Gebruik een van de volgende links als u als beheerder toegang wilt tot een specifieke versie van de app:

• Gelokaliseerde versies:

  • 32-bits versie https://binaries.webex.com/WebexTeamsDesktop-Windows-Gold/Webex_x86.msi

  • 64-bits versie https://binaries.webex.com/WebexTeamsDesktop-Windows-Gold/Webex.msi

• Niet-gelokaliseerde versies:

  • 32-bits versie https://binaries.webex.com/WebexTeamsDesktop-Windows-Gold/Webex_x86_en.msi

  • 64-bits versie https://binaries.webex.com/WebexTeamsDesktop-Windows-Gold/Webex_en.msi

De Webex-app wordt in dezelfde systeemmap geïnstalleerd telkens wanneer deze wordt bijgewerkt naar een nieuwe versie.

Als u wilt weten wat de geïnstalleerde versie van de Webex-app is, raadpleegt u Uw app-versie zoeken. Beheerders kunnen controleren welke versie van de app hun gebruikers hebben door het Versierapport van de berichten-app uit te voeren, zie Rapporten voor uw Cloud Collaboration-portfolio.

Handmatige installatie

U kunt de Webex-app per computer of per gebruiker installeren. De gebruikers of een IT-beheerder kan deze installeren.

De Webex-app wordt standaard in de volgende map geïnstalleerd: %LocalAppData%\Programs\Cisco Spark.

Gebruikers kunnen het installatiebestand (msi) downloaden en uitvoeren. Zij hebben geen beheerdersrechten nodig op hun computer.

In de browser wordt automatisch gedetecteerd of het besturingssysteem van de gebruiker 32-bits of 64-bits is en wordt de juiste versie van de Webex-app gedownload.

Beheerders kunnen het installatieprogramma met aanvullende rechten uitvoeren en installatie per computer en de installatiemap kiezen.

Welk MSI-installatiepakket moet ik gebruiken?

Dit zijn de verschillen tussen de pakketten:

• Gelokaliseerd of niet-gelokaliseerd pakket: Gebruikers kunnen een gelokaliseerd pakket kiezen als ze willen dat de Webex-app wordt geïnstalleerd in de taal van hun besturingssysteem.

  Als u als beheerder een bulkinstallatie uitvoert met een distributiemechanisme van derden, moet u een niet-gelokaliseerd pakket implementeren. Gebruikers kunnen de Webex-app nog steeds gebruiken in de taal van hun voorkeur (als Webex die taal ondersteunt).

  Als u de Webex-app in bulk installeert met een gelokaliseerd pakket, kunt u problemen ondervinden bij het verwijderen van de Webex-app.

• 32-bits of 64-bits pakket: Kies het pakket dat overeenkomt met de architectuur van de Windows-doelbesturingssystemen.

• Pakket met alleen app: U kunt deze optie in de meeste situaties kiezen. Alleen de Webex-app wordt geïnstalleerd via het pakket. Indien nodig worden de onderdelen van de app voor bureaubladvergaderingen gedownload via de Webex-app.

  Er zijn enkele uitzonderingen waarbij u in plaats daarvan de bundel nodig hebt.

• Bundelpakket: Met dit pakket wordt zowel de Webex-app als de app voor bureaubladvergaderingen geïnstalleerd. Gebruik het bundelpakket alleen in de volgende situaties:

  • U gaat installeren in een beveiligde omgeving waarin geen software kan worden gedownload op de computers van gebruikers. Als er geen vergaderingsonderdelen kunnen worden gedownload voor de Webex-app, kunnen mensen gebruiksproblemen ondervinden met het deelnemen aan vergaderingen via de app.
  • U bent nog niet volledig gemigreerd naar de Webex-app en uw gebruikers hebben nog steeds de afzonderlijke app voor bureaubladvergaderingen nodig.

Bulkinstallatie

In de voorbeelden hier wordt het hulpprogramma msiexec van Microsoft gebruikt. Zie https://docs.microsoft.com/en-us/windows/win32/msi/using-windows-installer voor meer informatie.

Dit zijn de opdrachtregelparameters die u kunt gebruiken met een MSI-installatiepakket voor de Webex-app:

• Installatiecontext

  Bij de instelling ALLUSERS=1 om een installatie per computer te specificeren, hebt u beheerdersrechten nodig. Zie https://docs.microsoft.com/en-us/windows/win32/msi/allusers voor meer informatie.

