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Parceiros e clientes com direitos totais de administrador podem desativar o controle de desktop remoto (RDC) para chamadas e outros serviços Webex no aplicativo Webex. Habilitar e desabilitar o RDC está disponível para todas as licenças de Chamadas. Você pode definir as configurações no nível da organização ou do usuário no Control Hub.
Ativar ou desativar o controle de desktop remoto na sua organização
Antes de você começar
As configurações definidas no nível da organização se aplicam automaticamente aos usuários quando você os cria.
No Control Hub, você pode definir o padrão da organização para RDC. Para fazer exceções para usuários, vá para Configurações do usuário .
Depois de definir a configuração RDC no nível do usuário, ela não retornará à configuração padrão da organização.
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Na exibição do cliente em https://admin.webex.com , vá para . |
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Clique em Configurações do cliente . |
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No Acesso ao recurso em chamada , selecione as seguintes alternâncias para ativar ou desativar as configurações padrão de RDC:
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Ativar ou desativar o controle de desktop remoto para um usuário
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Na exibição do cliente em https://admin.webex.com , vá para . | ||||
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Selecione um usuário que você deseja modificar e clique em Calling . | ||||
3 |
Vá até a seção Experiência de chamada do usuário e clique em Acesso ao recurso de chamada . | ||||
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No Compartilhamento de conteúdo , selecione as seguintes alternâncias para ativar ou desativar as opções de RDC:
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