شكرًا على ملاحظاتك.
تطبيق Webex | التثبيت والترقية التلقائية
هل لديك ملاحظات؟- نحن نراجع باستمرار الحد الأدنى من المتطلبات لتشغيل تطبيق Webex، وقد تتغير المتطلبات المدرجة هنا.
- لا ندعم استخدام تطبيق Webex مع برامج الإصدار التجريبي أو الإصدار المبكر، مثل برنامج Apple Beta أو برنامج Windows Insider أو أي برامج أخرى مماثلة.
- يمكن أن يتأثر أداء Webex App بعوامل خارج نظام التشغيل، على سبيل المثال: اتصال الشبكة أو التطبيقات الأخرى على أجهزتك.
- تأكد من أن وقت النظام صحيح، حيث قد يؤثر ذلك على انضمامك إلى الاجتماعات أو المكالمات.
الحد الأدنى من متطلبات النظام الموصى بها من Windows
-
شبابيك
- ويندوز سيرفر 2016.
-
نظام التشغيل Windows 10 والإصدارات الأحدث. تأكد من تحديث برامج التشغيل الخاصة بك.
تطبيق Webex 45.1 هو الإصدار الأخير لدعم نظام التشغيل Windows 10 LTSB 2015.
تطبيق Webex 45.10 هو الإصدار الأخير لدعم نظام التشغيل Windows 10 LTSB 2016.
-
لمزيد من المعلومات حول أحدث برامج التشغيل لبعض منتجات الرسومات، راجع ما يلي:
بالنسبة إلى Windows 10 أو إصدارات N الأحدث، يجب تثبيت حزمة ميزات الوسائط. للحصول على تعليمات التثبيت، راجع قائمة حزمة ميزات الوسائط لإصدارات Windows N.
- المعالج:
- وحدة المعالجة المركزية Intel ثنائية النواة بسرعة 2.XX جيجاهرتز أو معالج AMD ( يوصى بحد أدنى 4 جيجابايت من ذاكرة الوصول العشوائي).
- Arm64: كوالكوم سناب دراجون إكس إليت/إكس بلس أو ميكروسوفت SQ1 أو أحدث.
-
تتطلب بعض الميزات متطلبات نظام إضافية:
-
ردود الفعل في اجتماع Webex المجدول أو اجتماع الغرفة الشخصية.
-
نظام التشغيل - الإصدار 10.0.17763 من Windows 10 أو الأحدث
-
المعالج - أربعة أنوية مادية أو أكثر
-
الذاكرة - 4 غيغابايت أو أكثر من ذاكرة الوصول العشوائي
-
-
خلفية افتراضية أو غير واضحة في المكالمات والاجتماعات والإيماءات في الاجتماعات
-
نظام التشغيل - ويندوز 10 64 بت
إذا كنت في بيئة VDI، فتأكد من أنك تستخدم نظامًا أساسيًا مدعومًا للخلفيات الافتراضية. راجع ملاحظات إصدار VDI لمزيد من المعلومات.
-
المعالج:
-
معالج Intel Core i3 أو i5 أو i7 4000 أو أعلى (عندما يكون أقل من 4 مراكز)
-
معالج Intel Core i9 ثنائي النواة أو أعلى
-
معالج Intel Xeon ثنائي النواة أو أعلى
-
إنتل بنتيوم سيلفر: 4 نوى أو أعلى
-
معالج Intel: 4 أنوية أو أعلى
-
معالجات Intel الأخرى: 6 أنوية أو أعلى
-
إيه إم دي رايزن 5 أو 7 أو 9 أو أعلى
-
معالج AMD آخر: 4 أنوية بسرعة 3.0 جيجاهرتز على الأقل؛ أو 4 أنوية أو أعلى
-
معالج Apple: 4 أنوية أو أعلى
-
معالجات غير Intel أو غير AMD أو غير تابعة لـ Apple: 8 مراكز أو أعلى
-
-
الذاكرة:
-
8 غيغابايت أو أكثر من ذاكرة الوصول العشوائي
-
2 غيغابايت أو أكثر من VRAM لوحدات معالجة الرسومات المخصصة
-
-
مكون ميكروسوفت إدج ويب فيو2.