• Stille installatie

  U kunt het volgende opnemen /qn installeren zonder tussenkomst van de gebruiker. Bijvoorbeeld: msiexec /i c:\work\Webex.msi /qn.

• EULA_AANVAARDEN

  Stel deze eigenschap in op TRUE om de gebruiksrechtovereenkomst voor eindgebruikers te accepteren namens gebruikers. Het installatieprogramma vraagt gebruikers niet om de gebruiksrechtovereenkomst voor eindgebruikers te accepteren.

  Bijvoorbeeld: msiexec /i c:\work\Webex.msi ACCEPT_EULA=TRUE ALLUSERS=1.

  De gebruiksrechtovereenkomst voor eindgebruikers wordt niet weergegeven wanneer u een van de volgende registervermeldingen instelt op eula-disabled: HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\CiscoCollabHost\Eula Setting HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\WOW6432Node\CiscoCollabHost\Eula Setting

• AUTOMATISCH STARTEN_MET_WINDOWS

  Geeft aan of de Webex-app automatisch wordt uitgevoerd wanneer Windows wordt gestart.

  De standaardwaarde is TRUE. U hebt beheerdersrechten nodig om dit te wijzigen.

  Voorbeelden:

  • msiexec /i c:\work\Webex.msi AUTOSTART_WITH_WINDOWS=true ALLUSERS=1

    De Webex-app wordt automatisch gestart wanneer Windows wordt gestart (standaard). Met deze instelling wordt het beheerelement Webex starten wanneer mijn computer opstart ingeschakeld en grijs weergegeven zodat de gebruiker het niet kan wijzigen.

  • msiexec /i c:\work\Webex.msi AUTOSTART_WITH_WINDOWS=false ALLUSERS=1

    De Webex-app wordt niet automatisch gestart met Windows. Gebruikers kunnen Webex starten wanneer mijn computer opstart wijzigen in de instellingen van de Webex-app.

• STANDAARD_THEMA

  Geeft het thema aan dat wordt gebruikt voor de Webex-app.

  De standaardwaarde is Dark. U hebt beheerdersrechten nodig om dit te wijzigen.

  Gebruikers kunnen het thema wijzigen in de Webex-instellingen.

  Voorbeelden:

  • msiexec /i c:\work\Webex.msi DEFAULT_THEME="Light" ALLUSERS=1

    Specificeert het lichte thema voor de Webex-app.

  • msiexec /i c:\work\Webex.msi DEFAULT_THEME="Dark" ALLUSERS=1

    Specificeert het donkere thema voor de Webex-app.

• DELETEUSERDATA (GEBRUIKERSGEGEVENS VERWIJDEREN)

  Specificeert of de gebruikersdatabase en logboekbestanden moeten worden verwijderd of behouden.

  De standaardwaarde is 0 waarmee de database en logboeken behouden blijven tijdens de installatie.

  Voorbeelden:

  • msiexec /i c:\work\Webex.msi DELETEUSERDATA=1 ALLUSERS=1

    Verwijdert de gebruikersdatabase en logboeken tijdens de installatie.

• EMAIL (E-MAIL)

  Met deze parameter kunt u het proces van aanmelding bij de Webex-app voor gebruikers stroomlijnen door hun e-mailadres of een patroon op te geven dat aangeeft hoe het e-mailadres moet worden afgeleid.

  Bijvoorbeeld: msiexec /i c:\work\Webex.msi EMAIL=acassidy@example.com acassidy@example.com wordt vooraf ingevuld in de Webex-aanmeldingsstroom.

  U kunt de volgende waarden gebruiken met de parameter EMAIL:

  • Het e-mailadres van de gebruiker (bijvoorbeeld: acassidy@example.com): hiermee stelt u een daadwerkelijk e-mailadres in om de aanmeldingsstroom vooraf in te vullen. Gebruik dit niet met de parameter ALLUSERS=1 omdat dit slechts één e-mailadres vertegenwoordigt. Dit wordt niet aanbevolen voor apparaten met meerdere gebruikers.

