O dispositivo precisa de um local seco e bem ventilado. A câmera Opera às 32 ° a 104 ° f (0 ° a 40 ° c).

Não exponha o dispositivo a água ou líquidos, pois eles podem danificar a câmera.

Mantenha os drivers USB em seu computador atualizados.

Certifique-se de que a porta USB à qual você conecta sua câmera fornece energia e transferência de dados.

Use a câmera com a iluminação apropriada. Luz de fundo forte ou luz frontal podem causar underexposure ou superexposição na imagem de vídeo. Se você não puder alterar a iluminação, ajuste manualmente o brilho com o aplicativo Cisco desktop Camera.

O obturador de privacidade da câmera liga e desliga a transmissão de vídeo. Deslize o obturador para a direita ou para a esquerda para ligar e desligar a transmissão de vídeo, em vez de desconectar e reconectar sua câmera.

Ao usar a câmera com um aplicativo em seu computador, feche os outros aplicativos que podem usar a câmera ao mesmo tempo. Sua câmera suporta um aplicativo no Windows e mais de um aplicativo no macOS por vez.

(Somente para a câmera de mesa Cisco desktop 4K) Para obter o desempenho ideal do melhor recurso de visão geral, assegure-se de que está centralizado no quadro antes de ativar este recurso.

(Somente para a câmera de mesa Cisco desktop 4K) A câmera de mesa da Cisco 4K tem um sensor de infravermelho para o Windows Hello. Não bloqueie o sensor. Para localizar o sensor de infravermelho, consulte seu WebEx Desk Camera.

Limpe a superfície e o painel frontal da câmera com cuidado, com um pano seco e macio. Os materiais ásperos podem arranhar o painel frontal e afetar a clareza da imagem.