Ativar ou desativar o controle do desktop remoto para sua organização

Antes de começar

As configurações que são configuradas no nível da organização são automaticamente definidas para os usuários quando eles são criados.

No Control Hub, você pode definir o padrão da organização para o RDC. Para fazer exceções para usuários, vá para Configurações do usuário.

No nível do usuário, uma vez que a configuração RDC estiver configurada, ela não retornará à configuração padrão da organização.

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Na exibição do cliente, https://admin.webex.comem , vá para Serviços.

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Selecione Chamar > do cliente.

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Em Experiência de chamada de acesso, selecione as seguintes alternâncias para ativar ou desativar as configurações padrão RDC:

  • Solicitar controle—Permitir que os usuários solicitem e obtenham o controle do conteúdo compartilhado de outras pessoas.
  • Dê controle—Permitir que os usuários deixem que outras pessoas controlem seu conteúdo compartilhado.

Ativar ou desativar o controle do desktop remoto para um usuário

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Na exibição do cliente, https://admin.webex.comem , vá para Usuários.

2

Selecione o usuário que você gostaria de modificar e clique em Chamando.

3

Em Configurações do Cliente, clique em Experiência de Chamada de Entrada.

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Selecione a alternância para ativar ou desativar as opções RDC:

  • Solicitar controle—Permitir que os usuários solicitem e obtenham o controle do conteúdo compartilhado de outras pessoas.
  • Dê controle—Permitir que os usuários deixem que outras pessoas controlem seu conteúdo compartilhado.

 

No nível do usuário, uma vez que a configuração RDC estiver configurada, ela não retornará à configuração padrão da organização.


 

Para obter mais informações sobre o controle remoto de desktop, consulte: Forneça ou solicite o controle remoto do desktop no aplicativo Webex.