يعمل ذلك على تحسين استهلاك النطاق الترددي للتحديثات ذات حجم التطبيق المنخفض. يوفر إمكانات إجراء تحسينات على الذاكرة.
قم بتنزيل برنامج Evergreen Bootstrapper أو المثبت المستقل من إيفرغرين.
-
-
الحد الأدنى لمتطلبات سطح مكتب Mac
-
macOS 12 والإصدارات الأحدث على جهاز Mac مدعوم.
لا يتم دعم macOS Sequoia 15 إلا على الإصدار 44.9 من تطبيق Webex والإصدارات الأحدث.
بصفتك مشرفًا، إذا كنت ترغب في الوصول إلى إصدار معين من التطبيق، فاستخدم أحد الروابط التالية:
- إصدار 64 بت مترجم: https://binaries.webex.com/WebexOfclDesktop-Win-64-Gold/Webex.msi
- إصدار 64 بت غير مترجم: https://binaries.webex.com/WebexOfclDesktop-Win-64-Gold/Webex_en.msi
- إصدار آرم 64 المحلي: https://binaries.webex.com/WebexOfclDesktop-Win-Arm-64-Gold/Webex.msi
- إصدار آرم 64 غير المحلي: https://binaries.webex.com/WebexOfclDesktop-Win-Arm-64-Gold/Webex_en.msi
يمكنك تنزيل برامج التثبيت من الروابط التالية:
-
بالنسبة لأجهزة Mac المزودة بشرائح السيليكون من Apple:
-
بالنسبة لأجهزة Mac المزودة بشرائح Intel:
تتناول هذه المقالة تثبيت إصدار سطح المكتب من تطبيق Webex لنظام التشغيل Mac أو Windows. بالنسبة لنظام التشغيل Linux، راجع تطبيق Webex لنظام التشغيل Linux.
يتم تثبيت تطبيق Webex على نفس مجلد النظام في كل مرة يتم فيها التحديث إلى إصدار جديد.
للعثور على الإصدار المثبت من تطبيق Webex، راجع البحث عن إصدار التطبيق الخاص بك.
يمكن للمسؤولين التحقق من إصدار التطبيق الذي يمتلكه مستخدموهم من خلال تشغيل تقرير إصدار تطبيق المراسلة، راجع التقارير الخاصة بمحفظة Cloud Collaboration الخاصة بك.
تثبيت يدوي
يمكنك تثبيت تطبيق Webex إما لكل كمبيوتر أو لكل مستخدم. إما أن يتمكن مستخدمو مسؤول تكنولوجيا المعلومات من تثبيته.
يتم تثبيت تطبيق Webex على المجلد التالي افتراضيًا: %localAppData%\ البرامج\ Cisco Spark.
يمكن للمستخدمين تنزيل ملف المثبت (msi) ثم تشغيله. لا يحتاجون إلى امتيازات وصول المسؤول على أجهزة الكمبيوتر الخاصة بهم.
يمكن للمسؤولين تشغيل برنامج التثبيت بامتيازات إضافية ويمكنهم اختيار التثبيت لكل جهاز كمبيوتر ودليل التثبيت.
ما حزمة تثبيت MSI التي يجب أن أستخدمها؟
هذه هي الاختلافات بين الحزم:
-
حزمة مترجمة أو غير مترجمة: يمكن للمستخدمين اختيار حزمة مترجمة إذا كانوا يريدون تثبيت تطبيق Webex بلغة نظام التشغيل الخاص بهم.
بصفتك مسؤولًا يقوم بالتثبيت الجماعي باستخدام آلية توزيع تابعة لجهة خارجية، يجب نشر حزمة غير مترجمة. لا يزال بإمكان المستخدمين استخدام تطبيق Webex بلغتهم المفضلة (إذا كان Webex يدعم هذه اللغة).
إذا قمت بتثبيت تطبيق Webex بشكل مجمّع مع حزمة مترجمة، فقد تواجه مشكلة عند إلغاء تثبيت تطبيق Webex.
