Essas configurações também estão disponíveis na primeira vez que você assistente de configuração. À medida que você altera sua plano de discagem sistema, os números de exemplo na atualização do Control Hub mostram essas alterações.

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Na exibição do cliente em , vá para Serviços > chamando > de serviço e role até https://admin.webex.comDiscagem interna.

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Configure as seguintes preferências de discagem opcional, conforme necessário:

  • Comprimento do prefixo deroteamento de localização — Recomendamos esta configuração se você tiver vários locais. Você pode inserir de 2 a 7 dígitos. Se você tiver vários locais com a mesma extensão, os usuários devem discar um prefixo ao ligar entre locais. Por exemplo, se você tiver vários armazenamentos, todos com o ramal 1000, você poderá configurar um prefixo de roteamento para cada loja. Se um armazenamento tiver um prefixo de 888, você discar 8881000 para alcançar esse armazenamento.
  • Dígito de direção no prefixo deroteamento — Você pode definir um valor aqui, independentemente de você usar os prefixos de roteamento de localização.
  • Comprimento doRamal Interno — Você pode inserir de 2 a 6 dígitos e o padrão é 2.

     

    Depois de aumentar o comprimento do ramal, as discões rápidas existentes para os ramais internos não serão atualizadas automaticamente.

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Especifique a discagem interna para locais específicos. Vá para Serviços > Locais > de chamada, selecione um local, role até Discagem e, em seguida, altere a discagem interna e externa, conforme necessário:

  • Discagem interna — especifique o prefixo de roteamento que os usuários em outros locais precisam discar para entrar em contatocom alguém neste local. O prefixo de roteamento de cada local deve ser único. Recomendamos que o comprimento do prefixo corresponde ao comprimento definido no nível da organização, mas deve ter entre 2 e 7 dígitos.
  • Discagem externa — Opcionalmente, você pode escolher um dígito de discagem de saída que os usuáriosdevem discar para alcançar uma linha externa. O padrão é Nenhum e você pode sair dela se não precisar desse hábito de discagem. Se você decidir usar esse recurso, recomendamos que você use um número diferente do dígito de direção da sua organização.

     

    Os usuários podem incluir o dígito de discagem de saída ao fazer chamadas externas para simular a discagem nos sistemas antigos. No entanto, todos os usuários ainda podem fazer chamadas externas sem incluir o dígito de discagem de saída.

Impacto para os usuários:

  • Os usuários devem reiniciar seus telefones para que as alterações nas preferências de discagem entre em vigor.

  • Os ramais do usuário não devem começar com o mesmo número que o dígito de direção do local.