Ativar ou desativar o controle de desktop remoto na sua organização

Antes de você começar

As configurações configuradas no nível da organização são definidas automaticamente para os usuários quando eles são criados.

No Control Hub, você pode definir o padrão da organização para RDC. Para fazer exceções para usuários, vá para Configurações do usuário .

No nível do usuário, depois que a configuração RDC for configurada, ela não retornará à configuração padrão da organização.

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Na exibição do cliente em <UNK> https://admin.webex.com <UNK> , vá para Services .

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Selecionar Chamadas > Configurações do cliente .

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Da Experiência em chamada , selecione as seguintes alternâncias para ativar ou desativar as configurações padrão de RDC:

  • Solicitar controle —Permitir que os usuários solicitem e obtenham controle do conteúdo compartilhado de outras pessoas.
  • Conceder controle —Permitir que os usuários deixem que outros assumam o controle de seu conteúdo compartilhado.

Ativar ou desativar o controle de desktop remoto para um usuário

1

Na exibição do cliente em <UNK> https://admin.webex.com <UNK> , vá para Usuários .

2

Selecione o usuário que você deseja modificar e clique em Calling .

3

Em Configurações do cliente , clique em Experiência na chamada .

4

Selecione a alternância para ativar ou desativar as opções RDC:

  • Solicitar controle —Permitir que os usuários solicitem e obtenham controle do conteúdo compartilhado de outras pessoas.
  • Conceder controle —Permitir que os usuários deixem que outros assumam o controle de seu conteúdo compartilhado.

 

No nível do usuário, depois que a configuração RDC for configurada, ela não retornará à configuração padrão da organização.


 

Para obter mais informações sobre o controle de desktop remoto, consulte: Forneça ou solicite o controle do desktop remoto no aplicativo Webex .