Uw Webex Calling-belplan configureren

list-menuFeedback?
U kunt de belplan voor uw Webex Calling met uitgaande belcodes. Pas lengtes van toestelnummer, omleidingsvoorvoegsels en belvoorkeuren (intern en extern) aan die compatibel zijn met het bellen van uw gebruikers.

Configureer het Webex Calling-kiesplan

U kunt de belplan voor uw Webex Calling met uitgaande belcodes. Pas lengtes van toestelnummer, omleidingsvoorvoegsels en belvoorkeuren (intern en extern) aan die compatibel zijn met het bellen van uw gebruikers.

Deze instellingen zijn voor intern bellen en zijn ook beschikbaar in de wizard wanneer u alles voor het eerst instelt. Wanneer u uw kiesplan wijzigt, worden de voorbeeldnummers in de Control Hub bijgewerkt om deze wijzigingen weer te geven.

U kunt de machtigingen voor uitgaande gesprekken voor een locatie configureren. Zie deze stappen om de machtigingen voor uitgaande gesprekken te configureren.

1

Meld u aan bij Control Hub, ga naar Bellen > Instellingen en klik op het tabblad Service. Scroll naar Intern bellen.

2

Configureer de volgende optionele belvoorkeuren naar behoefte:

  • Locatierouteringsprefixlengte—Als u meerdere locaties hebt, raden we deze instelling aan. Je kunt een lengte van 1 tot 7 cijfers invoeren. Als u meerdere vestigingen met hetzelfde toestelnummer hebt, moeten gebruikers een voorvoegsel intoetsen wanneer ze tussen vestigingen bellen. Als u bijvoorbeeld meerdere winkels hebt, allemaal met het toestelnummer 1000, kunt u een voorvoegsel voor locatieomleiding configureren voor elke winkel. Als een winkel het voorvoegsel 888 heeft, kiest u 8881000 om die winkel te bereiken.
    • De lengte van het routevoorvoegsel omvat het stuurcijfer. Als u bijvoorbeeld de lengte van het routeringsvoorvoegsel op vier instelt, kunt u de site met slechts drie cijfers specificeren.

    • Zorg er bij het synchroniseren van gebruikers vanuit Active Directory (AD) via Directory Connector (DC) voor dat de extensies in AD de routeringsprefix nog niet bevatten. Anders voegt Webex Calling automatisch het locatierouteringsvoorvoegsel opnieuw toe, wat kan leiden tot dubbele voorvoegsels.

  • Stuurcijfer in routeringsprefix—Kies het getal dat als eerste cijfer van elke routeringsprefix moet worden ingesteld.
  • Interne uitbreidingslengte—U kunt 2-10 cijfers invoeren, de standaardwaarde is 4.

    Nadat u de lengte van uw toestel hebt verlengd, worden bestaande snelkiesnummers naar interne toestellen niet automatisch bijgewerkt.

  • Schakel doorkiesnummers tussen locaties door—Hiermee kunt u het doorkiesnummer tussen locaties aanpassen aan de behoeften van uw organisatie.
    • Schakel de optie in als uw organisatie geen dubbele extensies heeft op al haar locaties.

      De schakelaar is standaard ingeschakeld.

    • Schakel de schakelaar uit als uw organisatie dezelfde extensie op verschillende locaties gebruikt. Als de schakelaar is uitgeschakeld en de beller het toestelnummer kiest, wordt het gesprek doorgeschakeld naar een gebruiker met een overeenkomend toestelnummer op dezelfde locatie als de beller. De beller moet het Enterprise Significant Number (locatie-routeringsprefix) intoetsen. + uitbreiding) om een uitbreiding op andere locaties te bereiken.

3

Geef interne belnummers op voor specifieke locaties. Ga naar Beheer > Locaties, selecteer een locatie uit de lijst en klik op Bellen. Scrol naar Bellenen wijzig vervolgens het interne bellen naar behoefte:

  • Intern bellen— Specificeer het routeringsvoorvoegsel dat gebruikers vanaf de ene locatie moeten intoetsen om contact op te nemen met iemand op de andere locatie. Het omleidingsvoorvoegsel van elke locatie moet uniek zijn. We raden aan dat de lengte van het voorvoegsel overeenkomt met de lengte die op organisatieniveau is vastgesteld, maar het moet wel 1 tot en met 7 cijfers lang zijn.
4

Geef voor specifieke locaties het externe nummer op. Ga naar Beheer > Locaties, selecteer een locatie uit de lijst en klik op Bellen. Scrol naar Bellenen wijzig vervolgens het externe bellen naar wens:

  • Extern bellen—U kunt een uitgaand kiescijfer kiezen dat gebruikers moeten intoetsen om een externe lijn te bereiken. De standaardinstelling is Geen en u kunt dit laten staan als u het niet nodig hebt. Als u besluit deze functie te gebruiken, raden we u aan een ander nummer te gebruiken dan het cijfer voor buitenlijn van uw organisatie.

    Gebruikers kunnen het belcijfer voor uitgaande gesprekken opnemen bij het plaatsen van externe gesprekken om na te bootsen hoe ze een nummer hebben gekozen op oudere systemen. Alle gebruikers kunnen echter nog steeds externe gesprekken voeren zonder het cijfer voor uitgaand kiezen.

  • Optioneel kunt u het kiezen van het uitgaande kiescijfer van deze locatie afdwingen, zodat de gebruiker het door de beheerder ingestelde uitgaande kiescijfer moet gebruiken om externe gesprekken te plaatsen.
    • U kunt noodoproepen plaatsen met of zonder uitgaand kiescijfer, wanneer u deze functie inschakelt. Zodra deze functie is ingeschakeld, werken externe bestemmingsnummers, zoals die voor doorschakelen, niet meer als er geen uitgaand kiescijfer is ingevoerd.

    • Als een toestelnummer hetzelfde is als het nationale nummer, dan heeft het toestelnummer voorrang op het nationale nummer. Daarom raden we u aan het uitgaande kiescijfer in te schakelen.

    • We raden ten zeerste aan om de E.164-nummeringsindeling te gebruiken voor inkomende en uitgaande PSTN-gesprekken.

    • Als het nationale nummer met hetzelfde cijfer begint als het uitgaande kiescijfer, verwijdert het systeem het eerste cijfer. U moet het uitgaande cijfer vóór de rest van het nationale nummer invoeren om het gesprek succesvol te voltooien.

Gevolgen voor gebruikers:

  • Gebruikers moeten hun telefoon opnieuw opstarten om de wijzigingen in de belvoorkeuren door te voeren.

  • Gebruikersextensies mogen niet beginnen met hetzelfde nummer als het doorschakelcijfer of het uitgaande kiescijfer van de locatie.

Vond u dit artikel nuttig?
Vond u dit artikel nuttig?