Ativar ou desativar o controle de desktop remoto na sua organização

Antes de você começar

As configurações definidas no nível da organização se aplicam automaticamente aos usuários quando você os cria.

No Control Hub, você pode definir o padrão da organização para RDC. Para fazer exceções para usuários, vá para Configurações do usuário .

Depois de definir a configuração RDC no nível do usuário, ela não retornará à configuração padrão da organização.

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Na exibição do cliente em https://admin.webex.com , vá para Services > Calling .

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Clique em Configurações do cliente .

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No Acesso ao recurso em chamada , selecione as seguintes alternâncias para ativar ou desativar as configurações padrão de RDC:

  • Solicitar controle —Permitir que os usuários solicitem e obtenham controle do conteúdo compartilhado de outras pessoas.
  • Conceder controle —Permitir que os usuários deixem que outros assumam o controle de seu conteúdo compartilhado.

Ativar ou desativar o controle de desktop remoto para um usuário

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Na exibição do cliente em https://admin.webex.com , vá para Management > Users .

2

Selecione um usuário que você deseja modificar e clique em Calling .

3

Vá até a seção Experiência de chamada do usuário e clique em Acesso ao recurso de chamada .

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No Compartilhamento de conteúdo , selecione as seguintes alternâncias para ativar ou desativar as opções de RDC:

  • Solicitar controle —Permitir que os usuários solicitem e obtenham controle do conteúdo compartilhado de outras pessoas.
  • Conceder controle —Permitir que os usuários deixem que outros assumam o controle de seu conteúdo compartilhado.

 
Depois de definir a configuração RDC no nível do usuário, ela não retornará à configuração padrão da organização.

 
Para obter mais informações sobre o controle de desktop remoto, consulte: Forneça ou solicite o controle do desktop remoto no aplicativo Webex .