-
حزمة التطبيق فقط: يمكنك اختيار هذا الخيار في معظم الحالات. تقوم الحزمة بتثبيت تطبيق Webex فقط. يقوم تطبيق Webex بتنزيل مكونات تطبيق اجتماعات سطح المكتب إذا لزم الأمر.
هناك بعض الاستثناءات عندما تحتاج إلى الحزمة بدلاً من ذلك.
-
حزمة الحزمة: تقوم هذه الحزمة بتثبيت كل من تطبيق Webex وتطبيق اجتماعات سطح المكتب. استخدم حزمة الحزمة فقط في الحالات التالية:
- تقوم بالتثبيت في بيئة آمنة تمنع أجهزة كمبيوتر المستخدمين من تنزيل البرامج. إذا لم يتمكن تطبيق Webex من تنزيل مكونات الاجتماعات، فقد يواجه الأشخاص مشكلات في قابلية الاستخدام للانضمام إلى الاجتماعات باستخدام التطبيق.
- لم تنتقل بعد بالكامل إلى تطبيق Webex ولا يزال المستخدمون بحاجة إلى تطبيق اجتماعات سطح المكتب المنفصل.
| وصف | هل يتم توطينه؟ | بنية نظام التشغيل | رابط تنزيل الحزمة |
|---|---|---|---|
| تطبيق Webex فقط | مترجمة | 64 بت | https://binaries.webex.com/WebexOfclDesktop-Win-64-Gold/Webex.msi |
| تطبيق Webex فقط | غير مترجمة (EN) | 64 بت | https://binaries.webex.com/WebexTeamsDesktop-Windows-Gold/Webex_en.msi |
| تطبيق Webex وحزمة اجتماعات سطح المكتب | مترجمة | 64 بت | https://binaries.webex.com/Webex-Desktop-Windows-x64-Combined-Gold/WebexBundle.msi |
| تطبيق Webex وحزمة اجتماعات سطح المكتب | غير مترجمة (EN) | 64 بت | https://binaries.webex.com/Webex-Desktop-Windows-x64-Combined-Gold/WebexBundle_en.msi |
| تطبيق Webex فقط | مترجمة | الذراع 64 | https://binaries.webex.com/WebexOfclDesktop-Win-Arm-64-Gold/Webex.msi |
| تطبيق Webex فقط | غير مترجمة (EN) | الذراع 64 | https://binaries.webex.com/WebexOfclDesktop-Win-Arm-64-Gold/Webex_en.msi |
تثبيت بالجملة
تستخدم الأمثلة هنا الأداة المساعدة msiexec من Microsoft. راجع https://docs.microsoft.com/en-us/windows/win32/msi/using-windows-installer لمزيد من التفاصيل.
هذه هي معلمات سطر الأوامر التي يمكنك استخدامها مع حزمة تثبيت Webex App MSI:
-
سياق التثبيت
عند تعيين
ALLUSERS=1لتحديد تثبيت لكل كمبيوتر، يجب أن يكون لديك امتيازات وصول الإدارة. راجع https://docs.microsoft.com/en-us/windows/win32/msi/allusers لمزيد من التفاصيل. -
التثبيت الصامت
يمكنك تضمين
/qnللتثبيت دون تدخل المستخدم. على سبيل المثال:msiexec /i c:\work\Webex.msi /qn. -
ACCEPT_EULA
قم بتعيين هذه الخاصية TRUE لقبول اتفاقية ترخيص المستخدم النهائي نيابة عن المستخدمين. لا يطالب برنامج التثبيت المستخدمين بقبول اتفاقية ترخيص المستخدم النهائي.
على سبيل المثال:
msiexec /i c:\work\Webex.msiACCEPT_EULA=صحيح لجميع المستخدمين=1.لا تظهر اتفاقية ترخيص المستخدم النهائي عندما تقوم بتعيين أي من إدخالات التسجيل التالية إلى
eula-disabled:-
HKEY_LOCAL_MACHINE\ البرنامج\ CISCOCollabHost\ إعداد اتفاقية ترخيص المستخدم النهائي -
HKEY_LOCAL_MACHINE\ البرنامج\ WOW6432Node\ CiscoCollabHost\ إعداد اتفاقية ترخيص المستخدم النهائي
-
-
AUTOSTART_WITH_WINDOWS
يحدد ما إذا كان تطبيق Webex يعمل تلقائيًا عند بدء تشغيل Windows.
