个用户的设备。
例如:
msiexec /i Webex.msi EMAIL=$mail ALLUSERS=1
$SAMAccountName - 指示 Webex 在用户登录时从 Windows 检索其 SAMAccountName。这通常用于旧版环境。您可以将其用于有多个用户的设备。
例如:
msiexec /i Webex.msi EMAIL=$SAMAccountName ALLUSERS=1
将 EMAIL 参数与 Kerberos 或 mTLS 等验证方法结合使用,可以让用户自动登录。
当您使用 EMAIL 参数时,用户无法更改他们用于登录的 Webex 身份。
-
ENABLEOUTLOOKINTEGRATION
指定 Webex 应用程序是否向 Microsoft Outlook 注册以进行在线状态集成。您需要管理权限才能更改。
默认值为
0
。例如:
-
msiexec /i c:\work\Webex.msi ENABLEOUTLOOKINTEGRATION=1 ALLUSERS=1
Webex 应用程序将向 Microsoft Outlook 注册以在 Windows 上进行在线状态集成。
用户可以在 Webex 设置中更改将 Webex 连接到 Microsoft Outlook。
-
msiexec /i c:\work\Webex.msi ENABLEOUTLOOKINTEGRATION=0 ALLUSERS=1
Webex 应用程序不会向 Microsoft Outlook 注册以在 Windows 上进行在线状态集成(缺省)。
该设置针对所有用户将将 Webex 连接到 Microsoft Outlook 控件显示为灰色(禁用)。您必须具有管理访问权限才能更改此选项。
-
-
强制锁定
仅适用于捆绑安装包。如果会议桌面应用程序的版本与会议站点兼容,则锁定该应用程序。您需要管理权限才能更改。
例如:
msiexec /i WebexBundle.msi FORCELOCKDOWN=LockWhenCompatible
-
安装_根
指定 Webex 应用程序的安装文件夹。
例如:
msiexec /i c:\work\Webex.msi INSTALL ROOT=_"C:\Program Files" ALLUSERS=1
-
INSTALLWV2
在安装 Webex 应用程序时,安装 Microsoft 提供的 WebView2 嵌入式浏览器。
Webex 应用程序需要此嵌入式浏览器。 更多关于WebView2和Webex的信息。
例如:
msiexec /i c:\work\Webex.msi INSTALLWV2=1
-
FORCECLIENTSPCONBLEVERSIONNO
仅适用于捆绑安装包。此参数扩展了Webex会议客户端版本,使其与会议站点兼容。Webex Meeting客户端获取的版本号较大
ClientSPCompatibleVersionNo
或ForceClientSPCompatibleVersionNo
。您需要管理权限才能更改。例如:
msiexec /i WebexBundle.msi FORCECLIENTSPCONBLEVERSIONNO=10
运行应用程序
Webex 应用程序自带独立于 Windows 操作系统的自动更新解决方案。该应用程序无需通知 Windows 操作系统即可自动进行更新。使用该应用程序时,已安装的应用程序版本可能与用户看到的版本不同。
正在安装
要安装 Webex 应用程序,用户无需拥有其计算机的管理员访问权限。
用户双击 bex.dmg
文件进行安装。缺省情况下,您将 Webex 应用程序安装在 Applications 文件夹中,但用户可以将 Webex 应用程序拖放到其他任何目录。
批量安装
作为管理员,您可以使用Mac 默认值
命令和 Login 参数
来使用用户的电子邮件预填充Webex应用程序:
写Cisco-Systems.Spark Login -string""
在此命令中,用户电子邮件作为登录提示,自动进入密码输入屏幕,发布应用程序安装和启动。要使用特定域或电子邮件限制登录,用户电子邮件应是注册表的一部分。
地点:HKEY_当前_用户/软件/Cisco Spark本机/参数
参数键:电子邮件
要禁用预填充,请使用以下命令:
缺省情况下删除Cisco-Systems.Spark LoginHint
共享计算机音频的音频驱动程序
Webex应用程序需要一个特殊的音频驱动程序来共享计算机音频。管理员可以在最终用户计算机上预安装驱动程序。有关说明,请参阅Mac版 isco Webex音频驱动程序包 下载。
如果用户未安装驱动程序,则当您在Webex应用程序中单击优化动画和视频 或共享计算机音频时,Webex应用程序会下载该驱动程序。但用户必须具有 stator权限才能安装驱动程序。
运行应用程序
该应用程序有它自己的自动更新解决方案,与操作系统的安装机制无关。您只会用操作系统机制安装该应用程序一次。此后,该应用程序无需通过操作系统即可自动更新。因此,该应用程序的安装版本可能与您使用该应用程序时所看到的版本有所不同。
向所有人推出新版本需要 7 天时间。在这 7 天内,用户可以主动检查更新。用户可以参阅将应用程序更新为最新版本。
我们会在7天的推出窗口后自动应用更新。
如果您有 Pro Pack for Control Hub,您可以查看用户所使用的应用程序版本。请参阅即时消息应用程序版本报告(位于云协作产品组合的分析中)。
当Webex应用程序运行1时,它会定期检查是否有新版本的应用程序可用。如果有较新的版本可用,该应用程序就会自动下载新版本,并将其存储在本地计算机中。
-
在 Windows 上:
C:\Users\< >\AppData\Local\CiscoSparkLauncher
C:\Users\< >\AppData\Local\CiscoSpark
C:\用户\< >\AppData\LocalLow\WebEx
C:\用户\< >\AppData\Local\WebEx
-
在 MacOS 上:
~/Library/Application Support/Cisco Spark
我们将应用程序的当前版本和新版本存储在这些文件夹中。如果升级失败,应用程序可能会退缩。
如果我们发布发行版的补丁,我们会在三天的推出窗口中更新所有组织。
-
Webex应用程序在运行时会检查更新,即使用户未登录。
如果用户在可能进行更新时未登录,则更新行为取决于上次使用Webex应用程序的人员:
- 如果该用户已登录,应用程序将根据其组织的更新策略自行更新。请参阅产品更新控件。
- 如果该用户未登录,应用程序会更新到最新版本。(他们可能使用Webex应用程序以访客身份加入会议)。
您可以使用产品更新控制设置 Webex 应用程序更新的频率。
要卸载该应用程序,请使用 msiexec /x Webex.msi
。
。msi
文件的路径取决于安装过程中的使用位置。要使该命令正常工作,。msi
文件必须存在于指定位置。
要卸载 Webex 应用程序,请转至 Applications 文件夹,将 Webex 应用程序拖放到回收站中。
Webex 应用程序虚拟桌面应用程序优化了虚拟桌面环境的音频和视频。用户可以使用瘦客户端通过远程虚拟桌面环境访问 Webex 应用程序。
您可以在以下位置找到下载的 Windows 版 Webex 应用程序 VDI 软件: https://www.webex.com/downloads/teams-vdi.html
有关支持的功能、如何准备环境及部署 Webex VDI 解决方案的详细信息,请参阅 Webex 虚拟桌面基础结构 (VDI) 部署指南。
作为管理员,您可以保护用户移动设备上的 Webex 应用程序。我们支持的解决方案包括使用 Microsoft Intune 的 MDM/MAM、使用 AppConfig 的 MDM/MAM、使用 iOS IPA 文件和 Android AAB 文件的应用程序封装,以及用于移动管理的管理控件
有关详细信息,请参阅保护移动设备。