Nakonfigurujte svoj plán vytáčania Webex Calling

list-menuSpätná väzba?
Plán vytáčania pre nasadenie môžete ovládať pomocou Webex Calling odchádzajúcich vytáčacích kódov. Prispôsobte si dĺžky rozšírenia, smerovacie predpony a predvoľby vytáčania (interné a externé) tak, aby boli kompatibilné so zvykmi vytáčania vašich používateľov.

Konfigurácia plánu Webex Calling vytáčania

Plán vytáčania pre nasadenie môžete ovládať pomocou Webex Calling odchádzajúcich vytáčacích kódov. Prispôsobte si dĺžky rozšírenia, smerovacie predpony a predvoľby vytáčania (interné a externé) tak, aby boli kompatibilné so zvykmi vytáčania vašich používateľov.

Tieto nastavenia slúžia na interné vytáčanie a sú k dispozícii aj v sprievodcovi prvým nastavením. Pri zmene plánu vytáčania sa tieto zmeny zobrazia príkladové čísla v ovládacom centre aktualizácie.

Môžete nakonfigurovať povolenia na odchádzajúce volanie pre dané miesto. Prečítajte si tieto kroky na konfiguráciu povolení na odchádzajúce volanie.

1

Prihláste sa do Control Hub, prejdite na položky Vol anie > Nastavenia a kliknite na kartu Služ ba. Prejdite na Interné vytáčanie.

2

Podľa potreby nakonfigurujte nasledujúce voliteľné predvoľby vytáčania:

  • Dĺžka predpony smerovania pol ohy — Ak máte viac miest, odporúčame toto nastavenie. Môžete zadať dĺžku 1-7 číslic. Ak máte viac miest s rovnakým rozšírením, používatelia musia pri volaní medzi miestami vytočiť predponu. Ak máte napríklad viacero obchodov, všetky s príponou 1000, môžete nakonfigurovať smerovaciu predponu pre každý obchod. Ak má jeden obchod predponu 888, vytočíte 8881000, aby ste sa dostali do tohto obchodu.
    • Dĺžka smerovacích predpón zahŕňa číslicu riadenia. Ak napríklad nastavíte dĺžku smerovacej predpony na štyri, na určenie lokality môžete použiť iba tri číslice.

    • Pri synchronizácii používateľov z Active Directory (AD) cez Directory Connector (DC) sa u istite, že rozšírenia v AD ešte neobsahujú smerovaciu predponu. V opačnom prípade Webex Calling automaticky znova pridá predponu smerovania polohy, čo môže viesť k duplikovaným predponám.

  • Riadiaca číslica v smerovacej predp one — Vyberte číslo, ktoré chcete nastaviť ako prvú číslicu každej smerovacej predpony.
  • Interná dĺžka rozší renia — môžete zadať 2-10 číslic a predvolená hodnota je 4.

    Po zvýšení dĺžky rozšírenia sa existujúce rýchle vytáčanie na interné rozšírenia automaticky neaktualizujú.

  • Povoliť vytáčanie rozšírenia medzi miestami — umožňuje prispôsobiť rozšírenie vytáčania medzi miestami na základe požiadaviek organizácie.
    • Ak vaša organizácia nemá duplicitné rozšírenia vo všetkých svojich umiestneniach, povoľte prepínač.

      V predvolenom nastavení je prepínač povolený.

    • Vypnite prepínač, ak má vaša organizácia rovnaké rozšírenie na rôznych miestach. Keď je prepínač vypnutý a volajúci vytočí rozšírenie, hovor sa smeruje k používateľovi so zodpovedajúcim rozšírením na rovnakom mieste ako volajúci. Volajúci musí vytočiť číslo Enterprise Significant Number (predpona smerovania polohy + rozšírenie), aby dosiahol rozšírenie na iných miestach.

3

Zadajte interné vytáčanie pre konkrétne miesta. Prejdite do časti Správa > Lok ality, vyberte umiestnenie zo zoznamu a kliknite na položku Volanie. Prejdite na položku Vytá čanie a podľa potreby zmeňte interné vytáčanie:

  • Interné vytáčanie — zadajte smerovaciu predponu, ktorú musia používatelia z jedného miesta vytočiť, aby kontaktovali niekoho v druhom mieste. Predpona smerovania každého miesta musí byť jedinečná. Odporúčame, aby dĺžka predpony zodpovedala dĺžke nastavenej na úrovni organizácie, ale musí byť dlhá 1—7 číslic.
4

Zadajte externé vytáčanie pre konkrétne miesta. Prejdite do časti Správa > Lok ality, vyberte umiestnenie zo zoznamu a kliknite na položku Volanie. Prejdite na položku Vytá čanie a podľa potreby zmeňte externé vytáčanie:

  • Externé vytáčanie — môžete vybrať odchádzajúcu číselnú číslicu, ktorú musia používatelia vytočiť, aby sa dostali k vonkajšiemu riadku. Predvolená hodnota je Ži adna a môžete ju nechať, ak tento zvyk vytáčania nevyžadujete. Ak sa rozhodnete použiť túto funkciu, odporúčame vám použiť iné číslo ako riadiaca číslica vašej organizácie.

    Používatelia môžu pri uskutočňovaní externých hovorov zahrnúť odchádzajúcu číselnú číslicu, aby napodobňovali spôsob volania v starších systémoch. Všetci používatelia však stále môžu uskutočňovať externé hovory bez odchádzajúcej číselnej čísla.

  • Voliteľne môžete vynútiť vy táčanie odchádzajúcej číselnice tohto miesta a zabezpečiť, aby používateľ na uskutočňovanie exter ných hovorov použil odchádzajúcu číselnú číslicu nastavenú správcom.
    • Po povolení tejto funkcie môžete volať tiesňové hovory s odchádzajúcou číslicou alebo bez nej. Po povolení nebudú žiadne externé cieľové čísla, ako napríklad čísla používané na presmerovanie hovorov, fungovať, ak nie je zahrnutá číslica odchádzajúceho vytáčania.

    • Ak je rozšírenie rovnaké ako národné číslo, rozšírenie má prednosť pred národným číslom. Preto odporúčame povoliť odchádzajúcu číselnú číslicu.

    • Dôrazne odporúčame používať formát číslovania E.164 pre prichádzajúce a odchádzajúce hovory PSTN.

    • Systém ignoruje požiadavku na predponu číslic odchádzajúcej číselnice pre odchádzajúce hovory vo formáte E.164.

    • Ak národné číslo začína rovnakou číslicou ako odchádzajúca číslica, systém odstráni počiatočnú číslicu. Ak chcete hovor úspešne dokončiť, musíte pridať od chádzajúcu číselnú číslicu pred zvyšok národného čísla.

Vplyv na používateľov:

  • Používatelia musia reštartovať svoje telefóny, aby sa zmeny v preferenciách vytáčania nadobudli účinnosť.

  • Rozšírenia používateľov by nemali začínať rovnakým číslom ako číslica riadenia miesta alebo číslice odchádzajúceho číselníka.

Bol tento článok užitočný?
Bol tento článok užitočný?