القيمة الافتراضية هي
TRUE. تحتاج إلى امتيازات إدارية لتغييرها.أمثلة:
-
msiexec /i c:\work\Webex.msi بدء التشغيل التلقائي_مع_ويندوز=صحيح لجميع المستخدمين=1يبدأ تطبيق Webex تلقائيًا عند بدء تشغيل Windows (افتراضي). يعمل هذا الإعداد على تمكين Start Webex وإزالته من اللون الرمادي عندما يبدأ جهاز الكمبيوتر الخاص بي في التحكم، لذلك لا يمكن للمستخدم تغييره.
-
msiexec /i c:\work\Webex.msi بدء التشغيل التلقائي_مع_ويندوز=خطأ لجميع المستخدمين =1لا يبدأ تطبيق Webex تلقائيًا بنظام Windows. يمكن للمستخدمين تغيير Start Webex عندما يبدأ جهاز الكمبيوتر الخاص بي في إعدادات تطبيق Webex.
-
-
DEFAULT_THEME
يحدد الموضوع المستخدم لتطبيق Webex.
القيمة الافتراضية هي
Dark. تحتاج إلى امتيازات إدارية لتغييرها.يمكن للمستخدمين تغيير السمة في إعدادات Webex.
أمثلة:
-
msiexec /i c:\work\Webex.msi السمة الافتراضية = «خفيفة» لجميع المستخدمين = 1يحدد المظهر الخفيف لتطبيق Webex.
-
msiexec /i c:\work\Webex.msi السمة الافتراضية = «الظلام» لجميع المستخدمين = 1يحدد المظهر الداكن لتطبيق Webex.
-
-
DELETEUSERDATA
يحدد ما إذا كان سيتم حذف قاعدة بيانات المستخدم وملفات السجل أو الاحتفاظ بها.
القيمة الافتراضية هي
0والتي تحتفظ بقاعدة البيانات والسجلات أثناء التثبيت.أمثلة:
-
msiexec /i c:\work\Webex.msi حذف بيانات المستخدم = 1 جميع المستخدمين = 1يزيل قاعدة بيانات المستخدم والسجلات أثناء التثبيت.
-
-
EMAIL
تسمح لك هذه المعلمة بتبسيط عملية تسجيل الدخول إلى تطبيق Webex للمستخدمين من خلال تحديد عنوان بريدهم الإلكتروني أو نمط يشير إلى كيفية اشتقاق عنوان البريد الإلكتروني.
على سبيل المثال: يقوم
msiexec /i c:\work\Webex.msi EMAIL= acassidy@example.comبتعبئة acassidy@example.com مسبقًا في تدفق تسجيل الدخول إلى Webex.يمكنك استخدام القيم التالية مع المعلمة EMAIL:
عنوان البريد الإلكتروني للمستخدم (مثال: acassidy@example.com) —يقوم بتعيين عنوان بريد إلكتروني فعلي لملء تدفق تسجيل الدخول مسبقًا. لا تستخدم مع المعلمة ALLUSERS=1 لأنها تمثل عنوان بريد إلكتروني واحد فقط. لا يوصى بهذا للأجهزة التي تضم عدة مستخدمين.
على سبيل المثال:
msiexec /iWebex.msi البريد الإلكتروني=$ acassidy@example.com$userPrincipalName—يوجه Webex لاسترداد الاسم الرئيسي للمستخدم (UPN) من Windows في وقت تسجيل الدخول. يمكنك استخدام هذا للأجهزة ذات المستخدمين المتعددين.
على سبيل المثال:
msiexec /iWebex.msi البريد الإلكتروني=$اسم المستخدم الرئيسي جميع المستخدمين = 1$mail - يوجه Webex لاسترداد عنوان البريد الإلكتروني للمستخدم، إذا كان متاحًا، من LDAP/ Active Directory في وقت تسجيل الدخول. يمكنك استخدام هذا للأجهزة ذات المستخدمين المتعددين.