    Bijvoorbeeld: msiexec /i Webex.msi EMAIL=$acassidy@example.com

  • $userPrincipalName: geeft Webex de opdracht om de User Principal Name (UPN) van de gebruiker op te halen uit Windows op het moment van aanmelden. U kunt dit gebruiken voor apparaten met meerdere gebruikers.

    Bijvoorbeeld: msiexec /i Webex.msi EMAIL=$userPrincipalName ALLUSERS=1

  • $mail: geeft Webex de opdracht om het e-mailadres van de gebruiker, indien beschikbaar, op te halen uit LDAP/Active Directory op het moment van aanmelden. U kunt dit gebruiken voor apparaten met meerdere gebruikers.

    Bijvoorbeeld: msiexec /i Webex.msi EMAIL=$mail ALLUSERS=1

  • $SAMAccountName: geeft Webex de opdracht om de SAMAccountName van de gebruiker op te halen uit Windows op het moment van aanmelden. Dit wordt gewoonlijk gebruikt voor verouderde omgevingen. U kunt dit gebruiken voor apparaten met meerdere gebruikers.

    Bijvoorbeeld: msiexec /i Webex.msi EMAIL=$SAMAccountName ALLUSERS=1

  Door de parameter EMAIL te combineren met een verificatiemethode, zoals Kerberos of mTLS, kunnen gebruikers zich automatisch aanmelden. Wanneer u de parameter EMAIL gebruikt, kunnen gebruikers de Webex-identiteit waarmee ze zich aanmelden niet wijzigen.

• ENABLEOUTLOOKINTEGRATION (OUTLOOK-INTEGRATIE INSCHAKELEN)

  Geeft aan of de Webex-app wordt geregistreerd bij Microsoft Outlook voor aanwezigheidsintegratie. U hebt beheerdersrechten nodig om dit te wijzigen.

  De standaardwaarde is 0.

  Voorbeelden:

  • msiexec /i c:\work\Webex.msi ENABLEOUTLOOKINTEGRATION=1 ALLUSERS=1

    De Webex-app wordt bij Microsoft Outlook geregistreerd voor aanwezigheidsintegratie in Windows.

    Gebruikers kunnen Webex verbinden met Microsoft Outlook wijzigen in de Webex-instellingen.

  • msiexec /i c:\work\Webex.msi ENABLEOUTLOOKINTEGRATION=0 ALLUSERS=1

    De Webex-app wordt niet geregistreerd bij Microsoft Outlook voor aanwezigheidsintegratie in Windows (standaard).

    Met deze instelling wordt het beheerelement Webex verbinden met Microsoft Outlook voor alle gebruikers grijs weergegeven (uitgeschakeld). U hebt beheerdersrechten nodig om deze optie te wijzigen.

• FORCELOCKDOWN (VERGRENDELING FORCEREN)

  Is alleen van toepassing op de bundelinstallatiepakketten. Vergrendelt de app voor bureaubladvergaderingen als het gaat om een versie die compatibel is met de vergadersite. U hebt beheerdersrechten nodig om dit te wijzigen.

  Voorbeeld: msiexec /i WebexBundle.msi FORCELOCKDOWN=LockWhenCompatible

• INSTALL_ROOT (ROOT INSTALLEREN)

  Specificeert de installatiemap voor de Webex-app.

  Voorbeeld: msiexec /i c:\work\Webex.msi INSTALL_ROOT="C:\Program Files" ALLUSERS=1

• INSTALLWV2 (WV2INSTALLEREN)

  Installeert de ingesloten WebView2-browser van Microsoft bij het installeren van de Webex-app.

  Voor de Webex-app is deze ingesloten browser vereist. Meer informatie over WebView2 en Webex.

  Voorbeeld: msiexec /i c:\work\Webex.msi INSTALLWV2=1

De app uitvoeren

De Webex-app heeft zijn eigen automatische updateoplossing die onafhankelijk is van het Windows-besturingssysteem. De app kan automatisch worden bijgewerkt zonder kennis van het Windows-besturingssysteem, dus de geïnstalleerde versie van de app kan verschillen van de versie die de gebruiker ziet bij het gebruik van de app.

Als u de installatie van de app wilt verwijderen, gebruikt u msiexec /x Webex.msi.

Het adres van .msi het bestand van waar het bestand is gebruikt tijdens de installatie. Om deze opdracht te laten werken, moet .msi het bestand aanwezig zijn op de opgegeven locatie.