Estas configurações também estão disponíveis no assistente de configuração pela primeira vez. Ao alterar sua plano de discagem, os números de exemplo na atualização do Control Hub para mostrar essas alterações.

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Na exibição do cliente em https://admin.webex.com, vá para serviços > Chamar > Configurações do serviçoe, em seguida, role para a discagem interna.

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Configure as seguintes preferências opcionais de discagem, conforme necessário:

  • Comprimento do prefixo de roteamento de localização— recomendamos essa configuração se você tiver vários locais. Você pode inserir um comprimento de 2-7 dígitos. Se você tiver vários locais com a mesma extensão, os usuários devem discar um prefixo ao ligar entre locais. Por exemplo, se você tiver vários armazenamentos, tudo com a extensão 1000, você pode configurar um prefixo de roteamento para cada loja. Se uma loja tiver um prefixo de 888, você discará 8881000 para atingir esse armazenamento.
  • Dígito de direção no prefixo de roteamento— você pode definir um valor aqui, independentemente de você usar os prefixos de roteamento de localização.
  • Comprimento da extensão interna— você pode inserir 2-6 dígitos e o padrão é 2.

     

    Depois de aumentar o comprimento da extensão, as discagens rápidas existentes para as extensões internas não são atualizadas automaticamente.

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Especifique a discagem interna para locais específicos. Ir para serviços > Chamar > Localizações, selecione um local, role para discare, em seguida, altere a discagem interna e externa, conforme necessário:

  • Discagem interna— especifique o prefixo de roteamento que os usuários em outros locais precisam discar para entrar em contato com alguém neste local. O prefixo de roteamento de cada local deve ser exclusivo. Recomendamos que o comprimento do prefixo corresponda ao tamanho definido no nível da organização, mas deve conter entre 2-7 dígitos.
  • Discagem externa— você pode escolher um dígito de discagem de saída que os usuários devem discar para alcançar uma linha externa. O padrão é nenhum e você pode deixá-lo se você não exigir este hábito de discagem. Se você decidir usar esse recurso, recomendamos que você use um número diferente do dígito de direção da sua organização.

Impacto aos usuários:

  • Os usuários devem reiniciar seus telefones para que as alterações nas preferências de discagem tenham efeito.

  • As extensões de usuário não devem começar com o mesmo número que o dígito de direção do local.