على سبيل المثال:
msiexec /iWebex.msi البريد الإلكتروني=$MAIL لجميع المستخدمين =1$samAccountName—يوجه Webex لاسترداد اسم حساب SamAccountName الخاص بالمستخدم من Windows في وقت تسجيل الدخول. يُستخدم هذا عادةً للبيئات القديمة. يمكنك استخدام هذا للأجهزة ذات المستخدمين المتعددين.
على سبيل المثال:
msiexec /iWebex.msi البريد الإلكتروني=$SAMاسم الحساب جميع المستخدمين = 1
يتيح دمج المعلمة EMAIL مع طريقة المصادقة، مثل Kerberos أو mTLS، للمستخدمين تسجيل الدخول تلقائيًا.
عند استخدام المعلمة EMAIL، لا يمكن للمستخدمين تغيير هوية Webex التي يستخدمونها لتسجيل الدخول.
-
ENABLEOUTLOOKINTEGRATION
يحدد ما إذا كان تطبيق Webex يقوم بالتسجيل Microsoft Outlook من أجل تكامل التواجد. تحتاج إلى امتيازات إدارية لتغييرها.
القيمة الافتراضية هي
0.أمثلة:
-
msiexec /i c:\work\Webex.msi تمكين تكامل أوتلوك = 1 جميع المستخدمين = 1يتم تسجيل تطبيق Webex من Microsoft Outlook أجل تكامل التواجد على Windows.
يمكن للمستخدمين تغيير Connect Webex إلى إعدادات Microsoft Outlook Webex.
-
msiexec /i c:\work\Webex.msi تمكين تكامل أوتلوك =0 جميع المستخدمين = 1لا يتم تسجيل تطبيق Webex Microsoft Outlook لتكامل التواجد على Windows (افتراضي).
يؤدي هذا الإعداد إلى إزالة (تعطيل) Connect Webex Microsoft Outlook للتحكم لجميع المستخدمين. يجب أن تتمتع بامتيازات وصول الإدارة لتغيير هذا الخيار.
-
-
FORCELOCKDOWN
ينطبق فقط على حزم تثبيت الحزمة. يقفل تطبيق سطح مكتب الاجتماعات إذا كان إصدارًا متوافقًا مع موقع الاجتماع. تحتاج إلى امتيازات إدارية لتغييرها.
مثال:
msiexec /iWebexBundle.msi لفرض القفل = القفل عند التوافق -
INSTALL_ROOT
يحدد مجلد التثبيت لتطبيق Webex.
مثال:
msiexec /i c:\work\Webex.msi INSTALL_ROOT=» C:\Program الملفات\ سيسكو سبارك» جميع المستخدمين =1 -
INSTALLWV2
يقوم بتثبيت متصفح WebView2 المضمن من Microsoft عند تثبيت تطبيق Webex.
يتطلب تطبيق Webex هذا المتصفح المضمن. تعرف على المزيد حول WebView2 وWebex.
مثال:
misexec /i c:\work\Webex.msi INSTALLWV2=1
-
FORCECLIENTSPCOMPATIBLEVERSIONNO
ينطبق فقط على حزم تثبيت الحزمة. تعمل هذه المعلمة على توسيع إصدار عميل Webex Meeting ليكون متوافقًا مع موقع الاجتماع.
يحصل عميل Webex Meeting على رقم إصدار أكبر بين رقم الإصدار المتوافق مع العملاء أو رقم الإصدارتحتاج إلى امتيازات إدارية لتغييرها.المتوافق مع العملاء.على سبيل المثال:
msiexec /iWebexBundle.msi يجبر العملاء على إصدار متوافق رقم = 10
-
PREVENT_PRELOGIN_UPDATES
يمكن استخدام هذه المعلمة لضمان تحديث تطبيق Webex فقط بعد تسجيل دخول المستخدم. افتراضيًا، يتحقق تطبيق Webex من تحديثات البرامج سواء قبل تسجيل الدخول أو تسجيل الدخول اللاحق. يمكن ضمان تحديثات ما بعد تسجيل الدخول فقط لمتابعة إعدادات المؤسسة للحصول على التحديثات، حيث أنه في حالة تسجيل الدخول المسبق، تكون مؤسسة المستخدم غير معروفة.
