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Parceiros e clientes com direitos totais de administrador têm a capacidade de desativar o controle de desktop remoto (RDC) para chamadas e outros serviços Webex no . Habilitar e desabilitar o RDC está disponível para todas as licenças de Chamadas e está configurado no nível da organização ou do usuário no Control Hub.
Ativar ou desativar o controle de desktop remoto na sua organização
Antes de você começar
As configurações configuradas no nível da organização são definidas automaticamente para os usuários quando eles são criados.
No Control Hub, você pode definir o padrão da organização para RDC. Para fazer exceções para usuários, vá para Configurações do usuário .
No nível do usuário, depois que a configuração RDC for configurada, ela não retornará à configuração padrão da organização.
1 | Na exibição do cliente em <UNK> https://admin.webex.com <UNK> , vá para Services . |
2 | Selecionar . |
3 | Da Experiência em chamada , selecione as seguintes alternâncias para ativar ou desativar as configurações padrão de RDC:
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Ativar ou desativar o controle de desktop remoto para um usuário
1 | Na exibição do cliente em <UNK> https://admin.webex.com <UNK> , vá para Usuários . | ||||
2 | Selecione o usuário que você deseja modificar e clique em Calling . | ||||
3 | Em Configurações do cliente , clique em Experiência na chamada . | ||||
4 | Selecione a alternância para ativar ou desativar as opções RDC:
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