Essas configurações também estão disponíveis no assistente de configuração inicial. Conforme você altera seu plano de discagem, os números de exemplo no Control Hub são atualizados para mostrar essas alterações.

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Na exibição do cliente em https://admin.webex.com, vá para Serviços > Chamadas > Configurações de serviços e role até Discagem interna.

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Configure as seguintes preferências de discagem opcionais, conforme necessário:

  • Comprimento do prefixo de roteamento de locais—Recomendamos esta configuração se você tiver vários locais. Você pode inserir de 2 a 7 dígitos. Se você tiver vários locais com o mesmo ramal, os usuários deverão discar um prefixo ao ligar entre locais. Por exemplo, se você tiver várias instalações, todas com o ramal 1000, poderá configurar um prefixo de roteamento para cada instalação. Se uma instalação tiver o prefixo 888, você discará 8881000 para contatar essa instalação.
  • Dígito de direção no prefixo de roteamento—Você pode definir um valor aqui, independentemente de usar ou não prefixos de roteamento de local.
  • Comprimento do ramal interno—Você pode inserir de 2 a 6 dígitos e o padrão é 2.

     

    Depois de aumentar o comprimento do ramal, as discagens rápidas existentes para ramais internos não são atualizadas automaticamente.

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Especifique a discagem interna de locais específicos. Vá para Serviços > Chamada > Locais, selecione um local, role até Discagem e altere a discagem interna e externa conforme necessário:

  • Discagem interna—Especifique o prefixo de roteamento que os usuários em outros locais precisam discar para entrar em contato com alguém neste local. O prefixo de roteamento de cada local deve ser exclusivo. Recomendamos que o comprimento do prefixo corresponda ao comprimento definido no nível da organização, mas deve ter entre 2 a 7 dígitos.
  • Discagem externa—Opcionalmente, você pode escolher um dígito de discagem de saída que os usuários devem discar para contatar uma linha externa. O padrão é Nenhum e você pode mantê-lo se não precisar desse hábito de discagem. Se você decidir usar esse recurso, recomendamos que use um número diferente do dígito de direção da sua organização.

     

    Os usuários podem incluir o dígito de discagem de saída ao fazer chamadas externas para simular como eles discavam em sistemas herdados. No entanto, todos os usuários ainda poderão fazer chamadas externas sem incluir o dígito de discagem de saída.

Impacto para os usuários:

  • Os usuários devem reiniciar os telefones para que as alterações nas preferências de discagem tenham efeito.

  • Os ramais do usuário não devem começar com o mesmo número do dígito de direção do local.