لن يبحث تطبيق Webex عن التحديثات إذا تم تعيين أي من إدخالات التسجيل التالية على 1:
-
HKEY_CURRENT_USER\ البرنامج\ Cisco Spark Native\ منع تحديثات تسجيل الدخول المسبق -
HKEY_LOCAL_MACHINE\ البرنامج\ Cisco Spark Native\ منع تحديثات تسجيل الدخول المسبق
على سبيل المثال:
msiexec /i c:\work\Webex.msi PREVEN_PRELOGIN_UPDATES=1جميع المستخدمين = 1 -
تشغيل التطبيق
يحتوي تطبيق Webex على حل التحديث التلقائي الخاص به والمستقل عن نظام تشغيل Windows. يمكن للتطبيق التحديث تلقائيًا دون علم نظام تشغيل Windows، لذلك قد تختلف النسخة المثبتة من التطبيق عن الإصدار الذي يراه المستخدم أثناء استخدام التطبيق.
التثبيت
لتثبيت تطبيق Webex، لا يحتاج المستخدمون إلى امتيازات وصول المسؤول على أجهزة الكمبيوتر الخاصة بهم.
يقوم المستخدمون بالنقر المزدوج على ملف Webex.dmg لتثبيته. افتراضيًا، تقوم
بتثبيت تطبيق Webex في مجلد التطبيقات، ولكن يمكن للمستخدمين سحب تطبيق Webex وإسقاطه إلى أي دليل آخر.
للتحقق من الإصدار المثبت من تطبيق Webex، راجع البحث عن إصدار التطبيق الخاص بك.
يمكن للمسؤولين التحقق من إصدار التطبيق الذي يمتلكه مستخدموهم من خلال تشغيل تقرير إصدار تطبيق المراسلة، راجع التقارير الخاصة بمحفظة Cloud Collaboration الخاصة بك.
تثبيت بالجملة
بصفتك مشرفًا، يمكنك استخدام أمر Mac defaults مع وسيطة
LoginHint لتعبئة تطبيق Webex مسبقًا بالبريد الإلكتروني للمستخدم:
defaults write Cisco-Systems.Spark LoginHint -string "<user-email@example.com>"في هذا الأمر، يعمل البريد الإلكتروني للمستخدم كتلميح لتسجيل الدخول للتقدم التلقائي إلى شاشة إدخال كلمة المرور، ونشر تثبيت التطبيق وتشغيله.
لتعطيل الملء المسبق، استخدم الأمر التالي:
defaults delete Cisco-Systems.Spark LoginHintبرنامج تشغيل الصوت لمشاركة صوت الكمبيوتر
يحتاج تطبيق Webex إلى برنامج تشغيل صوت خاص لمشاركة صوت الكمبيوتر. يمكن للمسؤولين تثبيت برامج التشغيل مسبقًا على أجهزة كمبيوتر المستخدم النهائي. راجع تنزيل حزمة برنامج تشغيل Cisco Webex الصوت لنظام التشغيل Mac للحصول على التعليمات.
إذا لم يكن برنامج التشغيل مثبتًا لدى المستخدمين، فسيقوم تطبيق Webex بتنزيله عند النقر فوق تحسين الحركة والفيديو أو مشاركة صوت الكمبيوتر في تطبيق Webex. ولكن يجب أن يكون لدى المستخدم إذن المسؤول لتثبيت برنامج التشغيل.
تشغيل التطبيق
يحتوي التطبيق على حل التحديث التلقائي الخاص به، بغض النظر عن آلية تثبيت نظام التشغيل. يمكنك تثبيت التطبيق مرة واحدة فقط باستخدام آلية نظام التشغيل. بعد ذلك، يتم تحديث التطبيق تلقائيًا دون معرفة نظام التشغيل. لذلك، قد يكون الإصدار المثبت من التطبيق إصدارًا مختلفًا عن الإصدار الذي تراه أثناء استخدام التطبيق.
يستغرق الإصدار الجديد 7 أيام ليتم طرحه للجميع. خلال هذه الأيام السبعة، يمكن للمستخدمين التحقق بشكل استباقي من التحديثات. يمكن للمستخدمين قراءة تحديث التطبيق إلى أحدث إصدار.
نقوم بتطبيق التحديث تلقائيًا بعد فترة بدء التشغيل التي تبلغ 7 أيام.
إذا كان لديك Pro Pack for Control Hub، فيمكنك التحقق من إصدار التطبيق الذي يستخدمه المستخدمون. راجع تقرير إصدار تطبيق المراسلة في Analytics لمحفظة التعاون السحابي الخاصة بك.
عندما يكون تطبيق Webex قيد التشغيل 1، فإنه يتحقق دوريًا لمعرفة ما إذا كان هناك إصدار أحدث من التطبيق متاح. عندما يتوفر إصدار أحدث، يقوم التطبيق تلقائيًا بتنزيل الإصدار الجديد وتخزينه على الكمبيوتر المحلي:
-
على نظام التشغيل Windows:
C:\Users\\ بيانات التطبيق\ محلي\ مشغل سيسكو سبارك<username>C:\Users\\ بيانات التطبيق\ محلي\ CiscoSpark<username>C:\Users\\ بيانات التطبيق\ LOCALLOW\ WebEx<username>C:\Users\\ بيانات التطبيق\ محلي\ WebEx<username> -
على ماك أو إس:
~/دعم المكتبة/التطبيقات/Cisco Spark
نقوم بتخزين الإصدار الحالي والإصدار الجديد من التطبيق في هذه المجلدات. إذا لم تنجح الترقية، فيمكن للتطبيق الرجوع.
إذا أصدرنا تصحيحًا للإصدار، فإننا نقوم بتحديث جميع المؤسسات في غضون فترة طرح مدتها ثلاثة أيام.
-
يتحقق تطبيق Webex من التحديثات أثناء تشغيله، حتى إذا لم يقم المستخدم بتسجيل الدخول.
إذا لم يقم المستخدم بتسجيل الدخول عندما يكون التحديث ممكنًا، فإن سلوك التحديث يعتمد على آخر شخص استخدم تطبيق Webex:
- في حالة تسجيل دخول هذا المستخدم، يقوم التطبيق بتحديث نفسه وفقًا لسياسة التحديث الخاصة بمؤسسته. راجع عناصر التحكم في تحديث المنتج.
- إذا لم يقم هذا المستخدم بتسجيل الدخول، فسيقوم التطبيق بتحديث نفسه إلى أحدث إصدار. ( يمكن أن يستخدموا تطبيق Webex للانضمام إلى الاجتماعات كضيف).
يمكنك ضبط وتيرة تحديثات تطبيق Webex باستخدام عناصر التحكم في تحديث المنتج.
لإلغاء تثبيت التطبيق، استخدم msiexec /x Webex.msi.
يعتمد مسار ملف.msi على مكان استخدامه أثناء التثبيت. لكي يعمل هذا الأمر، يجب أن يكون الملف .msi موجودًا في الموقع المحدد.
يمكنك بسهولة إلغاء تثبيت تطبيق Webex على جهاز Mac الخاص بك باستخدام Webex Uninstaller.
يعمل تطبيق Webex App الافتراضي لسطح المكتب على تحسين الصوت والفيديو لبيئة سطح المكتب الافتراضية. باستخدام عميل رقيق، يصل المستخدمون إلى تطبيق Webex من بيئة سطح مكتب افتراضية بعيدة.
لمزيد من المعلومات حول الميزات المدعومة، وكيفية إعداد البيئة الخاصة بك، ونشر حل Webex VDI، راجع دليل النشر لـ Webex للبنية التحتية لسطح المكتب الافتراضي (VDI).
بصفتك مشرفًا، يمكنك تأمين تطبيق Webex App على الأجهزة المحمولة الخاصة بالمستخدم. تشمل الحلول التي ندعمها MDM/MAM مع Microsoft Intune و MDM/MAM مع AppConfig وتغليف التطبيقات باستخدام ملفات iOS IPA وملفات Android AAB وعناصر تحكم المشرف لإدارة الأجهزة المحمولة
لمزيد من المعلومات، راجع تأمين الأجهزة المحمولة.
